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初期不良でしょうか

[ぴんかーとん]

きょうAMAZONから届いたのですが

ボタンというのは表面からうっすらと〇が見える部分を
タッチすることですよね。触っても何も起きません
充電がされていないのかと思って、充電をつないだら一瞬だけ電池の絵が出て
100％という表示がでましたが、そのあとなにをやっても液晶は真っ暗ななままです
当然というかアプリから紐図けしようとしても真っ暗なままで「みつかりません」
とでます。

これは単純に初期不良品という事でしょうか

書込番号：25169188

[momotomi]

2ヶ月半ほど前にsmartband5を買いました。
確か最初は充電が足りなくて、そのまま2時間ぐらい充電してから設定を始めた覚えがあります。
今試しましたが充電を始めると充電マークと時刻が出ます。
もし、満充電をしていないようでしたら、1時間ぐらい充電した後操作をしてみたらいいかと思います。
それで駄目なら初期不良な気がします。

書込番号：25169204

[ぴんかーとん]

すぐに回答ありがとうございます。

真っ暗画面御あとしばらく放置していたら
Fully***とかでて充電完了点滅していました。これは！と思って
紐づけ動作させると、これも安定出ず。アプリから見つかりません。や
一度ペアリング確認画面が出ましたが、その後暗転してしまいます。

どうも充電完了のメッセージがおかしくてまだ完了していない状態のような気がします
momotomiさんのように2〜３時間充電してから再トライしてみようと思います

書込番号：25169284

[チョウザメ0416]

Mi Smart Band5使用法

＞ぴんかーとんさん

「〇が見える部分をタッチする」というより、ディスプレイを上下／左右にスワイプして操作するイメージだと思います。

アプリは ”Zepp Life” でしょうか？
Mi Smart Band5が 100％まで充電されていて、なおかつスマートフォンを近づけてZepp Lifeアプリを操作しても「みつかりません」となるようであれば、初期不良ということもあるかもしれません。


※ご参考
Google等で 「Mi Smart Band5ユーザーマニュアル」を検索すると、Mi Smart Band5ユーザーマニュアルが見つかると思います。

書込番号：25169323

[ぴんかーとん]

２時間充電してブブと振動してfullychargedになったのですが
充電器から外してボタンの部分をタッチしても反応しません。
充電気に付けた状態だとタッチすると時間表示になります

充電期から外してペアリングしようとすると、今度はスマホ側から
見つけられません。時にはデバイスが多すぎますというメッセージ
もでました。バンドからペアリングを承認する画面は一切出なくなりました

なお端末iphoneSE2でダメだったのでiPhoneSEでやってみたけれど
同じでした。なにか単に電源不良のような気がします

書込番号：25169483

[ぴんかーとん]

チョウザメ0416さん　ご親切にありがとうございます。

はい。充電完了から手に付け上下左右スワイプはなにもおきません
この前のレポートのようにペアリングが成立しません。
１０回以上やりましたが２回だけスマホが反応しましたが
その後アップデートの画面で×になってしまいます。
アプリは ”Zepp Life”です。
Zeppをダウンロードしてしましたが、やはりペアリングできません。

書込番号：25169513

[ぴんかーとん]

ネットで調べていてわかったのですが、とにかく充電完了している状態で
上下にスワイプした時点で何も反応しないという時点NGという事でよろしいでしょうか

この方の説明だとスワイプすればリセットというほうさくもあるとありますが
そもそもこの画面も出ないのです

https://ahiru8usagi.hatenablog.com/entry/miband5_factoryreset

書込番号：25169524

[†うっきー†]

＞ぴんかーとんさん

#25169323で画像が添付されている通り、「ボタンをタッチすると、画面が明るくなります。」
スワイプは不要で点灯します。

充電中は、バッテリーのアイコンも表示されます。

充電中に表示もない、タッチしても何も表示されないことから、初期不良と思ったので良いかと。

書込番号：25169642

[ぴんかーとん]

みなさんありがとうございました。初期不良と断定して返品することにします。
ただ、Amazonで同製品交換だとロッドいっしょんでしょうね。ちょっと迷っています

書込番号：25169656

[ひまＪＩＮ]

解決済みですが．．．
ぴんかーとんさん、Amazonで返品経験はありますか。
基本、返品交換は出来ません。
不良品の返品のみで、新たに同じ商品を購入する形になります。
今、楽天スーパーセールやってるので、そちらで買った方が実質安いかも知れません。
https://item.rakuten.co.jp/show-it/p_6679107764382/?iasid=07rpp_10095___e7-lewh1zm7-8y-e3ab2905-ec08-4bf0-aa13-af5c13d7ccd0

書込番号：25170798

[momotomi]

う〜ん、買い替えでしたら同じシャオミで2月に発売されたばかりのRedmi Smart Band 2もAmazonで3992円とお安くなっています。
Amazonでの評価もなかなかみたいです。
ご参考までに。

書込番号：25170871

PayPay銀行 Visaデビットカードの追加ができません。

[HEXKIT]

AndroidのGarmin Connect MobileにてGarmin Payの設定をしています。
PayPay銀行 Visaデビットカードを追加をしようとしているのですが、IDの認証のところで
私のメールアドレスに認証コードが届きません。
メールアドレスも間違いないですし、迷惑メールや受信拒否等も確認しました。
別の認証方法を選択してくださいという項目があるのですが、同じメールアドレスしか選択できず
結局認証メールが届きません。
どなたか、問題なくカードの追加ができた方がいらしたら助言を頂けますでしょうか。
Suicaの登録は問題なくできました。

書込番号：25168242

[ミッキー2021]

楽天ペイアプリでセゾンのVISA家族カードで、yahooメールで去年問題なくVISAの3Dセキュア認証メールが届いて
いたのですが、先日セゾンのサポートに問い合わせたところメールは間違いなく送信されている、家族カードは
SMS認証は利用できずメール認証しか選択できない、とのことでした。

解決策としてサポートで3Dセキュアの登録を一度削除してもらい、2時間後くらいにoutlookメールを新規登録
（Gメールでも多分問題ないと思います）したらすぐに認証メールが届きました。
私の場合はyahooメールのサーバーでなりすましメールの疑いとかで端末にメールが届かなかったのでしょう。

書込番号：25168299

[HEXKIT]

解決しました。
PayPay銀行のチャットにて問い合わせたところ、登録のところでエラーが出ていたそうで、それを解除してもらったら、無事認証できました。

書込番号：25170520　スマートフォンサイトからの書き込み

夜間、睡眠モードでウォッチフェイスが変わる

[taku2888]

夜間（22:30から6:00）に睡眠モードとなって
ウォッチフェイスが設定したものでは無くなってしまいます。
同様の現象が出ている方いますか？
睡眠モードでも設定したウォッチフェイスのまま変更されないようにする方法を知ってる方いますか？
ちなみに、
・ガーミンコネクトの睡眠時間は00:00〜00:01に設定しています。
　※時計の説明を確認しても同様です。
・スマホ（Xperia）の、おやすみ時間モードはOFFです。
・スマホも時計も再起動済みです。

書込番号：25168723　スマートフォンサイトからの書き込み

[taku2888]

デバイスの設定画面に設定項目ありました。

書込番号：25169943　スマートフォンサイトからの書き込み

通知が画面に表示されない

[tama55]

【困っているポイント】
通知が来てもすぐにわからなくなりました…
【使用期間】
約一年（auのLTEバージョンです）
【利用環境や状況】
毎日使っています
【質問内容、その他コメント】
今回のアップデート後からだと思うのですが、通知が来ても点灯せず、通知画面になりません。振動もしていないようです。通知で画面オン、など設定はそのままです。リセットしても変化ありません。ディスプレイ左に通知が来たときのマークは点灯し、受信はしているようです。何か忘れていることがあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：24922620　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

時計側の設定でも、「通知で画面ON」になっているでしょうか？

書込番号：24922958

[tama55]

はい、端末および時計で画面をON、になっております。

書込番号：24922977　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

なるほど。であると、論理的に解明できないですね。(バグの可能性)
私もこのアプデ前までに、睡眠記録されないなどで結構困っていましたが、結局原因わからず、でしたので。。。
なんとなく、ジェスチャー操作機能が強化されているみたいなので、それに関連して挙動が変わったような気がしますね。。
ま、イライラしたら負けなので、そんなもんだ、と割り切って使っていると、ある日突然復旧したりするので、気長に使っていきましょう。

私は、Watch4と同時にwena3も使っていますが、wena3の通知のタイミングはもっとひどく、1時間遅れとか結局来ないとか同じのが何回も来るとか、ザラでしたので、あまり気にしないことにしています。
どうしても白黒付けたい、ということであれば、Galaxyのサポートに問い合わせるとか。

書込番号：24923005

[tama55]

ありがとうございます❗️実はサポートに問い合わせ、時計の再起動、wearableアプリの再インストール、時計のリセットもしましたが変化ありません。約一年は何ともなかったので、不思議な気分です。少し様子見てみます。

書込番号：24923196　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

ま、経験から、直らないと思いますが、以下のハードリセットも試してみるのもいいかもしれません。
https://www.hardreset.info/ja/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/
(工場出荷状態に戻す)

私の場合、睡眠記録を採らなくなっていたのですが、通常のリセットでは効果無かったものが、このハードリセット直後には瞬間正常動作するケースがありました。
ただし、時間が経つと元に戻ったりしていたので、本質的な解決にはならないとは思いますが。

書込番号：24923512

[tama55]

ありがとございます。参考にさせて頂きます。ハードリセットすると、eSIMのLTEの設定もリセットされるのでしょうか？よろしかったらご教示下さい。

書込番号：24923534　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

すみません、私はLTEモデルを使ったことがないので、確信はありませんが、ネットでのLTEの設定情報から推測すると、恐らくハードリセットすると(工場出荷状態に戻す)、初期状態＝eSIMも初期化されると思います。
ただし、購入したときも同じ設定をされていると思いますので、同様に設定すればよいとは思いますが。。

ちなみに、通常のリセットでは、LTEの設定は保持されたままでしょうか？

書込番号：24923954

[tama55]

ありがとうございます。サポートの指示もあり、2回通常のリセットを行いましたが、LTE（eSIM）の内容は保持されていました。現時点でも通知は受信するものの画面が切り替わったり振動することはありません（右にスワイプすると受信した通知は見れ、インジケーターも作動しています）。ひょっとしてセンサの不具合で、「時計をしていない」と認識しているのかもしれません。

書込番号：24923985　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama55]

お世話になります。さて再度リセットした際に、消音モードになっていたのをバイブモードにしたところ、画面に通知が表示されるようになりました。消音モードでは、通知を受信しても画面はオンにならず、画面も切り替わらないのでしょうか…
本当にお騒がせを致しました。

書込番号：24934137　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenv]

その症状、私も本日なりまして故障かなと思いましたが私のも消音になっておりバイブにすると通知の画面電灯に戻りました。そういう仕様ですね。

書込番号：25169925　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持ちが悪いのでGPSを無効にしたいのですが。

[すてころ]

コチラの製品はGPSをオフにできないのでしょうか？
電池が２日しか持たずイライラしてます。

書込番号：25164447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラフェスタオーナー]

＞すてころさん

GPSオンオフの問題ではなく
ワークアウトがオンになりっぱなしではないですか？
基本的に運動するとき以外はワークアウトはオフで使用するものと思っております。

通常、新品なら１週間は余裕で保つと思います。
それとも、１日の大半を運動される方ですか？

書込番号：25164806

xiaomiスマートバンド7 文字盤変更出来ない

[Satteひろやん]

知人のスマートバンド7なのですが、MiFitnessアプリから文字盤変更が出来なくなりました。
文字盤を選んで適用を押すと「文字盤を変更出来ません。新しい文字盤を追加するには、いくつか削除して下さい」と表示されます。
本体内蔵の文字盤をいくつか消してみましたがダメでした。(本体には文字盤は２つだけになってしまいました)

「いくつか削除して下さい」とは何を削除すればいいのでしょうか？
それとも他に何か原因があるのでしょうか？

書込番号：25163147　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーロックP]

よくわからないですが、よくおかしな現象に遭遇した場合は、以下をやると今のところ復旧するので、お試しください。
�@ スマートバンドの再起動
�A スマホの再起動

元プログラマーとしては、プログラムにはバグがつきもので、メモリ系の障害だと再起動で復活することが多いので、まあそんなものかな〜と思っています。

書込番号：25163631

[京都単車男]

先日フィットネスアプリのアップデートありましたが、そちらのバグの可能性も無きにしも非ず
アプリの評価のコメント見てみては？

書込番号：25163691

[Satteひろやん]

スマホは再起動してみましたがダメでした。
スマートバンドの再起動はどうやってするのでしょうか？

書込番号：25163768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satteひろやん]

ありがとうございます。
確認してみます。

書込番号：25163770　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーロックP]

＞Satteひろやんさん

スマートバンドの再起動は
設定 → システム → 再起動
です

書込番号：25163860

[Satteひろやん]

再起動したら変更出来るようになりました。
ありがとうございました‼️

書込番号：25164103　スマートフォンサイトからの書き込み