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アプリでBluetooth接続できない時の解決法。

[かかくこむ利用者]

SH-M12(SIMフリー)でのトラブルです。解決済み。
エラー画面さえ視認できれば大したことないトラブルなので、ここでの情報共有を思い付きました。

最初の方、Bluetooth接続で数字を入力するところでつまづきました。
エラー画面が一瞬出ては消えてアプリが終了するので、エラー画面を何度も出して必死に解読。
wena3ではなくて、Androidの設定画面でBluetooth接続をしておいてから、
スマホを再起動して、もう一度wena3アプリでの設定を試したら繋がりました。
どうしてもSuica が使いたかったので頑張りましたが、ぶん投げてやりたいと何度思ったことか…。

仕様への不満は色々あるし、気になるエラーもあるけど、荷物を抱えて改札を通るときのストレスがなくなって大変すばらしいです。

書込番号：23822229　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

苦労した甲斐がありましたね。

書込番号：23822235

[かかくこむ利用者]

＞BLUELANDさん
おかげさまで！

書込番号：23823358　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日のその先]

設定の順序が逆です。
使用説明書に記載されていますよ。

「4.ペアリングの画面が出てきます。ここでのペアリングはwena 3アプリとのペアリングになります。
　これより前に、スマートフォンの「設定」からBluetooth接続を行ってください。」

http://wena.jp/supports/helpguide.html
より引用

書込番号：23868774

[かかくこむ利用者]

コメントいただいていたのにすみません。年越ししてしまいました。
ご指摘の文章ありがとうございます！
なるほど！準備、ペアリングをする、での説明だとアプリ内で完結しそうだったのですが、熟読できていませんでした。
直感的にパパッとやるのはダメですね。
パソコンで説明書開きながら、腰を据えてやるべきでした…。

書込番号：23890296　スマートフォンサイトからの書き込み

[確認を怠るな]

スマホを再起動して、の部分が凄く為になりました。
何回Bluetooth接続表示させてもWENA3が出てこなくて困ってました。

書込番号：24150345

プロトレックスマート生産完了

[どんぐり鳥]

今見たら去年でたモデルも含めてプロトレックスマートは生産完了でした。
このままGスマートへの生産に移行して、プロトレックでの生産はしないのでしょうか。
先のモデルも楽しみにしていたのでプロトレックスマートの生産が継続されればよいですが…

書込番号：23783428　スマートフォンサイトからの書き込み

アラームと通知が機能しない！？

[t_utam]

たぶん、前回のファームウェアの更新時以降だと思うのですが、
アラームとメール通知機能が作動しなくなってしまいました。
ワークアウトやタイマー等は作動していました。

原因が分からず、再起動しても、治らなかったのですが、
電源を落としたら治りました。

偶然かも知れませんが、誤動作を起こしているときは、
再起動だけではなく、電源の再投入も試してみた方が良いかもしれません。
何かの参考になれば幸いです。

書込番号：23762597

[BLUELAND]

＞偶然かも知れませんが、誤動作を起こしているときは、
＞再起動だけではなく、電源の再投入も試してみた方が良いかもしれません。

再起動というのはすぐ思いつく事ですが、
電源再投入は意外な盲点ですね。

書込番号：23762642　スマートフォンサイトからの書き込み

デモモード（demo mode）の解除方法

[yamanaka1968]

充電時に表示される「デモモード」の解除方法がわからずに悩んでいたのですが、下のサイト（英語）の方法を試したところ、解決することができました。
<https://support.garmin.com/en-US/?faq=EhL8yGu7Xc10h4r9R2nO18>

もしかして、自分以外にも悩んでいる方がいらっしゃるのではと思い、こちらに記させていただきます。

解除はとても簡単で
1. デバイスをスマホとペアリングする。
2. 1500ステップ以上、歩く。
の2点だけです。

自分はペアリングし、2137ステップ歩いてから充電してみたのですが、きちんと解除されていました。

宜しければ、試してみてください！

書込番号：23761932　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘルスケア不具合発生中

[ヨッシー＠ノ”＿]

現在iPhoneにて、ヘルスケアアプリが、
落ちるまたは起動できない等の不具合発生中です。

カスタマーサポートにメールしましたら、
現在、調査中との事でした。

早く解決することを願います。

書込番号：23741441　スマートフォンサイトからの書き込み

[美淋]

GTの方も同じ現象でサポートに問い合わせましたが、
iPhoneの設定で位置情報を許可しないにすると一時的にアプリが使えるとメールで返事が来ました。
次のアップデートはやく直して欲しいです…

書込番号：23743206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー＠ノ”＿]

美淋さんからの報告にもありましたが、
位置情報を許可しない設定にすれば、
アプリは落ちなくなりました。

その後の状況報告です。
昨夜
試しに位置情報を許可するにして、
つまり従前の設定に戻して
試したところ、問題なく稼働する様に
なりました。
これはありがたいことですが、
この間、iOSやヘルスケアアプリのアップデートを
何もやってないのに、元通り使えるというのは、
？？？な感じです。

皆さん、それぞれ設定が異なるので、
同じになるかどうかわかりませんが
試してみては如何でしょうか？

書込番号：23744766　スマートフォンサイトからの書き込み

[美淋]

自分の場合は落ちる原因がiOS14.1になってから
時計のアップデートは初めてだったので
これが原因だと思ってました。
位置情報をオフにしてからアプリを起動してアップデートを済ませて位置情報を許可したら従来通りに動くので
やはりこれだったんだなと思ってたんですが、
何もせずに許可するに戻しても大丈夫だったんですね…
今みたらアプリのアップデートが来てますよ
今は落ちる事なく普通に動いてます。

書込番号：23745247　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー＠ノ”＿]

またまた、同様のトラブル発生中です。
先日回復したばかりと思ってましたが、
再発です。
今回はカスタマーサポートに連絡してませんが、
早く回復することと、再発防止をしてほしいです。

書込番号：23757215　スマートフォンサイトからの書き込み

修理の状況

[2mis]

連投スレごめんなさいm(__)m 修理に出した6なんだけど 本日で返送さるれと思っていたのに 先程はメールで時間がかかりますって... Appleに問い合わせたら 私の6は普段ではあり得ない挙動をしてるらしく さらに検査するみたいです... そんな重症か(T . T) 私が思うに本体交換なんだろうが 今後のWatchの為に検査したいんだと思う... 要は実験機？検証機になったww でもホントに 時計がないと困る... 昨日は 本体交換ですって言ってたのに(＞＜)

書込番号：23737918　スマートフォンサイトからの書き込み