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アップデートしたら起動しなくなりました

[ぞーたん]

スマホに更新通知がきてたのでダウンロードして、家に帰ってから充電台に載せて
Watch4の更新を行っておいたのですが、、、そのまま起動しなくなりました。
ボタン2つ同時7秒長押しの強制再起動とかやってみたのですが、反応なしです。

ネットでアップデートで致命的な不具合が発生する可能性がある、
と知ったのはその後でした。。。

Galaxy Watch4 は1年2ヶ月、Galaxy Watch Activeは2年弱。
スマートウオッチというものは短命なのでしょうか。確かに酷使はしてますが。
Galaxy Fit2を復活させます。

書込番号：25043208

[koontz]

取り急ぎ、ハードリセットの方法を共有します。
これでもダメなら、修理対応ですね。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/

書込番号：25043382

[ぞーたん]

ありがとうございます。
さっそくトライしてみましたが、画面点灯せず電源入らず全く無反応でした。
アップデートが原因だと思うので、GalaxyのWebサイトからサポートにメール送ってみました。

書込番号：25043435

初期不良？

[おもち10]

購入すぐですが、立ち上げると十数秒で電源が落ちてしまいます。
充電は80%と表示されています。
また電源を入れても同じ状況です。
まともに使えません。

同じ不具合のある方いますか？
Fitbitに問い合わせはしていますが、返事待ちです。

書込番号：25003019　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもち10]

追記します。
Fitbitサポートセンターの回答は理由不明でした。
他に、購入した製品は電源を入れるとFitbitのマークが点滅し、後に大きな赤いバツマークが表示される不具合もありました。
これに関しては、同じような問い合わせが多数ありますとサポートセンターの方は言われていました。

交換対応になりましたが、原因不明の初期不良はそのままにされており、少し不信感があります。
返品はできないので交換した新しい方を使用しますが…

今回の件では、Fitbitより家電量販店の販売員の方に大変お世話になりました。
Fitbitのサポートは電話やメール対応となり、こちらの説明もうまく伝わりませんので、これといった最適な解決方法を教えてもらえないのはかなり不安要素です。

ネットで解決策を公開してくださっているユーザーの情報を頼りにこの未完成な商品と付き合うしかなさそうです。

書込番号：25013781　スマートフォンサイトからの書き込み

[みさみさ１]

私も同じ症状になりました。
起動して表示が消えると同時に電源が落ちます。
電池残量も90%ありました。

起動でまれに赤いバツマークのもありました。
まれに電池残量も0%になることがありました。

同じ症状が多数あるのですね…。
しかも、サポートセンターで原因を特定できていない…。

まれに電池残量が0%と表示されることがあったので、電池切れと認識され電源が落ちている気がしています。
電池周りの不具合かと思ったので、Googleストアで購入したので、返品しました。

ハード不良の可能性もありそうなので、返品で購入せずに様子を見ようと思います。
やはり初期ロット？は不具合ありますね…。

書込番号：25028300　スマートフォンサイトからの書き込み

[おもち10]

＞みさみさ１さん
ご投稿ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

私は家電量販店で商品券で購入したため返品はできませんでした。
交換した商品は今のところ使えていますが、この手の製品の初心者の私には「？」と思う些細な不具合が時々あり、その度に他の方の投稿やユーザーのブログを見て参考にしてみたりして使用しています。
購入するなら最新機種が良さそうだと購入してみたのですが、しばらく様子を見てから購入のほうが賢明だったかも知れません。
書込番号：25028338

書込番号：25028343　スマートフォンサイトからの書き込み

アラーム起動しない。

[Zero-oneMax]

アラームをセットしますが、指定時間になっても何も動かない事が結構あります。
アラーム機能は多用するので信用出来ないアラーム程悲しい物は有りません。

アップデートで改善すれば良いんですけどね。

書込番号：24992245

[suumin7]

そんなのなったことはないですね。
いつもちゃんと鳴ってくれます。

初期不良じゃないですか。

書込番号：24992275　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

余計なアプリとかいれて、メモリ不足で起動できないとか？
リセットした方がいいでしょう。
そうだ、サムスンCPUだから何が起きても不思議じゃないし、そんなもんかも知れない。
アラームも動いてくれたらいいな程度の期待で使った方がいいかも。

書込番号：24992423

[Zero-oneMax]

サポートに問い合わせすると、問い合わせは過去に一件あったそうです。
スマホと時計の再起動して様子をみてと。

あと、アカウントをgmail以外登録してるとダメとか言われました。（hotmail登録があった）
そんなの関係あるんですかね・・・・

書込番号：24992556

[Zero-oneMax]

ディスプレイ下部にバッテリー残量表示設定をしてるんですが、たまにそれが消える時有りますね。
再起動したら戻りますけれども・・・・


何か不具合多いなぁと。ファームウェア更新などで治って欲しいです。

書込番号：25008682

使用期間最短17日の「HUAWEI Band 7」となりました★

[Semiry]

通知機能、超優れもの☆

「Xiaomi Smart Band 7」の通知文文字がやや小さめなので、「HUAWEI Band 7」ならと買い換えをしました。
が、「HUAWEI Band 7」の通知アイコン（アプリ毎に異ならない）とフォントサイズ（やや大きい）が私にとっては「ダメ」でした。
→スマートバンドは「Mi スマートバンド 6」が初めての利用で、その流れで「Xiaomi Smart Band 7」の利用としてきていたので、
この2製品同様、「HUAWEI Band 7」も通知アイコンはスマホ同様であると思い込んでいました。
　
で、致し方無いな、再度買い換えしよう、との思いに至りました。
そこで、アプリ毎にスマホと同じ通知アイコンが表示されるスマートバンドを探しました。
→「Galaxy Gear Fit2 Pro」でできるようだったので、2017年製という事でしたが急遽購入しました。
　
結果ですが、スマホと同じ通知アイコンがアプリ毎にきちんと表示されて「よかった、買って♪」との思いに至りました。
→フォントサイズも大きくなく丁度いい感じでした。（あくまでも私見ですが。）

更に、画像表示も可でした。これには驚かされました。

加えて、「Galaxy Watch5」と自動切替での使用ができるのでとても「便利！」です!(^^)!
→ちなみにペアリング端末のスマホは「Galaxy Z Fold4」になります。

◎スマートウォッチやスマートバンドに自分が求めるものは、「正確な通知機能＝スマホと同じ通知アイコン表示、添付画像表示」です。

それを2017年製の「Galaxy Gear Fit2 Pro」は可能としていたのです！

スマートバンドで添付画像表示迄できるものがあった事、嬉しい限りです!(^^)!

書込番号：25008171

GPSの誤差

[キャッスルマウンテン]

昨年12月に購入したXiaomiMiWatch、使い続けて、1年弱になります。購入当初は、自宅周辺の生活道路の筋含めて、正確に位置取得できていたのですが、ここ数ヶ月前から、GPSの誤差が1km前後乗ってしまっています。歩行距離は、正しいと思われますが、道なき道を歩くことになっています。
自宅近辺、公園近辺、複数箇所で試しましたし、工場出荷状態にリセットして、接続し直しましたが、症状は同じです。
Amazon経由でXiaomiのサポートに問い合わせたのですが、場所によってはそうなるとのことの一点張りで、故障ではないと言われてしまっています。購入当初は、きちんとワークアウトで位置取得できていたのですが、これは、故障ではなく、仕様として、認めなければならないでしょうか。
皆様のMiWatchでは、位置情報は正確でしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24985634　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

湾岸戦争のときはナビの位置情報がおかしくなっていたことがありました。

書込番号：24985688

[野次馬おやじ]

＞キャッスルマウンテンさん
例えば、カーナビ等の他の機器が正しい場合と、全ての機器が同じようにおかしいのかで、問題の切り分けができるような気がしますがいかがでしょうか。

書込番号：24985860　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ウクライナ侵攻が影響しているという事はあるのかな。

書込番号：24985873　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッスルマウンテン]

＞BLUELANDさん
＞野次馬おやじさん
＞茶風呂Jr.さん

早速のご回答、ありがとうございます。
iPhoneも一緒に持ち歩いているのですが、iPhoneは、全然正しい位置を示しています。ビルの谷間とかでもなく、開けた場所でも、症状は同じなんです。
故障とは言えないのでしょうか、、、

書込番号：24985992　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞キャッスルマウンテンさん
久しぶりにMi Watchを充電して試してみました、HUAWEI WATCH FITと両方装着して屋外サイクリングでワークアウトを記録してみましたが両方とも大きく道からそれる事は無く記録されていましたね。

私が記録できたからキャッスルマウンテンさんも記録できるはずというのはちょっと苦しいです、こういった事はすべて同条件で試さなければ意味は無いと思いますので・・・

但しすべてのMi WatchのGPSがおかしく記録される訳では無いという事はわかりましたね。

書込番号：24987253

[キャッスルマウンテン]

申し訳ありません。

何かの拍子にすべて、正常に戻りました。
過去の誤差を含んだワークアウト履歴も、すべて正常に戻っていました。
iPhone側のアプリをアップデートしたからか、関係ないでしょうが、Amazonのログインを久しぶりにしたからか。
いずれにしても、誤差なくワークアウトを記録できるようになりました。たいへん、お騒がせしまして、申し訳ございませんでした。

書込番号：24997555　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホとのペアリングが不安定

[そうちゃん1976]

昨年12月に購入しました。当初は機嫌よく動いていたのですが、最近スマホとのペアリングが頻繁に切れます。
正確には画面に「切断されました」と表示されて（バイブも振動）、確認するとBluetoothマークがグレーアウトして切れていたり、点灯してすぐに繋がっていることもあり、とにかく不安定です。
同様の症状が出ている方いらっしゃいますか？

書込番号：24717108

[TVっぽ]

アンドロイド12と繋げて使っています。Healthで自転車のGPS、同時に音楽を操作していますが切れることはありません。携帯のＯＳや、本機のＶｅｒｉｏＵｐを試されました？

書込番号：24997207