エルピオでんきすべて クチコミ掲示板

最悪の対応だったのは忘れない

[B'z LOOSE]

急な事業停止連絡、キャッシュバックキャンペーンで加入したが、一方的な破棄通告、繋がらないコールセンター、最終月には意味不明な金額の請求まで。

本当に理不尽のオンパレードでした。

私はガスもセットでやっており、ガスも途中でしれっと料金表が変更されており、東京ガスよりはるかに高い料金表になっていました。
気付いたときには無駄に高額な請求が。。。

サービス再開メールがくるけど、なんで平気な顔して事業できるのか。理解に苦しむ。

苦しんでみたい人は是非とも契約してください。
私はもう無理です。

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対応が悪かった

[かとりようこ]

電気会社を乗り換えると17000円が貰えるとの事で乗り換えたが、電気代の値上げにより一方的に契約を破棄した。規約にもそのような対応を行う旨の記載はなしにも関わらず対応も悪かった。その癖に電気が安くなると事業をしれっと再開している。信用できない会社である。

書込番号：25289009　スマートフォンサイトからの書き込み

エルピオでんきの事業停止、一方的な特典失効の過去について。

[iroha0929]

電気料金高騰によりエルピオ電気が事業停止する直前まで加入していました。価格コムのキャンペーンで、クチだけのキャッシュバックキャンペーンを打って加入募集をしていましたが、突然の一方的な事業停止によりキャンペーン特典はおろか、電気の供給が停止する為他社に乗り換えてくれとの事。社会情勢の変化とはいえこんなふざけた事を平気でやっておいて事業復活とか世の中舐めてんのかね?大きな企業なら何をやっても許されると思ったら大間違いだぞ。
電気という大事なインフラを扱っている社会的責任が無さすぎる。また、急激な社会情勢の変化のため、事業撤退しますので、他社への切り替えを○月○日までに行ってください。
切り替えない場合供給がストップする場合がありますなどと、また繰り返す恐れあり。
こんないい加減で、上辺だけ特典ありますよーなんて募集かけて都合が悪くなると一方的に逃げるような会社の電気なんて加入するのはやめましょう。
新たな被害者を生まないためにエルピオでんきは選択から外す事をオススメします。

書込番号：25253693　スマートフォンサイトからの書き込み

エルピオガスと電気はやめるべし

[りゅりゅう]

金額高騰で、電気を解約する時もギリギリまで解約ができなかったり、
ガスも変えようとしても、なにかと理由をつけて、解約を引き延ばそうとしてきたりと、最悪です。

元はLPガス会社で、自由化で思いきりダメージをくらった会社なので、少しでも回収をしようとしているようです。

戦争などの影響もあり、東京ガスに乗り換えようとした際に、エルピオから断れたと東京ガスが言っており、
エルピオに連絡して、東京ガスに連絡してと・・・こちらで、繋いでやっと切り替えができました。

といっても、来月からですが、、2ヶ月もかかりました。

エルピオは、ガスも電気も絶対にやめておくべきです。

書込番号：24766624

キャッシュバックがない

[せかいい]

20年4月からエルピオでんきを使っているのですが、まだキャッシュバックが始まっていないです。
10ヶ月分（10回）の支払いを終えて、その次から値引きがされると思ったのですが、カードに11ヶ月目の請求があって驚いています。
キャッシュバックの時期がずれるようなことはあるのでしょうか？

価格.com経由で申し込んだのですが、1年前のことなので、どういう条件が記載してあったのかを覚えていないです。
何か手続きをしなければならないのでしょうか？

書込番号：24118028

[ここまま33]

私も同じ時期に価格.comからエルピオ電気を契約しました。私の時は確かAmazonのキャッシュバックでした。メールで連絡がくるとの事ですが、まだ確認できていません。問い合わせも出来ず、フリーダイヤルも永遠にコール音がなるだけで誰も出ません。どうなっているんでしょうね。このまま他の電気会社に変えようと思いましたが、せっかくのキャッシュバックを無駄にしたくありません。いつになったら連絡が取れるのでしょうか・・

書込番号：24122543　スマートフォンサイトからの書き込み

[せかいい]

＞ここまま33さん
MYページにログインしたのですが、2021/05/6　に『MYページ情報と請求決済相違について』というお知らせが掲載されました。
内容としては、不具合があって、今月からキャッシュバックの対象者は来月からになるというものです。
ちゃんとキャッシュバックしてくれれば文句はありませんが、いい加減だなぁと思いました。

Amazonギフトが送られてこないとのことですが、MYページに
2021/04/26 : 【ご連絡】2021年4月24日公開予定の請求データについて
という項目があると思います。
そこにキャッシュバック申込み専用のURLが掲載されているので、一度そこから申し込んではどうでしょうか？
対象者であれば、何らかのレスポンスがあると思うのですが。

書込番号：24122852

[ここまま33]

せかいいさん情報ありがとうございます！
いつの間にかおしらせが掲載されていたんですね。
安心しました。
なぜか4月の請求書をマイページからみると0円になっていました。たしかAmazonのギフトコードだったのですが・・金額を忘れたので、どちらがお得なのかわかりません。
とりあえず状況が進んで良かったです。
やはりきちんとした大手の電力会社が良いとわかりました。
この件が解決したら早々に電力会社の変更をしたいと思います。
ご親切に教えていただいてありがとうございました。

書込番号：24123599　スマートフォンサイトからの書き込み

[せかいい]

＞ここまま33さん
一応特典を受けられて良かったですね、こっちは今の所変化なしです。

自分もキャッシュバックを受けたら変える予定です。
今回のことを問い合わせしようとしても、エルピオでんきの「webからのお問い合わせ」は常にサーバーメンテナンスで問い合わせできず、うんざりしてしまいました。
最低限のサポートぐらいしっかりして欲しいです。

書込番号：24124436

[やややややん]

私もAmazonクーポンがあるはずが、一年たっても送られて来ず、問い合わせたところ、
『送れてませんでしたので、これから送付します』との返答でした。

確信犯な気もします。１1ヶ月後には忘れている人も多いんじゃないかな？
記憶が曖昧な方も、問い合わせてみることをおすすめします。

書込番号：24135131　スマートフォンサイトからの書き込み

[suhrhus]

キャッシュバックについて対応しないのは確信犯のようです
電話で要求してものらりくらり対応を先延ばしにかかって
一向に対応しません
電気会社でここまでブラックなんてあり得ませんね
キャッシュバックが無ければむしろ割高な料金ですし
これから加入を考えている人には絶対に勧めません

書込番号：24169822

[せかいい]

いつまでたってもキャッシュバックがないので問い合わせたら、11か月目と12か月目の請求書に、ついに反映されました。
問い合わせなかったら、放っておかれたのかもしれません…。
同じような人は待たないですぐに問い合わせた方が良いと思います。

書込番号：24184764

[ここまま33]

以前にAmazonのギフトコードの特典がなかなかつかないと投稿しましたが、調べてもらうと11、12ヶ月目が無料になる特典でした。請求書自体は0円になっているのですが、11ヶ月目の請求は普通に引き落としになっており、まだ請求書の修正が出来ていない状態です。その内修正してもらえると思っていましたが、もう2ヶ月以上たちますがそのままです。12ヶ月目の請求は無料になっていました。もうすぐ13ヶ月目の請求なので次がどうなるのか・・
お問い合わせされた方は、電話ですか？
今はつながるのでしょうか？
電気の乗り換えをお考えの方は、エルピオ電気はおすすめしません。

書込番号：24185934　スマートフォンサイトからの書き込み

[fpmina]

ここの会社は本当にいい加減です。HPも過去の請求書や領収書も見えないままで、いつまで経っても直らないし、そもそもHPが本当に見にくい。また請求書の宛名も記載方法がバラバラだったり、いい加減なローカル会社ということがよくわかりました。挙句の果てに電気利用サービス中止のお知らせ。。。。金額だけに釣られずに、もっと会社がしっかりとしたところを選ぶべきでした。エルピオガスだけまだ続けられるのが、救いです。

書込番号：24715480

エルピオ電気、供給終了・・・

[アテゴン乗り]

エルピオでんきは4月末で提供停止そうです。

自分は切り替え間に合わないといけないので、
慌ててさっきほかの会社に切り替え申し込み済ませました。

ほっておくと4月末以降電気が止まることがあるとか…
エルピオお使いの方、ご注意を。

一番安いのにね…
残念と言えば残念です。

エルピオのHPパンクしているのか見ることで来ません。

書込番号：24673298

[ありりん00615]

下記に説明があるし、25日の公式発表はGoogle検索のキャッシュにも残っています。
https://enechange.jp/specials/lpio-support

下記を見る限り、新電電は避けたほうが良さそうに思えますね。
https://sakisiru.jp/24392

書込番号：24673362

[アテゴン乗り]

＞ありりん00615さん
レスどうも。
まあキャッシュバックはだいぶ昔に頂いて、
実際安く電気使えてきたので、損はしていないのでダメージは無いですが、
この先もわからないので先にもらえるキャッシュバックなどはあまり当てにせず選んだ方がよさそうですね。

拠点番号が知りたかったのでHP見に行ったのですが…
書類探し回って、見つけて申し込み済んだ後にエルピオからメールが来ていました・・・

書込番号：24673390

[ぽちどらごん]

・・・

電力関係の仕事は難しい・・・

学生の頃、原子力、風力、潮力、地熱、もうひとつあり忘れましたけど＾＾；；；

５０年ほどまえに新発電のながれが・・・

現代、太陽光、水素、ＣＯ２発電などが・・・

経営は難しい・・・

・・・

１００円の電気が１００円以下でできれば維持できると思うのですが・・・

ブレークスルーできる技術があればと思います・・・

・・・

書込番号：24673393