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電気料金 > ハルエネでんき
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明細が有料になるとのことで、郵送をやめてwebのみにしようと、カスタマーセンターに電話したら、全然繋がらない。やっと繋がったら有料の案内後、しばらく保留。もちろん保留中も料金かかってます。
出たと思ったら、今度はAI対応でなんだか通じない。
これを何回かやって、嫌になり解約。
解約月に明細が届き、解除料9800円と解除手数料3850円取られてました。
webページに書いてあったのかも知れませんが、カスタマーセンターのAI音声も変な回答でしたし、めちゃくちゃな会社だなぁとの感想です。
書込番号：26399268 スマートフォンサイトからの書き込み
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