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ナイスクチコミ35

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niftyでんきは使う価値ない

2018/08/11 18:39(1年以上前)


電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

スレ主 AppleLoveさん
クチコミ投稿数:1件

契約すると勝手にniftyIDとかいうのに入らさせられます。
色んな手続きがめっちゃめんどくさい。メールアドレス決めろとか。メールアドレスとか求めてない。
niftyのサービスは使わないのに、電気のためだけに入らさせられます。
電気を他社に乗り換えると、乗り換え先の電力会社が手続きをしてくれますが、niftyIDは残ってて、気が付かず3ヶ月分無駄にお金を払いました。
クレジットカードの明細見て初めて発覚。
niftyに問い合わせましたが、解約時にメールにテキストで書いてるとか言って、全然話になりませんでした。電話代も損した。
特にすごい安いわけでもないし、ユーザーの事なんも考えてない。
使う価値なし。

書込番号:22024207

ナイスクチコミ!17


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梅肉さん
クチコミ投稿数:4件

2018/08/19 12:04(1年以上前)

同感です。
電気を使いたくて申し込みしたところ、届いた封筒内に「同梱の申込書に支払方法を記入してソッコー返送しないとインターネットが止まるぞ」という主旨の警告文が赤い背景と大きな文字で目立つように書かれており、非常に混乱しました。んなもん申し込んでネーヨ、と。。
こちらの知らぬ間に勝手にネット契約が行われてないか、とても心配になり電話サポートも使いましたが、言葉遣いは丁寧なものの、内容はまあ低レベルな酷いものでした。インターネットが主体の企業なので、電気だけ使う人に分かりづらいところがあっても仕方ないよねー、が基本的な姿勢なんだそうです(大げさでなく、そういう主旨の回答をされました)。
これじゃ安心して契約できないなと判断し、契約手続きの中断を依頼したところ、電話口の声がいきなり明るくなる始末。「自分が楽できりゃ何でもいい」っていう軸足だな、という姿勢が余りに露骨に現れていて、心の底からガッカリしました。niftyっていつからこんなお役所組織になっちゃったんでしょうかね。。

書込番号:22042087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


maxtaka16さん
クチコミ投稿数:12件

2018/08/21 16:16(1年以上前)

こんにちは、@niftyでんきを検討中のものです。

>電気を他社に乗り換えると、乗り換え先の電力会社が手続きをしてくれますが、niftyIDは残ってて、気が付かず3ヶ月分無駄にお金を払いました。

niftyIDは料金がかかるのでしょうか。自分は、電気だけの契約でよいのですが、よろしければ教えていただけますか。m(_ _)m

書込番号:22046801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


梅肉さん
クチコミ投稿数:4件

2018/08/22 05:07(1年以上前)

要約すると以下のようですね。
@、Aは申し込み時に届いたメール、BはAppleLoveさんの内容を基にしました。

@nifty IDは電気だけの契約でも自動的に作成され月額250円が掛かります。

A電気の契約中は電気料金から250円が差し引かれるため、打ち消されて
 実質的な負担は発生しません。

B但し、電気の解約をした場合、nifty IDは自動解約とはならず、明示的に
 退会しない限り残ります。この場合、毎月250円が請求されます。

契約時は自動作成されるものが、解約時は自動消滅しません。

電気だけ使いたい人にとって nifty ID云々など興味はない話ですが、ニフティ側が管理上の都合で勝手に作ったモノを、電気解約後は顧客側が意識しなければならないという構図は、利用者目線に立てば非常に不自然な話です。

もちろん、忘れずに退会手続きをすれば実害の発生しない話ではあります。

maxtaka16さんも、@niftyでんきを契約されるのでしたら、解約の際はnifty IDの退会が必要になる旨、くれぐれも忘れないようご注意ください。


書込番号:22048156

ナイスクチコミ!5


maxtaka16さん
クチコミ投稿数:12件

2018/08/22 18:43(1年以上前)

梅肉さん

丁寧なご説明ありがとうございました。いろいろ不愉快な思いをされたと推測されますが、丁寧に教えていただき参考になりました。

書込番号:22049499 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

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電気会社変えて良かった

2018/07/12 17:37(1年以上前)


電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

スレ主 timerollさん
クチコミ投稿数:1件

元々スマホもnifmo使っていたので、安くなるかと思い電気も変えました。12か月間1000円引きだったし、単価も安いし、スマホのSIMの割引など。
家族3人ですが、節約もありますが、安くなったのが感じられる感じで満足です。

改善して欲しいのは、利用金など1か月遅れで、1000円割引もサイトへの反映が遅かった気がします。電力使用量も早く分かれば嬉しいし、niftyのサイトが分かりづらいことぐらいです。
あと、12か月後また何か割引あれば嬉しい。

カスタマーの対応はよく、他は満足なので、一度1年間でも試される検討もいいと思います。

書込番号:21958247

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ1

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パスワードを忘れると500円払わせられる

2018/07/04 15:46(1年以上前)


電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

クチコミ投稿数:4件

電気料金がweb画面でないと確認できませんが、パスワードを忘れたら、書面で送るので手数料500円、niftyメールにはパスワード送れるけどメール使ってないならやっぱり500円払えとペナルティみたいなことを平気で言います。niftyでんきに限らず他のサービスでも500円取るのかな?パスワードのリセットとか普通にやってくれない会社もあるんですね。わざわざniftyメールを使う人でないと面倒な電力会社と言えます。

書込番号:21940555

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:30061件Goodアンサー獲得:4605件

2018/07/04 16:10(1年以上前)

@nifty光などに加入していれば、@niftyメールは使えるはずです。セキュリティ上、アカウントが共通の@niftyメールが前提になるのだと思います。
格安事業はサポートにお金をかけられないので人手のかかる作業は有償になる可能性が高いですよ。

書込番号:21940583

ナイスクチコミ!0


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1680件

2018/07/04 16:27(1年以上前)

普通はパスワードを忘れても秘密の言葉とか本人確認メールで再発行出来ますけどニフティって駄目なんでしょうか?
もう20年前ぐらいにニフティやってましたがADSLのモデムを返品するのに送料こちら持ちとか意外とせこかったのが偲ばれます。

書込番号:21940597

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30061件Goodアンサー獲得:4605件

2018/07/04 16:50(1年以上前)

連絡用メールアドレスを登録していれば、下記からリセットできます。
http://support.nifty.com/support/member/idpass/
今回はそれを行っていなかったということでしょう。

書込番号:21940627

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

料金は安くなりました。ありがとうございます。でもそれだけです。
スマートメーターに切り替えたし、日本を代表するITサービス企業だから、
これから便利なサービスは始まるんだろうな・・とこんな期待をしていたのですが。

30分とはいかないまでも、1日単位での消費電力がwebで確認でき、
「昨日は電気使いすぎましたね、エアコン消し忘れたでしょう?」と教えてくれる。
「あなたの電力消費パターンを分析すると最安プランはこちらです」と提案する。

しかし現状はプランは「フツー」で、サービスは東電に負けていると思います。

ISPだけに電力をスマホのパケットのように扱って、

・海外旅行など用の、家電の待機電力分1Aしか供給しない代わりに基本料、従量料込みで1日10円の「10円電力」、
・クリスマスシーズンにイルミネーションやるから 100A / 100V を100時間使える、「メガ盛りパック10000円」

こういうのは無理でしょうか?

現状は残念ながらわざわざスマートメーターを付けて契約したメリットが感じられません。

価格カットの原資はサポートと調査研究開発費のカットから来てるのだからから当然でしょうと言われそうです。

書込番号:21663943

ナイスクチコミ!2


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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2018/03/10 14:29(1年以上前)

そもそも送電網も電気も借り物
これでどうやって充実サービスするの
送電と発電を分離して発電を自由化
これなら期待できるかも

書込番号:21664273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2018/03/10 16:10(1年以上前)

(マイライン的な)騒いだ挙句、結局何だったの?という感がしているので書いてみました。
現状ではMVNOみたいなもので便利なプランやサービスを安く売るようなことはデキッコナイですね。

書込番号:21664491

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ26

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翌月検針日までのスパン…

2017/10/11 10:07(1年以上前)


電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

クチコミ投稿数:2件

カカクコムの毎月1000円割引キャンペーンに釣られて、東邦ガスから乗り換えました。東邦ガスは一年くらい使いました。(その前は中部電力)
4月末に申し込んで、諸事情により7月4日より開始(なんで1日じゃないんだ?おかげで東邦ガスは月末締だったので、3日分払うことになってしまった)
で、3ヶ月過ぎて一昨日くらいにやっと第一回の請求がきたのでレビューします。
第一回目請求ですが、3ヶ月分くらいまとめて請求を見ることができました。

昨年同月と、使用量が全然違ったので、単純に安くなった、という比較はできなかってのですが、9月使用分が91kWhで、ちょうど昨年の6月使用分と全く同じ数字だったので、比較してみたところ

ニフティ電気→2855円(千円割引前) 燃料調整費(単価-4.14円)-376円 再エネ賦課金240円
東邦ガス→2663円 燃料調整費 燃料調整費(単価-3.87円)-352円 再エネ賦課金240円
※再エネ賦課金は単価は同じです(電気の単価は面倒くさいのではしょります、気になったらお調べください)
それから基本料。ともに40Aの契約ですが、
東邦ガスは919円
ニフティ電気は1123円(29日使用になってて、なんと基本料日割になっているのか、1085円になってる)

単純に東邦ガスのほうが安いですね、燃料調整費の差額と、基本料の差額で、だいたいつじつまが合います。ニフティの接続サービスを利用していればさらに250円引きになるらしいので、これがあれば東邦ガスより安くなったのでしょうが。
まことに残念なことに、我が家ではニフティADSLを契約してるのですが、それは私名義。
電気の契約は夫名義。ニフティに問い合わせると、@ニフティのIDが一緒じゃないと、割引してくれないそうです。そして、ニフティADSLを夫名義に変更できないか、と問い合わせると、それはまた新たに契約してもらわないと無理、と言われました

しかしながら、(本題ここからなのですが!!)東邦ガスとニフティ電気の差で問題なのは基本料とかではないのです!

東邦ガスのときは、1日開始の月末締めで電気料金計算をしてくれました。なので、2月をのぞいては使用スパンは30日か31日でした。正月挟もうが、必ず末日締でした。
これがかなりありがたくて。それまでの中部電力で有人で検針してたときは、検針の人の正月休みとか挟んで、12月使用分というのは他の月より5日とか長くなって、その分高くなってたのです

それがスマートメーターにして無人検針になったからか、確実に末日締で、余分に電気代払わんで済んでる…素晴らしい!!ビバスマートメーター!!!

と思っていたのですが…

なんと、ニフティ電気は検針日が統一されてませんでした…(うちの場合は、3日だったり、5日だったりです)おかげで、月によって29日だったり33日だったりするのです。4日も違えば、1段料金で済んでいたはずのところが、2段料金にはみ出して、電気代高くなるんですよ…
なんでスマートメーターなのにこんなことするわけ!?まさか12月使用分また高くなるのか??

ってニフティ電気に問い合わせたら、中部電力の取り決めなのでしょーがない、検針日を毎月同じ日にすることはできませんよ

と回答が…
これって2017年から変わったことなのでしょうか??また東邦ガスに戻しても同じことやられるのかなあ??

でもとりあえず12ヵ月1000円割引終わったらソッコーニフティ電気は解約しようと決めました。

長ーくなりましたが、よくある巷の電気代シミュレーションでは出てこない問題ですが、検針日のスパンってホント大事。これでだいぶ差がでます。

電力会社見直そうとしている皆様!
「検針日はいつで、毎月決まった日にちですか!?」って聞きましょう!!

書込番号:21269187

ナイスクチコミ!21


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fontさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件

2018/01/17 13:33(1年以上前)

どの電力会社も月によって締め日違いますよ
関電東電中部関係なくね

書込番号:21517836

ナイスクチコミ!3


fontさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件

2018/01/17 13:35(1年以上前)

あと追記するなら自分の締め日は中部電力等元の電力会社みれば載っていますよ

書込番号:21517837

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ5

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電気料金 > @niftyでんき(ニフティ)

クチコミ投稿数:20件

請求書を見てとても驚いたので投稿します。

ニフティでんきに申込をして、先日初めて1か月分の請求額が確定しました。

7月分の電気代だったのですが、二人暮らしでなんと・・・2,900円!

6月にはガンガンクーラーをかける家なので、
5,000円の電気代は覚悟していたのですが、(たしか去年は4500円くらい)
圧倒的に安かったです。私が覚えている限りで過去最低金額かと。

価格.comのキャンペーンで毎月1,100円が割引になっているのも大きいかもしれないです^^

請求額の確定するのが遅かったり、@niftyに加入しなければならない不安もありましたが、
手続きはかんたんで待っているだけで切り替えられたので、重い腰をあげて切り替えてよかったです。

書込番号:21173867

ナイスクチコミ!5



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