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じっとしていると起きていても睡眠時間が加算される

[さくらん39]

長時間YouTubeを見たりして、じっとしていると寝ていると判断されるのか睡眠時間が加算されるので気になります。
もちろん寝落ちしてる訳でもなく、しっかり意識もありますし記憶もあります。
前に1度、昼寝扱いではなく睡眠扱いになり睡眠分析でノンレム睡眠が記録されていた時は？？？となりました。
動画見ていただけなのでもちろん起きてました。

皆さんもこんな感じですか？

書込番号：23973501　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroneko0393]

3月20日分

まだ使用して1日目ですが、YouTube視聴中に寝落ちしましたが、ほぼ正確に睡眠記録が取れていました。
ただし、仕様なのか記録上では一回の睡眠にカウントされているのに、グラフの表示だけが分割され翌日分にカウントされています。
3月19日分19:40~19:59(20分)
3月20日分20:20:00~23:40(3時間40分)

画像の上部には2021年3月20日と表記されているが、グラフ部分には3/19起床時間23:40と表記されている。

書込番号：24031074

通知の設定が出来ません

[かきのうえ]

昨日くらいから通知はくるのにバイブしなくなりました。設定しようと通知設定を選ぶと最初の表示（バッテリレベルとかSTEP数が出ている画面）戻ってしまいまいます。初期化しましたが、初期設定の通知まで進むとアプリが終わってしまいます。通知の設定で、「後で」を選ばないと初期設定が完了出来ません。同じような症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：23966685　スマートフォンサイトからの書き込み

全くの期待ハズレ

[TEZX]

全くの期待ハズレでした。
価値観は人それぞれとは思いますが、基本機能が役にたちません。
Google Playが使えると言うフレコミで設定してみるものの
「お使いの地域ではサポートしていません。」
となり使えず、
たいしてバッテリももたず、
さらには半年も経たないうちにベゼルが割れ内蔵も分離してしまいました。
特に外的衝撃も加えた記憶もなかったのに...
保証期間にも関わらず保証対象外とされ修理も出来ずサービス体制にも多いに不満が残りました。
故障のまま返送の旨を連絡受けたため
「実用に耐えない商品は返却不要」としました。
手元に残ったのは外箱のみとなってしまいました。
20万円以上の金額相応の価値は全くありません。最悪の逸品だと思います。

書込番号：23942905

[TEZX]

投稿の訂正です。
誤：Google Playが使えると言うフレコミ
正：Google Payが使えると言うフレコミ

書込番号：24378866　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

↑？？
訂正されてませんよ？

書込番号：24379143　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフト大丈夫かな

[あちゃのまん2]

ようやく即納のお店も出て来たのでポチりました。
でもそのあとすぐに大量のソフトウエア不具合アップデート情報を発見しました。
wena2以降さんざんBluetoothが途切れるとかソフトウエアがダメとか口コミあったけど何も対策しなかったんですかね？
SONYに日本の落日を見るようで悲しくなる商品ですね。
皆さんちゃんと使えてますか？

書込番号：23938910　スマートフォンサイトからの書き込み

[POM太郎]

キャンセルか、できなければ即売損切りがいいのでは？
前モデルで酷いめにあいましたがレビュー見る限りたいして改善されてないようですよ。

書込番号：23939063　スマートフォンサイトからの書き込み

[あちゃのまん]

＞POM太郎さん
そうなんですか。。。。。。
私は通知だけだしてもらえばよくそれほど高度な仕様は求めていないので、こんどこそ大丈夫かと思っていたのですが、だめなのですね。
５０００円くらいのスマートリストバンドでも問題ない機能なので大丈夫かと思っていたのですが、だめなのですね。。。。
そんな商品をテレビコマーシャルしていたのですね。。。。。
期待が大きいだけに残念です。
今使っていたWena2も使用２年で壊れたので、しばらく使ってみますね。　また報告します。
Wenaの関係者はここの口コミ見ていないのですかね？　いいのは見てくれだけ？

書込番号：23939446

[湯島生まれ]

＞あちゃのまん2さん
ソフトのアップデート毎に、体感できるレベルで良くなってきていると感じています。裏返せば、ソフト面の不備がたくさん残っていると言うことだと思います。wena のページにも、ソフトの不具合とアップデートの予定が示されていますし、サポートセンターの回答も待たされなくなってきたので、少しずつ改良されると期待しています。今でも「通知が届かないことがある」等の不具合は残っていますので、100%満足しているわけでもありませんし、ソフトのアップデートが待ち遠しいのも事実です。しかし、私にとっては、お気に入りの時計がスマートウォッチになる喜びの方が圧倒的に勝っています。

書込番号：23941062

[あちゃのまん]

いま届いたのでセッティング中。
あーでも指示されるままにアップデート行ったら途中で止まってるわ。。。。
Wena2の時にはアップデートに失敗して使えなくなったこともあるので、いますごく悪い予感を感じています。
中華製かと思ったらMade in Japanって書いてあったわ。。。消しとけばよいのに。。。
もっとびっくりしたのはSONY製だった。。。。
買った早々にゴミになりそうです。

まだ、アップデート止まってるわ。。。ここでやり直したりすると、二度と動かなくなるな。。。。

書込番号：23956725

[あちゃのまん]

アップデート続報です。
昨夜アップデートを試みて４０％くらいでフリーズ。
Wena２の時はフリーズした際に、あれこれスマホを触ってしまい、結局アップデート失敗してWena2はゴミになりました。
それもあって、朝までそのままにしておいたのですが、４０％でフリーズのまま。
どうにもならないので、勇気をだして、スマホの左上の戻るボタンでいったん戻って、再度アップデートを実施。すると４０％から再度アップデート再開。。。。しかし５０％くらいで再びフリーズ。同じことを５回ほど繰り返してアップデートを１００％まで完了。
使用できるようになりました。 よかったです。。。怖かったです。本当に。
その後、アプリ上でアップデートを勧めてくるのですが、怖くてアップデートできません。

今日から使用中。 Wena２と同じ設定にしているのですが、アラームの通知が来なかったりしますが、それはもうすこし試してみます。

それにしてもコンセプトとデザインは秀逸ですね、これ。
Wena2からの進化が目覚ましいですね。　素晴らしいです。　みてくれは。

安心して使用できそうにない品質に警戒しながらしばらく使用してみます。

皆さんもアップデートは慎重に。

書込番号：23958570

[あちゃのまん]

クチコミが増えなてさみしいので自己レスです。

Wena3のアップデートも無事完了し、使用開始しています。

コンセプト、デザインは秀逸です。画面表示もWena2に比べるとその進化は驚くほどです。

私は通知さえくればよいのですが、今のところBluetoothが途切れるような感じでもなく、設定した通知はすべて来ているように思います。

今現在の状態であれば、まあ使用に耐えます。

いくつかコメントです。
バッテリー残量表示は右隅に小さく図示してくれるのですが、％表示にしてほしいです。
このバッテリー残量表示の図付近をタッチすると、大きく％表示してくれるのですが、小さく常時表示してくれるほうが良いです。
もっと気になるのが、すでに充電から４日経過してますが、いまだに１００％表示です。ソフト不具合ですね。

Wena2は、ProとActiveを使ってましたが、両方ともバッテリー不良と思われる故障で、２年もたたずに使用不能となってます。
Wena3はバッテリーや充電でのトラブルがないことを祈ってます。

いろいろWena3をくさすコメントも書いてますが、この製品への期待への裏返しです、

機能を増やすよりまずは基本性能と信頼性を上げていただき、がっかりさせることのないように、ソフトウエアをアップデートしていってもらいたいです。

書込番号：23990511

文字盤をインストール・更新できない

[ふう流]

スマートフォンはDocomo版のGalaxy Note10+です。
アプリをインストールし各種権限を付与、サポートにも相談をしてアプリ起動時に求められなかった
ストレージの権限も付与してあれこれ試しましたがタイトル通り文字盤のインストールも更新もできず。

サポートからは、Huaweiが提示しているアプリをGoogleストア外からインストールしてアプリを最新版
にするしか方法がない、との回答。

そのようなことをしなければならないと購入前に知ることができれば買わなかった。ひどい話。
Watchの本体内にもともと入っている文字盤しか使えません。Huaweiのスマホなどずっと使って
きましたが今回は本当に残念でした。

書込番号：23932090

[†うっきー†]

＞ふう流さん
お持ちの端末でできるかは分かりませんが、
AppGalleryをインストールして、そこで「ヘルスケア」を検索し、2021/01/22のバージョン11.0.3.517をインストールされてみてはどうでしょうか。

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00696141/
>AppGallery をインストールするにはどうすればよいでしょうか

最新版にすれば、利用できますよという案内だったのだと思います。

書込番号：23932165

[ふう流]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
サポートに問い合わせた際の回答がまさに記載いただいたものでした。

ただ、App Galleryは野良アプリになろうかと思いますので、インストールしようとすると管理画面で
設定を変更しなければならないと思います。基本、Playストア以外からのアプリインストールは
怖くてやりたくないと思っています。

Huaweiの売り方としても、文字盤変更のような基本的な使い方をするだけでも、Plaｙストア経由
で配信しているアプリでは対応できないことを表明せずにやっているのは信頼できません。かなり
イレギュラーなやり方だと思っています。

睡眠の状況がわかったり、最近のアップデートで酸素量がわかるようになるなど、よいモノだとは
思っているので残念です。

書込番号：23944357

品質を疑う

[ハリネズミ162]

電池の持ちが悪い、同期しない、通知が出なくなる、さらには突然完全に初期化され設定が全部消えるなど、あり得ない挙動をしている。
そういう挙動がある都度サポートを求めているが、一切の返信がなく完全無視を貫かれている。
最後の問い合わせから47日経過したがまったく音沙汰なし。
一体どうしたらそんなひどい対応ができるのか、解決方法がわからないから無視？とにかくこの製品も会社も使えません。
以前はきちんと対応されていたようなのですが、今は売り逃げ状態ですね。買うと後悔します。他社製品にするか、ｖｅｒｓａ2が残っていればそちらをお勧めします。

書込番号：23920592

[花やん]

私もseance愛用していますが、スレ主さんのような現象は起きていません。ただ初代ｖｅｒｓａで近い現象があり、サポートセンターで対応してもらいました。新しいｖｅｒｓａを送ってもらい解決しました。
　なので全ての端末が、スレ主さんのような現象が起こるのではないと思います。
　ただスレ主さんの現象に対してのサポートセンターの対応は、良くないと思いますね。
　サポートセンターの対応の質にバラツキがあるのは、問題だと思いますね。不具合が発生しているのだから、Fitbitは誠実に端末の交換などの対応をとるべきだと思いますね。

書込番号：23952333　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo_117]

自分も同じく、不良品？に当たりました。
自分の場合は、ビックカメラの店舗で購入したことと、購入から4日間しか立ってなかったことから、不幸中の幸いでしたが、自分の場合は、センサーの感度が最初から悪く。タップしてるのに反応しないときや、レスポンスもワンテンポ遅れる感じで、本体アップデート来てたので？多分初期のアプデと酸素のアプデしたら、そのまま起動せずお亡くなりになりました。で交換対応しか出来ないと言われ、同じ製品買ってまた不良品引いたら嫌なので差額を払って他のに交換してもらいました。

書込番号：23952456　スマートフォンサイトからの書き込み