昭和シェル石油 クチコミ掲示板

電気料金の確定が遅すぎる

[ひでさん1202]

6月急に通知が来る。解約。電気料金のお支払いをしてくださいと来たので電話してすぐお支払いすると伝えると振り込みでの対応はできません。なら請求書を送ってくださいと伝えると、解約となります。としか言わず電話対応もかなり悪い。後日、まとめて
請求書をお送りしますと言っていたのになぜか1週間後に来たのは4月の請求書でした。今は7月です。
なぜここまで料金がたまってしまったかというと7月時点でマイページに記載されてる電気料金が4月の料金、、。かなり遅れて計算されるみたいです。なのでわけがわからなくなってしまいます。
やっと今日5月の料金が確定しましたと
記載されました。料金も格段に安いと感じた事はないです。料金の記載、請求がかなり遅れていてこの電力会社はいい加減だなと思っています。また強制解約なのにマイページには任意解約と記載されていて
変な会社だなと思いました。やめた方がいいです

書込番号：24237974　スマートフォンサイトからの書き込み

色々と問題あり

[JM8]

出光と合併して出光昭和シェル電気になりましたが、初っぱなから誤請求です。
問い合わせたらシステムの不具合で「正しい請求予定金額が反映されていないことが判明いたしま
した。」と。直接の謝罪もなく、公式には発表なしです。
そしてクレカ払いなのに払込票がとどきました。
その後、「【重要】コンビニエンス振替票が届いたお客様へのご案内」というメールで「カードセキュリティを強化したことに伴い、お客様のご登録いただいております電気料金のお支払用クレジットカード情報の有効期限切れにより、カード会社へ請求できない状況になっているため、コンビニエンス振替票が発行されたことによるものです。・・・今回分電気料金についても、クレジットカード決済をご希望の方は、コンビニエンス振替票を破棄していただき、別途郵送する書類にて、ご連絡いただけます様、お願い申し上げます。
」だと。
この有効期限は、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの有効期限切れではないです。勝手にシステム変更してカード払いが出来なくなった模様。

正直お勧めしません。

書込番号：22772522

ありえないくらい高い

[カズエクシブ]

ガソリンはいつも昭和シェルで入れてるので電気代を切り替えるだけでガソリンが安く入れられる恩恵が受けれると思い切り替えました。
結果、後悔してます。
・まず何故かわかりませんが同じ電気の使用感なのに東京電力の2割増し位で使用量カウントされる。
・ガソリン10円/L引きは月100Ｌまで（恩恵は最大1000円）
・ガソリンの家族カードでの利用は割引対象にならない。
など料金だけでなく給油でも実質的に使いにくくなりました。
解約したいけど解約したら違約金とられるしもう本当に最悪です。

書込番号：21146317

[ガチムチ]

これ、基本料相当額の最低が100ｋまで1952円から始まっていて
しかも固定定額。
その次も200Kまで2470円固定。
つまり101Kだった場合、約6000円にもなって
使用量が少ないとかなり割高だと思います。
https://sss-denki.jp/dp/ryokin/

いくらガソリンで月1000円安くなってもどうなんでしょう？
最初に説明書きは読まなかったんですか？？

書込番号：21152071

[カズエクシブ]

読みましたよ。
それで電気代も安くなるのだと思ったので契約しました。

書込番号：21152749

[yo-m]

　スレ主さん、違約金を取られるし、と言われているけど
＞ガチムチさん　のリンク先で料金見たら「解約手数料、違約金無し」となっていますよ？

使用量2割増しは勘違いだろうけど、違約金は無いようだから直ぐ解約されるのが宜しいかと思います。

書込番号：21153521