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無責任極まりない会社

[西荻窪オールドルーキー]

申し込み後しばらくして、申し込み内容に不備があるから手続き保留との書面が届きました。
サポートに電話して長く待たされた挙句、ミスをしていたのはニフティ側と分かりました。
その上で手続きを進めようとしたのですが、対応があまりにも無責任すぎます。
自分たちのミスであり、それを認めているにも関わらず、以降の確認の連絡もこちらからしなければならないと言われました。
サポートへの電話はなかなか繋がりませんし、繋がった後も確認ばかりで待たされて一向に話が進みません。
口コミは軽く見てはいたのですが、ここまで酷いとは思いませんでした。

しかし、プロバイダ契約の方は速攻で済んでいます。
電気の契約は見直しますが、そちらの料金は無駄に取られます。
もうこの会社とは関わりたくありません。

書込番号：22167901

最悪！

[vegetable]

申込後に、勝手に単価値上げされて、割引もなくなった。
電話で問い合わせしようとしたところ、30分以上ずっとつながらない。

書込番号：22152078

電気メーターおかしくないですか？

[ぬこぬこぬこ]

契約して約1年経ちますが、こちらのサイト特典で毎月1000円割引になっているのですが、それにもかかわらず、
電気メーター代が東電時代とほとんど変わっていないんです。ということは、逆に電気使用量が増えている、
ということになってしまうのですが、特に何か家電が増えたとかもなく、電気の使い方も全く変えていないのです。
お使いの方、本当に電気代下がっていますか？

書込番号：21832674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこぬこぬこ]

すみません、電気メーター代ではなく、電気代です。失礼いたしました。

書込番号：21832676　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャリンコ知恵]

1,000円引かれても変わらないとなると５０ｋｗぐらい増加ですか？使用量５０ｋｗ増えるってけっこうな量でメーター誤差てなものでなくて、一度東電パワーグリットに来てもらい見てもらったら、いかがでしょうか。

書込番号：22136027

お客を選ぶ新電力

[チャリンコ知恵]

申し込みしたら、契約できないとの事、訳はわからず、昔、ニフティプロバイダー入ってた様な、ヤフーに変えたので報復でしょうか？
2年目からは他の新電力の方が得なのでこっちからごめんだ！

書込番号：22136003

最低

[refinementaki]

加入時、優待サービスとまかせてサービスが3ヶ月無料（3ｹ月以内解約すればよい）と言われて加入しましたがなぜか開始月から課金されてました！！
これについての問い合わせをしようと何回かけてもサポセンが一向に通話できないのでメールで問い合わせしましたが返信なし。最低です。電気代がそれほど安くならないと言う報告もあるようです。http://jiyu-denki.com/nifty-denki
価格コムでは上位にあがってますが、加入しないほうがいいです。

書込番号：22101907

関西地区9月から電気料金値上げ

[font]

はがきが来ました
9月1日から関西地区は電気料金値上げです。
基本料金 7.17円 第一段階は0.19円 値上げ
ここまでは関電の値上げと同額
第2段階が関電が08.6円値下げしたのに対して逆に8.6％引きから5.3％引きに 0.07円値上げ
第3段階は関電が1.27円値下げしたのに対して逆に17.1％引きから11.3％引きに 0.7円値上げ
との事です

値下げの知らせでなくまさかの値上げの知らせとはショックです。
他の地区ではどうでしょうか？

書込番号：22006474

[じゅん929]

ですよね、うちにもハガキが来ました…。
最初はメリット大きくして、後から回収に来るとか残念ですね。

書込番号：22051239　スマートフォンサイトからの書き込み