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”アクションが必要です”MSメール ThunderBirdの場合

[Audrey2]

OAuth2(1)	OAth2(2)	OAuth2(3)

皆様のMSメールアカウントにも、
”アクションが必要です”　の注意メールが来ていると思います。

9月16日以降、MSアプリ以外のメールアプリは、認証の
設定が必要となります。
まあ　WIndowsでは　”新しいOutLook”の出来が良いので、
それを使えばいいと思います。

私の場合、ThunderBirdにMSアカウントを6個　POP3で設定して、
バックアップとしております。
ThunderBirdで設定変更してみました。

１）一番簡単なのは、メールサーバに全てのメールが残っている場合。
　　最新のThunderbirdで再度MSアカウントを設定すると、サーバ設定等は
　　自動で設定されるようです。
　　画像OAuth2(3)の様な認証窓が出ますので、各アカウント毎に認証します。
　　サーバ上のメールが全てダウンロードされます。

２）TunderBirdの既存の設定を変更してもいけます。
　　画像OAuth2(1)、OAuth2(2)の様に変更します。
　　こちらも認証窓がアカウント毎に出ます。

　　なんかフォルダの配置が随分変わります。
　　統合受信箱も機能していないようです。

まあ　受信出来きているからいいやの状態です。
順次調整していこうと思います。

書込番号：25846378

[ありりん00615]

gmailを含めたGoogleアカウントも古い認証方法は利用できなくなります。
https://workspaceupdates-ja.googleblog.com/2023/10/2024-9-30-google-google-sync.html

更新の無い古いメールアプリは既にgmailを利用できなくなっています。

MSの方はIMAPでoutlook.office365.comを利用していますが特に問題は無いですね。

書込番号：25846416

[Audrey2]

ThunderBird以外の対応状況を見てみました。

秀丸メールは　OAuth2に対応しています。

愛用のSylpheedは3.8Beta1でOAuth2が実装されてますが、
事実上まだ使えないみたいです。
開発中ですね．．．残念。

Androidのメールアプリはどうなんだろう？
こちらも調べてみます。

書込番号：25846556

[Audrey2]

Thunderbird自身の、OAuth2関連アップデートが
バグったようで、再度認証要求が出ますね。

作動が落ち着くまで、少々時間が掛かりそうですね。

書込番号：25905244

[Audrey2]

ThunderBirdも落ち着いたようで、
正常に受信できます。

書込番号：25908611

3Dゲームプレイ中に強制終了or強制再起動する

[Mr.カツカレー]

【CPU】Intel Core i5 12400F
【CPUクーラー】DeepCool AK400
【メモリ】DDR4 16GB x2枚
【マザーボード】ASRock H610M-HVS/M.2 R2.0
【電源】玄人志向 600W KRPW-L5-600W/80+
【SSD】M.2 1TB
【グラフィックボード】GALAKURO RTX 3060Ti
【OS】windows 11 Home
【ケースファン】x4

去年の7月に全てのパーツを新品で購入して組み立てました。



【困っているポイント】
3Dゲームをプレイ中に下記の症状が発生します。
・3秒ほどフリーズしてからパソコンが強制再起動
・突然ゲームが終了してデスクトップに戻る（エラーメッセージ無し）
どちらか片方だけだと原因が絞りやすいのですが両パターンがあり困っています。

症状が発生するまでのプレー時間はおよそ15分から50分ほど
調子がいい時は1-2時間以上プレイしても問題がないときもよくあります。




【最近症状が発生したゲーム】
バルダーズ・ゲート3（移動中、敵の行動ターン中など）
Call od Duty MW2（キャンペーン中は問題なし、オンラインで対戦中に症状発生）
地球防衛軍6（メニュー画面で一度だけ発生、戦闘中は今のところ問題なし）
Cyberpunk2027（戦闘中、移動中に発生）
バイオハザードRe:4（体験版、最初の村の敵が沢山登場する場所、CPU、GPUのファン速度100%にしたら問題なく進行）
タルコフ（これだけ発生場所が明確。レイド帰還時のリザルト画面でゲームがフリーズして固まるか強制的にデスクトップに戻る。不具合発生確率は50%くらい）
Starfield（移動中発生）



【一度も症状が発生したことがないゲーム】
Skyrim（MODをいれてますが特に不具合なし）
Fallout4（同じくMODをいれてますが特に不具合なし）
7 Days to Die（シングルプレー）
パルワールド（シングルプレー）
その他2Dゲーム（リムワールド、Vampire Survivors等）



【確認したけど問題が解決しなかったこと】
・PCのリカバリ（それでも症状が発生します。）
・GPUドライバのアップデート
・マザーボードBIOSのアップデート
・Memtest86でメモリのテスト（エラーなし）
・AfterbunerでGPUのパワーリミットを70%に設定（それでも症状発生）
・イベントビューアの確認（特にログの記載無し）
・CPU、GPUのファンを常に速度100%にする
・ゲームプレイ中の温度はCPU45度前後、GPU60度前後
・電源モードの切り替え、全ての設定でゲームをプレイしました
・PCケース内の掃除
・電源のコンセントケーブルをタップではなく部屋の壁コンセントに直刺しする



【これから順番に対策すること】
1.電源750Wを購入して交換する（ここの掲示板を見る限りでは600Wではパワー不足なのでしょうか。）
2.マザーボードに不具合がないか点検
3.GPUに不具合がないか点検（これが一番費用がかかるのでここまでに解決したいです。）


上記の順番で購入、点検を行う予定ですがこれまでの情報をもとに他にシステム面でやるべきことがあったり
不具合が発生していそうなハードウェアとか検討がつくものがありましたら教えて下さい。
個人的にはやはり電源が600Wなのがネックなのかな？と考えているのですが…


長文になりましたがご回答のほどよろしくお願いします。

書込番号：25844404

[聖639]

＞Mr.カツカレーさん
https://jp.msi.com/power-supply-calculator

上記のサイトで確認すると推奨としては618Wということなので
微妙に足りませんね。

安定を考慮するとと750Wクラスが必要です。
自分なら値段的には大差がないので1万円台まで上げます。
ただし、一番下の製品は23000円です。

一応自分なら以下の製品を検討します。

MAG A750GL PCIE5
PS-TPD-0850FNFAGJ-H
PS-TPD-1050FNFAPJ-3

書込番号：25844425

[アテゴン乗り]

＞Mr.カツカレーさん
電源交換してみるで良いと思います。

ただ症状的には容量が足りないと言うよりも、
品質があまり良くなくて耐えきれてないんだと思います。
グラボ載せるならもう少し良い電源選んだほうが良いと思いますよ。

応急処置でひょっとしたらCPUのPL関係をUEFIで思い切り絞れば落ちなくなったりするかも？

書込番号：25844442　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分もまずは電源交換ですかね。

L5は中身が怪しい電源なのでグラボの電力が一気に上がるとかそう言う場合にPCI-Eへの供給電圧がドロップしてる可能性が高いと思います。

電力的には750Wあれば良いんですが、それよりは品質ですかね？
予算次第ですが、基本は1-2万くらいの電源で評判の良いものに変えた方が良いと思います。
玄人のBKとかもありますがあれは安価な中では良い方と言う意味なので。。。
CWT OEMかSeasonic OEMあたりかな？

書込番号：25844575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

メモリ不良か、高負荷で不安定というように見えます。Memtestしているのでまずは熱か電源が疑わしいんだけど、GPU60度が本当なの? というのと電力絞っても落ちてるのは気になるかな。

落ちてるんだからMemtestは何回も回しましょう。少なくても3晩くらいは。クロック落してみてもいいかもね。

あとは、OCCT掛けてみる (自己責任) と何かわかるかも。同じ温度で落ちてるなら熱。負荷が上がった瞬間 or ランダムに落ちてるなら電源とか。
それと、GPU-ZのPerf Cap Reasonに何か出てないか確認。

>どちらか片方だけだと原因が絞りやすいのですが両パターンがあり困っています。

単なるシステム不安定なんで、関係ないかと。

後は、一応12thは例の不具合は関係ないとされてるんだけど、Intelの事だから隠蔽してる可能性あるので、CPUも疑ってみたほうがいいカモ。
まぁでも普通は電源からかな。ピンキリのキリで推奨ギリ、、、、規格満たしていると思えないので。

書込番号：25844582

[Mr.カツカレー]

皆様丁寧なコメントをして頂きありがとうございます。
まずは電源の購入をしてから後ほど動作報告をしたいと思います。

>聖639さん
具体的な型番のご提示ありがとうございます。
商品選びの参考にさせて頂きます。

>アテゴン乗りさん
ご回答ありがとうございます。
応急処置も平行して試してみます。

>揚げないかつパンさん
原因の解説をして頂きありがとうございます。
購入する製品の製造元を選ぶ参考にします。

>ムアディブさん
電源の交換以外に考えられる要因を教えてくださりありがとうございます。
参考になります。
提示して頂きました可能性も順次確認していきます。

書込番号：25845363

[Mr.カツカレー]

動作検証に時間がかかりましたが解決したので報告します。
原因はムアディブさんが仰るとおり、高負荷での熱が原因でした。


電源は750WのMAG A750GL PCIE5に交換しましたが症状が改善されず。
元々電源はギリギリだったので交換してよかったと思います。

PCはテーブル下に置いていたのですが、テーブル上に横に置き、サイドパネルのガラスを外した状態で
バルダーズ・ゲート3とFPS（Xdefiant）をプレイしました。
結果3-4時間プレイしても症状が発生しませんでした。


熱が原因だと判明したのでPCケースの天板ファン（2個）の向きを排気から吸気に変更したところ
元々の状態であるPCケースを縦向け、ガラスパネルを装着しても症状が発生しなくなりました。


ケースはS100 TGを使用しています。
https://kakaku.com/item/J0000034324/?lid=20190108pricemenu_hot

今までフロントベイのファンだけ吸気、天板ファンとリアファンを排気にしていましたが
どうやらフロントベイからの吸気だけではエアフローの流れが不十分だったみたいです。（フロントの横からしか通気口が無いからでしょうか？）
ネットで調べたところ、天板ファンは排気の向きにするのがセオリーという記事が多かったので盲点でした。


afterburnerの設定を初期状態に戻し動作したところGPUの温度は70度前後、CPUは56度前後で安定して動作しています。
天板ファンの向きを変える前と温度の差はありませんが症状が発生しないので良しとします。


皆様のアドバイスがなければ解決しませんでしたので心から感謝しております。
この度はありがとうございました。

書込番号：25850906

自作PCの電源が入らない

[klutzyman]

初めまして。
先日amazonでmsi gtx1080を中古で購入し、以前使っていた物(gtx1650)と交換して5年ほど使っているパソコンに取り付けました。
最初は画面が映らず色々試し、gtx1650に戻してDisplay Driver Uninstallerというツールを使いグラフィックドライバーをアンインストールし、再度gtx1080を取り付け起動したところ時間がかかりましたが画面が映り(ドライバーを自動でインストールしていた？)、ベンチマークを行った結果も正常に動作しているようでした。
翌日、グラフィックドライバーのバージョンが古いことに気づきアップデートして再起動するとまた画面が映らなくなってしまいました。
もう一度gtx1650を取り付け上の方法を行うと今度はパソコンが起動すらしなくなってしまいました。コンセントを繋ぐとマザーボードだけが発光している状況です。
PC初心者で、もうわけがわかりません。
どうか考えうる原因を教えてください。

書込番号：25843766　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞klutzymanさん

こういう質問をするときは、PC構成を全て書くと回答しやすくなります。

内蔵GPUがあるなら、グラフィックカードを外して内蔵GPUで起動してみてください。
内蔵GPUが無いなら、グラフィックカードをしっかり差し直して見てください。

書込番号：25843804

[klutzyman]

＞あさとちんさん
返信ありがとうございます。
スペックは
デスクトップPC
OS：Windows 11 Pro
CPU：Core i5 11400F 2.60GHz
メモリ：32GB
SSD : 500GBx1 256GBx1
HDD：1TB外付け
グラフィック : MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G
電源：500W
です。
内蔵GPUはなく、しっかり差し込んでもダメです。

書込番号：25843827　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

グラボ差し替えるときはコンセント抜いてました？

交換時何か他のものまで外したりしてしまいませんでした？

一先ず元の状態で動かせるように目指して、
一度CMOSクリアーをしてみましょう。


電源がわからないけど、
消費電力が結構変わって上がるんで、
電源が古かったり少な目だとすると、
こういうときに寿命迎えることも割とあります。

それ以外の構成もなるだけ知りたいですね。

書込番号：25843829　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

すれ違いに…
電源はちゃんと型番が知りたいですね。
型番の方が重要です。

書込番号：25843845　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記ごめんなさい。

どの道GTX1080なら500W電源だとそもそも厳しいです。

結果良い電源なら何とか行けるかもという感じなので、
電源は変える前提でいたほうが良いと思いますよ。

書込番号：25843862　スマートフォンサイトからの書き込み

[klutzyman]

＞アテゴン乗りさん
返信ありがとうございます。

コンセント抜いてませんでした。気をつけます。
外したのはgpuだけです。

電源は「玄人志向 NEXTシリーズ 80 PLUS Bronze 500W ATX電源 KRPW-N500W/85+」という物です。

なるほど寿命もありえるんですねー。
電源を変えるとしたら、何Wあれば十分でしょうか？

書込番号：25843894　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞klutzymanさん
650Wもあれば大丈夫だとは思いますが、
ただNVIDIAのグラボは意外とご機嫌さんな場合もあるので、
品質はある程度ちゃんとしたものを選んだ方が安心です。

なんだかんだ言ても結局価格がある程度比例します。
１万ぐらい・80+認証ゴールド辺りで探すのがいいかと

例
https://kakaku.com/item/K0001362987/

書込番号：25843911

[klutzyman]

＞アテゴン乗りさん
詳しくありがとうございます。
買い替えようと思います。

1つ質問なのですが、グラフィックドライバーを削除→GPU交換というのは正しいやり方だったんでしょうか。

書込番号：25843939　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

それで問題ないです。

書込番号：25843960　スマートフォンサイトからの書き込み

[klutzyman]

電源変えたんですけど駄目でした。
修理もすぐに行けないんで、その前に自分で出来ること無いですかね。
電源ボタンは光ってて、押しても反応がありません。

書込番号：25845057　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

GTX1650に戻しても駄目なんですか？

グラボ挿し直し、
補助電源がちゃんと刺さっているか確認。

モニターはグラボに繋がってますよね？

あまり考えたくないですが、
コンセント抜かずにボード抜き差ししたのが良くなかったのか？

書込番号：25845187　スマートフォンサイトからの書き込み

[klutzyman]

電源750w、グラボ差し直し、メモリ差し直し、全コード差し直しなどしましたが状況変わらず。

グラボ差し替えただけなのになぜこうなったのか

書込番号：25845232　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

コンセント抜いてしばらく放置と、
CMOSクリアーしてみましょう。

それでも元のグラボでも動かないなら、
マザーとかが壊れちゃったかな？

書込番号：25845239　スマートフォンサイトからの書き込み

[klutzyman]

CMOSクリアーも、うまく出来たか分かりませんが駄目でした。もう自分でいじっていてもらちが明かないんで、やめにします。
幸い叔父さんがいろんなパーツ持ってるらしいので頼ることにします。直ったら一応書こうと思います。
アテゴン乗りさん、ありがとうございました。

書込番号：25845277　スマートフォンサイトからの書き込み

初自作PC

[ビギナー開拓者]

【困っているポイント】
動画やサイトを見ながら組み上げていったのですが、3秒ほどクーラーが作動した後、止まった。

【利用環境や状況】
AMD Ryzen 7 5700X

マザボB550M PRO-VDH WIFI

グラボ ASUS TUF Gaming GeForce RTX 4060 Ti 8GB GDDR6 OC Edition TUF-RTX4060TI-O8G-GAMING ［GeForce RTXシリーズ /8GB］

内蔵SSD PCI-Express接続 AS2280Q4 (ヒートシンク付) AP1TBAS2280Q4-1 ［1TB /M.2］

増設メモリ Standard DDR4-3200 デスクトップ用 W4U3200CS-16G ［DIMM DDR4 /16GB /2枚］

CPUクーラー 120mmファン [LGA1700/1200/1155/1151/1150・AM5/AM4] AK400 ZERO DARK　R-AK400-BKNNMN-G-2

PC電源 MAG A850GL PCIE5 ブラック ［850W /ATX /Gold］

upHere 120mm PCケースファン 虹色LED搭載 PWM対応 静音 高性能 4PINコネクタ 3本1セット 白い枠と白いブレード【NT12CF4-3】

upHere 120mm RGB PCケースファン6PIN 静音タイプ 25mm厚 SATA電源 ファンハブとリモコン付き 白い枠 3本1セット【RGB06-3】 …

【質問内容、その他コメント】
パーツ同士の相性が悪いのか配線が間違っているのか不良品なのか他の理由なのかの区別がつきません。


この組み合わせでの正しい配線？などを教えていただきたいです。

書込番号：25843665　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞ビギナー開拓者さん
＞この組み合わせでの正しい配線？などを教えていただきたいです。

●お約束なのですが、 PCケースからマザーボードを取り出して、最小構成（メモリー1枚、ストレージ無し）でBiosに入れるかのチェックをして下さい。
分かりやすく言うと、ケースの外で組み直しして下さい。

書込番号：25843671

[キハ65]

マザーボードのBIOSは7C95v2A以降にアップデートしていますか？

https://jp.msi.com/Motherboard/B550M-PRO-VDH-WIFI/support#bios

書込番号：25843678

[プロヘッショナル]

通販で買ったんだろ？
トラブるの当たり前

書込番号：25843714

[揚げないかつパン]

BIOS FLASHボタンがあるのでBIOSアップデートをしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25843734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギナー開拓者]

BIOSが入ったUSBを用意するためにパソコンが必要な感じでしょうか……？

書込番号：25844064　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

それはいるけど、必要ならネカフェとかで良いんじゃ無い？

書込番号：25844070　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>BIOSが入ったUSBを用意するためにパソコンが必要な感じでしょうか……？
ですね。ただ、BIOSの古さが原因なら、古いBIOSで起動するCPUをまた別途用意する必要があります。
ただ、5700Xに必要なBIOSは2022年のものなので。最近まともな店で買ったマザーなら、対応している可能性の方が高いと思います。

既に書かれていますが。
PCケースから出した状態で最小構成での起動をまず試してみてください。

手に負えないと思ったら、買ったショップに見てもらうのが良いと思いますが。見てくれるようなショップで買いました？

>この組み合わせでの正しい配線？などを教えていただきたいです。
やった配線を全部箇条書きに。

書込番号：25844076

[揚げないかつパン]

配線を確認して欲しいなら写真取って画像見せてこれでどうでしょう？
じゃない見えない物言われても確認出来ないから

まあ、最小構成でテストはした方が良いですね。
ケースでショートと言うのも数は少ないけど現実にあるし

書込番号：25844106　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ケースから出す理由としては。
ケースのマザーボード取り付けの台座が関係なところにも差してあってそこでショート、またはマザーボード裏削って破損。…がないかの確認。
CPUやらメモリやらビデオカードやらのパーツがきちんと刺さっているかを横から見ての確認。

まぁ面倒ではありますが。
ケース入れる前に、最小構成でBIOSが出るか、OSインストール前に最新のBIOSに更新しておく。この辺は自作の常套としてやっときたいですね。

書込番号：25844111

[ビギナー開拓者]

一旦マザボを外そうとしているのですが、コードが固すぎて外れません。無理に外そうとすると壊れそうです……

書込番号：25844173　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギナー開拓者]

画像

書込番号：25844183　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>コードが固すぎて外れません。無理に外そうとすると壊れそうです
24pinのことならあるある。

書込番号：25844185

[揚げないかつパン]

まあ、外れにくいは外れにくいですね。
きちんとノッチを持って外せば大抵は外れます。
線を持って外すのはNGです。、

書込番号：25844216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギナー開拓者]

ちゃんと上げてから引っ張ってますが、びくともしないので一旦諦めました(;_;)

書込番号：25844224　スマートフォンサイトからの書き込み

[セカンド・ライフ]

写真からは判断できませんが、２０PIN＋４PINになっているなら、４PINを外してからのほうが外れやすいです。

書込番号：25844251

[ビギナー開拓者]

びくともしなかったです……

書込番号：25844294　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

参考YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=ul1sx-UOzBg

書込番号：25844361

[zemclip]

そのケーブルはとっても硬いですよねー。
私がよくやるのは、左右どちらかの角から力を加えて少し隙間を作って、マイナスドライバーを差し込んでひねって抜いたりしますね。

書込番号：25844396　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

頑張れとしか。

またはもう組み立て代行にでも持っていくしか。

書込番号：25844467

8ピン3本のグラボ接続について

[samboy]

自作超素人です。
8ピン3本とグラボに、画像に上げてます電源から補助電源をひくことは不可能でしょうか？

書込番号：25842747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

その電源からビデオカードには　12VHPWR (画像の12V-2x6)を
つなぐのがデフォルトに見えます。
その代案が8ピン3本を使う接続になるが、これは話がややこしくなる。

書込番号：25842758

[揚げないかつパン]

そもそも、画像だけでは難しいので型番を教えてもらえませんか？
PCI-Eコネクタが3個分あるのかが最大のポイントになります。

書込番号：25842775　スマートフォンサイトからの書き込み

[samboy]

＞ZUULさん
やはりそうですよね
12VHPWRから8ピン変換ケーブルも視野にいれたのですが、電源付属のケーブル以外を使用するとかなりリスクがあるというのを見聞きして辞めています。

＞揚げないかつパンさん
電源 MSI MAG A1000GL
グラボ TUF RX7900xt
電源付属ケーブルは8ピンニ分岐２本のみです。

お二方ありがとうございます。
自作初心者で、新しい電源なら何買っても大丈夫だろうと甘く踏んで買ってしまいました。
勉強代だとおもって新しいものを買いなおします。

書込番号：25842786　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

二股にはなってますが、
8ピンは4つ取れるみたいですよ。

別に二股に駄目ってルールはありませんので、
過剰に気にする人は嫌がるみたいですが…

追加で増やしているわけでもないので、
先ずはそのまま使ってみては？

書込番号：25842806　スマートフォンサイトからの書き込み

[samboy]

＞アテゴン乗りさん
回答ありがとうございます。
マザーボードのcpu補助電源が８ピン×２個なんですよね…
cpu補助電源に２分岐８ピン１本で繋ごうとも考えたんですけど、詳しくない故に怖くて控えてます。

書込番号：25842823　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

CPUとPCIeは別です。
互換性ありません。

CPUは4＋4
グラボは6＋2
間違わないように。

書込番号：25842824　スマートフォンサイトからの書き込み

[samboy]

＞アテゴン乗りさん
ご指摘助かります。
ありがとうございます。

書込番号：25842826　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

PCI-Eケーブルが8ピンストレートが２本しか無いところが痛いですね。
8ピンは4個まで取れるんですが。。。
変換ケーブルを使ってもと思うには思いますが

12VHPWRの逆変換ケーブルがあると良いんですが、こちらは探しても無かった。探し方が悪いだけかもですが

書込番号：25842827　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

汚くてごめん。

おまけ

書込番号：25842828

[揚げないかつパン]

あれ、見間違いましたね。

それなら別にPCi-Eの分岐ケーブルで良いと思います。
7900XTは8ピン2本でも良いグラボもあるので、オーバー分はちょっとなので問題は少ないと思いますよ。

※ 自分のPowerColor 7900XTは８ピン２本だし

書込番号：25842835

修理依頼していたPCからウィルス

[すばらしいお茶]

【困っているポイント】
PCが勝手に再起動を起こすようになり、その頻度がPCの運用に支障をきたすレベルになった為、購入したメーカーへ修理を依頼し帰ってきたのですがそのPCからウィルスが検出されました。
【使用期間】
1年未満
【利用環境や状況】
購入後1年を経過しておらず無償修理がまだ間に合うとのことだったのですが、ウィルスやスパイウェアなどの障害による場合は保証期間であっても有償対応と書かれていた為、修理センターに送る前にウィルススキャンを何度かしましたがその際は何も検出されませんでした。

ウィルス感染に気づいた経緯としては修理センターに送る前よりDドライブの空き容量が80GBほど少なくなっていたことが気がかりで試したウィルススキャンに反応があったからです。

ウィルスの検出された場所はDドライブに元々入れていたSteamのフォルダの中で、そのフォルダの更新日時は修理センターに届いてる間の日付になっていました。
(ウィルスと判定されたファイル→D:SteamLibrary\steamapps\common\LISA\mkxp\lisa.exe)

修理内容としてはWindowsの初期化をし、修理後Windowsの正常起動、ハードウェアメモリー記憶域全域検査CPU負荷検査サウンド出力検査ネットワーク接続検査USB認識検査全て良好正常動作を確認したそうです。
【質問内容、その他コメント】
修理センターに問い合わせると上記の更新日時にハードウェアの検査をしたのでその痕跡か何かをウィルスとして検出したのでは？という返答を頂いたのですがそのようなことはよくあるのでしょうか？他のDドライブのフォルダの更新日時は変わっていませんでした。このままPCを使って問題ないのでしょうか、パスワード等全て変更した方がいいでしょうか？Dドライブの空き容量が減っていたことは何か関連があると思われますでしょうか？質問が多くなってしまいましたがPC初心者で何が関連しているのかわからない為現状わかっている範囲でまとめて書きました、返答頂けると助かりますよろしくお願いします。

書込番号：25841252　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

セキュリティソフトの誤認識は無くは無いです。
気になるなら駆除して使えばよろしいのでは？

書込番号：25841285　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>購入したメーカーへ修理を依頼し帰ってきたのですがそのPCからウィルスが検出されました。

アンチウィルスソフトは何を使いましたか？
MS Defendef ?

いずれにしても

C: クリーンインストール
D: フォーマット

すれば安全ですが

書込番号：25841297

[セカンド・ライフ]

SteamLibrary\steamapps\common\
にあるフォルダはゲーム本体ですね。

ちなみに、Steam内で LISA と検索すると、ゲーム自体は存在します。ただ、有料ですね。無料なら入れてテストしたとか、まだわかりますが・・・。
圧倒的に好評、だそうで。

書込番号：25841301

[すばらしいお茶]

検出した際にソフト側で削除したそうです

書込番号：25841305　スマートフォンサイトからの書き込み

[すばらしいお茶]

＞usernonさん
ウイルスバスタークラウドです
PCに関しては本当に素人なのでクリーンインストールフォーマットは少し試すのが怖いです

書込番号：25841312　スマートフォンサイトからの書き込み

[すばらしいお茶]

＞セカンド・ライフさん
LISAというゲームは元々購入していたものなのですが、ウィルスが既存のフォルダに擬態する？ようなことはないのでしょうか？そのゲームを購入してからも何度かウィルススキャンをしていて今までひっかかったことはなかったです

書込番号：25841314　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞すばらしいお茶さん

ウイルスバスターが判定したウィルスの詳細が分からないとなんとも言えません。
修理センターがゲームをいじることは考えにくいですね。
ちなみに「Lisa.exe」というウィルスは存在します。

書込番号：25841343

[セカンド・ライフ]

自分は、ゲームPCにはウィルスソフト入れてないんで、何とも言えないです。
ただ、動作が不安定になるときもあるので、Steam上でアンインストールして、再度インストールし直します。何度でも出来ます。

書込番号：25841381

[湘南MOON]

＞すばらしいお茶さん

＞PCが勝手に再起動　修理依頼していたPCからウィルス

再起動すること自体、ウィルスが感染していたのでは。
ウィルス自体潜り抜ければチェックをしても検出できないのでは。

書込番号：25841461

[すばらしいお茶]

＞湘南MOONさん
すみません、そこについて触れていませんでしたがPCの使用中に何度か停電し急に電源が落ちて、その少し後から勝手に再起動するようになったので原因はそちらだと思っています、断言はできないんですが...

書込番号：25841491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

D:SteamLibrary\steamapps\common\LISA\mkxp\lisa.exe　の　ファイルはもうなくなってしまったんですかね？

隔離とかされて残ってませんかね？　残っていれば　Virustotal　にかけてミレルので、修理会社が主張しているFalse　Positive　かどうか判断できるかも、なんでね。

＞その痕跡か何かをウィルスとして検出したのでは？という返答を頂いたのですがそのようなことはよくあるのでしょうか？

ないことはないと思うけれども、よくあることではないと思うけれども。　そんなことがよくあれば大騒ぎになっているし。　でも、臭いわ臭いよね。

＞このままPCを使って問題ないのでしょうか、パスワード等全て変更した方がいいでしょうか？

大事なファイル、とか大事なWEBサイトへのアクセスがあるなら、変更だよね。
その前のもう一度、スキャンだよね。　ウィンドウズセキュリティ　の　スキャンも使ってみましょう。

そして、Win11ならば、ウィンドウズセキュリティで　スキャン履歴をみてみましょう。

＞Dドライブの空き容量が減っていたことは何か関連があると思われますでしょうか？

ごも箱が勝手にけされたのかな？　でも、それも臭いよね。　そうならば修理会社は余計なことしすぎだよね。
復元ポイントがけされたとか。　８０GBはおおきいねぇ。

書込番号：25841536

[すばらしいお茶]

ログは残っていたのですがこれで何かわかりますか？
Windowsセキュリティを使う場合一度ウィルスバスタークラウドを消す必要がありますよね？試してみます

書込番号：25841563　スマートフォンサイトからの書き込み

[すばらしいお茶]

すみません画像が添付できていませんでした

書込番号：25841565　スマートフォンサイトからの書き込み

[すばらしいお茶]

＞Gee580さん
言い方が紛らわしくなってしまいすみません、空き容量が80GB減っていました、修理して帰ってきた後空き容量がわずかになっていたため気づきました、ただ送る前に撮っておいたDドライブのフォルダの画像と戻ってきてからのフォルダを比較しても何が増えているのかがわかりませんでした。

書込番号：25841579　スマートフォンサイトからの書き込み

[すばらしいお茶]

ウィルス判定されたファイルを復元しVirusTotalにかけてみたところ0/69という結果がでました

アンチウイルスソフトによって削除されたフォルダをVirusTotalにかける為に復元したのですが、スキャンや監査の対象から除外するファイル/フォルダに自動的に振り分けられていた為そこから削除し再度フルスキャンを行ったところ今度は何も検出されなくなりました。誤検出というとウィルスでないものをウィルスと判定してしまうことだと認識していたのですが、同じアンチウィルスソフトで特定のフォルダをウィルスと検出したりしなかったりという意味での誤検出もあるのでしょうか？

書込番号：25841663　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ＰＣの状態にもよりますね。

また、駆除をしてしまえば次からは出ないです。
※ 出たら何のためのセキュリティソフトなのか？という問題になります。

個人的にｊは適切に駆除できているなら、問題はほぼないと思います。

書込番号：25841669

[Gee580]

まだ、間に合うかな？　
＞Windowsセキュリティを使う場合一度ウィルスバスタークラウドを消す必要がありますよね？

消す必要はないよね。　バイラススキャンは　できるよ。

＞空き容量が80GB減っていました、

失礼しました。　わたくしの勘違いだよね。

＞何が増えているのかがわかりませんでした。

Windows Explorer を　開いて右上のサーチボックスに　そのPC修理にだした期間に変更されたファイルをさがせるよね。

modified:6/3/2024 .. 6/7/2024 （英語式） または、　modified:2024/6/4 .. 2024/6/7 (日本式？）
datecreated:6/3/2024 .. 6/7/2024 または　日本式で。

書込番号：25841680

[すばらしいお茶]

＞揚げないかつパンさん
復元しても全く同じものが元に戻るわけではなく感染していたウィルスを削除した後のものが復元されるということでしょうか？

書込番号：25841697　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

復元前にウィルスが入っていればウィルスも復元される可能性は高いし、入ってなければ、復元はされないですが、現状、入ってる状態で復元した場合はされる可能性もあります。

書込番号：25841713　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞誤検出というとウィルスでないものをウィルスと判定してしまうことだと認識していたのですが、同じアンチウィルスソフトで特定のフォルダをウィルスと検出したりしなかったりという意味での誤検出もあるのでしょうか？

これは　アンチソフトの品質、優劣でおきたり怒らなかったりするよね。
一番怖いのは、False Negative であって、　感染しているのに、感染判定がでないケースだよね。

”特定のフォルダ”自体、たとえ空でも検出はないのではないかな。　

こういうのを見ながらえらぶといいよね。
https://www.av-test.org/en/news/security-software-for-windows-18-security-packages-put-to-the-test/

アンチソフトのなかには感染を修復する機能がついているのもあるにはあるよね。　でも、わたくしの経験では一回も修復されたことはなく、”修復できませんでした。”になるよね。

書込番号：25841746