ADSLすべて クチコミ掲示板

イーアクセスADSL-directII12Mへの乗り換えをすべきか？

[カズヤ1]

はじめて書き込みます。よろしくお願いします。

現在、Yahoo adsl１２M(固定電話あり)を使っています。
月額3800円ほどですが、通信費を安くしたいと考えています。

線路距離長:3080m
伝送損失:32から34dv
現在の速度:下り約3.2M 上り約700K
現在のライフスタイルでなにも困っていません。

情報収集して、以下のことがわかりました。

■Yahooバリューパック12M

メリット:
電話対応サポートがしっかりしてる感じがする。
今使っているので手続きだけで切り替えられる。

デメリット:
イーアクセスに比べて年間6000円多くかかる。
縛り2年、違約金9975円と高め。

その他:
プロバイダメールがある。
IP電話つき。
※ちなみにどちらも必要なし。

■イーアクセスADSL-direct12M

メリット:
Yahooに比べて年間6000円安くなる。
縛り1年、違約金3150円とYahooに比べて安め。

デメリット:
ベストエフォートなので、乗り換え後に使い物にならないくらいの速度になる可能性と不安がある。(収容局から3km離れてるので微妙なラインな気がする)。

今のモデムの返却や、工事やら手続きの手間と時間がかかる。

雨の日にブツブツきれるという口コミがある。

その他:
プロバイダメールがない。
IP電話ない。
2チャンネルの規制が多い。
※特に問題なし。


いままで一度も乗り換えをしたことがないです。イーアクセスに乗り換えて、使い物にならなくなる(1Mきるとかがあったりするんでしょうか?)不安が大きく、8割片Yahooにしようかと思っています。

こればかりはなんとも言えない点だと思うのですが、

実際にイーアクセスADSLdirect12M使っている方、

ADSL-direct12Mに乗り換えたことがある方、

プロバイダに詳しい方

の見解を聞いてみたく書き込みしました。

よろしくお願いします。

書込番号：17020264

[くるくるＣ]

利用目的から外れるようであれば、現状維持が良いかと思います。
YahooとイーアクセスのADSL規格は全く異なるので、机上の伝送損失と線路距離長では微妙だと思います。
多少高くてもYahoo!が良いのでは無いでしょうか。

書込番号：17032991

[末広亭]

ADSL-direct-12Mです。

スピードについては特に問題無いです。
２−３Mで安定しています。
接続が切れることも極稀なので24時間365日切れたら困るでなければ問題ないでしょう。

メールに関しては大手のWEBメールで問題無いです。

２ちゃんねるに関しては流出騒動前の規制で全部かけないレベルでした。PINKも書けず。
解除のメールを書く人も消えて永久規制状態でした。
流出騒動以後の解除で今は普通に書けていますが、また規制が始まるとすぐ駄目になるでしょう。

書込番号：17177354

[カズヤ1]

返信が遅くなってしまいすみませんでした。

結論から言うと、Yahooバリューパック12Mにしました。
現在６ヶ月以上使っているので、解約しても解約金以上得になっている状況です。

くるくるＣさん
＞多少高くてもYahoo!が良いのでは無いでしょうか。

僕も多少お金が高くても、ADSLdirectに変える手間やリスクのほうが大きいかなと判断しました。
アドバイスありがとうございます！

末広亭さん
＞接続が切れることも極稀なので24時間365日切れたら困るでなければ問題ないでしょう。

実際にADSLdirectを使っているかたのご意見でとても参考になります。
今回はYAHOOを選んだのですが、機会があればまた検討してみようと思います。
アドバイスありがとうございます！


お二人ともありがとうございました！

書込番号：17856549

[くるくるＣ]

報告ありがとうございます。
結果的にYahoo!バリューパックに落ち着いたのですね。
出来ましたら、この件については解決済みにして下さいね。

書込番号：17869186

古い家でのADSLの接続可否について

[スイシー]

引っ越し先でYahoo! BBのADSLを使いたいのですが、ADSLは回線適合検査をクリアしても、「宅内環境」や「回線の品質」によっては接続が不可能なこともあるようです。
引っ越し先の家の電話は40年くらい前に加入・設置されたもので、年数もたっています。外から引き込んだ電話線が黒電話に直接つながっている状況で、モジュラージャックになっていません。
NTTの「線路情報開示システム」で調べたところ、線路距離長が1140ｍ、伝送損失が18ｄBとでました。

質問ですが、
1.この数字でも、（電話線が古いという理由などで）モジュラージャック工事を行ってもADSLが利用できないということはありうるのでしょうか？　

2.「宅内環境」というのはどういうことでしょうか？　モデムの周囲に電気製品を置かなければよいということでしょうか？

3.「モジュラージャック工事」は、「開通工事の実施日」と同日ではだめでしょうか？　一方は宅内工事、もう一方は局内工事なので一目、問題ないように思われますが、やはり「モジュラージャック工事」は「開通工事日」の前日までにすませておかなければならないのでしょうか？

4.引っ越し先に「Windows Me」（5年前まで現住所でADSLに接続して使っていたものです。現在は「Windows Vista」を使用しています）があるのですが、この「Windows Me」で正しく配線して接続できれば、ADSLの利用は可能と判断しもよろしいのでしょうか？　

引っ越したもののブロードバンドが使えないという羽目になったらたまりません。以上の4点、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：16669608

[josa]

1階と2階に電話線を分岐していたり、自動ガス検針器が付いていたりして、スプリッターの位置を間違えると、ADSLの性能が発揮出来ない事があります。

工事は、モジュラーコンセントの工事を事前に行う方が段取りがいいからでしょう。

ADSLの場合、認証設定が済んだルーター内蔵のモデムが届くと思います。これなら配線してPCをつなぐだけで利用できます（IPアドレス自動取得）。認証ソフトをインストールする必要はないので、OSは関係ありません。

宅内環境については、ここの下の方にあります。

お得なネット回線　ADSL
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n13293

書込番号：16671881

[くるくるＣ]

１．まず、机上での外的環境は問題ないと思います。Yahooの50Mbpsでも15〜30Mbpsは出ると思います。
リスクが高いのであれば、12Mbps契約されると良いと思います。

電話線が40年前のモノでも大丈夫です。ただ、お住まいの環境が海沿いの塩害の地域であれば、恐らく普通の電話会話でもノイズが走るかもしれませんので、塩害対策用かどうかをNTTに確認すると良いでしょう。ただ、家の中の電話線は、NTTに希望すれば新たな線に取り替えていただけると思います。ただし、工事費がかかると思います。

２．モデムの周囲もそうですが、タコ足配線によってノイズがモデムを経由する事がありますので、出来るだけ壁際のコンセントを使って下さい。なかなか難しいのですが、電子レンジ、ケータイなどのACアダプタとADSLモデムの電源が同じ系統も影響を受けやすいです。
最近では、LEDシーリングライトも安物だと強烈なノイズを発生させるようです。なかなか、これを見極めるのは難しいので、Googleなどで「LED シーリングライト ノイズ」検索してみて下さい。

３．NTTに要相談です。事前にNTTが宅内工事を済ませ、自宅で工事と同時に済ませるのが普通だと思います。予め自宅の電話線が旧式であることを伝えておくと、工事の人が必要な部材を積み込むと思います。

４．ADSLモデム側でネットワーク接続認証することが出来るのであれば、その先のOSが、WindowsMeやLinux、MAC OSでも何でも大丈夫でしょう。それが出来ないようであれば、間にルーターを挟んでやれば良いでしょう。出来る事ならOSレベルでの接続は、避けた方が無難と言えそうです。(対応有無以前の問題で、台数が増えると１台ずつ設定する煩わしさがあります。)

まだ、不明な点があれば追加質問を御願いします。

書込番号：16672166

[スイシー]

josa さん、くるくるＣ さん、早速のご回答、誠にありがとうございます。

現在の使用状況は、線路距離長が約2.5km、伝送損失が49ｄBです。12Mbpsの契約で、実際には1.2〜3.2Mbpsくらいしか出てないみたいですが、特に不便と感じることはありません。引っ越し先で同程度の接続が得られれば十分なのですが……。

「宅内環境」については、電話線も分岐していませんし、自動ガス検針器等の警報システムは付いていませんので問題ないように思います。

「モジュラージャック工事」は1週間程度前に予約が必要で、「開通工事日」は指定が不可能みたいなので、「モジュラージャック工事」を事前に行うことになりそうです。

捕捉で質問させていただきます。

1.件の家は線路の真ん前にあるのですが、ＮＴＴは線路の向こう側ではなく、ＮＴＴ−家ー線路といった位置関係です。このような状態でもＡＤＳＬ接続に影響するのでしょうか？

2.くるくるＣ さんのおっしゃる「OSレベルでの接続」とはどういう状態をいうのでしょうか？　モデムに「Windows Me」を接続し、さらにＬＡＮケーブルでMeとVistaを接続するという意味でしょうか？　Meは正常に接続が確立できるかどうかの確認のみに用い（引っ越しする前に）、3日ほど様子を見て、問題なしと判断できたら、引っ越ししてからはVistaのみを使用するつもりでいるのですが。

以上の2点、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：16677179

[くるくるＣ]

１．逆に質問ですが、家の前を走るのは電車ですか？ディーゼルですか？(流石に機関車は無いと思いますが…。)それとも、半々でしょうか？
電車なら多少影響があるかも？
ディーゼルならあまり影響なし。
半々ならケースバイケース。
と言った所でしょう。特に高速で走る電車で架線をスパーク(新幹線くらいでしょうけど)させるなら、周囲にノイズを発生させそうなので、大いに影響がありそうです。
ただし、電話の電線が線路沿いには全くないようであれば、上記は杞憂で終わるでしょう。

２．ルーターを使って接続する方法もあったと思うのですが、その場合ですとOSがMeだろうがMacOSXであろうと、サポート外のOSでも大丈夫です。(セキュリティーレベルでも推奨します。)

しかし、昔のパソコン通信のようにOSのダイヤルアップ方式で接続(これをOSレベルの接続と私は説明します。)するとなれば、すでにMeはサポートが終了したOSですので接続出来るかどうかはわかりません。けれども、VistaはサポートOSですので大丈夫だと思います。

書込番号：16686366

[スイシー]

どうもありがとうございます。重ね重ねお世話になります。

家のすぐ前をＪＲ線が走っており、その横を（ＪＲ線に添って）近鉄電車が走っています。電話の電線が線路沿いにあるかどうかはわかりません。家の電話線は線路をまたいでいないと思います。

パソコン通信のことは全く知りませんので「OSのダイヤルアップ方式で接続」という意味がよくわかりません。現在のADSLにする前は、ダイヤルアップ方式でインターネットを始めましたが、ADSLでもダイヤルアップ方式で接続するモデムがあるのでしょうか？　josa さんが「ADSLの場合、認証設定が済んだルーター内蔵のモデムが届くと思います。これなら配線してPCをつなぐだけで利用できます（IPアドレス自動取得）。認証ソフトをインストールする必要はないので、OSは関係ありません。」と回答されていますが、このことと「OSのダイヤルアップ方式で接続」がどのようにかかわってくるのでしょうか？　

もう一つ気になることがあります。

家の電話は40年近く前に設置したものなので保安器に6PT Ver1が使われていると思うのですが、yahoo BBのADSLはは通信方式の違いにより、6PTでも電話着信時にリンク切れや速度低下を起こさないと聞いたのですが、6PTのままでも問題ないでしょうか？　それともモジュラージャック工事の時に一緒に6Pまたは6PSに交換してもらったほうがよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：16686638

[くるくるＣ]

>ADSLでもダイヤルアップ方式で接続するモデムがあるのでしょうか？
これは、ADSLモデムの仕様によってわかりません。
今までパソコンでインターネットをする時、「ネットワークの設定でDHCPは自動取得にする。」であれば、前言撤回します。ややこしい話をしてゴメンナサイ。


後者はNTTに相談された方が良いです。この掲示板に信頼のおける専門家がいれば話は別ですが。

書込番号：16697995

[スイシー]

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。josa さん、くるくるＣ さん、このたびのアドバイス、誠にありがとうございました。
先週引っ越しを完了しまして、ＡＤＳＬを本格的に使い始めました。12Ｍの契約で、速度を計ってみると、下りで7.6〜9.9Ｍ、上りで0.8Ｍくらいでており、体感的にもずいぶん早くなったと感じます。電車の影響、電話着信時のリンク切れも今のところありません。
ただ、ＷＥＢページの切り替えが止まってしまったり、5秒以上かかってしまうことがたまにありますが……、回線の状態が若干、不安定なのでしょうか？　
なにはともあれ、無事接続できて、ほぼ快適に利用できてほっとしております。ありがとうございました。

書込番号：16985120

[くるくるＣ]

OSによって変わると思います。
WindowsXP以上でメモリが２GB以上であれば、そこそこ快適に使えます。
最近のWebはかなりリッチコンテンツになっているので、15年近く前のOSでは、固まる事象は否めないでしょう。
処理がついていけません。

書込番号：16985420

[スイシー]

ＯＳはビスタでメモリは２GBです。先月、2001年製造のＭｅで5日ほど接続を試したときは、当時のダイヤルアップ接続のような、あまりの遅さにびっくりして不安になりましたが……。まだ接続して今日で3日目なので、ソフトバンク側の機械の調整が進んでいないのかもしれません。

書込番号：16985807

クレジット払い以外のプロバイダ

[猫灰だらけ]

クレジット払い以外のプロバイダってありますか？

その場合、支払方法にはどういった種類があるのでしょう？

私としては現金振込みがよいのですが。

書込番号：16580729

[kokonoe_h]

オープンサーキット
支払い方法 クレジットカード、口座、コンビニ、銀行振込に対応
http://www.open-circuit.ne.jp/isp/isp_shiharai.html

私の使っているオープンサーキットですが・・・（回し者ではないですよ（＾＾）
銀行振込やコンビニ払いに対応しています。
速度も落ちる事がなく安定しています。

書込番号：16581036

[くるくるＣ]

@niftyやocnがありますね。
ただ、今のOCNは速度にムラがあるのでお薦めしませんが。
電話で聞いてみると良いですよ。
@nifty:0120-50-2210
OCN:0120-506-506

書込番号：16583553

[suica ペンギン]

拝見しました

下記を参考にしてください　各プロバイダー支払方法　
http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/picture/detail/ThreadID=389-46/ImageID=389-17/
http://kakaku.com/bb/faq/faq_link_campaign.htm

携帯がauであればまとめて請求+auひかりなら対応のどのプロバイダーでもで銀行引き落としや窓口支払い可能なので
au　0077−777


口座振替であれば大体のプロバイダーさんが行っているのでできれば銀行引き落としにした方が色々選ぶやすい
コンビニなどで現金振込になるとauやocnなど一部プロバイダーになります詳しくは検索又はプロバイダーに電話してください

http://kakaku.com/bb/　カカクコムプロバイダー比較　0120−919-268
それでは

書込番号：16592449

[猫灰だらけ]

なるほど、口座振替という方法もありましたね。

現金振込みでは手数料のかかることがあるようですが、口座振替では手数料が発生しないものなのでしょうか？

書込番号：16595186

[くるくるＣ]

プロバイダーも千差万別ですから、あそこのプロバイダーは手数料はかからないが、こっちはかかる。
なんてのもあります。星の数ほどのプロバイダーですから、目に付いたプロバイダーへ片っ端から電話をして聞いてみてはどうですかね？

書込番号：16595955

[suica ペンギン]

拝見しました

支払い手数料は各プロバイダーにより街々かとおもわれます口座振替なら無料が多いので手数料掛かりにくいかとその代わり請求書が有料の場合があります

通信会社系プロバイダーなら窓口払いができそうかとおもわれます

口座振替かクレジットカードが嫌でカード払いのみならVISAデビッドを使えるプロバイダーなら利用可能

クレジットカードでなくなら可能なら銀行口座もしくはVISAデビッドを作ってしまった方が
早いかと

希望の支払いなら先ほどのプロバイダー比較ダイヤルか量販店で聞くかもしくはご自分で調べるしか
ないかと

それでは

書込番号：16596080　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫灰だらけ]

みなさんありがとうございました。おかげで何とか解決できそうです^^

書込番号：16600787

死亡に伴う退会

[マッサーサ]

亡くなった父親が契約していたエディオンネットで退会手続きしました。
2年間継続する契約でしたので違約金を払うように請求されています。
また、退会日も申請日ではなく10日くらい先の未来日に設定され、その日までの月額利用料金を請求されています。
こういったことは他のプロバイダなどでも普通なのでしょうか？
私と同様に契約者死亡での手続きをされた方がいらっしゃいましたら参考までに教えてください。
蛇足ですが父親の携帯電話(NTTドコモ)の解約も行ったのですが、死亡に伴う退会と伝えたら違約金を頂くなんてとんでもないといった感じで違約金は必要ありませんよとやさしく言われました。
でも、エディオンネットのサポートセンターは当たり前といった対応で、私は好きで退会するのではないのにとても悲しい気持ちになりました。

書込番号：16408230

[くるくるＣ]

エディオンネットの契約書を読んで下さい。
全ては契約書によって成立しています。
他のプロバイダーの契約書がこうだから、このように処理をして下さい。
と言っても、【弁護士に相談してね。】と返されてしまいます。

あとは、ケースバイケースによる処理でしょう。
docomoを含めて契約書を全て読むのが面倒な私は、恐らくdocomoの場合は現場の判断だと思います。
(イヤ、docomoの契約書に死亡時の取扱は書いてあるよ。と仰るかた、是非教えて下さい。)

他所のプロバイダーがdocomoと同じようにしても、エディオンネットがＮＧならNGでしょう。
もっとも、そのまま素直に引き下がるか、交渉するかはスレ主さんの力量が問われることでしょう。

書込番号：16409968

[マッサーサ]

＞くるくるＣさん

レスありがとうございます。
まず最初に質問の意図なのですが、違約金を払いたくないという趣旨ではありません。
すでにエディオンネットには違約金は払いますと伝えています。
父親が契約したので契約書自体は見ていないのですが、ネットでは退会時は違約金が必要になるということだけで、
死亡時にはどうこうといったことは特には記載されていませんでした。
どのプロバイダも死亡時にはといった記載は無いのかと思っています。
なので企業としての契約者に対する気持ちといいますか他人の気持ちに立つことができる企業がどの程度あるのか、
たとえ契約書に書いてなくても死亡という事態での退会でも違約金をとるのが当たり前という認識が一般的なのかが
知りたかったのです。
あと、NTTドコモの対応ですがネットで見る限り同様の対応をされている書き込みを複数見ましたので現場だけの対応
ではないように思います。
誤解されたくないのですが私はNTTドコモの回し者ではありません。父親の死という心に傷を負った状態で癒された
思いをしたからです。

書込番号：16410139

[くるくるＣ]

私も違約金とかそう言うのは一切考慮していません。
あまり日本では「契約書」を重きに見られていないのですが、基本的に民法が大原則で契約者と企業との成立が関わっています。

…民法が関わってくるとなると。

私も民法を勉強しているわけではありませんので、詳しくは法律専門家に聞いて下さい。としか言いようが無いのですが、「遺産相続」が関わってくると思います。『遺産相続』は、恐らく契約している全てのものも相続者に引き渡されると思います。(借金とか預貯金とかだけでなく、個人が所有していたもの全てですね。所有権の移転。)所有権の移転を主張すれば、違約金を含め継続して使えるかもしれません。

そこをエディオンネットに突いてみると良いのですが、浅はかな知識では返り討ちにあうので、やっぱり法テラスや無料弁護士・行政書士相談会、又は消費者庁に聞いたり間に入って頂いた方が１００％納得のいく回答が得られると思います。

物凄くアッサリしているというか、こいつ何言うとんねん！と思われても仕方がないのですが、日本の法律というのはそう言うものです。法律論を持ち出されても…と思うかもしれませんが、最初にも書いたとおり契約行為が法律ごとなので、悲しみにうちひしがれている相続人にムチを打つな！と言われましても、一般論的な回答としてはそう言うことになるのです。

フワフワっとした回答をすると、それが正しければ良いのですが、法律家でもない人(自称法律家も含む)だとすると余計に不安とモヤモヤとした気持ちになると思います。この掲示板は、誰もが見られて誰もが答えられるところですので。

書込番号：16411599

[マッサーサ]

＞くるくるＣさん

レスありがとうございます。
契約ということでは書かれていないことですのでそのような対応もあるかと思っています。
また、私自身のことも不快な思いをしましたがもう終わったことだと思っています。
ただ、私と同様に契約書に書かれていないからといってお悔やみの言葉もなく、違約金払うのが当然といった
対応を快く思わない人がそのままそのプロバイダと契約しているのはいろいろな場面で不快になることが想像
できますので私と同じ思いをする人を１人でも減らしたいのです。
死亡しても違約金をとるかは契約書には記載されていないと思います。記載が無ければ基本はとるだと思います。
ただ、実際はそうでないプロバイダもあるでしょうから、そのような情報を知るのは有益だと思います。
サービスはただ単にモノを提供するだけではないと思いますので。

NTTドコモとソフトバンクは違約金をとらないことがわかりました。
私の携帯はソフトバンクなのでほっとしています。ただ、プロバイダでの記載は見つけられませんでした。

■NTTドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mortality/
「ご契約者の死亡による承継または解約」
　⇒根拠は違約金が必要という記載がない

■ソフトバンク
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?a=101&id=9658
「契約者死亡に伴い解約する場合の手続き方法を教えてください。」
　⇒以下の記述あり
　"契約者さまが契約解除料のかかるサービスにご加入されていた場合でも、解約に際し契約解除料、
　手数料はかかりませんのでご安心ください"

書込番号：16412375

[スルーボア]

もう時間が経ってますが、私も最近エディオンネットのサポートセンターでいやな思いをした一人です。

契約時は2年契約で途中解約は違約金というのは言われていたので、
2年以上経ってるからと解約を申し出たら、自動継続で違約金はかかるとのこと。

こういった契約は携帯等で認知はしているものの、これもそうかとは知らず、
2年以上使っているのにそれはないよなぁ〜と言ったところ、
あからさまにめんどくさいなぁと言った感じで「契約ですので、決まりですので」の繰り返し。、
ひとこと「すいませんが・・・」を付け加えればいいものを（＾＾；

長年、家電やパソコンは多少高くても栄電社の時代からエディオンで買っていて、ネットも勧誘されて契約したのに店舗へ言っても、「解約は電話でないと」とのこと。

クレーマーになるのもいやなので、受諾しましたが、この支払いが終わったらエディオンカードも解約し、エディオンさんとはおさらばします。

エディオンさん、さようなら。

継続月に顧客に連絡もせずに自動継続というのは、今後法的になにか改善してほしいですね。

スレ違いで失礼しました。
やっぱり人情って大事ですよね。スレ主さんもお金云々ではなく、ただ悲しかったのでしょう。
実店舗の店はそこを強化しないと、通販に負けて淘汰されるでしょうね。

書込番号：16713024

[マッサーサ]

あなたもそうですか。人としての心が無いですよね。
私たちと同じような嫌な思いをする人が少しでも減ればと思います。
このようなクチコミを見て頂いて、少しでも防ぐことができれば幸いです。

書込番号：16719550

[yahho-i]

こんばんは
確かに致し方のない理由ですし細かいこと言わないで解約して欲しいところだと思いますが、ソレはあなたの立場での話ですよね。

あちらから見れば回線をあちらもちで引いたり最初に割引サービスや現金キャッシュバックなども行っていたりするものを２年掛けて回収すれば黒字になる計算で契約を結ぶためにサービスをしていて短期間に解約されたら赤字ですよね・・・・・
あちらは責任もありませんし・・・・人の心はあっても自分のご飯が食べれないのは困るんじゃないでしょうか？

あまり責め過ぎるのは感心しませんよ
ただ、言い様とか色々お気に触ったのかそんなことがあるならサポートさんの質が悪いですね＾＾


ソレと３･４社で日本全国独占している会社とエディオンネットでは比較する規模とか経営状況とか桁が違うと思いますのでソレと比較はチョットだけ分が悪いかもです。

契約日は私の場合ケーブルテレビで取り外し業者が回線を回収するまで課金されるので結構な日にちが掛かりました


エイデンさんの５年間サポートでルーターが１ヶ月以上も使えなくてネットも・・・悲しい思いをしててあまりサポートの質もよろしくないことは承知ですが向こうの立場にも立ってみてくださいな。

書込番号：16719712

[マッサーサ]

こんばんわ。
おっしゃることはわかります。サポートといっても安い賃金で誰がやっているかわからない。
そんな人にサービスの質をうんぬん言うのはばかげてますよね。
ただ、だからといって何を言ってもいいというもんではないと思うんですよね。
親会社はＣＭばんばんやっていて、それでサポートは関知しません、こんなことあっていいわけ
ないのでは。

書込番号：16719978

[HI１２３]

エディオンではありませんが、NTT東日本のフレッツ光を解約する際にも、本人死去にもかかわらず解約金を請求されました。
解約金は、本人の都合により解約した場合のいわば「罰金」でしょうから、本人死去の場合に遺族に罰金を払えと言っているようなものです。契約したのは本人ですので、その家族（同居していない）はその契約すら知らないわけです。NTT東日本に問い合わせても、質問には答えようとせず、「契約にあるから解約金を払え（という内容を何度も繰り返し、優しい表現で言われました。）」の一点張りでした。
これまでにもこのような内容で問い合わせがあったそうですが、それに対しての対応をしていないところを見ると、この考えはNTT東日本という企業の体質と言われてもしょうがないでしょう。
日本のトップ企業と思っていただけにこのような対応は残念というか、悲しくなります。
同じNTTでもドコモは違うようですので、トップの問題でしょうか？

書込番号：22699289

ベストエフォートだとはいえここまでの差があるとは。。。

[俺の焼きそば]

現在Yahoo!BB　ADSL50Mに契約していますが、最近どうも差がひどいです。

開通当初(いずれも平均値)
朝→下り10.5Mbps、上り1.2Mbps
昼→下り11.7Mbps、上り1.3Mbps
夜→下り9.5Mbps、上り0.8Mbps
このころは大して差がありませんでしたし、酷くても下り6Mbps〜7Mbpsは出ていました。

開通1年目くらい〜今年の2月
朝→下り9.5Mbps、上り0.9Mbps
昼→下り8.7Mbps、上り0.8Mbps
夜→下り7.5Mbps、上り0.6Mbps
このくらい出てくれればええやというくらいは出ていましたし、酷くても5Mbpsを切ることは絶対にありませんでした。
ただ、時々途絶えてしまうことがいくらかありましたが。。。

今年の2月〜今年の4月10日ごろ
朝→下り5.5Mbps、上り0.3Mbps
昼→下り3.7Mbps、上り0.3Mbps
夜→下り0.8Mbps、上り0.1Mbps
ここまで来るとさすがにイライラの限界でした。
頭に来てモデムを蹴飛ばしてしまい壊れて交換です。

今年の4月10日ごろ〜現在
朝→下り6.5Mbps、上り0.7Mbps
昼→下り9.7Mbps、上り0.6Mbps
夜→下り2.5Mbps、上り0.3Mbps
日によりますが、夜は下り7Mbpsくらい出る日もあれば絶望的な日もあります。
見れるだけマシだとはいえ、Youtubeの360pですら途切れたりと最悪なときもしばしばあります。
私の住んでいるところはフレッツがとおっていないので恐らくそれによるパンクだとは思いますが、融通を利かせろとこの前NTTに要望をしておきましたが。まだ返信が来ていません。
今はいつもよりもありえないくらい遅い気がします。

有線で計測
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/07/22 13:07:59
回線種類 ：ADSL
回線名称 ：ソフトバンクBB 50M
プロバイダ：Yahoo! BB
下り速度 ：1.0M(974,988bps)
上り速度 ：0.0M(1,823bps)
線路距離長：1430m
伝送損失 ：17dB
伝存損失などの割にはひどいので恐らくパケットロスあたりによる不具合だと思います。
ただ、開通当初はこんな記録出たことなんてありませんし、昼間でここまでひどいとかありえません。

無線で計測
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/07/22 13:09:45
回線種類 ：ADSL
回線名称 ：ソフトバンクBB 50M
プロバイダ：Yahoo! BB
下り速度 ：1.3M(1,301,772bps)
上り速度 ：0.0M(8,125bps)
線路距離長：1430m
伝送損失 ：17dB
2分違いでやや変わりましたが、やはり上りが悪戯をしているようです。
これもパケットロスによるものだとは思いますが、これだと動画すら見ることができません。
昼間にしてこれはあまりにもひどいです。

また建物は鉄筋＆木造の2階建てアパートで築20年くらいのところに住んでいます。

書込番号：16392018

[くるくるＣ]

色々と考えられるのですが、
・近くに強烈なノイズを発生するような事があった
・実は、P2Pを物凄く使うユーザーと偶然にもかち合った
速度が落ちる原因の思いつくのは、この２つなのです。
特に最初は心当たりが無いでしょうか？
収容局から自宅までどのような線路で来ているのか分かりません。
ただ、夜間に速度低下が見られるので、道路工事か鉄道の保守工事か何かだと思われるのですが…


あとは、AFDの設定値を最適化するか、思い切ってプラン変更で12Mbps契約にしてみるか。
ですね。
あと、下記のURL（Ｆ）を参考にしてくださいね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16301503/#tab

上記は光向けですが、FAQはADSLでも有効かと思います。

書込番号：16393441

[俺の焼きそば]

くるくるC　様

残念ながら道路工事も鉄道関係もなく、周辺に影響するものがあるといえばソフトバンクスポットくらいです。

書込番号：16393560

[くるくるＣ]

最近知ったのですが、どうも一部のLED電灯は、ノイズを発生させるようです。
http://kaden.watch.impress.co.jp/docs/column/fujilabo/20110623_453393.html

この辺りも調べてみる価値がありそうですね。

書込番号：16399213

[俺の焼きそば]

くるくるC 様

貴重な情報ありがとうございます。
我が家では現在ソフトバンクスポットが近所(何者かによるもの)にあり、それが送信された途端に遅くなるわ、エラーは起こすわ、動画は止まるわと酷くなってしまいます。
ソフトバンクにはクレームを出す予定ですが、なんでこんなので混信してしまうのだろうとここが疑問です。
それにより有線/無線ともに影響を受けます。

書込番号：16399553

[さぁ鐘を鳴らせ]

メタル(銅線）の電話回線はどんどん、光ファイバーに置き換えられており、以前よりもADSLは伝送経路が
長くなってきておりますので、今後速度は低下する傾向にあるでしょう。
早々に光回線もしくは、WiMAXなどに置き換えることをお勧めします。

ADSLは過渡期技術で、全く未来はありません。

書込番号：16399982

[くるくるＣ]

ソフトバンクスポットとは、Wi-Fiスポット(2.4GHz帯※法律により一部の5GHz帯は屋外利用禁止。)ですよね？
これとADSLの結びつく根拠が不明ですが、それは干渉しないはずですよ。
もしそうだとしたら、世の中の無線LAN2.4GHz規格(11b/g/n)は軒並みアウトで苦情のあらしです。
まず、電波を管轄している総務省が黙っていないでしょう。

ソフトバンクスポットがどう言う規格か興味ありませんが、Wi-FiスポットからADSLを経由してインターネットに繋がっているなら、ソフトバンクはアホとしか言いようがありません。(ただ、Wi-Fiスポットからソフトバンクの携帯回線を経由していることは、どこかの記事で読んだことがあります。目を疑いましたが。)

ソフトバンクに限らず都市部周辺を含めて、Wi-Fiスポットは干渉・飽和状態です。
正当な対価を払って自宅で無線LANを構築しているユーザーにとっては迷惑な話です。
http://wnyan.jp/3078
http://shizu-navi.info/archives/4066

書込番号：16400049

[俺の焼きそば]

さあ鐘を鳴らせ 様へ

おっしゃることはわかるのですが、田舎住みでNTTにも早くフレッツのエリアを拡大しろ！お前は田舎の良さをわかっていないと抗議文を下し要望しました。
WIMAXは速度がクソすぎに遅くなる場合もありますからね〜

くるくるC 様へ

私の住んでいる地域には何者かによる使用(妨害してくるやつ)と自動車改造屋くらいしかありません。

書込番号：16400108　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

無線LANが自分のアクセスポイントを含めて２〜３つならチャンネルを変えたら回避出来ます。
それ以上のアクセスポイントならば諦めるか、５GHz帯対応の無線LANを買うしかありません。

ADSLで回線帯域を専有することは考えられないのですが、帯域を占有する見えない敵と戦うのは大変です。
見えない敵だと断定出来るなら、私からはもう答える資格は無いですね。

書込番号：16400161

[さぁ鐘を鳴らせ]

ご自身で契約、家を借りられる年齢になってから、クレームをつけてください。
光回線のサービスを受けられないのは、NTTなり回線業者のせいではなく、貴方の居住地域が田舎なだけです。
＞http://flets-w.com/next/area/33okayama.html

あと、アイコンの年齢詐称は、やめた方が良いです。

WiMAXもきちんと速度は出ます。要は使用する場所次第です。

測定日時：2013/07/24 23:45:39
回線種類：UQ WiMAX
測定場所：ヒ・ミ・ツ
測定機器：Aterm WM3800R
下り速度：22.6Mbps
上り速度：1.9Mbps

書込番号：16400186

[俺の焼きそば]

さぁ鐘を鳴らせ　様へ
もしかしてこの方の新IDか？この方とやけに文が似ているからね。
http://kakaku.com/auth/profile/profile.aspx?NickName=%82%bb%82%cc%90%e6%82%d6

＞WiMAXもきちんと速度は出ます。要は使用する場所次第です。
あなたのところでは偶然よかったのでしょうね。
まあテレビもラジオも同じようなことですけどね。
＞NTTなり回線業者のせいではなく、貴方の居住地域が田舎なだけです。
言われることはわかりますが、悪いけど県庁所在地なんです。
さすがに過疎化の進んだ村ならそんなことは言いませんが、私の地域はどちらかといえば過密地域なので困っているのでそういう言い方はないでしょう。もしも電話対応でこんな風に言われたらマジギレしますけどね。

くるくるＣ　様へ
とりあえず変えてみます。
5Ghz波のものに変える検討もしています。
買って2年目の無線LANですが、時々つながらなくなることがあるんで。

書込番号：16401467

ホワイトBB

[なちゃん(^ ^)]

ホワイトBBってどうなんですか？？

今ウルトラスピードを使っていますが、解約してホワイトBBを契約しようかと思っています。

うちには固定電話がないので、月3680円。
旦那・私ともにiPhone5なので2台で2960円の割引。
なので、実質の負担金は720円!!
これだけ安いと言う事は、やっぱりデメリットが多くあるんでしょうか??

一応ADSLの基地局からの距離を測りました。(ウチには固定電話がないので、真裏にある建物の番号でです。)
距離は2920m
上り50Mで2〜7Mbps
下り50Mで1Mbps
となっていました。

これじゃ使い物にならないですかね??(ﾟoﾟ;;

あと、ホワイトBBは条件次第では、50M出るんですか??
もし、それが本当なら金額的に安すぎるような…

今までWi-Fi(ウルトラスピード)しか使った事がなく、回線を引いた事もないので良く分からなくて(´･_･`)
工事の内容とかも教えてもらえると、スゴく助かります!!!!

書込番号：16295541　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

ADSLはどんなプランでも、NTTでもソフトバンクでもイーアクセスでも、線路距離長と伝送損失が全てになります。
また、ADSLにも速度以外の規格が有り、それによって得手不得手があります。

少なくとも現状のプランから変えられても、劇的に速度は変わらないと思います。
回線を引くとその工事が伴いますから、その工事日には立ち会いが必要です。(家の中に入るため。)
速度もそれ程向上しないと思われますから、現状維持が良いかと思います。

書込番号：16295561

[なちゃん(^ ^)]

さっそくのご回答ありがとうございます！
やはり距離が遠過ぎますかね〜…
現状維持が1番めんどくさくはないですが、ウルトラスピードはメイン回線使えず、サブ回線でしか使用出来ないし、ちょこちょこ「制限あり」と出てネット切断されたりするので…(Wi-Fi自体に制限をかけられている訳ではないみたいです。)

なので、このイライラから解放されたい！と言うのと、今3880円の支払いなのですが、これと変わらない金額ぐらいで安定した回線に出来ればなぁと思っています。

WiMAXとかにする方がよっぽどいいですかね？

書込番号：16295597　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

今のLTE?データ通信でかなり途切れて使い物にならないのは、それはそれで問題です。
しかし、softbank側が問題なのか、PC側が問題なのか、原因が切り分けられていないため、何とも分かりません。
メイン回線とサブ回線の意味が分からないのですが、今契約しているのは、
・iPhone5 2台
・ウルトラスピードのデータ通信(メイン？)
・？？？(サブ)
と言う契約なのでしょうか？

もう少し整理して頂きたいのですがよろしいでしょうか？

書込番号：16298342

[なちゃん(^ ^)]

LTEでは無く、3G回線です。
Wi-Fiルーター側で、メイン回線とサブ回線を切り替えられるようになっているのですが(メイン回線はSoftBank、サブ回線はイーモバ)、結局メイン回線が使えないのでサブ回線(サブ回線の方が通信速度が落ちる)でしか使えないと言う事です。

今契約しているのは
iPhone5が2台
ウルトラスピード
(ウルトラスピードを契約すると、番号が2ツ振り当てられ、メイン回線とサブ回線を切り替える事ができます。)
です。

書込番号：16298426　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

だいたい理解出来ました。
そのWi-Fiを解約して、有線に…と考えていらっしゃるのですね。
(使えないメイン回線は解約した方が良いでしょう。)

結論から言いますと、トータルコスト的に＋１〜2000円upの光回線にした方が、より安定でスムーズな環境を手に入れられそうです。
WiMAXも有りと言えば有りですが、その場合はお試し期間を利用してから考えても遅くないです。
しかし、それはどうしても無理ならばADSLしか残された道はないでしょう。

書込番号：16298888