ニチガスすべて クチコミ掲示板

最低最悪

[謎のオバア]

こちらの不手際で残高不足になり口座引き落としが出来ず、年末年始に。
確認しようとアプリ開くと「メンテナンス中」
支払い督促のハガキが来るか？と思ったら全く来ない。
検針する人とか見ないけど、ボンベ交換するのはたまに来てる。検針は？使用量の明細も来ない。
金額が分からず、電話で問合せるも土日祝日は繋がらない。
アプリのメンテナンスが終わり開くと「本日止めさせて頂きました」はい？？しかも三連休の日曜日！！
銀行から振り込んでも明後日火曜日の確認！
止めるのは何の前フリも無く銀行休みの日に止めるが、電話しても繋がらない土日祝日！
ってか止めに来てる人は日曜でも動いてんじゃん💢
で、勝手に止めて、開栓に3300円！高くない？
残高不足でこちらの不手際ですが、殿様商売してんな…と呆れてしまいました。
東京に居た時の東京ガスとか都市ガスの会社は丁寧ですね。
マジ、腹立たしいです。
アパートがニチガスだから仕方なく諦めてます。

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[今岡山県にいます]

お金払ってないから止まる
至極当然だがねぇ

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[tyouryou4]

大家と管理会社にクレームを入れましょう、消費者庁に開栓3300円はおかしいとクレームをいれましょう、ひどい業者は許すべきではありません、ニチガスはひどいです

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何で

[marsmarsmars.mk]

突然ガスが止められた
いつもコンビニで支払いしていたが、振り込み用紙がいつたっても届かない、そうこうしているうちに当然止められた
ニチガスいわく、支払いがなかったなので止めました
それはそうだけど、支払い用紙待っていたのに
いついつ止めますよの連絡もなく、連絡があったのは止めた日にメッセージが郵便受けに、しかも止める手数料まで請求
支払い状況は、そちらでアプリで確認との事
今まで一度も遅れた事はなく、利用者ファーストではなく
会社ファースト
最近の何処かの中古車店みたいな、スキッキしない！
3ヶ月の業務停止命令も分かる気がする。

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[ありりん00615]

ニチガスはマイニチガスでの確認が基本です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24008269/

アプリよりはwebからのログインの方が良さそうです。
https://www.nichigas.co.jp/mynicigas

書込番号：25395799

最低最悪

[haruka3desu]

引き落としカード変更後、引き落としがされず。
まあ月末だったためか…と思いましたが翌月もされず。
担当のかたに来ていただき、直接カード決算しました。
が、翌月カード請求のページをみるとニチガスから二回も同じ金額を請求されており急いで電話したら、二回も請求かけてしまったらしく謝罪。(ここまではいいです)
すると、余分な請求分(五万円)をなんと今月支払い分に勝手に使われていました。
普通連絡の一本くらいそちらから寄越しませんか?
過剰請求してしまったんですが、返金しますか?それとも違うつきにあてますかくらい電話できませんか?
今月分にあててしまったので全額は返金できませんが、そのあまり(二万)なら翌月に返金できますとのこと。
どうやら事務のミス、伝達をしなかったことによるミスのようです。最低最悪です。十万近く請求かかって、挙げ句余剰分全額返金は不可能とか最悪です。

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社員にまともな教育も施していない最低企業

[ryo__san]

ニチガスのミス？でクレカ引き落としができておらず、出張で不在の間に警告もなく突然閉栓された。
コールセンターに架電し担当者からの折電してもらった
相手の確認もなしに一方的に内容を喋りだしたので、
たまらず相手を確認しないのか？
個人情報を不注意に喋るのはどういうことなのか尋ねたら
「〇〇さんですよね？」と逆切れされる始末。
本当に正社員なのだろうか、アルバイトに対応させているのかと疑った
マナー講習受けているのだろうか？

面倒くさくて未払いと言われる〇月分を支払ったら、今度は開栓工事費が必要と後出しの追加請求。

なら契約打ち切ると通告して担当者も合意していたのに、数か月後に更なる×月分の未請求費用と開栓費用を払えとコールセンターから連絡。
しかも、以前払った〇月の未払い金に超過金らしき請求も。

本当に何から何まで信用できない会社。

書込番号：24926090

[AAA2302]

自分も似たような感じで、払っているはずの料金を確認ミスか何かで払っていない事にされ、もう一度契約する場合には滞納違約金を払えと言われました。
そんな事言われても1万円近く突然払えと言われても納得できないし、そんな知らせはなかったと言うと、アプリがあるので、それをダウンロードしていないのが悪いという感じの事を言われました。そんなアプリの存在なんて知らされていないし、じゃあこれで知ったから今度からは確認してくださいという事を遠回しにアピールされました。

そして、料金の滞納に関しては特別扱いできないとか言ってきたので、これがまかり通るのであれば、そちらの企業でいくらでも勝手に、そういった適当な理由をでっち上げてこちらから滞納料金をむしり取る事が出来るじゃないかと説明すると、だから何？みたいな対応。
アパートに住んでいて、会社を変えることを入居者ができない為、どうせ困るのはそっちだしさっさと金払えというような、ふざけた主張や傲慢な態度を感じた為、だったらもう解約しますと言って解約しました。
今の時代別にわざわざ高いプロパンの時代遅れなガスを使うよりも、電気でガスなしの生活なんて簡単にできますので必要無いです。
料理はIHの電気を使えばいいし、風呂だって追い焚き用の電化製品がありますので問題ありません。
解約して良かったです。

書込番号：25210916

[みっちーさん03]

社員に教育はしていないでしょうね。
私の家のすぐ向かいの旦那さんがニチガスに転職したようですがそれに気が付いたのは
午前11時半ころになるとニチガスのバイクが向かいの家の駐車場に戻ってきて
14時過ぎにバイクが出ていくことが多くなってきて、それに気が付いた当初は「ずいぶんとしつこい営業をかけているんだな。。。」と
思っていたのですが、
とあるとき、戻ってきたバイクの運転手が玄関のカギを自分で開けて向かいの家に入っていったんです。

とても不思議に思いました。

それが今年の6月から続いているのですが、やはりたまたま家から出てきたときに顔を見たら
その家のご主人でした。

ほぼ毎日、お昼前に自宅へ会社の名前入りバイクで戻て来て、一般的に考えられる昼休憩（１２時〜13時）より多めにバイクが停まっていて、自宅で休憩しているようです。

驚くのは再び１５時くらいに戻ってきて16時くらいに出ていくのです。

本当に驚きますが、奥さんも何も言わないようで、そんな社風なのかもしれませんね。

書込番号：25554635

東彩ガス(ニチガス)はヤメるに尽きる

[超本音]

コロナ禍の、政府令(延長措置)はガン無視。
「客の健康より、社の利益を最重視」が本社の意向。

また、LPガス(プロパン)は、
ガス缶の運送費から人件費から、消費者への請求額にプラスしてます。
※(他会社)都市ガスは、国が関与(制限)出来ますが、LPは国が制限関与出来ない(自由料金│ガス会社が料金を決める)状態です。

どんだけ、LP会社から上手い営業をされても、東京ガスとか？
国の管理下の会社を、強く推奨。

書込番号：24898141　スマートフォンサイトからの書き込み

最低な業者

[隣の晩ごはん]

給湯器故障で問い合わせたら、エラー出て止まってるのに、ニチガスの営業がまだ使えるでしょ？とあり得ない返答。午前中に依頼したのに午後まで引き延ばし、部品発注に１日、担当が誰もいないと言って交換を３日も引き伸ばされた。エラーコードではすぐに使用停止して専門業者へ連絡をってコード一覧表にも載せてるのに。対応も話し方も適当で客を客と思ってない。人としてあり得ない。

書込番号：24792359

[ありりん00615]

今は簡単に修理できる状況ではないですよ。

給湯器はどのメーカーでも部品入手難で販売・修理がままならない状況です。
https://www.sumilena.co.jp/news-release/220207_01.html

書込番号：24792385