@niftyでんき(ニフティ)すべて クチコミ掲示板

最悪！

[vegetable]

申込後に、勝手に単価値上げされて、割引もなくなった。
電話で問い合わせしようとしたところ、30分以上ずっとつながらない。

書込番号：22152078

お客を選ぶ新電力

[チャリンコ知恵]

申し込みしたら、契約できないとの事、訳はわからず、昔、ニフティプロバイダー入ってた様な、ヤフーに変えたので報復でしょうか？
2年目からは他の新電力の方が得なのでこっちからごめんだ！

書込番号：22136003

最低

[refinementaki]

加入時、優待サービスとまかせてサービスが3ヶ月無料（3ｹ月以内解約すればよい）と言われて加入しましたがなぜか開始月から課金されてました！！
これについての問い合わせをしようと何回かけてもサポセンが一向に通話できないのでメールで問い合わせしましたが返信なし。最低です。電気代がそれほど安くならないと言う報告もあるようです。http://jiyu-denki.com/nifty-denki
価格コムでは上位にあがってますが、加入しないほうがいいです。

書込番号：22101907

niftyでんきは使う価値ない

[AppleLove]

契約すると勝手にniftyIDとかいうのに入らさせられます。
色んな手続きがめっちゃめんどくさい。メールアドレス決めろとか。メールアドレスとか求めてない。
niftyのサービスは使わないのに、電気のためだけに入らさせられます。
電気を他社に乗り換えると、乗り換え先の電力会社が手続きをしてくれますが、niftyIDは残ってて、気が付かず3ヶ月分無駄にお金を払いました。
クレジットカードの明細見て初めて発覚。
niftyに問い合わせましたが、解約時にメールにテキストで書いてるとか言って、全然話になりませんでした。電話代も損した。
特にすごい安いわけでもないし、ユーザーの事なんも考えてない。
使う価値なし。

書込番号：22024207

[梅肉]

同感です。
電気を使いたくて申し込みしたところ、届いた封筒内に「同梱の申込書に支払方法を記入してソッコー返送しないとインターネットが止まるぞ」という主旨の警告文が赤い背景と大きな文字で目立つように書かれており、非常に混乱しました。んなもん申し込んでネーヨ、と。。
こちらの知らぬ間に勝手にネット契約が行われてないか、とても心配になり電話サポートも使いましたが、言葉遣いは丁寧なものの、内容はまあ低レベルな酷いものでした。インターネットが主体の企業なので、電気だけ使う人に分かりづらいところがあっても仕方ないよねー、が基本的な姿勢なんだそうです(大げさでなく、そういう主旨の回答をされました)。
これじゃ安心して契約できないなと判断し、契約手続きの中断を依頼したところ、電話口の声がいきなり明るくなる始末。「自分が楽できりゃ何でもいい」っていう軸足だな、という姿勢が余りに露骨に現れていて、心の底からガッカリしました。niftyっていつからこんなお役所組織になっちゃったんでしょうかね。。

書込番号：22042087　スマートフォンサイトからの書き込み

[maxtaka16]

こんにちは、@niftyでんきを検討中のものです。

＞電気を他社に乗り換えると、乗り換え先の電力会社が手続きをしてくれますが、niftyIDは残ってて、気が付かず3ヶ月分無駄にお金を払いました。

niftyIDは料金がかかるのでしょうか。自分は、電気だけの契約でよいのですが、よろしければ教えていただけますか。m(_ _)m

書込番号：22046801　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅肉]

要約すると以下のようですね。
�@、�Aは申し込み時に届いたメール、�BはAppleLoveさんの内容を基にしました。

�@nifty IDは電気だけの契約でも自動的に作成され月額250円が掛かります。

�A電気の契約中は電気料金から250円が差し引かれるため、打ち消されて
　実質的な負担は発生しません。

�B但し、電気の解約をした場合、nifty IDは自動解約とはならず、明示的に
　退会しない限り残ります。この場合、毎月250円が請求されます。

契約時は自動作成されるものが、解約時は自動消滅しません。

電気だけ使いたい人にとって nifty ID云々など興味はない話ですが、ニフティ側が管理上の都合で勝手に作ったモノを、電気解約後は顧客側が意識しなければならないという構図は、利用者目線に立てば非常に不自然な話です。

もちろん、忘れずに退会手続きをすれば実害の発生しない話ではあります。

maxtaka16さんも、@niftyでんきを契約されるのでしたら、解約の際はnifty IDの退会が必要になる旨、くれぐれも忘れないようご注意ください。

書込番号：22048156

[maxtaka16]

梅肉さん

丁寧なご説明ありがとうございました。いろいろ不愉快な思いをされたと推測されますが、丁寧に教えていただき参考になりました。

書込番号：22049499　スマートフォンサイトからの書き込み

関西地区9月から電気料金値上げ

[font]

はがきが来ました
9月1日から関西地区は電気料金値上げです。
基本料金 7.17円 第一段階は0.19円 値上げ
ここまでは関電の値上げと同額
第2段階が関電が08.6円値下げしたのに対して逆に8.6％引きから5.3％引きに 0.07円値上げ
第3段階は関電が1.27円値下げしたのに対して逆に17.1％引きから11.3％引きに 0.7円値上げ
との事です

値下げの知らせでなくまさかの値上げの知らせとはショックです。
他の地区ではどうでしょうか？

書込番号：22006474

[じゅん929]

ですよね、うちにもハガキが来ました…。
最初はメリット大きくして、後から回収に来るとか残念ですね。

書込番号：22051239　スマートフォンサイトからの書き込み

電気会社変えて良かった

[timeroll]

元々スマホもnifmo使っていたので、安くなるかと思い電気も変えました。12か月間1000円引きだったし、単価も安いし、スマホのSIMの割引など。
家族3人ですが、節約もありますが、安くなったのが感じられる感じで満足です。

改善して欲しいのは、利用金など1か月遅れで、1000円割引もサイトへの反映が遅かった気がします。電力使用量も早く分かれば嬉しいし、niftyのサイトが分かりづらいことぐらいです。
あと、12か月後また何か割引あれば嬉しい。

カスタマーの対応はよく、他は満足なので、一度1年間でも試される検討もいいと思います。

書込番号：21958247