Looopでんきすべて クチコミ掲示板

3ヶ月待っても開通せず、2回電話で問い合わせても回答ない

[ならり]

3月中にnetで申込み、5月初めに開通予定とマイページに表示されたが、スマートメーターに切り替えられたのが６月初めでその後申込を取り消していないのにもかかわらずマイページには申し込み取り消しと表示される。
このことを電話で問い合わせても2,3営業日後に電話で回答すると言ったまま半月以上経っても回答がない。
この会社は信用できないので使わないほうがいいと思う。
申し込んで失敗だった。

書込番号：19978900

[CIS愛好家]

スレ主さん

＞申込を取り消していないのにもかかわらずマイページには申し込み取り消しと表示される

当方は、申し込み済みで、来月7月半ばの供給開始予定です。マイページへログインすると、「供給開始待ち」と表示されます。
「申し込み取り消し」と表示されるのは、システム的なエラーが発生しているかもしれませんね。

返答がないのは、そのためなのでしょうか？

とりあえず、繰り返し繰り返しサポートに問い合わせするしかないかと存じます。

体たらくな会社であろうが何であろうが、供給開始されればこっちのものです。
何とか一日も早く供給開始になりますよう、祈っております。

書込番号：19985193

[シェルティー大好きパパ]

スレ主　様

お腹立ち、よく分かります！
私も同様でした。
●３月半ば過ぎ、ネットでＬＯＯＯＰ社（ウチにとっては断然有利！）の存在を知り、東電「プレミアムプラン」を契約する寸前で、ＬＯＯＯＰ社に申込（契約番号取得）しました。
ところが、一向にマイページの案内が来ず、オカシイと思い電話照会したところ、「貴方の申込はキャンセルになってます」との回答にビックリ！
●その後、電話でガンガンやって、ようやく5/10に受電開始しました。
●まあ、今迄地域独占に胡坐をかいていた巨大電力会社に戦いを挑んでいるベンチャー企業で、太陽光発電でも頑張っているＬＯＯＯＰ社ですから、初動の混乱は大目に見てあげて下さい。

以上の顛末は、当サイトや私のブログに書き込んでいますので、ご覧頂ければ幸いです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19870161/
http://24267456.at.webry.info/201605/article_1.html
http://24267456.at.webry.info/201603/article_2.html

書込番号：19988665

[ならり]

その後の状況です。
申込から半年近く経った今月になってやっと切り替えが完了したようです。
原因はLooopでんきに申し込む前一度別の新電力に申込みをしており、翌日には取り消し連絡をして完了報告を貰いましたが取り消しができておらず、別の新電力に切り替えられてしまっていたことです。
このことに気づいたのはこの新電力からパスワード再設定のメールが届き、問い合わせたところ送配電事業者ネットワークシステムに不具合が生じ、正しく取り消し処理ができていなかったとの連絡を受けました。
5月以降どこからも電気料金の請求が来ておらずおかしいなと思っていました。
取り消しできていないのはこの新電力側の確認ミスということで５月から９月までの５ヶ月分の電気料金約５万円分はこの新電力側の負担となり決着しました。
このことをLooopでんき側に伝え、やっと切り替え手続きが始まりました。
申込から５ヶ月近く経った８月になってからのことです。
取り消しできていない新電力では再度取り消しをすることはできず、切り替える側のLooopでんき側からの切り替え指示がないと取り消して続きできないとのことです。
別の口コミでは新電力から新電力への切り替えはできないと書いてありますが、そんなことはなく、元の新電力会社名と契約番号を切り替え先の新電力へ伝えることで切り替えができました。
Looopでんきではどこの新電力と契約しているのかが分からず、そのため切り替え手続きが滞っており、契約者側があらかじめ調べておく必要があるということが今回の出来事で分かりました。
結局半年近くの長期の時間がかかりましたが、この間の夏場の電気料金はただになり、こちらの損失はありませんでした。

書込番号：20184078

新電力会社からLooopでんきへの切り替えは不可

[TDKB]

３月にENEOSでんきに申し込み、４月からENEOSでんきから受電しています。

ENEOSでんきに申し込んだ後に、九電みらいエナジー、Looopでんき、みんな電力など、
エコ電力に注力する会社がプランを発表しました。エコ電力に賛同して早速、Looopでんきに
切り替えを申し込んだのですが、Looopでんきは今のところ従来の電力会社（東電、中電、関電など）からしか、
切り替えができないそうです。（申し込み後、Looopでんきから連絡メールが来ました。）
どうしても切り替えたい場合は一旦、従来の電力会社に戻さなければならないそうです。

結局のところ、私はみんな電力の第2期事前申し込みに申し込みできたので、みんな電力に申し込みする予定です。
みんな電力は新電力会社から直接、切り替えできます。（すべての電力会社から可能かはわかりませんが。）
私のケースでは、料金シミュレーションでもみんな電力の方が安価でした。

書込番号：19922361

[Ｔｏｍｏ蔵。]

料金シミュレーションには、燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は調整されていないから
請求されてから、料金シミュレーションより高くなることもありますよ。

●東京電力管内で、みんな電力VSLooopでんきで6月に500KW使用した場合

みんな電力

基本料金830円＋500KW×23.7円＋再生可能エネルギー発電促進賦課金500KW×2.25円（1125円）＝13805円

Looopでんき

500KW×26円＋再生可能エネルギー発電促進賦課金500KW×2.25円-;燃料費調整額500KW×3.88円（1940円）＝12185円

★Looopでんきの方が1620円割安です。

みんな電力は燃料費調整額がないので料金シミュレーションの金額より実際の金額は割高です

書込番号：19923050

[TDKB]

ご指摘ありがとうございます。
燃料費調整額（今はマイナス）を考えると、その通りだと思います。燃料費調整額がマイナスなのは資源価格の下落の影響
ですかね？資源価格が上昇すれば、また燃料費調整額がプラスになることもあるでしょう。実際、１，２年前はプラスでした。

ただ、みんな電力は解約金は無いみたいですので、しばらくは使用してみたいと思います。

みんな電力には燃費調整額がないということは、みんな電力は電源をほとんど自然エネルギーで賄っているんですかね？
たしかLooopでんきは自然エネルギーに注力すると言っても、その割合は２５％程度という説明がホームページにあったように
思います。（間違っていたらゴメンナサイ）

書込番号：19924872

[Ｔｏｍｏ蔵。]

再生可能エネルギー発電促進賦課金が曲者です
今年の5月までは、個人負担は1.58円／kWh
今年の6月から2017年４月分まで2.25円／kWh

太陽光発電の売電価格の原資に当てられているのはご存じですか
売電価格は年々下がってますが、太陽光発電の供給が増えれば
再生可能エネルギー発電促進賦課金の個人負担は増えていきます

今年の余剰売電（10kw未満の設置）の売電価格31円
10kw以上（全量売電）・・・24円（税抜）

2019年には10kw未満は24円、10kw以上は17〜18円に下がりますが
1KWの原価は12円以下が妥当ですから、差額の原資は
再生可能エネルギー発電促進賦課金で補うかたちです

自然エネルギーの場合は、燃料費調整額の名目がないようですから

みんな電力の場合は
電気量料金(従量) 23.7円 / kWh＋2.25円合計25.95円
25.95円が電気量料金が妥当と見るべきでは

燃料費調整額は原油の価格が左右されますが
OPECの総会でも生産目標見送りされたようですから
当分は安値で推移するのでは？

燃料費調整額も2月頃は2,3円 / kWhでしたが5月は3.28円 / kW
6月からは3.88円 / kWに増えてます
原子力発電の再稼働は難しいかもしれませんが、再稼働されてば
燃料費調整額も増えるでしょう

新電力は様子見が妥当かも

書込番号：19925637

[TDKB]

現在（2016年９月）は新電力からの切り替えも可能になりましたね。
ただホームページからは直接、切り替えは手続きできませんが、
お客様センターに問い合わせれば切り替え申し込み方法を教えてくれます。

書込番号：20253118

混雑しているのか、対応が残念。

[Hyundai]

Looopでんきを申し込んだものの、最初の受付完了メールが届いて以降2ヶ月経っても音沙汰なし。
マイページを見たら、「契約内容確認中」の表示。
電話で確認したところ、「申込内容に不備があり止まっている状態」との事で、メールも電話番号も登録してあるのに、何故何の連絡もよこさないのか。
申込が予想以上に多く、問題の無い申込者から捌くのに精一杯で、当方の用に不備が有った者は後回しにされていたようだが、連絡も無いというのはいくら忙しくても会社としてどうかと思う。

書込番号：19910896

[シェルティー大好きパパ]

スレ主　様

●ウチは5/10にＬＯＯＯＰ社から受電開始し、つい先日やっと第1回目の請求案内がきました。
そこに至るまでは同社の手違いが何回かあり、腹も立ちました。
●でも、今迄地域独占に胡坐をかいていた巨大電力会社に戦いを挑んでいるベンチャー企業で、太陽光発電でも頑張っているＬＯＯＯＰ社ですから、初動の混乱は大目に見てあげて下さいね。
●ウチの顛末は、当サイトや私のブログに書き込んでいますので、ご覧頂ければ幸いです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19870161/
http://24267456.at.webry.info/201605/article_1.html
http://24267456.at.webry.info/201603/article_2.html

書込番号：19988710

「LOOOPでんき」（ビジネスプラン）で受電開始しました！

[シェルティー大好きパパ]

ウチは東電の「従量電灯Ｃ（１３ＫＶＡ）」だったのですが、長年、高額な基本料金と割高な従量料金が悩みでした。
●ようやく新電力の時代（電力小売自由化）が到来し、あれこれ検討した結果、「ＬＯＯＯＰでんき」を選びました。（2016.5.10から受電開始）
●自由競争ですから、将来、東電、あるいは他の新電力会社がより魅力的なプランを打ち出せば、それに乗り換えることもあり得るでしょうが、当面はこの会社と付き合います。
●ここが太陽光発電ビジネスの若いベンチャー企業であること、「基本料金０円」・「従量単価はひとつだけ」というシンプルさ、東電の「従量電灯Ｃ）」より大幅に安くなることが選択理由ですが、ウチにとっては最安プランとなる（ハズ）の「みんな電力」（同じく太陽光発電のベンチャー企業）も興味大です。
＜みんな電力は現在契約受付休止中なので今回見送りましたが、この会社の動静は今後もウォッチするつもりです＞
●東電、LOOOPでんき、みんな電力の雑感は私のブログもご参照下さい。
http://24267456.at.webry.info/201603/article_2.html
http://24267456.at.webry.info/201605/article_1.html

※皆様のコメントを頂ければ幸いです。

書込番号：19870161

[Terreverte]

シェルティー大好きパパさん、こんにちは。

当方は、東電の従量電灯B 60Aですが、5/25よりLooopでんきに切り替えとなります。スマートメーターは4月下旬に設置済。

従来より60Aの基本料金が割高でどうしたものかと思案していましたが、こちらは従量料金のみで、当方の場合、みんな電力よりもマッチしており、最安となります。過去１年実績で試算すると、東電より年間15％程割安となります。

みんな電力は基本料がありますが、使用量が極端に大きい場合は、従量部分の単価差が効いてくるでしょうね。

書込番号：19876857

[シェルティー大好きパパ]

Terreverte 様

コメントありがとうございます。

●ウチは「電気喰い」の床暖房、食洗機等々があり、専用回路数の関係で止むを得ず「従量電灯Ｃ」（13ＫＶＡ＜130Ａ＞）になっていました。
もうひとつの理由は、「ガス」（ガス給湯器＜パワフルな追炊き＞、ガス乾燥機＜フンワリ仕上がり＞）の素晴らしさが捨てきれず、「オール電化」（東電の割安プラン「電化上手」）には踏み切れなかったのです。
●酷く割高な「従量電灯Ｃ」（13ＫＶＡ＜130Ａ＞）は長年の悩みだったので、「基本料無し」・「従量単価はひとつ」のシンプルなＬＯＯＯＰでんきに飛びついた次第です。

●ウチにとっては最安となる「みんな電力」にも期待しているのですが。「次期受付開始の案内メール」がなかなか来ません。ココは発電・販売規模が小さいせいか、次期受付の口数は限られているようですね。

書込番号：19877057

[CIS愛好家]

スレ主さん

当方も、電灯Cの10kVAなので、ビジネスプラン対象で、この度申し込みました。来月半ばからの供給開始です。
シミュレーションでは、今までの中部電力からの買電よりも年間22,000円の削減となり、期待しています。

是非、スレ主さんからの電気代のビフォーアフター報告をお待ちしています。

書込番号：19985205

[シェルティー大好きパパ]

CIS愛好家 様
コメントありがとうございます。

●ようやく、ＬＯＯＯＰから第1回目の請求明細が届きました。
＜私のブログにも書きましたが、東電からのテータ提供が遅れていたようです＞
http://24267456.at.webry.info/201605/article_1.html

●昨年同期の実績（東電）との比較ですが、今回ＬＯＯＯＰからの請求は「24日分」でしたので、それを30日分に補整しました。
比較は以下のとおりですが、燃料調整費（現在はﾏｲﾅｽ計算）・再エネ賦課金は除外しています。

＜2015年6月請求（東電）の内訳＞
使用量：520KWh（30日間）
請求額：\17,231（￥33/KWh）

＜2016年6月請求（ＬＯＯＯＰ）の内訳＞
使用量（30日間に補整）：459KWh
請求額（30日間に補整）：\12,393（￥27/KWh）

※KWh当たりの比較で、約20％ほど安くなった。
※東電（従量Ｃ）の従量料金単価は段階制で、1段・2段料金（300KWhまで）はＬＯＯＯＰより安いが、基本料金が高い。
※ＬＯＯＯＰの安さ（基本料金無し、従量単価一律￥27）が際立ってくるのは、月300KWh超を使う場合だろう。
※使用電力が極く僅かな空家・別荘等でも（なら）、ＬＯＯＯＰの「基本料金なし」は助かるだろう。
※使用量が昨年同月比で10％以上減った主な理由は、同居家族が減った（息子が今春一人暮らしを始めた）からだが、例年使用量が最低になる11月請求分でも、400KWh前後になると予測しているので、ＬＯＯＯＰの安さは際立つと思う。

書込番号：19986118

[CIS愛好家]

スレ主さん

レスポンス頂き、ありがとうございます。勉強になりました。
Looopでんきとの契約で、今までの電力会社からの買電より安くなることが期待できそうで嬉しいです。

節電に努めながら、できる限り年間の電気料金を抑えられるようにしたいと思います。
今後もブログでの情報提供を期待しています。
ありがとうございます。

書込番号：19988226

別荘とかには最高に良いのでは

[やっぱりMacでしょう]

使わない月が多くて、でも使うときはがっつり使うタイプには最適
セカンドハウスが利用しない月は、15kwなので半額運用できそうで、早速申し込みました。
後から、アンペア契約も変更できるそうです。
2線100から3線200へアップグレードするつもりです。
これで大容量のエアコンの取り付けが安心してできそうです。

書込番号：19780643

[t-narasaki]

＞やっぱりMacでしょうさん
たしかに。。！！！

書込番号：19781447　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりMacでしょう]

コメントありがとうございます。
金額的な、試算例だと、
現状中電の100V 30Aで13000円/年
looopだと 6000円/年
もし60Aだったらメリットだけで2万円アップです。
私が営業なら、別荘地を絨毯攻撃します。

書込番号：19782100　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりMacでしょう]

報告します。今月の請求がきました。
１４KWで　３３１円でした。
すばらしい、いままでより、７００円以上お得です、
次は、アンペア契約の変更をどのようにするのか
できましたら、また報告します。

書込番号：19983835

早速契約

[フリーライフ]

東電から九電みらいエナジーに4月1日から変更して、サイトで4月の毎日の使用状況も見られるようになって安心していた。

久しぶりに価格.comを見たら新たに「Loopでんき」を見つけ、アクセスして見た。
東電から引き継ぎ12KVAの契約だが、ここでは基本料金がかからないので、何KVA契約でも同じで基本的に使っただけ。

シュミレーションでも大幅に安くなるし、何よりも自然エネルギーが基本（本当か分からないけど）らしく応援したいことも有って即座に契約した。
九電みらいエナジーも応援したかったけどこの会社も続けられるっと良いが、更にような会社が増えてこないかな、と思う。

書込番号：19775383