Looopでんきすべて クチコミ掲示板

料金高い

[smorinaga]

2024年、兵庫県、2DKアパート単身、給湯のみガスで他は電気、エアコンは2.8kw1台（高気密高断熱）、平日昼間不在・週末の半分は帰省で不在。
6月96kw 2869円。7月155kw 5309円。8月186kw 7023円。平均単価6月は30円程度だが、8月は38円程度、季節が進むに連れ高くなる。
同月の関電の従量電灯A料金早見表では、6月2536円、7月4428円、8月5400円。6月の差は僅かだが、8月に至っては2600円・30%もの差になる。looopでんきのシミュレーションは、利用時間帯を指定出来ないので、自分の使い方だと料金が幾らくらいになるか想定する事が難しく、実際に使ってみて初めて分かった。
平日昼間にシフトできないのなら、looopでんきを使う意味は無いと思う。

なお、9月から関電に切り替えたところ、157kw 3862円。正確な比較は出来ないが、looopの7月電気代と比較する限り、3割近く安くなった。年間では1万円程度の差になると思う。

書込番号：25911378

[smorinaga]

訂正。8月に至っては「1600円」・30%もの差になる。

書込番号：25911380

余りの値上がりに見直し

[ミセスロイド]

Looop電気を使い始めて2年半程になりますが昨年春頃から頻繁に値上げが繰り返され、2020年に比べて倍、2021年に比べて1.6倍と値上がりが続き、Looop電気からはこの先も更に料金見直しがあるかもしれないと言う案内も来ています。
これは発電設備を持たない新電力会社各社は軒並みそうなのでしょうが、売りにしていた料金の安さは逆に今や地場の電力会社より高くなってしまいました。
なので私は地場の発電設備を持つ電力会社に契約変更しました。
電力の価格自由化で、折角自分の生活スタイルにあって安い電力会社を選べるようになったと思っていたのに、今の状況は燃料費高騰の為に市場で仕入れる料金が上がってしまった結果とはいえ残念です。
このまま行くと発電設備を持たない新電力会社が生き残って行くのは難しいのでしょうか。

書込番号：24975883　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ミセスロイドさん こんにちは

以前は製造元専売だった電力料金ですが、各種事情から自由化になりました。
自由化と言っても、回りまわって製造元から卸てもらうことになると思います、各社から。
今回のように厳しい状況になり、国も製造元には補助金出して消費者保護を行うようですが、果たしてそれが二次業者まで
行き届くか不透明です、多分届かないことを前提として値上げの通知を出してると思われます。

スレ主さんの場合は幸い契約変更が出来たようですが、中には製造元に断られたとの書き込みも見ており困ってる方も居られます。
電力事情がこの夏も９８％などと綱渡りしてる状況なので、断る理由もその辺にありそうです。

書込番号：24975925

[ありりん00615]

既に値上げしない新電電の多くは撤退しています。Loopも値上げだけでは対処できなくなっており、半撤退状態です。
https://www.denkishimbun.com/sp/203550

どこの電力会社を選んだとしても、戦争が終わらない限りはこの冬に電力不足が発生する可能性が高いと思います。

書込番号：24975972

オペレーター

[ヤマダ四郎]

オペレーター間での引継が全くされていない。明らかな手違いにも関わらず、ミスを認めずに代替手段を講じることもせず。お願いした事項をネグる最悪の仕事振り。

書込番号：24870918　スマートフォンサイトからの書き込み

オペレーターの態度

[マイケルトホホ]

今の電気会社から変更をする前に疑問点を問い合わせたら 今は○○と言う所を使われてるとの事ですがと言われて ？？？になりました…
使ってないんですが(笑)
このオペレーター話しを聞いてなかったんでしょう
プランについて問い合わせても説明しきれてないし

プランが分からないから聞いてるのに ○○プランは使えます 北海道なら使えますと言い出す始末

そんなんじゃなくて 今より安くなるか聞いてるのに日本語が通じない日本人オペレーターに当たりました
面倒なんで楽天で良いやと思いましたね

書込番号：24661585　スマートフォンサイトからの書き込み

言ってることと違うし、謝罪もない

[わわわわわわー]

家に営業の人が訪問にきました。
前の電力会社で満足してたし契約解除するのも申し訳ないと思い渋っていたけど「前のところにあなたが連絡する必要は一切ない、こちらで全て連絡します」と言われたのと基本料金0円になるところに惹かれて契約。

しかし数日後。前の電力会社の申し込み番号とは別に切り替えに必要な番号があり、それは自身が確認しないといけないため連絡をとって欲しいとloopでんきから連絡が来ました。

それ自体はいいのですが、ホームページのよくあるお問い合わせにも「前の電力会社には連絡する必要がない」と書いてあったので、それを謳ってるのにお願いされるのはどうかという旨を伝えると「…じゃあ契約はキャンセルそれますか」と言われました。

営業の方が言ってたこと・ホームページで言ってることと今頼まれていることに相違があるのに、それに対する謝罪がなかったこと、キャンセルしたいとまでは言っていないのに「キャンセルしますか」と投げやりな感じで言われたことが許せません。いくら安くなろうが、信頼できないところとは契約したくないと思ったので、初めはキャンセルするつもりはありませんでしたがキャンセルしました。

基本料金0円など魅力的なところがたくさんあるし、実際使ったらオトクだろうと思っただけに内部の方の態度が悪いことで契約をなくしてしまうのはもったいないなと思ったので…改善されることを願います。

書込番号：23695145　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

それに対する謝罪がなかったこと

別に謝罪しなくてもいいけどね。
絶対契約したいんだったら案内通りに手続するし、そうでもなかったらキャンセルするし。

これで何かの費用が発生するとかの話になれば自分もブチ切れ案件だけど、それもなさそうだし。

書込番号：23695175

[あさとちん]

＞わわわわわわーさん

供給地点特定番号のことなら、検針票や請求書に書いてあるはずだけど。

書込番号：23695248

料金割引されず連絡ももらえませんでした

[isari]

Looopでんちを導入したため、Looopでんきに切り替えました。
（電気料金の比較をしたかったので、でんちを設置してから数カ月開けました）

初月のでんき料金請求で割引されてなかったため、サポートに問い合わせし、
「担当部署から別途連絡する」との回答をいただいたのですが、
１ヶ月以上音沙汰無し。

再度メールで問合せするも、やはり連絡無し。

仕方なく、部署が違うと思いましたが設置時に来て頂いた営業の方へ連絡。
「担当部署から連絡する」との回答でしたが、その後1週間近く連絡無し。

結局割引されないまま、でんき料金を引き落とされてしまいました。

仕方ないのかもしれませんが、
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです。

書込番号：23468523