このページのスレッド一覧（全467スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 睡眠データがスマホに記録されない事象について |
38 | 6 | 2021年8月10日 17:45 |
| フォントの改善をして欲しい |
11 | 1 | 2021年7月16日 20:00 |
| ソフトウェアアップデータで‥ |
9 | 5 | 2021年7月11日 22:33 |
すぐペアリングが切れる |
0 | 1 | 2021年7月10日 08:40 |
| 怖くてアプリがインストールできない。 |
32 | 2 | 2021年7月2日 17:16 |
| 楽天モバイル（回線）で着信通知が来ない |
26 | 6 | 2021年6月28日 12:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > SONY > wena 3 metal WNW-B21A
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|---|---|
写真1 |
写真2 |
睡眠データが記録されないバグが混じったアップデートの後で、現在のバージョン1.092で不思議なバグ現象が見られたので、エビデンスをつけてアップしておきます。朝起きて午前中にシンクロした時はちゃんと睡眠データがシンクロしてスマホに記録されます。(写真1)その後、午後にシンクロすると見事に睡眠データがまるごと飛んでしまいます。(写真2) 時計なのに時間のバグが途中で作り込まれたこともありました。アップデートで何かを修正すると他の機能でデグレートしてしまうのは本当に困ったものだと思う。修正後のレグレッションテストが十分ではないのは明らかで、ソフトウェア開発体制がうまく機能していないのではないか？と思います。ソフトウェア開発体制に何らかのプロセス改善がされない限り、買うのはやめたほうが良いかな〜
8点
私も同じ様な現象を確認した経験あります、つい最近。
あまりの不具合の多さに、右から左に流してしまい（wena3とスマホのBluetooth接続が何故か、その時はlostを頻繁に繰り返していた）、またLinkが上手くいってないのかな…程度で流してました。
Updateして不具合が出る…納得してしまいました（笑）
書込番号：24199046 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞正義と微笑さん
ver1.09以降で睡眠ログ関係のバグはTwitterやアプリのレビューで見かけますね。
全く同じではありませんが、私も睡眠ログがアプリ側に同期されないのが6月に入って4回ほど発生します。
day表示だとno dateなんですけどweek表示だとデータあるんですよね・・・。
もしかしたら、week表示にするとデータあるかもしれません。まあ、だから良いという話ではないですが。。。
あと、私の場合はweek表示にした時の横軸の時間表示と実データが合ってないです。
グラフの幅（睡眠時間）としてはあっているが起床も就寝の時間も全くのデタラメ。
どうも、1.09以降で睡眠ログの管理にバグがありデータ自体は実は同期しているがうまく表示できない問題が
あるのではないかと疑っています。
iosで設定初期化された際も、通知設定が見た目上は無いが通知自体は来るなど表示と内部データの関係で
バクを発生させた事もあるので似たような事が発生しているかもしれません。
ちなみ、サポートに連絡済みで睡眠関係は認識はあり修正に動いているようですが具体的な対応期日は決まっていないと
返信が先日ありました。
書込番号：24200236
5点
過去の履歴を調べてみると、5/28までは睡眠データはかなり快調に記録されていました。5/28から記録されない、もしくは事実とは違う短時間のみ記録されるようになり、6/17一回だけ正常に記録され、それから6/18〜6/24まで記録されません。最初に書いたとおり、午前中にシンクロした場合、記録され、wena3バンドには妥当な睡眠時間が記録されているにも関わらず、午後再度シンクロした際にスマホからは記録が消えてしまいます。
P社が念には念を入れたテストをしてから製品をリリースするのに対して、ソニーは一定品質水準を確保したら割り切ってリリースする文化は前からありました。今回若手にガジェットの企画・制作を一任してバグが多発するところまではあんまり目くじら立てて批判する気にはなりませんでした。しかし、もう半年も状況は変わらずデグレートバグ連発を経営陣は放置していますよね。ここでガツンと対策を打てない決定力のなさ(もしくはそれに気づかないアンテナの低さ)は、古き良き時代のソニーとは違う会社になってしまった気がする！というのは言いすぎですかね。どうしたソニー！？
書込番号：24204828
8点
アップデート後、しばらくはBluetooth接続も改善され、いちいち再起動しなくても
順調に動いていたのですが、６月に入ってから、wena3には睡眠ログが正常に
表示されていても、それまでどおり起床後１時間を経過してからシンクロさせると
wena3側もアプリ側でも、両方で睡眠ログが消失してしまうことが時々ありました。
現在は、毎朝起床後にwena3を再起動させてからシンクロすることでアプリに
正常に睡眠ログを記録してくれています。
あくまでも、不具合回避のための一時的対処ですが・・・
その後、午後にシンクロさせてもデータが消えることはありません。
ただ、wena3を再起動すると起床直後でも睡眠ログがアプリに反映されるのは、
当初の仕様（発売当初、サポートの説明では約１時間後に反映されることに
なっていたはず。）とは異なることになるのですが・・・
皆様と同様、早期の不具合解消を望みます。
書込番号：24206615
7点
どうやら睡眠データやそのほかバグの対応は、苦労しているようですね。
先日、サポートから調査中だが明るい進捗は無いって連絡がありました。
しかし、これほど睡眠に関するバグが報告されているのに公式にはその存在も認めない姿勢が良く分かりませんが・・・
どうもwena3は、ヘッドピースのコラボ先を充実させたためにバグがあってもコラボ先との関係から売り続けないどうにもならない
負のスパイラルに陥っているような印象ですね。
自社だけなら損切りして撤退も選択できるのでしょうが・・・それすらできないのでしょうね。
ちなみに返品や返金に関しても、ついでに問い合わせているのですが無視されたり、再度指摘しても詫びの返信はあっても
返品の可否は絶対に言ってこないです。
恐らく、故障の新品交換以外は認めない方針と思われますが、それならば素直に認めないと返信をくれれば良いのですが・・・。
書込番号：24222595
2点
8/5リリースのアップデート来ましたね！「Sleepデータが保存されない問題を改善しました。」とあり、とりあえず睡眠ログが消える問題は解決したようです。ログが消えなくなりました。
この問題解決の影響か、朝起きてから30分ほどしてから睡眠時間が確定していた仕様がもっと長くなったようです。
このアップデートは8/5にリリースされたのは確かですが、Playストアでは最終更新2021/07/12になっていますね〜相変わらず詰めは甘い。。
書込番号：24282451
2点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Apple > Apple Watch Series 3 GPSモデル 38mm
オカンの携帯 iPhone8プラス OSは最新14.7
アップルウォッチ3 セルラーモデルではない
を使っています。
最新のソフトウェアにアップデート案内が出て実施中でしたが、途中でiPhoneと物理的に離してしまい、再度近づける案内が出ていたようで、触りまくって工場出荷状態へ初期化したようです。
そのため、再度、ペアリング設定をするようにWatchから促され試みるも、ソフトウェアのアップデートが出来ません・インターネットの接続を確認してください、とエラーが出ます。
iPhoneには過去にテザリングしたアップルウォッチのペアリング形跡があるのですが、これも削除してみて試みた方が良いのでしょうか。
全く使えなくなって1週間、、、どうしたら良いのか困っております。。
買うんじゃなかったかな
書込番号：24232358 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
Series 3は通常の方法ではアップデートはできないようです。サポート外ではないけれど、非常に面倒くさい。
まずペアリングを解除（初期化）して「新しいデバイスとして設定する」で簡単に設定した後、iPhoneのWatchアプリからアップデートする。
次にもう一度ペアリングを解除して「バックアップから復元する」を選択する‥という流れとなります。
Watchアプリにバックアップが複数ある場合は、正常に動いていた頃の日付のものを選択してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT211283#unpair
書込番号：24232611
2点
ご回答ありがとうございます。
ペアリング解除して、ペアリング設定する際に、「アップデートを確認できません。インターネットに接続されていないため、ソフトウェアのアップデートできませんでした。」って、出るんですよね。。
ここをどのようにクリアできますか😢
書込番号：24234515 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
iPhoneのWi-FiとBluetoothはonになってますよね？
書込番号：24234921
2点
以下のことを試してみてください。
iPhoneのWi-Fiは5GHzではなく、2.4GHzのほうで試してみる。
空き容量が足りているのかを確認する。
iPhoneのWatchアプリの一般→ソフトウェアアップデートでアップデートファイルを削除する。
書込番号：24235395
1点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > ガーミン > ForeAthlete 745
どなたか教えてください
半日使わないとすぐペアリングが
切れています、全てを初期化して
ペアリングしても
また、切れる事が多いです
なんか解決方法ありませんか
書込番号：24027842 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞麒麟が来なかったさん
相性の問題かもしれませんね。
他のスマホやタブレットでも同じ現象が再現されるか確認してみたら如何でしょうか？
書込番号：24232361 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > HUAWEI > HUAWEI WATCH GT 2 Pro スポーツモデル
Huaweiのスマートウォッチのアプリをインストールしようとすると、セキュリティソフトから
「このアプリは危険だから、インストールできないよ」的な警告画面が出る。
そして「インストールするなら自己責任でね」という内容の確認画面に変わる。
怖いのでインストールするのをやめた。
スマホと連動していないので、時刻の確認とタイマー機能位しか役に立たない。
高い買い物だった。
この件に関する記事がここも含め、他に見当たりませんが、同じ経験をした人はいらっしゃいませんか？
10点
インストールが嫌ならそれしか使えませんということです。
自分はインストールしてフル機能使ってます。
書込番号：24199878
20点
はい、嫌なのでそれしか使ってません。
フルインストールしたい人は、すればいいと思いますよ。
他人がとやかくいう事でもないし。
書込番号：24218656 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Xiaomi > Miスマートバンド4
自己解決ですが、困ってる方いるかなと思い共有します。
mi band4で着信通知が来なくなり調べていましたが、
2021年1月7日から着信もRakuten Linkアプリからになったとの事。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
（FAQ22、FAQ35参照）
Rakuten LinkはIP電話扱いの為、着信通知ONにしても電話をしていると判断されないそうです。
Rakuten Linkアプリからログアウトしたら解決しました。（検証済み）
着信時のデフォルトアプリを選択できるといいんですがね・・・
12点
先日スマートバンドを購入し、スレ主様と同じ問題を抱えていたので私の解決策を共有できればと思います。
問題はスマートバンドに着信通知が表示されないことであり、原因としてはRakuten Linkで着信を受けることが悪さをしているらしいことが分かりました。（詳細はわからないので割愛します）
そうであれば、着信のみをRakuten Link以外のアプリに受けさせればよいと考え、Rakuten Linkのバッググラウンド通信を停止させました。
以上の方法によって、着信はRakuten Link以外のアプリで受けることができ、スマートバンドに着信通知を表示させることができました。
また、Rakuten Linkからログアウト等はしていないので、発信時はLinkアプリから通常通りに電話をかけることができます。
この程度でしか問題に対応できませんでしたが、皆様のお役に立てば幸いです。
書込番号：24144166
10点
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|---|
スレ主です。
解決策のご提示ありがとうございます！
早速試してみましたが、結論から申し上げますとバンドへの通知は来ませんでした…
画像にあるバックグラウンドデータの無効だけではダメなのでしょうか？
宜しければ花まちさんの手順も教えて頂ければ幸いです。
書込番号：24151522 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞coco-chocoさん
>画像にあるバックグラウンドデータの無効だけではダメなのでしょうか？
無効にすると、以下の現象になります。
電話回線で正常(すぐ)に着信させたい場合は、ログアウトする必要があります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト
書込番号：24151606
0点
＞coco-chocoさん
通常Rakuten Linkの着信は通知されませんが、下記スレッドのマクロを設定する事で断続的な通知ができるかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031120/SortID=24113331/#tab
書込番号：24210623
2点
＞†うっきー†さん
「無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります」がネックですね。
家族が数コールで切ってしまう事が多い為、結局折り返す事に・・・
＞−ディムロス−さん
早速ダウンロード致しました。
即時通知が来て登録名も表示され、素晴らしいの一言です。
都度ログインの不便さから解決できました、ありがとうございます！
書込番号：24210987
1点
＞coco-chocoさん
既知の問題として不在着信が通知にあると着信を通知しません、あとスリープ状態から動作させると途中で通知が止まる事があります。何も通知されないよりはマシだと思いますので100％信頼しないで使ってください。
書込番号：24211090
1点
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