
このページのスレッド一覧(全188スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 4 | 2014年6月11日 21:10 |
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2 | 7 | 2014年6月1日 11:16 |
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1 | 8 | 2014年6月7日 11:06 |
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4 | 12 | 2014年8月8日 15:57 |
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4 | 5 | 2014年5月21日 21:22 |
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0 | 5 | 2014年3月25日 15:08 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


色々、ソフトバンクにやってもらいましたが、結局、不安定のままで、解約する事になりました。ソフトバンクショップにて解約をお願いされました。明日、行くつもりですが、こういう場合は、解約金とかかかるのでしょうか?よろしくお願いします。あと、仕方がないので、wimaxの一年間契約しようかとも、思っていますが、どうなんでしょうか?wimaxは、動画なんかは、スムーズにみれるんでしょうか?
書込番号:17615300 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

解約手数料については、色々なケースがあり一概にこれというケースは分かりませんのでショップに聞いてください。
「ネットでこう書いてあったからこうなんだ。」と言われてもショップ店員に笑われます。
もし納得いかない請求であれば、消費者センターを介して交渉することが一番の得策です。(確実です)
ここからは一般論ですが、何らかの特典を受けていたのであれば、返却する必要が有ります。
または、手数料なりなんなりが必要です。なぜなら、ダメなのを分かっていて契約し、貰うものだけもらって解約する行為が発生するからです。
WiMAXについては、レンタルがありますのでそれから加入されるのがベターかと思います。
書込番号:17615438
0点

そうなんですか。wimaxはレンタルがあるんですね。どこで、レンタルやっているんてましょうか?あと、wimaxとwimax2とでは、どうちがうんでしょうか?よろしくお願いします
書込番号:17615525 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ホワイトbbには、年間契約も解約金も無い。
書込番号:17615531 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スマホから検索して下さい。
ヤフーなどで、「WiMAX レンタル」のキーワードを入れたらトップに出てくるはずです。
WiMAXとWiMAX2の規格は後者の方が速いです。但しエリアが限られているのが現状です。
大都市圏でもエリアが届かないところがあるので、申し込む際に聞いてみてはどうでしょうか。
書込番号:17616453
0点



今日、設置しました。バッファローのルータで、wifiを試みましたが、あまりにも、遅くて、正直、ビックリしています。iPhoneのLTEより、おそく、スピードテストで計測しようにも、出来ないくらいです。こんなもんなんでしょうか?動画なんて、見れる以前の問題です。ソフトバンクに問い合わせようかとおもうくらいです。よいアドバイスよろしくお願いします。このままでは、使い物になりません、解約しようかとも考えています。
書込番号:17577436 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

前回の質問の私の回答は見られましたか?
なさそうなので回答に貼ってあったURLを載せときます。
これは自宅の電話番号を入力してください。
遅い原因がこれでわかるはずです!
東日本住みならここから。
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/
西日本住みならここから。
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html
書込番号:17577453 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

すいません。今、やったところ、線路距離長が2320mで、伝送損失が40dbでした。どうなんでしょうか?よくわからないんですが、よろしくお願いします。
書込番号:17577491 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

伝送損失があまりにも高いですね。
距離はともかく、伝送損失が20dB代前半ならまだしも光が通るエリアならフレッツでYahoo!BBの方がいいかもしれません。
私ならすぐに解約です…。
書込番号:17577618 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

そうなんですか。解約した方がいいのかもしれないですね。ホワイトBBの窓口に問い合わせた所、遠隔操作で調べたところ、モデムが機能してないかもと言われました。遠隔操作で修理するとの事で、明日まで、電源を切らないように言われました。あと、明後日に新しいモデムを送るとの事でした。どうも、自分のモデムは、電源ランプ点灯はしていますが、リンクのランプはついたり、消えたりしています。ホワイトBBの窓口が言うように、モデムが原因でしょうか?
書込番号:17578117 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>>すいません。今、やったところ、線路距離長が2320mで、伝送損失が40dbでした。
我が家は・・・
・47Mbps契約
距離2500m 47dB 下り10Mbps
でした。
伝送損失は高くても高速な場合もありますので、一概に40dBで悪いとも言い切れません。
私の家など47dBでしたから・・・
>>モデムが原因でしょうか?
そこまで遅いとなるとモデムが不良品かもしれません。
あとは、NTTとHarley davidsonさんの家の間に何かノイズを激しく発する場所があるのかもしれません(たまにあります)。
書込番号:17579175
1点

机上での算出は開くまでも机上です。
実際その経路に高ノイズを発する安物LED照明や電車、新幹線、ダンプカーの違法無線などがあれば、線路距離長で長ければ長いほど、その影響を受けやすくなります。
ADSLにあるグラフなどは、あくまでも目安にしか過ぎません。環境に左右されやすいのです。
家の中でもADSLモデムが携帯・スマホ用ACアダプタと共存している場合、そこからノイズを伝って速度低下をもたらすとも言われています。そのあたりも確認してみてはいかがでしょうか。
それらの原因を取り除いても尚、速度が改善されない場合は、モデムが原因で取り替える。それでもダメなら、光に変えるしかなさそうですね。
書込番号:17580403
0点

一応、モデムの電源は、モデムのみのアダプタをさしています。モデムは、まだ、リンクのランプはついたり、つかなったりしています。あと、モデムがカチカチと音がなります。それと、BBホンのランプも半日たったのですが、つきません。周り、障害物は、ありません。部屋の中だからでしょうか?すぐそこに、ソフトバンクショップもあります。家から見えます。
書込番号:17580595 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



今まではポケットWifiでネット接続していましたがイーモバイルが制限されるようになり少し困っています。
そこで比較的大掛かりな工事がなくてすむ(電話加入しているので)ADSLを検討しています。
いろいろと考えているのですが、やはり価格面やポイントといった付加価値から楽天ADSLを検討中です。
基地局から1200m弱となっているので12Mか50Mか少し迷っているところですが、楽天ADSLは使い勝手等どうでしょうか教えて下さい。
0点

期待値としては画像くらいになります。
1200mの好条件ですので、伝送損失が多い場合でも結構いい速度が出るかと思われます。
楽天カードで一緒に払ってポイントが欲しいとかいろいろあるかと思います。
友達にYahoo!BBのADSLユーザーがおりましたが、特にこれと言って問題はありませんでしたよ。
ADSL5年の値段
http://kakaku.com/bb/ranking.asp?bb_lineTypeGroup=1003&bb_pref=12&bb_monthType=11003&bb_inst=12235&bb_promotionGroup=19001&bb_count=50&bb_adslLineSpeed=0
書込番号:17564233
1点

50Mにしても12Mにしても考えようによっては同じくらいになってしまうのですね。
それでも光に比べるとADSLはコスパ的にはいいのでしょうね。
書込番号:17564318
0点

50Mだと期待速度は20Mbpsくらい
12Mだと期待速度は10Mbpsくらいです。
実際はもう少し速度が落ちるかと思います。
50Mと12Mで4倍もの差がありますが、ADSLではその速度差は2倍程度です。
ただ、20Mbpsの速度が出れば、イーモバイルやUQ WiMAXの受信状態が良い地域並の速度です。
通信料に制限がかかる事もないので、データ量は使いたい放題になります。
12M契約から50M契約への乗り換えも出来ますので、あまり速度が重要でなければ安い12Mでも良いかと思います。
書込番号:17564380
0点

詳しくありがとうございます。
まああくまでも期待値ですよね。
それでもADSLですから光に比べれば期待値最初から低いですからね(笑)。
いずれにしても初年度は月額等が安いのですが、2年目からぐんと上がるので
ちょっと考えちゃいますけれど、
動画等も見ることもあるので12or50と考えてしまいますね。
書込番号:17564404
0点

動画を中心となると50M契約の方が良いでしょう。
12M契約で10MbpsだとYoutubeのフルHD動画で読み込みに時間がかかるかと思います。
家の中でデータのやり取りをあまりしないのなら、無線LANルータも100Mbpsの製品で構わないと思います。
PCやスマホも徐々に最新の無線規格に対応していきますから、IEEE802.11a/b/g/n/ac対応の無線LANルータがよいのでは・・・と
書込番号:17564498
0点

やはり50Mですね。
無線LANのルーターも購入の予定です。
(無線ルーターのところで質問中です)
規格とかあまり詳しくないので、いろいろと教えていただいてありがとうございます。
書込番号:17564520
0点

解決しかかっているところで質問なのですが、
>基地局から1200m弱となっているので12Mか50Mか少し迷っているところですが、
かなり曖昧なのですが、これはNTTの机上で算出された結果からでしょうか。
それとも「NTT局から道路距離のこと」なのでしょうか。
前者なら良いのですが、後者なら痛い目に遭うかも知れません。
下記のURLから検索をされてみてはどうでしょう。
NTT東日本エリアはこちら
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/consent.html
NTT西日本エリアはこちら
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html
自宅の電話番号が分からない場合は、隣近所から調べてみて下さい。
およその距離と伝送損失が分かるはずです。
書込番号:17567703
0点

皆様のアドバイスもあって楽天の50MのADSLにしました。
電話回線があったという事もあってか、約1週間で簡単に開通することができました。
ありがとうございました。
書込番号:17600878
0点



数年前から、ホワイトbbを利用しています。
先日までは、繋がってはいたのですが、
もともと難電波地域で、
安定していなかったので
サポートセンターに連絡し、
モデムを変更してもらったところ、
急にリンクランプが、
付かない状態になりました。
再度連絡して、NTTの最工事を、
昨日終えたのですが
今朝付けても、やはりリンクランプが
つきません。
アパート(築40年ほど)で、光を
引くこともできません。(管理人確認済)
他のプロバイダーでも
やはり、同じ状況にしか
ならないのでしょうか。
もう、半月も繋がらなくて
困っています。
書込番号:17546591 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

うたうたこ♪さん おはよう御座います。 前より悪くなったのだからもう一度 来て貰って下さい。
工事に立ち会って、繋がるのを確認されますように。
回線速度診断|光ファイバー・ADSL通信速度測定
http://kakaku.com/bb/speed.asp
書込番号:17546642
1点

早速のご回答、ありがとうございます。
工事はNTT局地内で、行ったらしく
我が家には、来ていません…。
再度、サポートセンターに電話して
電波調整を試みています。
やはり、他のプロバイダに変更しても、
繋がらない
同じ状況になるのでしょうか…。
書込番号:17546914 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

どこが良いか? やってみないと分からないけれど困ったね。
取りあえず「光ファイバー・ADSL通信速度測定」して記録しておかれますように。
10年ほど前まで Yahoobb 8MBのADSLでした。
局舎まで1400m、24dbだったかな? 初期は3MB、光乗り換え寸前には倍の6MB位でした。
当時も50MB契約ならもっと早くなるかもと思ってました。
書込番号:17547135
0点

再度ご回答、ありがとうございました。
パソコンがネットが繋がらないため
速度計測できません・・。
残念です・・。
とりあえずは、待つしかないようです。
ありがとうございました。
書込番号:17547594
0点

書き込みは スマホ からでしたね。
開通したり、何かあれば またどうぞ。
書込番号:17547765
0点

そもそも論として、お住まいの所はADSLに適した場所でしょうか。
NTT局から4km以上(架線の距離で道の距離ではありません)離れていると、ノイズを受けやすくなり繋がりません。
何度工事しても同じであれば、一度NTT東西のサイトから机上で計算された「線路情報開示システム」を使ってみて下さい。
NTT東日本エリアはこちら
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/consent.html
NTT西日本エリアはこちら
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html
自宅に電話番号がなければ隣近所でも構いません。
書込番号:17552678
0点

お礼が遅くなり、申し訳ありません。
調べた結果
(うちの近所の電話番号なので、誤差はあるかと思いますが)
線路距離長2910m、伝送損失37dBと表示されました。
一応、範囲内?ではあるかと思うのですが
どうなのでしょうか・・。
書込番号:17650194
1点

うたうたこ♪さん こんにちは。 3km弱ではADSLの限界に近いのでしょう。
以前は繋がっていたのなら、繋がって欲しいですね。
今日はどうですか?
書込番号:17650641
1点

5月末に、ホワイトBB解約しました・・。
今は、wifiルーターを使用しています。
軽くネットを見る分には不便は無いのですが
ゲーム機(PS3など)にはやはり不向きのようで
なんとかADSLが繋げられないか、プロバイダーを検討中です。
プロバイダーを変えても、繋がらない可能性が高いと思いますが
何とか望みを持ちたいです。
書込番号:17661370
0点

了解。
光が来てくれるか、引っ越しできると良いね。
書込番号:17662038
0点

我が家も今月ホワイトBBに変えて、リンクランプが点滅し、wi-fiが使えない状況です。
先月までは、yahooBBの12Mで問題なくwi-fi使えてました。
スマホ割引が使いたかったから変えたのにショックです。
書込番号:17814100 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

hiro-himaさん、ありがとうございます。
私もスマホ割引が目当てで、yahoo!から変更したのに
本当にガックリでした(ーー;)
今は、高くつきましたが
フレッツADSLで落ち着きました。
本当は、ホワイトBBにしたいんですけどね(笑)
フレッツは、高すぎて・・^^;
書込番号:17814195
0点



家に、ネット環境がありません。ソフトバンクのiPhoneを家族で使っています。デザリングでは、限界で、ホワイトBBが割引きをつかうと、540円で使えるみたいなんですが、どうなんでしょうか?速度とかは、デザリングでしか、動画とかを見たりしてないのですが?あと、ホワイトBB自体は、どうなんでしょうか?よろしくお願いします。
書込番号:17536257 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

良いと思うよ。
50メガの契約だろうけど、実効10メガ程度だろうね。普通にネットするだけなら不満ないのでは?
注意点は、ソフバンの該当するスマホ契約辞めたら同時にホワイトBBも切られる事かな。
書込番号:17536736 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

机上で書かれた線路距離長と伝送損失次第でしょうか。
線路距離長が長いと、ノイズの影響を受けやすくなり、
伝送損失が高いと、実効速度が物凄く悪くなります。
プチプチ切断されたりします。
まずは、NTT東西のデータベースから検索してみて下さい。
自宅の電話番号が無い場合、隣近所の分かる番号から入力してみて下さい。
およその数値が出ると思います。
理想は、線路距離長が1.5km以下。伝送損失が25db以下です。(どちらも数値が低い程良いです。)
書込番号:17537084
1点

おいらの場合は、ラッキーな類の例です。
質問者は、ソフトバンクですがおいらは、auでしてスマバリュ適用でキャリアっていうか事業者がCATVのJコム大阪局で平日火曜の19時以降の結果が、ノートPCでの無線LAN Wi-Fi 802.11n接続5GHzで、
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 :2014/05/20 19:16:44
回線種類 :
下り速度 :30.8M(30,760,476bps)
上り速度 :2.0M(1,995,812bps)
auスマバリュ適用の下り40Mです。
CATVは、当たり外れが大きいようですがねぇ。
書込番号:17537117
1点

ホワイトBBは元がYahoo!のADSLです。
我が家は光圏外でそれしか選択肢がありませんでした。
ちなみに我が家は基地から1430m、伝送損失(ノイズ)が17dBで、速度は下りが18Mbps、上りが1.65Mbpsです。
また、LTEは下りが16Mbps、上りが5Mbps(平均)です。
最後に、ADSLをゴミにするか使えるかを決定付ける伝送損失、基地からの距離です。
これは自宅の電話番号(岡山なら086から、福山なら084から、東京23区なら03から)を入力すればわかります。
東日本住みならここから。
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/
西日本住みならここから。
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html
書込番号:17541209 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

伝送損失って結構適当ですね。
実際に測った例です。
・47Mbps契約
距離2500m 47dB 下り10Mbps
・47Mbps契約
距離2400m 20dB 下り8Mbps
・47Mbps契約
距離3500m 42dB 下り0.5Mbps
書込番号:17541545
1点



春から社会人で、パソコンが必要になりました
使用用途はスケジュール管理・メール・Word・Excel・動画閲覧・iTunesです
回線をどうすればいいかわかりません
光やらADSLやらなんやら…どの種類がいいのか…
賃貸にネット環境はないです
固定電話もいりません
携帯はSoftBankのiPhoneです
月額の通信費が抑えれて、かつ上記のことができるのであれば他の要素は必要ありません
通信費は月々いくらほどかかるものなのでしょうか?
ここを見ていると1円〜などとあるのですが、仕組みがよくわかっていません
通信に関しては全くの初心者です
ちなみに、実家はフレッツ光回線でWi-Fiも通ってました
わかりやすく教えていただければと思います
書込番号:17342809 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>携帯はSoftBankのiPhoneです
でしたらソフトバンクのヤフーBBでのスマフォと組み合わせたBB割の1択なのでは。
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/program/list/sumaho-bb/
書込番号:17343026
0点

まず賃貸の管理者に対して、ネットが必要な場合どのような選択肢が用意されているか問い合わせたのか気になりました。
iPhoneが 5 5s 5c の場合、とりあえず動画閲覧をあきらめてテザリングで済ませるのはどうでしょうか。(テザリングオプション500円2年間無料)
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/network/tethering/
書込番号:17343067
0点

ご回答ありがとうございます
こにらは値段もそこまで高くないのですね!
参考にします
SoftBank繋がりで検討しようと思います
書込番号:17343325 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ご回答ありがとうございます
管理者に電話…うっかりしてました
問い合わせしてみます
デザリングも検討はしたのですが、賃貸のネット接続環境が恐ろしく悪いです
(4Gで電波も5本ありますが、繋がりにくいです)
Wi-Fiの接続には関係ないでしょうか?
書込番号:17343337 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スレ変えして、もう一度質問します
ご回答ありがとうございました!
何もわからない状態でしたが、少しずつ固まってきました
書込番号:17343379 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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