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端末の状態

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

GalaxyS22ultraの購入キャンペーンに応募して当選してもらってずっとつかっていたんですが、数日前にはめようとしたら、時計画面が表示されずに、画面の上から電源ボタン、緊急通報ボタン、タッチ感度ボタンが表示されたので、時計画面を表示しようと色々と触っていたら、ホームボタンを５回押していないのに１１９に繋がってしまいました。
その後、画面に表示されていた電源ボタンを押したら、再起動を繰り返していて、さらに充電器に置いても充電されなくなり、SAMSUNGのカスタマーサポートセンターにチャットで問い合わせをしました。
はめているカバーがボタンを押し付けている可能性があると言われたので、カバーを外し、言われた設定を変えたら１１９へ繋がらなくなりました。
ずっと充電器に置いていたので、電源を入れようとホームボタンを長押ししても電源が入らなかったので、ホームボタンと戻るボタンを同時におすと強制再起動になるので、行いました。
画面に充電マークが出ていたからずっと充電されていると思っていたら、充電はされていなかったので、強制再起動をしてから充電器に置いたら、正常に充電されて時計画面が表示されました。
でも、時々電源ボタンと緊急通報ボタンとタッチ感度ボタンが表示されるので、内部の故障が起きているかもしれないので、買い換え時かなって思っています。
買い換えるにしても高いので迷うところもあります。

書込番号：26241154　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天Linkの着信通知が来ない

[清。]

時計を古いバージョンから乗り換えましたが
androidの楽天Linkの着信通知が着信終了後にしか来ません
古いmi bandでは正常に通知来ていたので非常に困る

書込番号：26236047　スマートフォンサイトからの書き込み

[macorn36]

Notify for Mi Band & Xiaomiを使わないと
LINEや楽天リンクの着信通知できないと思います
7以前は公式アプリと共存できたので良かったのですが
8以降はどれか1つのアプリとしか接続できなくなりましたので
Mi Fitnessとは同時に使えないです

書込番号：26238347

ソーラー充電の記述に関して

[もっちりもふもふ]

ソーラー充電と記載があったのでdual power版購入しましたが、本機はソーラー充電によりバッテリー増量しないことが判明。
通常モード、省エネモード、電源OFFそれぞれ、外の直射日光に当てて4時間ほど放置。天気は快晴で直射日光が強い日でした。
通常モードでソーラー強度100と表示されていたので、環境はバッチリだと思うのですが、1%もバッテリーが回復してませんでした。
サポートに問い合わせても、条件により充電されないことがあるの一点張りなのですが、HPにもソーラー充電と謳っているので、普通は充電されるものと思うはずです本機で充電されたという方いらっしゃいますか？

書込番号：26232609

着信反応無し

[圧倒的]

iphoneXSで使用していますが、
以前は電話の着信や通話が出来ましたが、着信時急にバイブ等の反応がしなくなり
着信先の表示もされない状態で
サポートに電話しても「解決方法無し」の回答

こんな中途半端な時計は買う価値無し
ゴミ行き確定

書込番号：26228592

[高橋ヤックン]

私もまったく同じ症状出ましたが、mi fitonessアプリから着信通知の設定を一度オフにしてから再度オンにしたら復活しましたので、一応お伝えします。

書込番号：26253869

充電ができない

[hidenseto]

Amazonで購入した当該品、初期の42％から全く充電できない
システムも最新にVupすみ、ちなみに電源OFF➡ONでも同じ
ワイヤレス充電器が特殊でｉｐｈｏｎｅや他機器は使用できない、
別売もしていな、高価なもので困りました
やはりC製は？と思う次第です

書込番号：26222727

[ヘイムスクリングラ]

不良品で返品すればいいだけでは？

書込番号：26222767

[アドレスV125.横浜]

＞hidensetoさん

購入店に行って使い方を聞くなり、交換して貰うなり、返金して貰うなり

まずは、行動して下さい

書込番号：26222852

[Dear-Friends]

＞hidensetoさん

Amazon で購入されたのですから、電話一本サポートに入れれば済むこと。返品・返金できるし、代替品を送ってくれます。

書込番号：26222935　スマートフォンサイトからの書き込み

[嘆きのボイン]

日本語でOKですよ

書込番号：26222990

[アドレスV125.横浜]

＞hidensetoさん

失礼しました、amazonなら返品できますよ

書込番号：26223020

[ありりん00615]

利用したUSBポートもしくはACアダプタの問題でないことは確認済みなのでしょうか？

Amazonにてamazon.co.jpが出荷する製品を購入した場合は、注文履歴一覧から返品手続きをすればいいだけです。100%症状を再現できる場合は症状を具体的に記載すれば100%返金されます。

書込番号：26223026

[hidenseto]

アドバイスありがとうございます。
amazonは電話一本で返品、返金は応じない
返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません、メーカが返品OKなら対応との由
簡単でないから困っています。
休日でアクション取れず、これから
また充電出来ずは正しくは｛38％で充電がとまる｝

書込番号：26224511

[ありりん00615]

Webで返品手続きをすれば済んだ話ですが、電話で問い合わせたのなら指示に従わないと駄目でしょうね。

書込番号：26224520

[たけし888]

使えるかどうかわかりませんがメルカリにサードパーティーの充電器、安価でありますよ

書込番号：26228957　スマートフォンサイトからの書き込み

ライン電話通知

[ぶちハジ]

ラインの電話ですが、スマートウォッチが1回だけの通知はしょうがないですが、携帯も1回しかなりません。
呼び出しの表示は出ていますが
みなさんもこうなりますか？設定がありますか？

書込番号：26220313　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しさん5ch]

＞ぶちハジさん
>ラインの電話ですが、スマートウォッチが1回だけの通知はしょうがないですが、携帯も1回しかなりません。

ひょっとして、スマホの設定をマナーモードかサイレントモードにしているのでは!?

マナーモードをOFFにしても同じ状態ですか?

書込番号：26220927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちハジ]

回答ありがとうございました。
マナーモードを確認しましたがoffになっていました。
LINEを開いていると着信音がならないようです。
母親にプレゼントなのでもう少し様子をみてみます。

書込番号：26221297　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しさん5ch]

＞ぶちハジさん
>マナーモードを確認しましたがoffになっていました。
LINEを開いていると着信音がならないようです。
母親にプレゼントなのでもう少し様子をみてみます。

そうなんですね。ソフトウェアの不具合なんですね。身内といえど変なものはプレゼントできないですね。ソフトウェア重視であれば、amazfitが使い勝手がいいのでは！？と思います。

書込番号：26222176　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつしだよ]

そういう 設定のようです
電話通話はずっと震えますが LINEは最初のと最後だけみたいです 公式にもありました
自分もそれは気が付きにくいと思いました

書込番号：26268510　スマートフォンサイトからの書き込み