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ＹＡＨＯＯは変わるでしょう・・・。

2002/02/17 12:07（1年以上前）

ＪＵＮＹＡさん

書き込みを見ていると、みなさんいろいろあるのですねぇ。
これからＹＡＨＯＯに申し込む人のために、私の体験談を。
私の場合、２００１年７月１０日に申し込みをしました。開通したのは、２００２年１月２４日です。長かったですな。当時ＩＳＤＮを使用しており、開通が遅れている原因かと思っていましたが、年末になるにつれＹＡＨＯＯ側の明らかなミスが原因だと思いましたね。
ＩＳＤＮからアナログへの変更のため、『登録フォームに新電話番号・ＮＴＴ担当者名を入力してください』とのメールが届きました。『登録フォームが使えるのは、明日の９：００以降』というようなことが書いてありました。しかし、１ヶ月経っても登録フォームは使えず（現れず）『どこにあるねん！！』と思いクレームメール。するとすぐに現れた。それから待つこと１ヶ月。今度はＹＡＨＯＯスタッフと名乗る人から電話があり。内容は『新電話番号とＮＴＴ担当者名』をおしえてくださいでした。また待つこと２週間。何の連絡もないので、今度は電話。すると『新電話番号とＮＴＴ担当者名をおしえてください』でした。『ええ加減にせい！！！』と、はらわた煮えくりかえりながらも、相手が女性でしたので丁寧に応対。
そんなこんなで、工事予定日は２００１年１１月３０日になりました。しかし、何の連絡もなく工事予定日が消えました。後日ＹＡＨＯＯから、『お客様は、他社ＡＤＳＬ使用のため・・・解約をしてください』という旨のメールが届きました。『ＩＳＤＮやっちゅうねん！！』と怒りに燃えＹＡＨＯＯに電話。電話のお姉さんは、『担当のミス
（メールを間違って送った）』といわれましたね。『担当の者に申しておきます』で話は終わったのですが、そのあとも合計５回も同じメール（再送　他社ＡＤＳＬ・・・）が届きましたね。
開通するまで、クレームメールを３回、電話も３回しましたが、意味なしって感じでしたね。結局は『お待ちください』ということ。ただ、せかした方が、少しは優先してくれるような感じがしました。
フレッツにしようかなぁと思っていると、工事予定日１月２４日となり開通しました。
ちなみに、職場の隣の人は申し込み後２週間で開通（１０月頃で、家も私のところから歩いて１分の場所）。友達は申し込みが２００１年７月１７日で工事完了１０月末頃（でも何か不具合があるのかいまだ繋がらず）。３人とも同じ京都の片田舎の収容局です。地域は関係するのでしょうかねぇ。
関係ないですが、ＹＡＨＯＯが待てず開通するまでに、ｅｏ６４に申し込みをしました。通信速度は６４Ｋですが、なかなかいいですよ。使い放題３０００円ですから。ただ、現在プロバイダ４社と契約していることに気がついた。お金が・・・。

書込番号：542497

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ｆｆｆさん

2002/02/18 00:19（1年以上前）

私も同じ思いをしました。
対応がちぐはぐなのです。
そこで、自分の人間性が破壊されるのを感じつつも、ヤフーの督促メールの送りつづけました。
で、どの督促が効果があったのでしょうか、分かりません。
最後の督促メールは、も「もう、このような、やりとりで、疲れました（自殺敢行寸前の気持ちで）、このような、督促のやりとりは、自分の人格を破壊しているように感じ始めたことを述べ、ヤフーより高くても、NTTADSL　８M（以前はNTT　ADSL　１．５M)にしようと決意し、他社にするが、解約で、金銭的な負担はないかどうか、確認しました。
すると、その日の夜にはNTT局内工事終了の報告が届き、開通しました。

分かりません。

書込番号：544126

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なんとか・・・さん

2002/02/19 21:21（1年以上前）

皆さんのご苦労があってやっとＹＡＨＯＯが重い腰を上げて
事務処理をコンピュータ化しました。

今入る人は幸せです。２週間以内に９０％以上の人がＹＡＨＯＯ繋がっているそうです。

あらてめて、お疲れさまでした。

書込番号：548149

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ＴＡＫＡ－さん

2002/02/20 16:52（1年以上前）

私は今だに開通してません。
８月に申し込みして、１１月にＮＴＴ工事が終了の予定だったので
ＹＡＨＯＯからモデムとか送られて来ました。
１２月には配線をやってもらって準備はバッチリ！
が、今だに工事は終わってなく開通する見込みもさっぱり・・・
開通しましたか？って電話がかかってくるけど｢まだだっちゅーの｣って感じです。
そのくせお金は引き落とされてるし。
本当に頭にくるＹＡＨＯＯＢＢ (▼、▼メ）オラオラ

書込番号：549885

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SIGHTさん

2002/03/02 00:26（1年以上前）

同じ京都の片田舎の収容局でも、繋がっているところはよろしいですね。
そのまだ繋がっていない友達さんと偶然にも同じ境遇にありましたが、我慢できずにYAHOOを解約しました。
解約自体にも時間が掛かるようなら許せませんね。YAHOOさん、最後くらい気持ちよく決別させてくださいませ。

書込番号：568930

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返信3

YahooBBの"抱合せ販売"を告発しよう

2002/02/27 15:34（1年以上前）

怒鳴るどジャックさん

YahooBB で行なっている自社MODEMを採用方法は"抱合せ販売"と言われています。
　総務省　（総合通信基盤局料金サービス課）
　　　TEL/FAX 03-5253-5845/5848
　公正取引委員会　　e-mail info@jftc.go.jp
　　　TEL 03-3581-5471
に通報しチェックしてもらいましょう。
参考）http://www.soumu.go.jp/s-news/2002/020208_6.html　

書込番号：563987

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世の中ね顔かお金かなのよさん

2002/02/27 15:36（1年以上前）

＞通報しチェックしてもらいましょう。
何で他人にやらせるんだよ！！(笑)

書込番号：563989

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ちんたろう(XP ver.)さん

2002/02/27 23:33（1年以上前）

ウハハハハ
また
おもしれーこと言うベナ

書込番号：564935

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ハタ坊さん

2002/02/28 02:13（1年以上前）

こんばんは、ハタ坊です。
［564018］の在庫一掃処分さん＝怒鳴るどジャックさん
名前変えて、上にありましたが、同一人物ですか。
ADSLセンターさん

書込番号：565310

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返信1

低速YahooBBって無料？

2002/02/26 10:42（1年以上前）

uwasaさん

はじめて書き込みします。
知っている方がおりましたら教えていただきたいのですが、
YahooBBの接続スピードが遅い無料サービスになるのでしょう？

書込番号：561501

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無謀なチャレンジャーさん

2002/02/26 14:25（1年以上前）

無謀なチャレンジャー＠埼玉県所沢市（NTT元町局）です。
実は、去年の８月に申し込んで、ようやく１１月から使えるようになりましたが、下り方向でMAX：20KB/SEC（160KBPS）、上り方向でMAX80KB/SEC（640KBPS）しかでなく、しかも、夜８時以降から　深夜１時まで回線が切れてしまい全くつながりませんでした（特に休日）。つながっても　、はじめは下り方向で20KB/SECなのですが　徐々に3KB/SECとなり最後は切れてしまいます。そこでBBにメールを打ちましたが、レスは１週間後ぐらいに届く程度でしたので、直に電話をしました。回線調整をNTTに申し込むといわれて１ヶ月待ちましたが音沙汰なしでしたので、12/26日解約をしました。
そのとき、
BB:「解約待ちが多くいつになるかわからないので、回線調整をしたほうが速く済むと思いますのでもう少し待っていただくことを進める」といわれたのですが、今まで待ちが長いため、キャンセルに踏み切りました。
このとき、今まで回線速度が出なく、切れることと、対応が悪い事を言ったところ、今までの料金は無料で良いことになったので、多分大丈夫だと思います。

書込番号：561786

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返信19

うそつきヤフー

2002/02/14 17:50（1年以上前）

fffさん

10日営業日宣言など信用できません。つまり実行できないから1カ月分無料を言っているだけです。
問い合わせの電話はつながりません。
メールでの返事もいいかげんです。
NTTはヤフーの開設で妨害をしていませす。
ですから外国人の目でみれば、簡単です。
NTTとヤフー、同じ穴のムジナです。

書込番号：536571

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しばぁさん

2002/02/14 19:28（1年以上前）

>ですから外国人の目でみれば、簡単です。
で、fffさんは外国人なんですか？

書込番号：536768

0点

じゅーんさん

2002/02/14 20:17（1年以上前）

>で、fffさんは外国人なんですか？

私も聞きたいと思っていました。
それと、fffさんは、YBBみたいですが、ちなみに申し込んでからどのくらいで開通しましたか？私はYBBに申し込んで半年以上放置されたので、フレッツADSLに乗り換えました･･･。

書込番号：536852

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きゃっと＠ねこねこさん

2002/02/14 21:01（1年以上前）

＞10日営業日宣言など信用できません。
＞つまり実行できないから1カ月分無料を言っているだけです。

　自らペナルティを科してる訳ですから問題なし。
　無料にしてくれなかった場合は、嘘つきでしょうけれど
　ｆｆｆさんは、それに当てはまるのですか？

ＰＳ．
接続できなかった１０日毎に、更に１ヶ月分加算してくれると
嬉しいですよね。そのあたり、どうなんでしょ？（笑）

書込番号：536929

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110011さん

2002/02/14 22:12（1年以上前）

放置playは、無くなるのでしょうか？

書込番号：537113

0点

ゆじゅさん

2002/02/14 23:07（1年以上前）

ヤフーの10日宣言本当ですよ！私は６営業日で完了しました。ビックリ！！

書込番号：537283

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しばぁさん

2002/02/15 00:12（1年以上前）

>私は６営業日で完了しました。
おーっ、それはスゴイ！空きポートが余りまくってるんでしょうかね？
Yahoo!BBも必死だぁ。でも、失った信頼は、なかなか取り戻せませんね。

書込番号：537496

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Yahooユーザーさん

2002/02/15 00:34（1年以上前）

おおさかでも10日以内でした．
暇かかるって聞いていたので覚悟してましたが，
予想外に早くてびっくりでした．
ちなみに申し込んだのは１月初旬でした．
今月申し込んだ人も10日以内でした．

書込番号：537576

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ｆｆｆさん

2002/02/15 00:55（1年以上前）

みなさん、私の発信がYBBからであることを不思議に思いませんか。
こちらはもう、昨年８月の申し込み、始まった日に開通してます。
でも、NTTADSLを解約しろとのヤフーの要求で解約してから、その後、ADSLもインターネットの使用できないで、これを使用しています。
１０日営業日宣言後に申し込んだ人は、はやく、半年以上前に申し込んだのが未だ開通していないって、これもまたヤフーの不思議です。

この手堅さのなさがヤフーのようです。

書込番号：537634

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じゅーんさん

2002/02/15 09:14（1年以上前）

で、fffさんは外国人なんですか？

書込番号：538013

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gu-guさん

2002/02/15 19:55（1年以上前）

１０営業日はまんざら嘘ではありません。
自分は、７営業日で開通予定との返事が有りました。
がんばれYahooBB!!

書込番号：538930

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fffさん

2002/02/15 23:21（1年以上前）

kunt muqimu fil ha-rijir-l- bilaad li-muddati akthar sitti sanawa-t wa taarafatu fiy hazihi-l- fatra wa araft min-hum ma huwa uslub-i- l- yabaniiina wa sharikaat yaba-niya annmatan wa shakhsu-yata l- yabbaniya mithl じゅーん　wa hazihi -l- maraa gayr muhazzabu wa la tarif haqiykatar-l-mwaduwa.

僕が外人かどうかいうことと、外人の目ということを上記の文を読んで理解してください。

書込番号：539405

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fffさん

2002/02/15 23:43（1年以上前）

ヤフーからＮＴＴ局内工事完了のメールが届きました。
で、１カ月無料です。
でも、ＷＬＫが点滅して、インターネットがつながりません。
１カ月無料で、１カ月、このような状態であった場合、さらに１カ月無料なのでしょうか。

書込番号：539478

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こう犬さん

2002/02/16 14:07（1年以上前）

私も何と6営業日でつながりました。
できっこないと思い無料分を期待していたのですが・・・驚きです。
しかし、私だけなのかも知れませんが、ヤフーＢＢのメイン画面の
動画のためかパソコンがすぐフリーズしてしまいます。
なんとかならないものかと・・・悩んでしまう今日この頃です。
というわけで、ヤフーはうそつきではないと思いますよ。

書込番号：540528

0点

ほぃほぃさん

クチコミ投稿数：4430件

2002/02/16 16:05（1年以上前）

＞[539478]fff　さん

＞１カ月無料で、１カ月、このような状態であった場合、さらに１カ月無料なのでしょうか。

料金請求は開通からなのでそうなります。

書込番号：540694

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ＹＢＢラッキーさん

2002/02/16 18:52（1年以上前）

ラッキーな話を聞いてください。
●YBBの申し込みから開通まで２Ｗ以内でした。
２００１年１１／２８　申し込み
　　　　　１２／４　ADSﾓﾃﾞﾑをﾚﾝﾀﾙに変更依頼
　　　　　１２／６　YBBより返信ﾒｰﾙ受領
　　　　　１２／７　YBB開通ｽﾃｰﾀｽ掲示板に12/10NTT工事予定＆ﾓﾃﾞﾑ発送予定掲示
　　　　　１２／１０　ﾓﾃﾞﾑ着、接続したら動いてしまいました。
ＮＴＴ局との距離は1.3kmで4ＭＢ程度でしたが最近の測定では3～3.5ＭＢです。
●「Yahoo! BB 6か月無料キャンペーン」御当選のお知らせ!!
　　２／１３　YBBより上記ﾒｰﾙ受領
　　【金額】
ADSL接続サービス月額： 990円
ISPサービス月額： 1,290円
月額合計： 2,280円 ×6か月分＝13,680円

書込番号：541011

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宮原康子さん

2002/02/16 20:41（1年以上前）

私もYbbのADSLに申し込んで２ヶ月かかりました。サポートの電話はつながらないし何を聞いても「お待ちください」で最後は「後から申し込んだ人が１０日でそれ以前が数ヶ月なんておかしい！」と。するとNTTに工事の予定日を調べて返事が。NTTのISDNジャンパー工事もまるで嫌がらせのように遅いし。どっちもどっちだと思います。速度もそれほど速くないのが追い打ちです。

書込番号：541182

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ヤマビコさん

2002/02/17 01:41（1年以上前）

皆さんのものを読んでいて思うのですが、
開通の早い人、遅い人の住む地域によって違うのでないでしょうか？
例えば、首都圏の方が遅れがちだとかあるのかも知れません。
私は、福岡の田舎ですが、何と17日で開通しました。
私のYahooBBを入れている知り合いに聞きましたが
開始直後に申し込みしたがきちんとサービス開始とともに
開通したって聞きましたから。
多分地域性の問題が高いと思います。
繋がらなかった人の地域率かなんか
誰か調べて公開してみたら良いかも知れません。

書込番号：541928

0点

なんとか・・・さん

2002/02/19 21:45（1年以上前）

Yahooは今まで事務処理を手作業でやっていました。
今はコンピュータです。

ですから、コンピュータ化の前に申し込んだ人は、事務処理ミスで
めちゃくちゃ遅くなっているか、忘れられたりしています。
最近の人は、Yahoo処理は１日以内で、それ以上かかるのはNTTの遅れです。

一部地域で遅くなるのは何か局の都合があるかもしれません。
約５％の人におくれがあるとのことです・・・・・。

と、Ｙａｈｏｏが言っています。
http://www.bbtec.net/support/information.cgi?mode=show&code=4

書込番号：548213

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ybbbbbさん

2002/02/24 18:02（1年以上前）

私も半年近く待たされて、やっと来た連絡は下記のメールです。
※個人情報は消してます。
申し込んでから一切何の連絡もなく当たり前のようによくこんなメール
送ってきますよね。
客を馬鹿にしすぎ。
その時は既にe-Accessが開通済みだった(笑)
ISDNからの切り替えであるにもかかわらず10日間以内で開通。
やっぱりサポートは大切ですね。

ybb 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスのお申し込み手続きの準備が整いました
ので、下記のURLへアクセスし、電話番号チェックを再度行った上、お申
し込みの手続きへお進みください。

http://bbpromo.yahoo.co.jp/

--------------------------------------------------------------------
■サービスご利用開始までの流れ

(1) 予約受け付け・予約確認メールの送付
　　↓
(2) お申し込み手続きのご案内メールの送付（※このメールです）
　　↓
(3) お申し込み手続き完了確認メールの送付
　　↓
(4) 工事日程のご連絡
　　↓
(5) 工事・サービスのご利用開始

--------------------------------------------------------------------
■予約受け付け内容

　予約受付日　　　： 2001年12月19日
　お申込者名　　　： bb
　　　　　（カナ）：
　回線電話番号　　： 000000000
　メールアドレス　： abc@bb.co.jp

--------------------------------------------------------------------
■お問い合わせ

・お問合せについては「よくある質問と回答」ページからお願いいた
します。なお、現在多数のお問合せが寄せられており、回答に時間がか
かる場合がございます。

　良くある質問と回答：http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

・Yahoo! BBのお申し込みのプロセスやよくあるご質問と回答
　Yahoo! BBお申し込みガイド：
　http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/index.html
　よくあるご質問と回答及び用語集：
　http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/2.html

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関する情報は下記のホームページで
　ご覧いただけます。

　サービス全般　　　： http://bbpromo.yahoo.co.jp/

※このメールに身に覚えが無い、無関係な方は、お手数ですが、メール
の見出し（subject）を「不要」と書いて頂き、このメール内容をすべて
含んだメールを返信してください。

--------------------------------------------------------------------
Yahoo! BB - ADSL接続サービス
URL : http://bb.yahoo.co.jp/

書込番号：558074

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返信0

なるほど

2002/02/22 01:17（1年以上前）

vonさん

何かどこのプロバイダも熱心に勧誘している割に
実情が伴ってないんですね・・・・
気長に待ってみます。
JYさん、ほぃほぃさん、しばぁさん返信ありがとうございました

書込番号：553006

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返信21

yahoo bbの信頼回復について

2002/02/17 10:58（1年以上前）

はにーＦＬさん