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カシオ製品不買運動したい

[うがちん777]

2016年3月前情報を見て惚れ込んでヨドバシで即予約！
当時は税込み68,040円。高い買い物ではあったが衝動買い。
1年後継モデルのGPS付きのF20登場。提供価格は確かもっと安かったと思う。
2019年1月には3代目のF30が出るようですね。
まぁ次世代モデルが出るのは資本主義の世の中文句はありません。
しかしF10の扱いがカシオがあまりにも酷い。
F10用の予備の電源を購入しようとしたら既に製造終了。
もう初代は無いものになっている・・・
しかも最近液晶が故障したので修理見積もりを出したところ「37,800円」かかるとのこと。
今こちらで中古相場をみると38,000円台で販売している。「まぁ古いから市場の価格より少し安くして見積もり返そう」とメーカーが言わんとしてるのがみえみえな感じ。
ごつくて好きだったけどカシオの対応、考え方にはもう賛同しないことにしました。
なんか悔しくて書いた次第です。
長文失礼しました。

書込番号：22101198

[ありりん00615]

修理できないので高くつくのは他社でも同じで、SONYの場合でも定価の70%程度です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022454/SortID=20839909/
WSD-F10はもともと7万円の製品なので、修理費が定価の55%というのは妥当かと思います。なお、修理費は一律で実売価格とは関係ありません。

書込番号：22101249

[ありりん00615]

ちなみにEPSONやGARMINは比較的良心的です。

EPSON
MZ-500MS 定価67824円 修理料金28000円 ： 41%

GARMIN
ForeAthlete 935 定価57800円 修理料金20000円 ：37%

カシオの場合は定価の設定が高すぎですね。このタイプの時計は2年持てばいいほうなので、高価なものには手を出さないのが無難でしょう。

書込番号：22101305

[うみのねこ]

定価の設定なんてあってないようなものですから、それを根拠に良心的とは言えないと思いますよ。
実売価格より修理価格の方が高額なんてことはよくありますよね。残念ながら。

書込番号：22101555

[ありりん00615]

このタイプの商品は修理費が一律ですから、修理料金を基準にして選択すればいいだけかと思います。
もしくは、使い捨て前提で安いものを買うかのどちらかですね。
ただ、比較的製品寿命が短い商品なので、使用感のある中古には手を出さないほうがいいと思います。

書込番号：22101890

レビュー見て

[ピエロ55]

レビュー見て、サポートセンターの状況の最悪さにガーミンの魅力を失いました。
やはり国産の時計を買おうと思います。
良く考える事。
値段、何日仕事を頑張ってやっと手に入れるかを。
そこに幸せがあって、
故障しサポートセンターの最悪さに、お金を支払う価値はないだろう。

書込番号：22091990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

＞ピエロ55さん
あのレビューを信じているのですか？

問い合わせただけで修理料金が15000円かかるなんて
よく分かるなあと思いましたよ。

少なくとも私の場合はサポートセンターには繋がったし、
現物送って確認して貰ったし、無償交換の神対応でした。

人を選んでいるのかも知れませんね。

書込番号：22092065　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろねこ ３]

ronjinさん、初めまして。
あのレビューを書き込んだ者です。

修理料金は、ガーミンのHPを調べて記載されていた内容を書き込みました。
また後日(10日後ぐらい)、こちらの問い合わせに対しサポートセンターから丁寧なメールが届きました。
記載内容を基に再度操作した結果、時々エラーは出ますが使えない状況ではないため、現在そのまま使用しています。

当初買ってすぐエラーが出て、何をしても解決できず、サポートセンターに電話をしても一向に繋がらず…
2〜3日電話してもダメで、次の日には着拒だったので思わず怒れてしまい、レビューに書き込みました。
　(非通知で繋がったので余計に…)

この対応が私だけならば、私の場合はハズレだったのでしょう。
商品自体は良い物だと思いますし、ronjinさんがおっしゃるように、他の方に対しても電話が繋がり、神対応されているならば全く問題無いと思います。

私だけにされた対応だけでつい怒れてしまい、つまらないレビューを書き込み、大変失礼致しました。

書込番号：22094597　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良対応

[nobiタ]

予約購入で３月１０日に到着しましたが１１日の夜に開封し１２日より使い始めました。

お気に入りの時計のバンド幅が１９mmだったため、同時購入した１８mmnのエンドピースは使用できず
とりあえず、バンドのまま１日中つけて使っていました。１３日の朝起きて確認した時に、バッテリーが
４０％ぐらいだったので仕事に行く前に充電しようと思いケーブルを接続しようとしたら電源が入ってない事に気がつき
それ以降、何をやっても電源が入らなくなってしましました。

充電の直前にバンドを着けたまま顔を洗う時に,思いっきり水に着けたぐらいしか原因は思い浮かばないですが
３０M防水とカタログに記載があったので気にしてませんでした。

故障は仕方ないので購入店の「First Flight 」に初期不良で問い合わせすると
結局、SONYのカスタマーサービスにつながり修理対応になりました。

ヨドバシなど量販店で予約して買っていれば、初期不良なら待たされても新品と交換となっただろうから
Yahoo!のポイントに目が眩んでオンラインストアで買った事に後悔してます。

書込番号：21683776

[writer-tad]

私も同じ症状でした。

SONY Storeで発売直後に購入。納品まで２週間待ち。

Tag Heuer Connectedに取り付け。
おさいふ機能をメインに使うために購入。

届いた当日に一般的な設定を済ませて使用開始。
おさいふの設定用に購入したiPodが２日後に到着予定。

なんとおさいふの設定までしないうちに
電源ボタンを押しても電源が入らない。充電も出来ない状態に。

サービスに連絡したら修理だと。
SONY Storeで購入したが新品交換もなし。
サービスから電話があって、基盤交換になるが品物がないため１ヶ月待ち。

納品まで２週間待って２日使用して修理に１ヶ月。
もういらないから金返せと言いたかった。

そして修理から戻って３ヶ月は問題なく使えていた。
そして初期ロットの無償修理の連絡が来る。
特にバッテリー持ちが異常に悪い症状は出てないので無視。
それから１ヶ月。何か怪しい。アクティブモードに勝手になったり通常モードに戻ったり。
電源ボタンを押しても反応がなかったり。急にバッテリー切れになったり。
症状が出ないときもある。その間におさいふを機種変更時の保留状態に移行しておいた。
結果的に大正解だった。昨日から電源も入らない、充電も出来ない、前回と同じ症状に。
修理の依頼をして回収待ち。なんだかなぁ〜

ついでのことですが、充電の端子のところがサビサビに。
大量に汗を書いたときは水洗いしてたんですけど
充電前にはブロワーで水分は飛ばしてたんですよ。
錆が来るには早すぎません？

書込番号：22046411

付属充電ケーブルの不具合

[汐華初流及]

購入して2ヶ月で、付属充電ケーブルでは充電できなくなりました。
社外品の充電ケーブルでは問題なく充電できるため、それを代用しながら、ASUSサポートセンターと連絡をとりました。

すると、「お客様側で充電ケーブルの故障と判断されているため、別途で充電ケーブルを購入することを提案いたします。 」と。
こんなことを言うサポートセンターがあるのかと耳を疑いました。

修理依頼するならば不具合のない腕時計本体まで送ってくださいとのこと。

結果、充電ケーブルの自然故障で無料交換の対象でした。
こちらとしてはすぐに腕時計本体を送り返してほしいのに、
「現在、修理に必要な部品(充電ケーブル)の在庫が欠品しております。大変ご迷惑をおかけ致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。」と連絡あり。

すぐに「腕時計本体を先に送ってほしい」と連絡するも返事なし。結局、預けて2週間ほどで充電ケーブルとともに本体が帰ってきました。

あきれるというか、なんというか、すごい会社ですね。

書込番号：21227812

[ヒルズ族]

ASUSのサポートはだいたい、こういう対応ですね。
私の場合、zenwatch2で、充電ケーブルが故障し、サポートに連絡をしましたが、同様に「本体も送れ」ということでした。
私の場合、本体が何日も使用できなくなるのが嫌で送りませんでした。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017850/#20156299

書込番号：22031156

バイブが、うるさい

[mable]

自分のお気に入りの機械時計に付けられると言うことで購入。

当方アップルウォッチも持っており、通知でのバイブの違いを感じました。
アップルウォッチのバイブは、トントンと言う感じで静かで他人には聞こえず、しかし自分には確実にわかる。

wena wrist proのバイブは、ガラスの机の上に置いた、ガラケーのバイブって感じで、金属音がうるさい。
周囲の人が気づくにはもちろん、付けている本人はビックリするレベル。
寝室で寝ているとき、リビングに置いているwena wrist proのバイブ音が聞こえます。
ビジネスで利用したかったのですが、打ち合わせや会議中は微妙かな・・・。

メーカーさん、お願いです。
バイブの長さを、小刻みにしたり、短くしたり、アプリ側で調整できるようにできませんか？

書込番号：21453676

[mable]

メーカーさん
ご対応ありがとうございます！アップデートでバイブの種類が増えました！素晴らしい企業努力だと思います。

ハートビートは、鼓動のように「ドクドク、ドクドク、ドクドク、ドクドク」と細かく刻んでくれます。
今までは、最高出力のモーター音で「ブーン」と1回なってた時よりは、静かになりました。

私は内勤で、社内はラジオがガンガンになっている環境なのですが、
新しくアップデートされた、ハートビートでもうるさいです。　2つくらい離れた席の人にも聞こえます。
しかも、ハートビートは「ドクドク」と4回繰り返されます・・・長いです。　
通知が2回連続で来たときは「ドクドク」が8回も繰り返され、まわりの人から「鳴ってるよ」と注意されました。涙
まだ会社で使用するにはうるさいみたいです。

最後のお願いです。
ハートビートは静かで良いと思いますので「ドクドク」と1回だけにしてもらえませんか。「ドク」の0.5回でもオッケーです。
ビジネスの現場で、自分だけが気付きたいのです。　打ち合わせ中も出来れば、装着していきたいと思っていますので
改善をよろしくお願いいたします。

書込番号：21524226

[あちゃのまん]

＞mableさん
全く同感です。

ブーンって感じのバイブって芸がないですね。 古臭い、昔の携帯みたいですね。まったく。

アップルウォッチの、トントンていうか、クンクンて感じのバイブが洗練されている感じで
アップルの質の高さを感じます。

これもソフトアップデートで進化していくことを期待しましょう。

書込番号：21639854

[mable]

購入当初はうるさかったバイブも、アップデートで改善されて
今では非常に使いやすいです！　

書込番号：22022310

画面真っ暗

[amego]

いきなり起動しなくなりました。画面真っ暗です。充電すると温かくなるのですが。分解してみようかなあ。
どなたか、再稼働できた方いませんか。

草刈りしていて、いつの間にか真っ暗に。熱中症でしょうか??

書込番号：21987082

[JTB48]

冷やしてみたらいかがですか？

書込番号：21987096

[taroちゃんぺ]

amegoさん こんにちは。

> いきなり起動しなくなりました。画面真っ暗です。
> 充電すると温かくなるのですが。分解してみようかなあ。
> どなたか、再稼働できた方いませんか。

充電の際、Huawei Watchの盤面は充電状態を示す緑円表示に変わりますが
それはきちんと表示されますか？
充電しているようで、実はコネクタがうまく接触出来ておらず、放電された状態に
なっているという事はありませんか？

あとは強制リブートを試してみましょう。
竜頭を10秒ほど長押しして、Huaweiのロゴが表示されたら手を離します。

強制リブートを試してもHuaweiロゴが表示されないということであれば
充電が出来ておらずバッテリ残量が無いのかもしれません。
充電台のピン部分を指で何度か軽く押してみたり、時計と充電台を
何度か接続しなおしたりしてみて下さい。

書込番号：21987407

[amego]

ご丁寧なアドバイスありがとうございます。充電の接触はいつも悪く、何度もやり直ししてました。
長押しもまた試してみましたが、だめなようです。

書込番号：21987476　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

長押しも効かないのであれば、単純にバッテリー切れなのだと思います。

充電台の接触が悪いのは私も同様でかなり苦労しますが
盤面12時の下部に稲妻マークが表示され かつ 盤面が緑円に変わるまで
時計と充電台との設置をやり直してみて下さい。

書込番号：21987616