ガーミンすべて クチコミ掲示板

心拍が。。。

[khd]

心拍計の精度が異常に悪い。

例えばSSTトレーニングをしたときのログがこれ。汗だくでハアハア言ってるのに心拍計はほぼ100以下。ひどいときには30台を示してる。。。

たまにまともに取れる日もあるが、7割方はこれ。一度交換しているから個体差ではない。商品がアレなのか、私の体質の問題か。

サービスセンターに問い合わせ中。「少々お待ち下さい」と返事が来た年末から全く音沙汰ないので何度か催促メールしてますが、シカトを決め込まれています。。。（泣）

書込番号：22401207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

通常の心拍は取れていますか？
その時に異常な状態でしたら、
個人的な問題かも知れません。

ところで、ZIFTやられているのですね。
有料なので躊躇しています。
自転車乗る時は、私の場合はいつも胸バンドのを使っています。
このスマートウォッチは汗をかくと
急に心拍が途切れる時があります。
ファームアップを繰り返してだいぶ良くなってきてはいますが、
信用出来ないので、ちゃんと測りたい時は胸バンドです。

書込番号：22401336　スマートフォンサイトからの書き込み

[khd]

コメントありがとうございます。書き漏れてましたが、普段の心拍は普通に取れてます。

胸バンドは以前使っていましたが、洗濯が面倒なので、かんたんにじゃぶじゃぶ洗える腕時計がいいのですが。他の人は同じようなトラブルがあまりなさそうなので体質に合わないのかと諦め気味です。返品させて貰おうかと思案中です。ほかは気に入ってるのにとても残念ですが。

ZWIFTは始めたばかりです。今の所価格に見合う価値があるように感じてます。続くかどうかは分かりませんけど（笑）

書込番号：22401635　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidenoyama]

私も同じ症状です、
で、メールにて問合せした所、一度リセット
してくださいとの回答をいただき、リセット
したのですが、まったく改善しませんでした・・・
残念な機種なのですかね〜

書込番号：22472779

同期出来ない

[オサムですよ]

VIVOSMART4を購入。
スマホとペアリングは出来ましたが、同期が出来ない状態です。ステップ数、心拍数のリアルタイム情報はスマホで確認することが出来ますが、データが保存出来ず、睡眠ログもスマホで確認することが出来ません。アプリのバージョンアップで改善するのか、1月7日以降にサポートセンターで確認します。

書込番号：22376406　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続について

[infinityvolt]

HUAWEI mate10 pro使用者です。
購入前にもっと調べるべきでしたが、
HUAWEI製品など一部製品はinstinctデバイスとのbluetooth接続ができない不具合があります。
そのためメールやLINE通知等ができません。
カレンダー、アクティビティ類はデバイスとの同期ができるため問題ありませんが、2018/12/12現時点で本不具合に対するinstinctデバイス側のソフトウェアアップデートはまだありません。

参考URL:
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=pvL8aWsaLU2iKyvF8VrpP9

購入を検討されているかたの参考になれば幸いです。
ご購入時にはご注意ください。

書込番号：22319417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

garmin の不具合対応は意外と早いです。
事象が確認出来ているのであれば、
しばらくすると接続可能となるかもしれませんよ。

書込番号：22319947　スマートフォンサイトからの書き込み

[infinityvolt]

そうなんですね。ご情報ありがとうございます。
気長にアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：22320109　スマートフォンサイトからの書き込み

[infinityvolt]

ガーミンよりmate10はペアリング動作確認できているという回答が来ました。しかし、やはり何度設定面を見直してもメールやLINE通知等、nortification関連はデバイス側で受信しません。
スマホ端末側の問題なのか、instinctデバイス側の問題なのか引き続きガーミンへ問い合わせ中です。

書込番号：22322706　スマートフォンサイトからの書き込み

air pods等の完全ワイヤレスイヤホンとの接続には注意

[アニヤマ2]

ウォーキングでBluetoothイヤホンと接続して音楽を聴く事のできる本機ですが、イヤホン選択に注意が必要かもしれません。

　完全ワイヤレスタイプのイヤホンだと接続不安定で音飛びする症状が発生しました。具体的にはアップルのair podsと接続してウォーキングすると接続不安定で音飛びして音楽が聞こえない症状が発生しました。

　他のスマートウオッチ（フォッシルQワンダー）でも試したところ、フォッシルQワンダーは殆ど、音飛びは発生しなかったです。

　この事から、本機はBluetooth発信器としての出力が低い可能性があります。その為、air podsの様な完全ワイヤレスイヤホンと相性が悪いかもしれません。

　完全ワイヤレスイヤホンで快適なウオーキングができると期待していただけに残念です。

書込番号：22152409

[vbn*****]

当方もそのように思います。
腕を振りながらジョギングしているときは、音切れは発生せずに再生できているのですが、信号や休憩で停止した時にGARMINはめた腕を下げてしまうと音切れしだします。
当初、ワイヤレスイヤホンの感度不足を疑い、イヤホンを別メーカーに買い替えたのですが、状況は改善されませんでした。
非常に微妙な距離ですが、ワイヤレスイヤホンとの距離が影響していることは間違いないでしょう。
vivoactive 3 MusicのBluetooth出力が低いとの結論に至りました。
ファームの更新で改善されることを期待してましたが、2019年2月現在、改善に兆しはありません。残念！！

書込番号：22495709

カレンダー通知が来なくなった

[アニヤマ2]

iPad proの通知端末として使ってます。
今まではカレンダーのスケジュール通知が来てたのですがiPadのOSをiOS12にアップデートしたところ通知が来なくなりました。
早く直して貰いたいです。

書込番号：22135521

[アニヤマ2]

すいません。今、時計の再起動をしてみるとカレンダー通知が復活しています。

書込番号：22135927

レビュー見て

[ピエロ55]

レビュー見て、サポートセンターの状況の最悪さにガーミンの魅力を失いました。
やはり国産の時計を買おうと思います。
良く考える事。
値段、何日仕事を頑張ってやっと手に入れるかを。
そこに幸せがあって、
故障しサポートセンターの最悪さに、お金を支払う価値はないだろう。

書込番号：22091990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

＞ピエロ55さん
あのレビューを信じているのですか？

問い合わせただけで修理料金が15000円かかるなんて
よく分かるなあと思いましたよ。

少なくとも私の場合はサポートセンターには繋がったし、
現物送って確認して貰ったし、無償交換の神対応でした。

人を選んでいるのかも知れませんね。

書込番号：22092065　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろねこ ３]

ronjinさん、初めまして。
あのレビューを書き込んだ者です。

修理料金は、ガーミンのHPを調べて記載されていた内容を書き込みました。
また後日(10日後ぐらい)、こちらの問い合わせに対しサポートセンターから丁寧なメールが届きました。
記載内容を基に再度操作した結果、時々エラーは出ますが使えない状況ではないため、現在そのまま使用しています。

当初買ってすぐエラーが出て、何をしても解決できず、サポートセンターに電話をしても一向に繋がらず…
2〜3日電話してもダメで、次の日には着拒だったので思わず怒れてしまい、レビューに書き込みました。
　(非通知で繋がったので余計に…)

この対応が私だけならば、私の場合はハズレだったのでしょう。
商品自体は良い物だと思いますし、ronjinさんがおっしゃるように、他の方に対しても電話が繋がり、神対応されているならば全く問題無いと思います。

私だけにされた対応だけでつい怒れてしまい、つまらないレビューを書き込み、大変失礼致しました。

書込番号：22094597　スマートフォンサイトからの書き込み