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動画撮影が12秒で自動終了します

2019/12/19 07:18（1年以上前）

ひこひひでみさん

クチコミ投稿数：2件

【質問内容、その他コメント】
初めて飛ばしてみて、とてもきれいな映像と操作性に喜んでいますが、何故か動画が長く撮れません。勝手に動画撮影が終了します。

設定ミスなのか？と思いましたが、自分で解決できません(~_~;)

書込番号：23115915　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

sicks2さん

クチコミ投稿数：7件

2019/12/19 07:58（1年以上前）

microSDの規格で　カードにU3と印字がありますか？　10とかU1とかの印字があるmicroSDカードでは書き込みが間に合わず　途中で録画が止まると思います。

書込番号：23115965　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

ひこひひでみさん

クチコミ投稿数：2件

2020/01/22 05:36（1年以上前）

無事に解決しました！
おかげでたくさんよい映像撮れました。ありがとうございました。

書込番号：23183586　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ10

返信9

DJIストアで購入されて最近届いたという方はおられないですか？

2019/12/18 17:32（1年以上前）

sicks2さん

クチコミ投稿数：7件

DJIストアにて11月8日に発注して　それから処理中と言う画面から変わりません
先日DJIサポートの方に問い合わせしてみたのですが
『商品が生産され次第、順次ご購入いただきましたお客様方への発送を行っており、
現状、商品の発送日及び納期につきましては、
2020年の１月前後の発送と判明いたしました。』
と　とってもアバウトな回答　3か月間の猶予を持たせろという事みたいです
更に、気になるのが『順次ご購入いただきましたお客様方への発送を行っており』
と言う文面　12月初旬以降　他SNSも含め　DJIストアらか納品されたという書き込みが一つも見当たらないのです
あれば、自分の予測も立てやすいのに　と思いながら…
どなたか　DJIストアで購入された最近届いたという方はおられないでしょうか

書込番号：23114833

0点

サッポロ１番？さん

クチコミ投稿数：47件Goodアンサー獲得：4件

2019/12/18 19:18（1年以上前）

私もそこで11月6日に注文しましたが、来る気配もなくキャンセルしました。

が、実は翌日にメールが来て、遅れている一部の方にご迷惑を掛けていますがお待ち下さいと
言うような内容の連絡がありました。
いつでもキャンセル出来るはずなのに…と半ば諦めましたが、
待てど暮らせど進展しないので、再度キャンセルと返金のメールを入れました。
しかし、既に受理されています。
「引続き担当スタッフよりご連絡させて頂きますので、今しばらくお待ちください。」
と、どっちなんだ？と言うような曖昧な自動返信メールが来たので、今日再度メールで問い合わせています。

私は元々ラジコン好きで、マニュアルのドローンと空撮用のDJIドローン。
マイクロ～450クラスのヘリと飛ばしてますが、
勝手かもしれませんが、注文入れて、待ててもひと月が限界ですね。
季節ものだし、もう12月も後半。
今から来ても…です。

書込番号：23115007

2点

ebnさん

クチコミ投稿数：34件Goodアンサー獲得：1件

2019/12/18 21:04（1年以上前）

少し長くなってしまいますが、私のケースは以下になります。

――

11月10日楽天公式DJIにて予約し、12月に入り再度発送日を確認したところ、遅くとも12月13日までには発送とのことでしたので、12月15日に撮影の予定を入れました。

発送が大幅に遅延しているとの書き込みが多数あり心配になりましたので、12月12日に確認したところ、同じく1月前後の発送になるとの連絡がありました。
撮影の予定が入っているので困る旨のメールを送り、この時点でアップル店舗にはまだ在庫が残っておりましたので、公式をキャンセルする予定で確保しました。

その後電話で連絡があり、箱潰れ品かフィルム剥がれなら即日発送可能とのこと。フィルム剥がれなら良いかなと思い伺ったところ選べないとの事でしたので、アップルストアで確保済みとの旨を伝えると、もし販売店の余剰分があれば確保できるかもしれないので営業担当に確認してまた連絡するとのことでした。

その後再度連絡があり確保できたとのことで13日発送になりました。その後アップルストアの注文をキャンセルしました。

ところが13日に発送通知があるとの事でしたが連絡がなく、結局また裏切られたかと憤りを感じていたところ翌日14日に届きました。
発送通知は商品が届いた翌々日16日に来ました。

――

色々振り回されて公式の対応が酷すぎるのでその後問題提起文を送りました。

今年中の入手を最優先でしたらまだ在庫のある店舗もしくは入荷予定店舗はあるようですので、確保された後にキャンセルをおすすめいたします。

【入荷予定情報】
https://twitter.com/kyowainet/status/1207258404802007040
https://twitter.com/SADrone2/status/1206925322651877383

通知していた予定日に発送できなかった場合は債務不履行にあたりますので、法的にも店側はキャンセルを受け入れる責務があるようです。
またそれに伴い具体的な損害が発生した場合は損害賠償請求もできるようです。

書込番号：23115192

4点

ぶぶぶ333さん

クチコミ投稿数：2件

2019/12/19 22:25（1年以上前）

私は10/31　11:00購入で11/30に届きました　webステータスはそのままで突然届きましたよ..

書込番号：23117322

1点

kakakunowaさん

クチコミ投稿数：7件

2019/12/20 14:19（1年以上前）

参考にならないかもしれませんが…
最初のMAVIC　PRO発売の際、某代理店で予約を行いましたが、発売日を過ぎてもなかなか納品されず、何度問い合わせをしても、代理店側もはっきりとした納期をDJI側から伝えられず、双方イライラしていましたが、DJIストアで直に買われた方々は予定通り納品されている現状でした。
最終的には代理店からのお詫びの手紙とお詫びの品と共にMAVIC PROがやっと届きましたが、この時に代理店で注文した事に後悔し、次はDJIストアで買うべきだと反省しましたし、納得はできました。
そこで、今回のMAVIC MINIでは、予約開始日10月31にDJIで申し込みをし、その日のうちに入金したので、11月22日の発売日に届くかと思いきや、ステータスは処理中のまま変わらず。2～3日してから問い合わせをしても、同じ様に順次発送していますの一点張り。そうこうしているうちに、店頭で売っていたとの情報や、11月10日に代理店で予約した商品が届いた等の書き込み等が散見されたため、DJIに発売日に予約・入金したのになぜ届かないのかを確認しても、毎回同じ定型文の案内。最終的には12月6日までには発送いたしますとの回答。
こちらとすれば、代理店やオンラインショップで購入した方がポイントや割引があるにも関わらず、発売日に入手したいがために直で予約したのにも関わらず、待たされていることに嫌気が差し、1週間待てば納品される予定でしたが、結局11月28日にキャンセルをしました。
その際は、振り込み手数料を差し引いて返金しますとあっけない対応。
その後納期未定ですが、1万円程度ポイントの付くサイトで再度予約をしました。
もちろんまだ納品されていませんが、ポイント割引もあるし、納期未定の案内も定期的にメールをもらえるので、イライラせずゆっくり待っています。
Twitter等を見てると、入荷して即納できますとの書き込みはよく見かけますし、APPLEストアでも普通に買える時があるようです。
早く手に入れたい場合は、色んな情報をチェックされればすぐに手に入れることができると思います。
長々すみませんでした。

書込番号：23118388

1点

けんちゃいさん

クチコミ投稿数：2件

2019/12/20 17:51（1年以上前）

djiオンラインで11/5予約して結局キャンセルしました。
ちなみに銀行振込だったんですが返金手数料はショップ持ちに出来ます。約束守ってないしお宅の都合だけ押し付けるのはおかしいよね？なんなら振り込んだ手数料も返してもらいたいんだけど？って。
流石に返金は振り込んだ金額だけでしたけど。
納期と全く関係ないですね。すみません。

書込番号：23118694　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

サッポロ１番？さん

クチコミ投稿数：47件Goodアンサー獲得：4件

2019/12/20 23:13（1年以上前）

一昨日ようやく、DJIストアから返金対応のメールがあり、今日入金がありました。
やれやれ、ホッです。
しかし、早速、新製品のマイクロヘリを２機ポチってしまい、全額ヘリに化けてしまいした。(;^_^A
殆どお蔵入りのPro２zoomとAirもあるし
またネット社会のお陰で、このひと月でお腹いっぱいの感じです。

うちの方は地方で、人気のない時間や曜日を選べば比較的自由に飛ばせるので恵まれてる方です。
人に会うのはウォーキングや犬の散歩の人が多いですが、ドローンやヘリの飛行を見た方の反応は、
立ち止まって見る人もいれば、初めてドローンを見た！と声を掛けてくれる人や、子供はヘリかっこいい！
と大喜びしてくれます。
その時は安全を配慮して離してホバリングで見せますが、
これが素直な人間の反応だと思いますね。
近年の過剰な安全安心が逆に生き辛くなってる等の色々な事を感じますが、
大空は男のロマン！で、良い趣味ですので皆さんに受け入れられたら良いと思いますね。
あと、初めて飛ばす人は経験者と一緒か、シミュレーターで練習してからが良いと思います。

書込番号：23119220

0点

sicks2さん

クチコミ投稿数：7件

2019/12/20 23:34（1年以上前）

皆さんご意見　返信ありがとうございます。
先ほどDJIから発送の連絡が入りました。
結果はどうあれDJIのビジネス手法に憤りを感じています。

書込番号：23119256　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

endoskullさん

クチコミ投稿数：15件

2019/12/25 18:55（1年以上前）

初めまして。一先ず、連絡が来たみたいで良かったですね。私の投稿は見れますか？私は、DJI Storeで、Mavic Airを注文し、あまりに長いのでキャンセルし、11/18に改めてMavic miniを注文し、本日届きました。その間、何回かクレーム入れました。

書込番号：23128635　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ロードライダーさん

クチコミ投稿数：74件Goodアンサー獲得：5件

2019/12/26 19:34（1年以上前）

初めまして、当方楽天DJI公式シヨップにて11/25日発注から12/26日現物到着しました、皆様のコメントが気になりメールでのやり取り3～4回、今年中はダメかと思いましたが先方からの丁重なやり取りで対応は素晴らしかったです期限内納品で感謝しておりますが、発送メール無しのいきなりでしたが遅ればせのクリスマス有難く思います、お待ちの皆様の参考になればでは失礼いたします。尚、当方は中の人では有りませんのであしからず。

書込番号：23130586

1点

ナイスクチコミ6

返信17

一か月以上経ってまだ届きません

2019/12/18 05:08（1年以上前）

imz221さん

クチコミ投稿数：205件

購入品　Mavic Mini Fly More コンボ
購入先　Yahoo!ショッピング（murauchi.co.jp）
注文日時　11月15日
決済日時　11月15日
納品日　　未納

まだ届きません。こんなにかかるものでしょうか？

書込番号：23113872

2点

とも012799さん

クチコミ投稿数：30件

2019/12/18 06:17（1年以上前）

私も同じ時期に同じ所で注文しましたが、発送の時期の連絡すら来ておりません。
沢山ポイント貰える所でしたので購入しましたが、失敗でした。

書込番号：23113903　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ebnさん

クチコミ投稿数：34件Goodアンサー獲得：1件

2019/12/18 06:26（1年以上前）

販売店によってかなり差があるようです。

真偽は定かではないのですが、店舗が発注をかけた数の1割しか入荷しなかったとの情報をどこかのお店の発信で見かけたので、発注数が少ない店舗はおのずと入荷が少ないのかと思われます。
予約が入った数しか発注しなかったお店の場合はかなり遅くなるかと思います。

今年中の入手を最優先されるようでしたら在庫があるお店から購入されるのをおすすめいたします。
今のところはこちらのお店で在庫があるようです。
http://www.kyowainet.co.jp/products/drone_camera_item/mavic_mini_combo.html

店舗ではオートバックスやPC工房に置いているとの情報をよく見かけます。

書込番号：23113909　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Ayakappeさん

クチコミ投稿数：260件Goodアンサー獲得：9件

2019/12/18 09:56（1年以上前）

PC工房は分かりませんが、オートバックスで買った人が2人と通販をやっていない普通の街の模型屋で買った人が一人います。
通販ではなく店頭の方がありそうですね。

書込番号：23114191　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

餃子定食さん

クチコミ投稿数：12341件Goodアンサー獲得：1163件

2019/12/18 18:39（1年以上前）

注文数が多くお店によっては2月の所もあります。

幸い私の場合は予約が早かったので2台とも発売日に到着しましたが追加のバッテリーはまだです。

11月15日の注文ならまだまだ先でしよう。

書込番号：23114946

0点

imz221さん

クチコミ投稿数：205件

2019/12/18 21:15（1年以上前）

＞とも012799さん
＞ebnさん
＞Ayakappeさん
＞餃子定食さん
とも012799さんが言う様に、ポイントの多さ（20%）でここで購入しました。
ご当地はこれから雪に閉ざされて飛ばしに行く機会も減ると思うので
現在所有しているSPARKで腕を磨きながら気長に待つことにします。

書込番号：23115217

0点

zionsさん

クチコミ投稿数：117件Goodアンサー獲得：2件

2019/12/19 18:08（1年以上前）

私も同じ店で11/18発注です。
いろいろネット情報を見て早々に「ダメだこりゃ」と諦め（キャンセルはしていません）、
在庫のある店舗で単品を購入しました。（発注翌日に到着）
murauchi注文品がいつ届くにせよ「ずっと使うかも」と思えば1台は予備機としますし
「飽きるかも」と判断したらコンボが届いた時に考えます。
今はコンボが来るまでの見極め期間ということで、バッテリー1個で練習中です。

まあそれはそれとして、このお店はちょっとした品物でも在庫は持って無い事が多く、
ポイントの多さで釣ってる感はありますね。
そういう商売方法も否定はしませんが、もう少し「待っているお客さんの心情」を考え
た対応をしてくれたら良いのに・・・と、以前から思っています。
国内製品の、それも超人気でもなんでもない商品であっても発注から一週間は待たされ
る事が多いので、私の中では【急いでいる時に使ってはいけないお店ランキング】堂々
1位です。（苦笑）

書込番号：23116869

1点

imz221さん

クチコミ投稿数：205件

2019/12/19 23:39（1年以上前）

＞zionsさん
このお店ってそういう所なんですね。
お店のお問い合わせフォームからクレーム入れました。
高額を支払ったのに何も音沙汰が無いのは不安でしょうがない、もっとお客様本位の対応しなさい！と。
すると翌日に返信が来て、お詫びの言葉があっただけで納期は未定との事でした。ポイントの多さで
このお店に決めたのですが、まさかこんなに待つことになるとは思いませんでした。

YouTubeで、既に飛ばしているユーチューバーの動画を見まくっている毎日です。

書込番号：23117477

0点

餃子定食さん

クチコミ投稿数：12341件Goodアンサー獲得：1163件

2019/12/19 23:50（1年以上前）

＞お店のお問い合わせフォームからクレーム入れました。

DJIのオンラインでもまだですから仕方ガ無いと思いますよ。

書込番号：23117499

0点

ridley2009さん

クチコミ投稿数：84件Goodアンサー獲得：2件

2019/12/21 15:47（1年以上前）

呆気なく買えました。
12月10日にオートバックスで予約してましたが、納期かかりそうなので、予算追加してAIRを購入しようかと考えていた矢先。
なんとなく見たヨドバシオンラインにminiのコンボ、単体ともに在庫ありましので、コンボを速攻ポチリました！
急いでいる方はご確認ください。

書込番号：23120504　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

タマリン328さん

クチコミ投稿数：25件Goodアンサー獲得：2件

2019/12/23 10:50（1年以上前）

自分もヤフーショッピングの同じお店でポイント還元率の高さに惹かれて11/16に購入しましたが、未だに届きません。
一度問い合わせしたら、入荷未定です、いやならキャンセルも可能です、という素っ気無い内容の返事でした。
それでノジマオンラインで注文したら、2週間で届きました。
いつになるのかわからないお店で待ち続けるのもいいですが、他の店をあたってみてもいいかもしれませんよ。

書込番号：23124132　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

zionsさん

クチコミ投稿数：117件Goodアンサー獲得：2件

2019/12/27 18:00（1年以上前）

本日、ムラウチからメールが届きました。
「お、ついに？！」
と思って見たら、メールのタイトル「納期未定のお知らせ」でした。（笑）
内容を抜粋すると・・・

『現在も入荷の目途がたたず納期未定との回答でございました。』

一切入荷無しという事は無いと思いますので、ポツポツ入荷はしてるけど私の番はまだ
先で納品できる日がわからないという事なのでしょう。
まあ単品Mavic miniで遊んでるので構いませんが、一応報告まで。

書込番号：23132292

1点

とも012799さん

クチコミ投稿数：30件

2019/12/27 21:01（1年以上前）

11月15日に注文し、その後、何度か問い合わせしましたが、納期未定のまま。
昨日、もう一度問い合わせしましたが、大体の目安も分からずで、我慢できずキャンセル。
ちょうど、ヤフーショッピングのオートバックスPayPayモール店で年内納品可能だったので購入。
先程、発送しましたと連絡来ました。
ムラウチが20％ポイント還元だったので我慢してましたが、オートバックスの16％還元で手を打ちました。
実質、還元で約3000円の違いでした。

書込番号：23132656　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

imz221さん

クチコミ投稿数：205件

2020/01/21 00:29（1年以上前）

発注から2か月以上が経過しましたが、未だ届きません。
再度問い合わせしましたが、相変わらず納期未定との返答です。
もうこうなるとお店に不信感が募り、そのうちお店と連絡が取れなくなって返金すらしてもらえなくなるという最悪なケースが頭をよぎり、発注キャンセルを申し出ました。

発注キャンセルを申し出て数時間後にはPayPay残高に返金されていました。返金の対応は素早かったです。1月25日の5の付く日に別のお店に改めて発注しようと思います。murauchi.co.jp というお店でした。

書込番号：23181528

0点

shaorin_01さん

クチコミ投稿数：527件Goodアンサー獲得：54件

2020/01/21 01:02（1年以上前）

たいていの店で即納可能や店頭販売な状態まで来てもなお
入荷できていない店って不思議ですね。
murauchiはcarerefreshのような時間勝負の製品を
納期未定で売ったり、当初から還元率高かったのと
キャンセル率が異常に高かったので
地雷かなぁと思ってたらその通りでしたね。

ちなみにDJIsStore注文の人は行き届いたんですかね？

書込番号：23181550　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

all_the_worldさん

クチコミ投稿数：31件Goodアンサー獲得：1件

2020/01/21 06:58（1年以上前）

＞shaorin_01さん
DJIstoreの人は行き届いたんではないでしょうか。

私はDJIstoreで1/1に注文→1/9発送連絡→1/10着です。

時を同じくして、各SHOPも在庫ありになってたので、一気に供給されたのかな？と思っております。

書込番号：23181670　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

鉄頭さん

クチコミ投稿数：20件Goodアンサー獲得：2件

2020/01/26 17:36（1年以上前）

気まぐれで１月５日にヤマダpaypayショップでポイントの多さにつられて注文しました。
その当時は各店品切れが多発しておりましたので納期３か月も、まあ少し大げさかなと思っておりました。

１月半ば頃から在庫有の店舗がが増え始めたのですがヤマダでは入荷次第出荷のアナウンスのまま。
２０日過ぎからはほとんどの店舗で在庫あり即日出荷に成ったのですが、逆に売り切れました表示。

問い合わせをしても入荷未定、もう少しお待ち下さいとの返事です。ヤマダWEB comがですよ。　とても不思議です。

昨日今日はDJIが梅田でイベントで即売もしています。ヤマダ電機のチラシにmavic mini単品が載ってます。
なのに入荷未定、何ならキャンセル受けますの返事は何でだろ？何か事情があるのかな。

書込番号：23192477

0点

imz221さん

クチコミ投稿数：205件

2020/01/29 18:26（1年以上前）

2019年11月15日に発注しましたが、2カ月以上経過した2020年1月21日、我慢の限界がきてキャンセルしました。その後、2020年1月25日に別のお店に改めて発注したところ、わずか3日後の1月28日に届き、余りの素早さに驚いております。この差は何なんでしょうね？

今回はY!mobile Selectionに注文しましたが、ここもポイントバックが高いお店でしたので満足しています。まだ開封しておりませんが、飛ばせる日が楽しみです。

書込番号：23198307

0点

ナイスクチコミ4

返信6

Dji flyの為にIphone7plusを買いましたが…

2019/12/16 20:11（1年以上前）

sada57さん

クチコミ投稿数：15件

中古Iphone7plusをシム無しで買いましたが、App StoreでDji flyを入手しようと、Apple IDを新規作成する為にはメールアドレスを聞いて来ますが、シム無しの為アドレスが有りません！どうすれば良いか教えて頂けませんかお願いします。今までAndroidしか使ってなくて、またシム無しも初めてです

書込番号：23111040　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

餃子定食さん

クチコミ投稿数：12341件Goodアンサー獲得：1163件

2019/12/16 21:23（1年以上前）

＞シム無しの為アドレスが有りません！どうすれば良いか教えて頂けませんかお願いします。

Wi-Hiの環境の有るところで新規でアカウントを作ればよいと思います。

書込番号：23111210

1点

oyassyさん

クチコミ投稿数：8件Goodアンサー獲得：1件

2019/12/16 21:24（1年以上前）

＞sada57さん
携帯電話会社のメールアドレスじゃなくても、お持ちのメールアドレスでしたら登録可能ですよ。
僕はGmailのアドレスで登録しました。

ただし、今からの注文だと約2ヶ月待ちとなります。
少しお金に余裕があるのであれば、メルカリやラクマ等も選択肢に入れてみてはいかがでしょうか？
Mavic Mini購入できると良いですね！

書込番号：23111213

0点

sada57さん

クチコミ投稿数：15件

2019/12/16 22:08（1年以上前）

＞oyassyさん
ありがとうございます。マビックミニは届いてるんですが、私のスマホ　L-03Kではdji flyがインストール出来なかったんです(涙)それでここで相談して中古のアイホン買いました。

書込番号：23111341　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

sada57さん

クチコミ投稿数：15件

2019/12/16 22:21（1年以上前）

＞餃子定食さん
Aiphoneの設定からアカウント作成出来るんですね！Yahoo!で調べました(笑)dji flyインストール出来ました(^-^)/ありがとうございます。機体と接続してみます。

書込番号：23111376　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

sada57さん

クチコミ投稿数：15件

2019/12/16 22:51（1年以上前）

＞oyassyさん
＞餃子定食さん
無事に室内で離陸出来ました。ありがとうございました。プロペラ音静かで家族に気付かれませんでした。

書込番号：23111448　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

oyassyさん

クチコミ投稿数：8件Goodアンサー獲得：1件

2019/12/16 23:43（1年以上前）

＞sada57さん
Mavic Miniの初離陸おめでとうございます！
一緒にドローンライフ楽しみましょうね＼(^o^)／

書込番号：23111580

1点

ナイスクチコミ5

返信1

無事ゲット

2019/12/16 19:36（1年以上前）

suzu33さん

クチコミ投稿数：1件

購入品：コンボ
購入先：ノジマオンライン
注文日時：12/9　14時
決済日時：12/10　19時
入荷日：12/13 →12/14に無事到着

9日からかはわかりませんがノジマの完売が解除されたので注文。無事到着しました。

書込番号：23110964　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ダンニャバードさん

クチコミ投稿数：19284件Goodアンサー獲得：1789件

2019/12/17 17:29（1年以上前）

情報ありがとうございます。
今チェックしてみると、納期目安＝10営業日となっていました。(^^;)
即納ではなくとも少し待てば入手できるようになってきたようですね。

書込番号：23112759

1点

ナイスクチコミ6

返信5

HolyStone HS160Pro

2019/12/16 15:15（1年以上前）

ドローン・マルチコプター

大根干しさん

クチコミ投稿数：2件