Looopでんきすべて クチコミ掲示板

オペレーターの態度

[マイケルトホホ]

今の電気会社から変更をする前に疑問点を問い合わせたら 今は○○と言う所を使われてるとの事ですがと言われて ？？？になりました…
使ってないんですが(笑)
このオペレーター話しを聞いてなかったんでしょう
プランについて問い合わせても説明しきれてないし

プランが分からないから聞いてるのに ○○プランは使えます 北海道なら使えますと言い出す始末

そんなんじゃなくて 今より安くなるか聞いてるのに日本語が通じない日本人オペレーターに当たりました
面倒なんで楽天で良いやと思いましたね

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言ってることと違うし、謝罪もない

[わわわわわわー]

家に営業の人が訪問にきました。
前の電力会社で満足してたし契約解除するのも申し訳ないと思い渋っていたけど「前のところにあなたが連絡する必要は一切ない、こちらで全て連絡します」と言われたのと基本料金0円になるところに惹かれて契約。

しかし数日後。前の電力会社の申し込み番号とは別に切り替えに必要な番号があり、それは自身が確認しないといけないため連絡をとって欲しいとloopでんきから連絡が来ました。

それ自体はいいのですが、ホームページのよくあるお問い合わせにも「前の電力会社には連絡する必要がない」と書いてあったので、それを謳ってるのにお願いされるのはどうかという旨を伝えると「…じゃあ契約はキャンセルそれますか」と言われました。

営業の方が言ってたこと・ホームページで言ってることと今頼まれていることに相違があるのに、それに対する謝罪がなかったこと、キャンセルしたいとまでは言っていないのに「キャンセルしますか」と投げやりな感じで言われたことが許せません。いくら安くなろうが、信頼できないところとは契約したくないと思ったので、初めはキャンセルするつもりはありませんでしたがキャンセルしました。

基本料金0円など魅力的なところがたくさんあるし、実際使ったらオトクだろうと思っただけに内部の方の態度が悪いことで契約をなくしてしまうのはもったいないなと思ったので…改善されることを願います。

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[男尻追男]

それに対する謝罪がなかったこと

別に謝罪しなくてもいいけどね。
絶対契約したいんだったら案内通りに手続するし、そうでもなかったらキャンセルするし。

これで何かの費用が発生するとかの話になれば自分もブチ切れ案件だけど、それもなさそうだし。

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[あさとちん]

＞わわわわわわーさん

供給地点特定番号のことなら、検針票や請求書に書いてあるはずだけど。

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料金割引されず連絡ももらえませんでした

[isari]

Looopでんちを導入したため、Looopでんきに切り替えました。
（電気料金の比較をしたかったので、でんちを設置してから数カ月開けました）

初月のでんき料金請求で割引されてなかったため、サポートに問い合わせし、
「担当部署から別途連絡する」との回答をいただいたのですが、
１ヶ月以上音沙汰無し。

再度メールで問合せするも、やはり連絡無し。

仕方なく、部署が違うと思いましたが設置時に来て頂いた営業の方へ連絡。
「担当部署から連絡する」との回答でしたが、その後1週間近く連絡無し。

結局割引されないまま、でんき料金を引き落とされてしまいました。

仕方ないのかもしれませんが、
トラブル時の対応が遅く、非常に良くないです。

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使用量が全くでない

[blenny02]

多分、自宅はほぼ電灯はLedなので、全く消費していない感じで使用量が伸びません、新電力をお考えの方は、0円で多分今月はかなり安いと思います。お勧め電力です環境にも負担を掛けないみたいなので私的にはBest電力です

書込番号：23413346

１年間経過（実績）

[ものわすれ]

節電実績グラフ

関西電力からLooopでんきに切替えて、１年経過しました。

Looopでんきサイトでの実績表示ですが２５０００円強節約できたとの表示です。

生活実態は特に変えてませんので、何もせずともこれだけ節約できたのでokとします。

書込番号：22278457

新電気に切り替え検討中です

[熊きょん]

初めて投稿させて頂きます。
現在電気自由化切り替えからいままで東京電力へ支払っています。
ネットシュミレーションで「loop電気」や他社いろいろヒットしました中、この「loop電気」にしようか迷っています。
従量電灯C、1８KVA、年間１２０００Kｗｈ　４０万が３３万、７万も安くなる数字でした。
しかも、基本料０円！！
あまりにもおいしい話で不安になりここのサイトの口コミを拝見まして投稿した次第です。

前の投稿にもありましたが、「燃料費調整」ですが、今はマイナスですが「loop電気」になるとどうなるのでしょうか？

「loop電気」HPも見ましたが「東日本震災」後にできた会社？の様で新しい企業でもありますし。

書込番号：21238261

[yo-m]

　燃料費調整については、地域電力会社(旧一般電気事業者の小売部門と言うらしいけど)と同じ額に設定される事が多くてLooopでも、それに倣っているようです。旧一般電気事業者には、2020年までは従来の料金設定へ法の縛りが有るらしく、その間は新電力も燃料費調整まで弄っての競争は避けるのかもです。

書込番号：21240187

[あめんぼ。]

＞熊きょんさん

Looopでんきさん、人気ですよね。
私はニフティでんきにしましたが最後まで悩みました。

使用量が年間１２０００Kｗｈとのことで、かなり使っていらっしゃるみたいなので
Looopに変更すれば、相当節約できると思います！

私も気になって燃調費の件調べてみましたが、
Looopでんきは、これまでずっと地域電力会社(東電や関電など）と同じ金額を
設定しています。なので、Looopに変えてもマイナスのままですね^^

書込番号：21245691

[daimaoh2]

間違いなく価格だけならここが安いと思います。縛りもなく電気は当該の電力会社からですので問題ありません。
ただ、サービス面で、某電気会社では、日別・時間別・月別などタイムリーに現在の使用状況を自分のパソコンで確認できるシステムがありますが、この会社にはそのサービスが無いとの返答でした。（ソフトが無いのか？）要するに毎月終わってみないと使用量が判らないということらしいです。そこだけの理由で私は、別の会社と契約しました。
もちろん、今までの電力発電している会社と比べると十分安くはなりました。

書込番号：21368441

[ものわすれ]

今月よりlooopでんきへ切り替え、契約している者ですが、２日前以前のデータは最小３０分単位で電力データを確認できますよ。
今日であれば11/17（金）までのデータは確認できます。
ですのでリアルタイムではありませんが、少なくとも現在は月額が確定するまで電力状況がわからないということはありません。

書込番号：21371091

[daimaoh2]

ものわすれさん、ありがとうございます。
私の情報が古かったですね。でも二日前ですか？もう一歩ですね。タイムリーになったら切り替えます。

書込番号：21371509

[かみかみかみかみかみ]

loop 電気より安い電力会社あります。東京電力の子会社であしたでんきはほぼloop 電気と一緒で単価は0.5円安いですよ。もちろん基本料金ずっと0円です。

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[かみかみかみかみかみ]

loop 電気より安い新電力出ました。あしたでんきはloop でんきより単価0.5円安いです。基本料金もずっと0円です。

書込番号：21842163　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみかみかみかみかみ]

loop 電気より安い新電力出ましたよ。東京電力の子会社あしたでんきは内容がほぼ一緒で単価は0.5円安いです。基本料金もずっと0円です。

書込番号：21842172　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみかみかみかみかみ]

loop 電気より安い新電力出ましたよ。東京電力の子会社あしたでんきは単価0.5円安いです。基本料金もずっと0円です。

書込番号：21842173　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみかみかみかみかみ]

loop 電気より安い東京電力の子会社あしたでんきは単価0.5円安いです。もちろん基本料金もずっと0円です。

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あしたでんきよりさらに安いのにピタでんがありますが
これはLooopと一度でも契約したらこの新電力に変えられません
Looop契約の際に実量契約に強制的に変更されますが
このせいでピタでんには契約できなくなります。
元の主開閉器契約に戻さないとだめなのですが
旧電力会社と一度契約しない限り元に戻せません。

書込番号：22010649