ガーミンすべて クチコミ掲示板

カレンダー通知が来なくなった

[アニヤマ2]

iPad proの通知端末として使ってます。
今まではカレンダーのスケジュール通知が来てたのですがiPadのOSをiOS12にアップデートしたところ通知が来なくなりました。
早く直して貰いたいです。

書込番号：22135521

[アニヤマ2]

すいません。今、時計の再起動をしてみるとカレンダー通知が復活しています。

書込番号：22135927

レビュー見て

[ピエロ55]

レビュー見て、サポートセンターの状況の最悪さにガーミンの魅力を失いました。
やはり国産の時計を買おうと思います。
良く考える事。
値段、何日仕事を頑張ってやっと手に入れるかを。
そこに幸せがあって、
故障しサポートセンターの最悪さに、お金を支払う価値はないだろう。

書込番号：22091990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

＞ピエロ55さん
あのレビューを信じているのですか？

問い合わせただけで修理料金が15000円かかるなんて
よく分かるなあと思いましたよ。

少なくとも私の場合はサポートセンターには繋がったし、
現物送って確認して貰ったし、無償交換の神対応でした。

人を選んでいるのかも知れませんね。

書込番号：22092065　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろねこ ３]

ronjinさん、初めまして。
あのレビューを書き込んだ者です。

修理料金は、ガーミンのHPを調べて記載されていた内容を書き込みました。
また後日(10日後ぐらい)、こちらの問い合わせに対しサポートセンターから丁寧なメールが届きました。
記載内容を基に再度操作した結果、時々エラーは出ますが使えない状況ではないため、現在そのまま使用しています。

当初買ってすぐエラーが出て、何をしても解決できず、サポートセンターに電話をしても一向に繋がらず…
2〜3日電話してもダメで、次の日には着拒だったので思わず怒れてしまい、レビューに書き込みました。
　(非通知で繋がったので余計に…)

この対応が私だけならば、私の場合はハズレだったのでしょう。
商品自体は良い物だと思いますし、ronjinさんがおっしゃるように、他の方に対しても電話が繋がり、神対応されているならば全く問題無いと思います。

私だけにされた対応だけでつい怒れてしまい、つまらないレビューを書き込み、大変失礼致しました。

書込番号：22094597　スマートフォンサイトからの書き込み

心拍計がすぐ落ちてかなり使えない。

[かつるーと]

ロードバイクのgarminに繋いで使用しています。
が、走行中にすぐ心拍計が落ちます。
これがものすごくストレスでgarminのディスプレイから心拍数が消え「-（空欄）」になります。
太陽光でライド中の再設定も面倒だし、停車して行うのでイライラ。
最速は１秒で落ちます。
こないだの100kmライドの間で15回から20回は落ちました。
サポートに連絡しても「アップデートに期待して下さい。」やら「その時のデータをファイルに入れ送ってくれ。」とかかなり不親切な対応。
購入後１年も経ってなく「不良品では？」との問い合わせにも全く交換してもらえません。
購入を考えている方は少し考えたほうがいいかもです。
garmin社も同事象は確認してるみたいです。
他の使用者の方でこのような事象でいい対応策をお持ちの方がいらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：21808473

[ronjin]

私のも心拍が落ちることがありますので、交換しても同じだと思います。

＞太陽光でライド中の再設定も面倒だし、停車して行うのでイライラ。
これってどういう事でしょうか？
一度心拍が落ちると設定し直さないと使えないという事ですか？
私の場合は心拍が落ちてもいつの間にか復活します。

100キロライドで20回も落ちたら、毎回設定し直すのでしょうか？
根気強い人ですね。私でしたらこんなものを使わずに胸バンドの心拍計にします。

vivoactive3ですと、心拍のセンサーが３つあるので、精度が良くなるので使ってみたけれども、
20分位のアクティビティで1階は落ちます。

ですから、自転車するときのedgeの心拍計としては使いません。
か
ちなみにガーミンへは改善要望は出しました。

書込番号：21810041

タッチパネルが浮いて壊れます

[辛い]

機能は素晴らしく、毎日つけているのですが、毎回数ヶ月くらいでタッチパネルが浮いてしまい、壊れてしまいます。本日朝で3回目です。また交換しに行くか、諦めて別のを買うか検討中です。

書込番号：21468353　スマートフォンサイトからの書き込み

睡眠ログについて

[やっしぃぃ]

睡眠時間を2:00〜８：００に設定していますが、
お風呂に入るときや充電する際に、腕から外すと
睡眠開始と判定されてしまいます。
次の日に睡眠データを確認すると22:00〜8:00の睡眠
と記録されてしまいます。
なにか設定があるのか探しましたが、見つけられませんでした。
知っているがいたら教えてください。

書込番号：21347043

[ronjin]

別機種ですが、
私も現在寝る前に取り外していると、
睡眠と認識されてしまいます。
以前はそうではなかったので、バグかも知れません。
同様の方が多ければ、ファームアップで修正されると思います。

書込番号：21347071　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっしぃぃ]

ronjinさん、ありがとうございます。
やはりバグのようなんですね。
早く改善して欲しいですね。

書込番号：21350639

[ronjin]

＞やっしぃぃさん
手動で面倒ですが、garminコネクトモバイルで記録された日時を再設定出来るので、
私はそうして修正しています。

書込番号：21366223

睡眠データのiOSヘルスケア連動について

[やっしぃぃ]

iPhoneのヘルスケアと連動させてvivosportから睡眠データをインポートしています。
日中仕事中の時間でも睡眠と判定されてデータが取り込まれてしまいます（寝ているわけではありません^^;）。
一日の中で２〜３分単位から数時間単位の睡眠データが数件登録されていしまいます。
登録されたゴミデータはいちいち手動で削除していますが、なにか設定変更で回避できるようでしょうか？？

書込番号：21330390

[ronjin]

就寝と起床時間を設定していますでしょうか？
三日月の表示です。

そうするとその時間内に睡眠した時間を睡眠データとして登録してくれるようです。

書込番号：21331474　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっしぃぃ]

ronjinさん、返信ありがとうございます。
睡眠時間はAM1:00〜AM8:00に設定しています。
ガーミンコネクトの画面上は表示されないのですが、
iPhoneのヘルスケアと連動させるとヘルスケア上に
睡眠時間以外の時間でもデータが登録されてしまいます。

書込番号：21331820