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siriに問題あり？

[kuroyoko]

初AppleWatch、Series4のGPSモデルを購入したのですが、
購入直後からsiriの反応が鈍いです。

クラウン長押しではもちろん反応するのですが、
手を口元にもってきて「HeySiri」で呼びかけた場合は10回に4〜5回
OS5の売り、手首を上げただけで話すモードだと10回に１〜２回しか反応してくれません。

自分のやり方が悪いのかと思い、腕の上げ方や口元からの距離、ﾀｲﾐﾝｸﾞを変え
100回以上試していますが、いまだに上記のような成功確率です。

Appleに相談はしたところ、反応しないときもありますよと言われ、
「Hey　Siri」無しの応答に期待して購入したのにと、かなりショックです。
皆様のAppleWatchの反応はどのくらいの成功率でしょうか？

書込番号：22158862

[コテツ君]

＞kuroyokoさん

Siri が反応しない／もう一度試すように言われる場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT205184
は試されましたか？
カバーとかケースは着けてませんか？？

書込番号：22163422　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

Siriさん、確かに感度悪いですね(^_^;

HaySiriと呼ぶと完全に反応してくれましたが、要件だけだ言うと１回も成功しませんでした…。
20回位やって、自分の無様な姿を客観的に想像したら恥ずかしくなってやめました(^o^)

今後アプデで改善されると思われます。

書込番号：22164933　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

連投失礼します。
コツが掴めました！
デジタルクラウンの横にマイクがあるので、そこに口をかなり近づけて話すと反応してくれました(^o^)
実際の使用を想定した場合、時計に向かって大きな声で話すより、口を近づけて小声で話す方が実用的であるため、そういう仕様になっていると思われます。
試してみて下さい(^_^)ﾉ

書込番号：22164957　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroyoko]

コテツ君さん
アドバイスありがとうございます。
マイクの近くでやってみましたが、自分のAppleWathcはやはりだめなようです。
反応が良くないとの情報もぼちぼち聞くようになりましたが、
今後の改善に期待ということですかね。
個体差があるとしても自分の場合はかなりひどいようなので、サポートの対応にも
期待してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22169236

[うずずしき]

＞kuroyokoさん

私も今日手に入れてsiriに話しかけていましたが全然反応してくれませんでした。

ですが何度か試しているうちになんとなくコツがつかめました。
腕を上げてスリープを解除するんですが、
その時時計が地面と水平になっているとダメで、
そこからさらに45度くらい上げて口のほうを時計に
近づけて話しかけると反応してくれるようになりました。

あとかなり口に近づいたタイミングでスリープが解除されないとsiriは反応しないみたいなので
一気に口の位置まで持っていくとよいみたいです。

書込番号：22192002

[kuroyoko]

うずずしきさん、ありがとうございます。
確かに角度とかタイミングとかで変わりますね。
残念ながら自分のApple Watchは挙動が安定しないので完全に不具合モードです。Appleのサポートにログを送ったり、状況報告を受けたり連絡取り合ってますが、Appleとして責任もって対応しますのでお待ちください状態が続いています。他にも同様な問い合わせが入っているとの事なので、良い方向での対応を取ってもらえるのを期待するばかりです(_ _).｡o○

書込番号：22195338　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶外れ

[コテツ君]

初代ウォッチを、ほぼ毎日愛用して約3年半、遂に壊れました(T-T)
物を取り出そうとカバンから手を抜いたら、液晶の下側がパコっと…
反射的に押し込もうとしたら、上側もパコっと…
何か良いタイミングで壊れよるなぁ〜(^_^;

書込番号：22138660　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞コテツ君 さん

タイミングとしてはseries4が発売されて間もない時期ですし、仰るように一度こういったガジェットを使うとどうしても続けて使いたくなるという気持ちは私も同じです。
私は今回iPhoneの買い替えを2週間ほど前にしまして、その時はApple Watchを変えることを考えていなかったのですが、series4が出るタイミングでseries3が安くなったことと、初代は今後大事に家宝のように保管しようと咄嗟に考えて、半ば衝動買いのようにseries3を購入しました（笑）
今回は安さで前世代のseries3にしましたが、新しいDigital Crownの感触やseries4だけの文字盤等を堪能したいのでしたらseries4の購入を検討されてみるのも良いのではないでしょうか。

＞yamato nadeshiko さん

こちらこそ、大変ご無沙汰しております。
あまり出しゃばらないようにこもっておりました。
皆さん相変わらず素晴らしい投稿されているのはよく拝見させてもらっています。

バッテリー持ちですが、初代が一日ギリギリだったのに対してseries3は余裕で3日はもつようになりました。
初のセルラーモデルにしましたが、まだ単体で電話をかけたことはありません（笑）
今回はスペースグレイアルミニウムケースのスポーツループ（一番安い組み合わせ）で購入し、ELECOMのステンレスバンドの組み合わせで愛用しています。

http://www2.elecom.co.jp/products/AW-38BDSS3BK.html

Apple Payは2週間前までiPhone6sを使い続けていたので、使い勝手の良さに感動しています。
au Walletプリペイドカードとクレジットカード両方登録して、メインをプリペイドにして運用しています。
Apple WatchでApple Payを使えるのは本当に便利です！
先日iPhoneで通話中にJRの改札をApple Watchでそのままピピッとした時は思わずにやけてしまいました(o^^o)
身につけている状態なので、コンビニで会計の際にいちいちiPhoneを出さなくてもApple Watchで会計出来るのもとても楽です。
iPhoneだとかざしてTouch IDを認識させればApple Payが使えるのでApple Watchもかざすだけで良いのかと思ってましたが、Apple WatchはDigital Crown下のボタンを素早くダブルプッシュして登録したウォレットカードを起動させなくてはいけないことを知らなくて、しばらく四苦八苦してました(--;)

皆さんがApple Watchを大事にされていることを聞いてとても嬉しいです。
初代を家宝にして、今後もApple Watchライフを満喫していきたいと思ってます。

長々と書き込んで大変失礼しました。

書込番号：22139466　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞yamato nadeshikoさん

お久し振りです(^o^)お元気ですか？

製品の寿命というより、元々バッテリーが膨張する問題があり、運良く？運悪く？延長された保証期間が過ぎて症状が出てきたようです(T-T)
サポートに電話するも、3年の保証期間が過ぎているので、有償修理！の一点張りでした…。

シリーズ3お持ちですか！って使ってない？？何とも勿体ない…(^_^;

私は通知受けがメインであり、機能的には初代でも不満はあまりないので、買い替えるか修理するか迷うところです…。車買い替えたばっかりだし…。でもウォッチがないと、やはり不便ですね〜(T-T)
4で画面が大きく本体が薄くなったのは魅力的です。Apple Payも、去年iPhone7にして使い出したので、ウォッチで使えれば便利かもです(^o^)
どこかに在庫があるなら買うかもしれませんが、なさそうですね(^_^;

書込番号：22139511　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞コテツ君さん
お久しぶりです。
末永く大事に使われてたのに残念でしたね。
それだけ使ってると愛着感が増してて素晴らしく感じます。

私も、あふぉ爺.comさんyamato nadeshikoさんと同じでSeries3に昨年の11月に変えちゃいました。
お財布もスイカもWatchで出来るのはこの上ない便利です。

流石にSeries4はいらないなと思いながらも予約だけはしちゃいました（笑）
入荷連絡が来た時に判断します。

＞あふぉ爺.comさん
大変ご無沙汰してます。
やはりSeries3は良いですよね。
これこそがAppleWatchだと感じてる日々です。

またお時間がありましたらお話がしたいと思いますのでよろしくお願いします。

＞yamato nadeshikoさん
まだ開封もしてないとは驚きました。
今のでも不満がないからなんでしょうね。
良ければペアリングして進化を感じてください。

こうやってお三方にお会いできて光栄です。
あまり顔出しも出来ませんですけど、また機会がありましたら入れてください。

書込番号：22144246

[あふぉ爺.com]

＞基本はソニーが好き さん

こちらこそご無沙汰しております。
3週間ほど前まで初代Apple WatchとiPhone6sを使っていましたが、6sのバッテリー交換も考えましたがApple Payが使えるiPhone8に機種変更をして、一緒にApple Watch series3を衝動買いしちゃいました（笑）
Apple Payの使い心地は病みつきになりますね(^_^;)
series3は基本はソニーが好きさんが仰るように「これぞ、THE Apple Watch」と感じてます。
各アプリの立ち上がりは早いですし、セルラーモデルにしたので単体でSuicaチャージ出来るのも魅力的です。

今回コテツ君さんのこちらのスレで皆さんが初代Apple Watchを大切に愛用されていることを聞いて、とても胸が熱くなりました。
また私も時折顔を見せますので、その時はまた色々とご教示下さい。

＞コテツ君さん

こちらのスレをお借りして申し訳ございませんでした。
ですがこうして皆さんが一同に介して初代の話が出来たことが何より嬉しいです。
コテツ君さんは修理にするかseries4を購入するか迷っているようですが、どちらになっても悔いのない決断をされることを期待しております。

書込番号：22144465　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞基本はソニーが好きさん

お久し振りです(^o^)
ほぼ毎日ガシガシ使ってましたが、やはりないと不便で仕方ないです(T-T)
在庫に当たり次第、すぐにポチする準備はできているのですが(^-^)

＞あふぉ爺.comさん

いえいえ、またこうして懐かしの方々と再会でき、スレを立てて良かったです！
次はシリーズ4の所でお話しましょう(^_^)ﾉ

書込番号：22144526　スマートフォンサイトからの書き込み

[えね@COM]

私も初代アップルウォッチを同様な感じで壊してしまいました、今年の7月上旬に充電部の背面が外れてしまい起動も出来なくなってしまいました。
愛着あるアップルウォッチだけにショックは大きいですが現在はシリーズ4を予約しています。
初代アップルウォッチは38mmでしたので同じバンドが使える40mmを予約しています。
今後も皆様と情報交換、御指導の程よろしくお願い申し上げます。

書込番号：22167782　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞えね@COMさん

その不具合も3年の無償修理対応みたいですね。まだ間に合いませんか？？
これって3年で打ち切らず、誠実に対応して貰いたいものですね…。

書込番号：22168635　スマートフォンサイトからの書き込み

[えね@COM]

コメントありがとうございます。
アップル公式サイトにて初代アップルウォッチの型番を打ち込んで調べましたら保証期間は過ぎているとの回答でした。 アップルウォッチで電車、バスに乗り自販機でジュースを買うって夢もございます。

書込番号：22168683　スマートフォンサイトからの書き込み

[えね@COM]

＞コテツ君さん

壊れた初代アップルウォッチでございます。

書込番号：22168894　スマートフォンサイトからの書き込み

[えね@COM]

＞コテツ君さん

申し訳ございません、こちらです。

書込番号：22168904　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞えね@COMさん

私は壊れたのを機に、シリーズ4を買いました。
画面が大きくてかなりメール等の文字も見やすくなりましたよ(^o^)
少し薄くなったのもハッキリ違いが分かります。
コンビニで、財布もスマホも出さずにWatchで会計出来るのは、とてもスマートで便利です。
シリーズ4板でお待ちしてます(^_^)ﾉ

書込番号：22169864　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞えね@COMさん

vaioの上にApplewatchが画になり感動しました。

自分もメインPCがvaioなんでつい・・・

壊れたのを「感動」という言葉となりすみません。

しかしここまでなるんですね。。。

書込番号：22170632

[えね@COM]

＞基本はソニーが好きさん

スマホは基本iPhoneが好きなんですが
PCに関しましてはVaioのノートパソコン一択です。
随分と型落ちのPCですが現在でも活躍しています。

https://www.sony.jp/vaio/pre_include/html/VS13/spec_retail1.html
ノートパソコンを発売日に買う程にvaioが大好きです。

書込番号：22170757　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞えね@COMさん

こちらでvaio好きな方に出会えるとは不思議なご縁です。

私もハンドル通りvaio一択なんですが、基本がデスクトップ派なのでソニーが撤退してから最後？かな、一体型のを使用しております。
それまではソニーストアでカスタマイズしたのを2年毎に買い替えておりました。

ノートしか販売しなくなってから、今度の買い替えはMacにするか悩み中なんです。
（サブでMac miniはありますけど、立ち上げ頻度が少ないけど・・）

スマホもiPhoneとの事も同じですね。
iPhoneはdocomoで販売されてから毎年、2台の機種を交互に機種変更してますし（笑）

vaioのノートも候補にしてみようか検討してみたくなりました。

＞コテツ君さん

Watch4ご購入おめでとうございます。
使い心地もお教えください。

私も入荷連絡が来たらお知らせしますね。

書込番号：22171383

[コテツ君]

＞基本はソニーが好きさん

こんばんは♪
ヨドバシ.comにて、入荷予定が直近の44mmブラックスポーツバンドがあったので、思わずポチしました(^o^)
まず、画面が大きさに驚き、次に電池持ちの良さに感動しました。
かなりへたったシリーズ1と比較して、1.5倍は持ちます。約40時間連続使用して、バッテリー残が約30%でした。
動きもかなり機敏だし、ケースの変なぶ厚さも軽減されてるので、お勧めです(^_^)ﾉ

書込番号：22171775　スマートフォンサイトからの書き込み

[えね@COM]

＞コテツ君さん

使用感など色々と初代のApple Watch含めて、ここが便利になった等、御教授お願い致します。
やはりApple Watch が壊れて使えなくなって以来、現在でも左手を見てしまう癖がございます。

私はまだ入荷のお知らせが来ていませんが
情報を心よりお待ち申し上げます。

書込番号：22171860　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞えね@COMさん

私も、AppleWatchが壊れてからアナログ時計を着けていたのに、癖で着信があるとまず時計を見てしまってました(^_^;

ここはシリーズ1の板なので、詳しくはシリーズ4の板でお話しませんか？？
質問に答えても返事もなく何とも寂しい板になってますので(T-T)

書込番号：22171879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞コテツ君さん

series1が壊れてしまって残念だけど、腕に着ける時計って知らず知らずに酷使しちゃってますよね。
自分のも毎日着けていたので、かなりの使用感がステンレスに刻まれました。（時計特有のスレ傷）

バッテリーもヘタリ、夕方には省電力モードになる事も増えてきました。（朝7時に100%で夕方16時に省電力）

幸い本体は擦り傷は有れども、まだ健全です。

＞基本はソニーが好きさん
＞あふぉ爺.comさん
＞yamato nadeshikoさん

馴染みのお顔が揃っていると嬉しいですねー

＞えね@COMさん
Apple Watchでは宜しくです。


で、自分もAppleWatch series4を納期を毎日チェックしながら、購入時期を図ってましたが、
本日、ビックカメラ.comで在庫ありとなり
ポチッと（笑）

書込番号：22179995　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞Re=UL/νさん

おぉおめでとうございますo(^o^)o
シリーズ4のバッテリー持ちは、丸二日以上も余裕で持つので驚きです(^o^)
時計は傷が入って世界で一つだけの時計になる…ですね(^-^)

書込番号：22185565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞コテツ君さん

こんばんは
ありがとうございます。
勢いだけでポチッといった感じです（笑）

バッテリーの持ちは素晴らしいですねー
朝7時から21時過ぎで75％残っています。
series 1で購入直後では60％台が精々でした。
通知がガンガン入るのに良く持ちそうです。

時計は幼稚園児の時に買ってもらった物が手巻きのトムとジェリーで、一応まだ動いたりします。
Rolexはビンテージで良い値で売れちゃったりと
今までの時計全部が残してる訳じゃないけども
それぞれに思い入れがありますね。
Apple Watchもその１つにはなってくるかと思います。

書込番号：22187282　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴールドが品薄？

[MH97]

仕事の都合で14日16：01には注文できず
遅れての注文になりました。
何度かApple公式サイトを見てると
店舗受け取りだと21日にできるときがあり
それでシルバーを注文しました。

本当はゴールドが欲しいので
注文してますが
10月14日〜21日
の配送のみで店舗受け取りできませんでした。
ゴールドは品薄なのかな？？？

シルバーなら発売日に手に入りますが
本当はゴールドが欲しいので
未だに葛藤しています。

書込番号：22117357

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

40mmステンレス（ゴールド）

今度のゴールドモデルはリッチ感があって良いですね。
スマートウォッチは従来のウォッチと価値観が違うのが良い。
オメガやロレックスにこだわる方向性と全く違うので面白いとも言える。

サンドカラーの落ち着いたベージュはシックで大人向けです。
一応、別売のミネラーゼループ（ゴールド）注文しましたが、
スポーツバンドの方が、センス良く見えるのは気のせいか？

以前は42mmでしたが、今回は40mm。
男性でも40mmモデルで十分です。
44mmはさすがにデカ過ぎる。

書込番号：22133904

[ニリアコット]

ドコモオンラインの話ですが、
XS MAX512金は、9/14-16:15予約で、本日9/27-11:00入荷の10/3着でした。
AW4-44金アルミピンクループは、9/14-16:16予約で、いまだ未入荷です。
同時に欲しかったんですけどね。

書込番号：22141068

修理になりました

[ケイゴ55]

昨日充電していたのですがお昼過ぎから電源offに・・・
それから全くONにならなくなりました
電源ボタン長押し、ボタンを両方１０秒以上長押しも効果なし
アップルに電話して修理可否を確認すると１年以上経過しているがバッテリー交換対象機種とのことでした
そのためヤマト運輸で修理に出して約１週間で帰ってくるとのこと・・・
無償修理なのでラッキー？
１週間我慢です・・・

書込番号：22091283

[ケイゴ55]

修理代金は２５４００円とのことでした　（新品を買った方が良い？・・・）

今回修理して帰って来たので起動させると
アップルマークが一瞬ついてまた真っ暗なままになってしまいました
（その辺のレポートはメール等に記載なし・・・・・）

再度電話でアップルに確認したところ
工場で確認するとバッテリーの問題は無かったそうです
本体自体の修理が必要とのこと・・・メールで教えて欲しかった

何が壊れているのかは修理完了後に答えられるとのこと・・・

一応窓口の人には故障の再度経緯を説明したが
アップデートによって起動しなくなった不具合は現段階では無いそうです（無償修理対応は困難）

気付き事項
・不具合前のiOSをアップした時は普通に動いていた
・その日の朝は普通に動いていたが　朝１０：００ぐらいで真っ暗になって電源が入らない状態・・・
・ここ約１ヶ月、充電するのが面倒で使わない日が少しあった
・充電中は非常に熱くなる
・使っていて衝撃等は与えていない
・新幹線等の乗車時にこの不具合が発生していたらどうなっていたのか？・・・・
・電源が入らないのにどうして本体の不具合と判断したのか疑問・・・
　（窓口に聞いたが修理完了時に工場から説明聞くことは可能とのこと）

書込番号：22133813

[ケイゴ55]

復帰したレポートもあるんですね
http://vrmatome.net/?p=1146

書込番号：22135382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイゴ55]

https://www.biccamera.com/bc/item/3489632/
安い・・・・

書込番号：22136651

Appieのサービス

[gantaro_o]

動いてる！	ここまでくると分解してみたい！！

使用3週間で表示部分が剥離？
ぶつけたわけでも無く、普通に使用していたが
１週間ぐらいで中央部分の表示にむらがあると思って
気にせず使用していたが、昨日、表示部分淵に綺麗に一周筋が！

確認すると画面ういてる！中身も見れる！
早速、Appieに電話「サポートセンターでは写真を送られても判断しかねます！」
ま、だろうね。でもこの状態、笑うしかないか！！

「修理手続きを取りますと工場に直接送られますので、確認なく修理される場合があり無償、有償の判断も工場の判断になり、料金が発生する場合があります。」だそうです。
まず、代理店に行くことを勧められたので、TELしてみます。

日本にAppieの責任者いないんだな〜　決定権はUSですか。

これで、有償だったら大暴れ？できますかね〜

書込番号：21414557

[infomax]

ごらーって暴れてください
まともな時計製品を出せって

書込番号：21414613　スマートフォンサイトからの書き込み

アップルの対応について

[☆-FLSTF-☆]

先週ビックカメラからスペースブラックが届いてiPhoneと同期して喜んでいたのですが、キズは無いか確認したところ裏ブタに擦り傷があり、直ぐに電話が出来なくて２日後に電話したらクーリングオフがあるのでビックカメラに電話しろといわれビックカメラに電話したらアップル製品はアップルに電話してくださいとたらい回しされました。
再度アップルに電話してビックカメラで言われたことを伝え話したのですが修理になります。
としか言わないのでアップルの品質管理はこれじゃ駄目なんじゃないですか？
と色々話したのですが、その方はスペシャリストらしく新品に交換は上に相談しないと駄目で回答は2日〜5日掛かると言われましたが5日以上経っても連絡がありません。
今日、その方に繋がる番号を掛けたのですが留守電になり、至急連絡が欲しいとメッセージを残したところです。
アップルサポートの対応はこんなもんですかね。

書込番号：21410305　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

支払い終えて、
現物手に入れた時点で、
両者の債務は終わってるので

クーリングオフは無効です。

出来る選択肢は修理しかないと思います。

書込番号：21410324　スマートフォンサイトからの書き込み

[おますじろう]

＞☆-FLSTF-☆さん

わたしも、at_freedさん同様、成立しない判定です。
8万円のステンレスモデルですネ！

次回の購入は三大携帯電話会社の直営販売店で外観点検を念入りに行ってください。

書込番号：21410345　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ビックカメラの通販で購入したってことですか？

書込番号：21410347　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ビックカメラ通販の該当ページを眺めていたら、けっこうはっきりと

>>※Apple製品のサポートは、初期不良含め全てメーカーサポートで承っております。商品のサポートに関するお問い合わせは下記サポートにご連絡ください。
Appleサポート： 0120-277-535

って書いてあるんですね。

書込番号：21410357　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

皆様のご意見ありがとうございます。
実物を見て買わないと駄目ですね。
ビックカメラ.com購入しました。

書込番号：21410362　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞うみのねこさん
そうなんですよ。
アップルの人に言っても最初は理解してくれませんでした。

書込番号：21410365　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Appleの製品保証だと、初期不良って概念は無くて
修理または新品同様品と交換となります。

本来、初期不良の場合は販売店が対応すべき責任ある範疇ですが、一部のメーカー品は放棄しますね。
Appleもその内の１つです。
その他にSonyや任天堂など。。。

購入したのがビックカメラであって、Appleでは無いので、本来なら傷物を売ったビックカメラが責任を取るべきなんです。売買契約がそうなので。

でも購入時に対応しないと銘打たれたら、難しいですね。
Appleでは新品交換してもらえないとビックカメラに泣きつくのも手ですけど、Appleでの修理がスムーズにかと。（実際は良品と交換が多い）

裏蓋はセラミックだから製造組立時であっても傷が簡単には付かないとは思うけど。

書込番号：21410399　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞Re=UL/νさん
そうですよね
セラミックは簡単に傷つかないですよね。

書込番号：21410427　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

自分はseries1ですが、購入時に保護フィルム見たいのを剥がしたら糊の様なものは付いていたと記憶してます。拭いたらキレイになったかな。

先ずはダメ元でビックカメラにお願いしてみよう。
次にAppleで新品交換をお願いする。
ダメなら良品と交換。
最後に修理。
というプロセスでトライしてみよう。

写真からは傷に見えるので、出来たら新品交換ですよね。

書込番号：21410469　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

皆様
夕方アップルから電話があり本体のみですが新品と交換してくれる事になりました。
担当者によると新品交換は滅多にないケースだそうです。

書込番号：21411370　スマートフォンサイトからの書き込み

[おますじろう]

＞☆-FLSTF-☆さん
交換出来てよかったですネ!

さすが、アメリカ的ムーブメントのみですか…

ベルトは5,800円ですからネ!

書込番号：21411507　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞おますじろうさん
はい
とりあえず良かったです。
私のは42mmスペースブラックミラネーゼループですから20,800円税別ですね(^_^;)

書込番号：21411567　スマートフォンサイトからの書き込み

[おますじろう]

＞☆-FLSTF-☆さん
ベルトに2万円ですか!

わたしには手が出せない金額です。
何か特殊な仕様なんでしょうか?

書込番号：21411697　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞☆-FLSTF-☆さん

何とかって感じですが、良かったです。

Appleでは

(i) 新品の部品、または性能と信頼性の面で新品と同等の中古部品を使用して Apple 製品を修理する。

(ii) Apple 製品を新品の部品、および／または性能と信頼性の面で新品と同等の中古部品で構成された同一のモデルと (またはお客様の同意を得た上で類似の機能を持つ製品と) 交換する。

の2通りの方法を保証に基づいて実行します。

(i) は修理ですね。
(ii) はリファービッシュ品（整備済品）という新品と同じ工程で再組立てされたものとの交換ですね。
（バッテリーや外装部品は新品）

交換品にはどうやら2種類あって、上記のリファービッシュ品と交換用の新品があるようです。
保管箱が無地の茶箱と白箱がありました。（iPad等ですが）

もっと稀なのが、交換用の在庫がまったく無い場合に、付属品込みの新品と交換という事もあるようですが
滅多にはありません。

交換品は美品であると良いですね。

書込番号：21411736

[☆-FLSTF-☆]

＞おますじろうさん
ステンレスだそうです(^_^;)

書込番号：21412237　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞Re=UL/νさん
そうなんですね。
凄く勉強になります。
ありがとうございます。
凄くお詳しいですが関係者の方ですか？

書込番号：21412240　スマートフォンサイトからの書き込み