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何度も電源が落ちてしまう

[kazor]

年始に日付がずれたことがあったが，次の日には直った．
その後だいぶ使い慣れてきた．

昨日，ウォーキングをして，目標の歩数に達成．夕食を食べているときに時間を見ようとしたら，電源が落ちてた．
電源ボタンを１０秒おしたがだめ，２０秒おしてもだめ．何回やってもだめだった．
ウォーキングの直前に充電は満タンにしていたから，電池がなくなったわけではないと思うが，念のために充電．
約１時間後，同様に電源ボタンの長押しに挑戦するもだめ・・・・・．

修理に出すことになりそうだ．suicaに1000円　Edyに4400円程はいっていたから使ってしまおう．とコンビニへ．
まずはレジで，残高を確認させてもらったが，反応せず・・・・．電源が入っていなくても電子マネーは使えると思っていたが違ったのか・・・・．

自宅に帰り，あきらめていたが．
５分くらいボタンを押してみよう．と思い，やってみたら，２分経過したところで起動．起動後に再度コンビニに行きEdyは使えることを確認．
腕につけたまま就寝，朝起きても電源はついたままで大丈夫．一安心．と思ったが，職場に行く途中に再度勝手にシャットダウンしていた．

職場について．同様に長押し（３分）で起動．その後約１０秒後にまた勝手にシャットダウン．

その後，数回にわたり，数分の長押しに挑戦したところ起動できた．すぐに，初期化した．
その後は，安定して動いてはいる．

修理に出す前にEdyは使い切ってしまおう．

同じ様な症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：23918821

[kazor]

メールで問い合わせたところ、引き取りで検査するとのことで、24日にソニーに送りました

書込番号：23927478　スマートフォンサイトからの書き込み

[two_moon]

まったく同じ症状×2回で
今日３台目の設定中です。

Suicaは専用のコールセンターで手数料をとられて払い戻し。エディは預ける対応をしています。
IDを再申請するのに時間がかかるのが不満です。

書込番号：24109102　スマートフォンサイトからの書き込み

Miスマートバンド5の紛失！

[いもひで]

去年の夏にアリエクスプレスでGlobalバージョンを購入し、毎日着けていたのですが、何かのタイミングでバンドが外れ、紛失してしまいました。（泣）

外れたのを気づかなかった私も私ですが・・・

結局、同じものをアマゾンで買い直したのですが、同じ位置の穴に毎日着けていると、穴が甘くなるのでしょうか？

皆さん気を付けて下さい。

私は、サードパーティ製の金属の留め具があるものを調達中です。（またしても、アリエクスプレスなので時間がかかりますが・・・）

書込番号：23918412

[ありりん00615]

Aliexpressは偽物に注意すべきですね。
https://www.bullfrag.com/be-careful-with-the-clones-of-the-mi-band-5-do-not-fall-into-the-trap/
評判の良いショップを選んだのなら問題ないとは思いますが。Amazonもシャオミストア以外からの購入にはリスクがあります。

書込番号：23918551

[ビビンヌ]

＞いもひでさん

ベルトは消耗品と考えて定期的に効果した方が良いと思います。

付属のタイプは一番外れやすく、同じボタン留め金でも内側に回り込ませて内から外へ留めるものは外れにくくなってます。

腕時計と同様のベルト金具(金属)が最も外れにくいようです。が、安価品は金具ごと破損することもあります。

ボタン式の場合、装着時に奥までしっかり押し込まれていないのが原因で外れることも考えられます。

書込番号：23919106　スマートフォンサイトからの書き込み

[いもひで]

＞ビビンヌさん
ご回答ありがとうございます。
ちゃんと、ボタンを押し込んだつもりだったのですが・・・（反省）

「Mi Fit」と「Google Fit」を連動させていたおかげで、 「Google Fit」の日誌で、どこらへんを歩いていて落としたのか、おおよその場所は実は特定できています。（朝、電車を降りて5分間歩いていたところまでは日誌に残っていました）そこで、朝寄ったお店に電話で落ちていなかったか確認したのですが、見つからず・・・

少し遠方の駅で、探すために往復の費用を出すぐらいだったら、２台目を買った方が良いと判断した訳です。（今は２台目を使用しています）

自分への反省を込めて、皆さんへの注意喚起として投稿しました。

とりあえず、自衛策として「Mi Fit」と「Google Fit」を連動させておくことをおすすめします。

書込番号：23919880

[コットン]

このバンドすぐ取れてしまいますよね。
私も袖をまくるとよく外れています。
そこで付属の充電ケーブルについていた輪ゴムを使っています。
新しい交換バンドを買うまでとりあえずこれでしのごうかと思ってます。

書込番号：23926944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうこう]

同じ体験した方を発見して思わず書き込みです
使っていてだんだんとオス側のバンドへの固定部分が緩くなってきていました
時々何かの拍子にオス側がメス側の穴から抜けてしまうことがあって気になってはいました
昨日、たくさんの荷物を持ち直したりしながら家に帰る途中で外れて紛失しました

ベルトを定期的に変えた方がと言われているビビンヌさんの意見に賛成です
又はベルト自体を他のものに変えた方が良いですよね

早速MI BAND6を注文＋穴式でないバンドを注文しました
今度は紛失しないように気を付けます

書込番号：24391886

楽天モバイル（回線）で着信通知が来ない

[coco-choco]

自己解決ですが、困ってる方いるかなと思い共有します。

mi band4で着信通知が来なくなり調べていましたが、
2021年1月7日から着信もRakuten Linkアプリからになったとの事。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
（FAQ22、FAQ35参照）

Rakuten LinkはIP電話扱いの為、着信通知ONにしても電話をしていると判断されないそうです。
Rakuten Linkアプリからログアウトしたら解決しました。（検証済み）

着信時のデフォルトアプリを選択できるといいんですがね・・・

書込番号：23908176

[花まち]

先日スマートバンドを購入し、スレ主様と同じ問題を抱えていたので私の解決策を共有できればと思います。

問題はスマートバンドに着信通知が表示されないことであり、原因としてはRakuten Linkで着信を受けることが悪さをしているらしいことが分かりました。（詳細はわからないので割愛します）

そうであれば、着信のみをRakuten Link以外のアプリに受けさせればよいと考え、Rakuten Linkのバッググラウンド通信を停止させました。
以上の方法によって、着信はRakuten Link以外のアプリで受けることができ、スマートバンドに着信通知を表示させることができました。
また、Rakuten Linkからログアウト等はしていないので、発信時はLinkアプリから通常通りに電話をかけることができます。

この程度でしか問題に対応できませんでしたが、皆様のお役に立てば幸いです。

書込番号：24144166

[coco-choco]

スレ主です。

解決策のご提示ありがとうございます！
早速試してみましたが、結論から申し上げますとバンドへの通知は来ませんでした…

画像にあるバックグラウンドデータの無効だけではダメなのでしょうか？

宜しければ花まちさんの手順も教えて頂ければ幸いです。

書込番号：24151522　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞coco-chocoさん
>画像にあるバックグラウンドデータの無効だけではダメなのでしょうか？

無効にすると、以下の現象になります。
電話回線で正常(すぐ)に着信させたい場合は、ログアウトする必要があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。

ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト

書込番号：24151606

[−ディムロス−]

＞coco-chocoさん
通常Rakuten Linkの着信は通知されませんが、下記スレッドのマクロを設定する事で断続的な通知ができるかもしれません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031120/SortID=24113331/#tab

書込番号：24210623

[coco-choco]

＞†うっきー†さん
「無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります」がネックですね。
家族が数コールで切ってしまう事が多い為、結局折り返す事に・・・

＞−ディムロス−さん
早速ダウンロード致しました。
即時通知が来て登録名も表示され、素晴らしいの一言です。
都度ログインの不便さから解決できました、ありがとうございます！

書込番号：24210987

[−ディムロス−]

＞coco-chocoさん
既知の問題として不在着信が通知にあると着信を通知しません、あとスリープ状態から動作させると途中で通知が止まる事があります。何も通知されないよりはマシだと思いますので100％信頼しないで使ってください。

書込番号：24211090

知人が購入検討をしていたらすすめません。

[(⌒‐⌒)]

一切すすめません。
不具合が多すぎる。

完全なおもちゃです。

スリープは計れたり計れなかったり
ストレス&リカバリーはよくわかりません。
風呂にはいる度にはずしますが、その時間はカウントされているのか？

idは設定できず、SONYストアに問い合わせてもLINEで問い合わせても、はっきりとした対応がなくまたされております。

すぐにキャンセルを申し出ましたが、開封後は受け付けられないの一点張り。

この商品は、腕につけてはじめて使えるか使えないかわかるものだと思いますが、お待ちくださいとだけの対応で、具体的にアドバイスも何もなく、キャンセルができない。
返金ができない。といわれるだけです。

本当に最低な対応です。

Amazonなどで売っている数千円のスマートウォッチと違い、SONYだから安心して購入したのですが、SONYの対応が、悪すぎます。

SONYだから安価なスマートウォッチより安心という人には、すすめません。

書込番号：23882872　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒‐⌒)]

全く動かない、電源すら入らなくなりました。

当初より、不具合による返品返金をお願いをしておりますが、

問い合わせが多く。。。

という対応及びソフトウェアのアップデートと言うアナウンスしか流れません。

本当に要らないので返金してもらえませんか？

wena3がついていなければ、どう価格でもっと性能の良い時計買えますし、こんな気持ちにもならなかったと思います。

自主回収レベル商品だと思います。

SONYという企業の対応及びコンプライアンスにも疑問を持ちます。

海外製品の対応で、泣き寝入りをせざるを得ない商品と同じような対応です。

最悪です。

wena3さえ付いてなければ、普通の時計だと思いますが、防水など本来の性能は犠牲になっています。

書込番号：23884043　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒‐⌒)]

やっと返品を受け付けてもらいました。

書込番号：23892710　スマートフォンサイトからの書き込み

動かない

[裏虎]

12/27に届いて使用し始めました。付けながら寝て今日起きたところ画面表示がなく、アプリもDisconnectになっていたためwena 3をリセットするために電源ボタンを10秒押し続けたところ、”Wena”表示はしたのですがその画面から進むことができません。
同様の現象が現れたことがあり対策方法をご存知の方、お教えください。

書込番号：23880458

[horneter250]

私もです！ランニングから帰ってきたらいつの間にか電源が落ちていて。
先に進めません(涙)

書込番号：23881190　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

スレ主さん、
ヘルプガイド内の言葉遣いが統一されていなくて・・・もし間違っていたら申し訳ありません。

（ヘルプガイドより）
＞強制的にリセットがかかり、再起動します。
＞その後、「wena 3」アプリと接続して設定再書き込みを行ってから、ご使用ください。

たぶん「リセット」＝「初期化」ではないか？と考えます。
もしそうであれば、「リセット」＝Bluetooth接続そのもが切れている状態となっ
ているのだと思います。

もしそうであれば、考えられるのは、スレ主さんが寝ておられる間に無意識で
電源ボタンを10秒以上押してしまっっていて、朝起きた時にはすでに１回リセット
されていたということはありませんか？

もしそうであれば、電源ボタンを10秒押して再度リセットして、その直後に
Bluetooth接続から再度初期設定すれば復活しないでしょうか？

書込番号：23881961

[裏虎]

ご連絡ありがとうございます。
その様にしたのですが、まったく改善しませんでした。

書込番号：23886433　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

＞その様にしたのですが、まったく改善しませんでした。
・・・って、具体的に、何をして、どうなった、どうならなかったのでしょうか？
詳細に書かれていないと、さっぱりわかりません。

＞電源ボタンを10秒押し続けたところ、”Wena”表示はしたのですがその画面から進むことができません。
”Wena”表示の後は、どうなっているのでしょうか？
何がどうして、どうしたけれども、何に進まないのでしょうか？

一度は初期設定を終えて使用されていたのですから、
購入後最初に電源を入れた後に、どうなるのか？は見てご存知ですよね？？？

書込番号：23887229

[ashigakusainobu]

本日、私の端末も勝手に電源が落ち、再起動したところ「wena」の表示のまま全く動かなくなりました。スレ主さんはその後修理に出しましたか。もしくは時間をおいたら動くようになりましたか。

書込番号：23991964

[かりもくさん]

スレ主さんと全く同様の症状が発生しています。
突然画面表示がされなくなり、リセットボタン長押し10秒でも改善されません。
たまにリセットボタンを押すと「wena」表示されその後電源が落ちて先に進めないです。
Fitbitと比べるとアプリの性能や同期の安定性などに元々不満があったので
購入1年たっていないですがゴミ箱行きです。
Youtubeにも同様の症状の動画がアップされていました。

書込番号：24309199

日付が違いません？

[かきのうえ]

まだ12月31日なのに、1月1日になってしまいました
自分だけでしょうか

書込番号：23880158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nomoenda]

自分もです。1日間違えて新年迎えたかと思ってビビりました。初期化したり、Bluetooth切ったり、再起動したりといろいろやってもそのままです。活動ログとして役に立たないだけでなく、日付までおかしくなるって……。

書込番号：23880227

[かきのうえ]

うるう年の計算がおかしいのかと思いました

書込番号：23880233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばっつー]

家も1/1になりました。
さらに主電源オフしたら1/2になった・・・
初期化したら1/1に戻りましたが。っていうか12/31に戻ってよ・・・

書込番号：23880297

[hitaka2006]

皆さんと同じく、Wena本体は1/1 friとなっています。アプリの日付、歩数などは正しいようです。
明日は何日と表示されるのか、楽しみですね。

書込番号：23880474

[kazor]

私も同じです。。。
自分だけでは内容で少し安心しましたが、早く対応してほしいですね。

書込番号：23880703　スマートフォンサイトからの書き込み

[pocopoco1234]

私も起こっています。
時計としてスマートどころか致命的では。

書込番号：23880710

[サスライのコアラ]

私のも同じ症状です。カレンダーも12月31日の予定が1月1日の予定として表示されています。初期化しても治らないのでメーカーに問い合わせしてますが、返信ありませんね。多くの声がメーカーに届けば対処してくれると信じてます。

書込番号：23881023　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒‐⌒)]

私も同じ症状でした。
いまは電源すら入りません。

書込番号：23882080　スマートフォンサイトからの書き込み

[つーのん]

自分も同じ症状です。ログが12/31の昼頃から同期されず、初期化とか色々やってもだめでした。日付が変われば直るかと期待してましたが、昨日の午後のログが今日の午後（未来）に記録されちゃってます。

書込番号：23882174　スマートフォンサイトからの書き込み

[サスライのコアラ]

9時半過ぎに同期した後、見たら日付が治ってました。朝7時頃に、ソフトの再インストールしたり、本体の初期化したりしても治らない状態だったので、不思議です。

書込番号：23882497　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazor]

午後３時位に知らない間に直っていました。
なんだか不思議ですね。

書込番号：23883010　スマートフォンサイトからの書き込み

[かきのうえ]

自分も直ってました
アップデートとかしたわけでもないのに
不思議です。
後はアプリの方の、Stress＆RecoveryとBody Energyの表示が混ざってしまってるのが治ると良いのだけど

書込番号：23883165　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

スレ主さん、
＞後はアプリの方の、Stress＆RecoveryとBody Energyの表示が混ざってしまってるのが治ると良いのだけど
これは、アプリのStress＆Recovery内にBody Energyが表示されているということでしょうか？

もしそうでしたら、それは仕様です。
ヘルプガイドの「・Stress＆Recovery/Body Energy」の項目をご覧ください。

書込番号：23889479

[かきのうえ]

仕様だったんですね
教えてくれていただきありがとうございます

一覧表示でStress＆Recoveryに表示されている数値が詳細表示に入るとどこにもないので不具合とかんちがいしてました。

書込番号：23890456　スマートフォンサイトからの書き込み

[POM太郎]

カレンダーもまともに表示できないってSONYも落ちるとこまで落ちましたね。


余程スキルのないエンジニアが作ってるのでしょうか？
動作チェックもまともにしてないようですね。

書込番号：23911410　スマートフォンサイトからの書き込み