ADSLすべて クチコミ掲示板

GMO BB キャッシュバックだまし

[アマルフィlove]

gmoBBのキャッシュバックキャンペーンに引かれて契約しました。11ヶ月後の2019年12月16日にキャッシュバックの振込先口座の登録メールが来ました。そのメールには、2020年1月31日までの登録期限が記載されており、2020年1月16日に口座の登録を行い、振込先登録完了のメールがきました。
1月に登録しているので、翌月末の2月28日にキャッシュバックが振り込まれるはず。しかし、期日がすぎても振り込まれません。翌月3月2日にお問い合わせフォームを利用して問い合わせました。
返ってきた回答がこちら、【キャッシュバック特典は、ご入会時にご確認いただいて
いるとおり【端末発送月】を含む11か月目に基本メールアド
レス宛に口座確認のメールを送信いたしましたが、口座登録
期限日までにお受取口座のご連絡をいただけなかったためキャッ
シュバック特典が適用されていません。

○○様には、2019年12月26日に口座をお伺いするメールを基本メー
ルアドレス「○○@kansai.me」にお出ししております。

誠に申し訳ございませんが、キャッシュバック受取期限を
過ぎてしまった場合は、特典を適用することができません。

キャンペーン特典は、各通信事業者との協業による支援と
弊社のサービス運営努力により成り立っておりますので、
お申込み時にお受け取り方法、お受け取り期限な どの条件を
設けさせていただいております。
条件を満たしていただけなかった場合、特典を適用することが
できませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
​
今後ともGMOとくとくBBをよろしくお願い申しあげます。】

いやいや、期日までに登録済んでますがね。
何この回答！
で、期日までに登録している事を伝えてたら、詳細を確認して連絡しますと言われました。
その後いまだに連絡ありません。だから、再び問い合わせましたが回答すらありません。
このままだと�@キャッシュバックを払わずに逃げ切るつもりか、�A違う理由で支払いできませんと回答がくるかのどちらかになりますね。
おそらく�Aになるでしょう。
問い合わせの対応もおろそかで、客を馬鹿にしています。

書込番号：23281575　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマルフィlove]

その後、
こちらから、しつこく連絡しまして、ようやく返信がきました。
回答は、追加契約したプロバイダ契約をしましたが、解約した為にキャッシュバックはできないとの事です。
この理由で、またまたイラッとしちゃいました。
プロバイダ契約は6ヶ月に満たないで解約しましたが、なぜ11ヶ月目に満たないのにキャッシュバックの通知がくんねん？と言う疑問。
11ヶ月目にキャッシュバックの通知がくるなら、プロバイダを契約した月から計算すると、今年の5月末から6月末に通知がくるはずです。なのに、昨年12月に通知がくるのは辻褄が合わない。
逆に、12月にきた通知を逆算した場合、この通知はWi-Fi契約をした時期に当たります。
つまり、Wi-Fi契約をしたキャッシュバックの通知である。たから、11ヶ月目に通知がきている事になります。
口座登録期限内に口座登録をしているので、キャッシュバックを受け取る資格はあります。

あまりに不可解な説明をする為に、こちらも納得行けないので再び抗議の連絡をしました。

そして、キャッシュバックを貰える事になりました。
しかし、今回の不可解な経緯について説明はありませんでした。

書込番号：23288294

おすすめプロバイダ

[月乃光]

賃貸のアパートに住んでるのですがネット引いてません。

この線は使えるのでしょうか？
プロバイダもどこがいいのかさっぱり分かりません
SoftBankのairはいいのでしょうか？

書込番号：23163639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

残念ながらADSLは全国的にサービス終了しますので、新規受け付けも終了していると思います。
今後は光回線かWiMAX（無線方式）などを選択するしかないと思います。
SoftBankのAirというのは知らなかったのですが、ざっと見た感じではWiMAXと同じような方式ではないかと。

建物の条件的に光ファイバーを引くのが難しい場合はWiMAXを検討されてはいかがでしょうか。
https://wimax.kakaku.com/wimax/
待てるのであれば5Gサービスの本格開始を待つ方が良いとは思いますが。

書込番号：23163765

[月乃光]

サービス終了するんですね。
教えていただきありがとうございます。

書込番号：23164081　スマートフォンサイトからの書き込み

ADSL終了？

[ダンニャバード]

つい先ほど、実家に来た業者（営業？）から電話があり、「もうすぐご実家のADSL回線が使えなくなりますよ。」と言われビックリ。
「え〜っ？そうなの？知らなかった。これから調べて対応します。」と電話を切ったところです。

私の実家のADSL回線は、私名義で契約している”So-net ADSL (eA) ”で、公式サイトによると2021/9末でサービス終了だそうです。
ちなみにNTT東西では2023/1〜終了し、2024/3末にはすべてのADSLサービスが終了するそうです。
たった今まで全く知りませんでした...(^^ゞ
私の自宅は十数年前から光回線なのでアンテナが向いていなかっただけかもしれませんが、みなさんご存じでした？

で、質問です。
現在のADSLは月額料金が2千円ちょっとで済んでします。NTT固定電話回線は親の名義ですので金額は含んでいません。
サービス終了後は光回線を引くか、モバイル回線にしてしまうか？悩んでいます。
どのようにするのが安上がりになるか、良いお知恵があれば拝借できないでしょうか。

インターネットの使用は、高齢の父親がノートパソコンでのんびりと天気予報や地図を見る程度で速度は必要としません。
居住形態は分譲マンションです。神戸市内。
ざっとチェックした感じで、光回線だと月額3500円〜4000円程度になりそうです。
いっそのことWiMAXなどのモバイル回線にしようか？とも考えましたが、3千円台のプランでは7GB制限が多いようで、データ量無制限だと5千円前後になりそうです。

書込番号：23078409

[ヨッシーセブンだ！]

＞ダンニャバードさん

＞居住形態は分譲マンションです。神戸市内。

同じ分譲マンションにて総戸数が、３ケタのタワーマンションで大阪市内ですけど、イオ光ではネット（１０Ｇbps）と電話の契約プランにて基本料金って１５００円ほどです。デヴェロッパー曰く１棟での契約プランでの安価提供可能との由。

＞どのようにするのが安上がりになるか、良いお知恵があれば拝借できないでしょうか。

固定回線って、居住形態ないし地域に左右されますんで安価にて維持できるといいですねぇ。


実家は一戸建てですけどオール電化で九州電力にて集約（TVも）して維持は、毎月諭吉ちゃん１人チョイですし。

https://www.bbiq.jp/

書込番号：23078473

[とにかく暇な人]

＞ダンニャバードさん
キャリア会社の状況はよく分かりませんが、今のうちにもっと長く使えるキャリア会社とADSLを契約しなおして、その状態で終了の案内が来たら考えたほうがいいのではないですか。
そういう場合は割引がある場合が多いし、事によるとADSLのサービスが延長されるという可能性があるかもしれないですよ。
因みに私はADSLで低価格で超快適にネットライフを過ごしていますが、終了の案内が来るまではじたばたしないつもりです。

書込番号：23078481

[ヨッシーセブンだ！]

＞とにかく暇な人さん

＞今のうちにもっと長く使えるキャリア会社とADSLを契約しなおして、

２０１９年　令和元年の１２月　師走にて乗り換えでも新規でもＡＤＳＬ契約可能な事業者って神戸にてアリや？

書込番号：23078498

[とにかく暇な人]

＞ヨッシーセブンだ！さん
>キャリア会社の状況はよく分かりませんが、
と書きましたので、どうかご容赦ください。

書込番号：23078506

[JTB48]

終了間際になれば各社乗り換えキャンペーンで安く乗り換えられますのでそれまで待つというのが賢い方法です。ETCだって普及前はただ取り付けキャンペーンをやってましたよ。

また光回線とモバイルで金額がそれほど変わらないのであれば、マンションにお住まいなら最悪光回線で有線なら確実だけどモバイル回線だと繋がりにくいかもしれません。

書込番号：23078521

[くるくるＣ]

ギリギリに終わる半年くらい前からキャンペーンを始めると思いますが、工事状況によっては手配が出来ずに終了する恐れを考慮してください。
特に引越、進学シーズンである３月〜５月は集中します。

ただ、ADSLが終了する頃には、5Gが本格的に普及することを予想するに、5Gのデータ料金プランを見てから、光にするか5Gにするかを検討されてからでも遅くはないと思います。(ただし、5Gがエリア外である場合は除く)

ADSLどころかアナログ回線自体が、機器設備の寿命(メーカーが部品製造を辞める)によって2020年代に終了を予定しています。

アナログ電話番号を維持されるのであれば、「光回線」を。
アナログ電話番号を維持しないのであれば、5Gの料金プランが出揃ってからで良いと思います。

書込番号：23078691

[kockys]

ADSL終了は、、もう何年も前から言ってましたよ。
そもそも、今はどの程度の容量使ってるんですか？
使ってないなら格安のもので、、容量を使ってるならば結果的に光が安上がりではないですか？

次点は、今携帯は何使ってます？時期的に5G移行に合わせて一体化の方が安くならないか？を考え待ってみるもありでは？

書込番号：23078695

[ダンニャバード]

皆様、短い間に多くのコメントをありがとうございました。


＞ヨッシーセブンだ！さん

ありがとうございます。
1500円ですか？！それは安い。
実家も80戸のそれなりの規模のマンションですが、何分古いので全戸ネット完備というわけでもなく、どの程度の優遇プランが用意されているのか調べてみないとわからないです。
一度聞いてみます。


＞とにかく暇な人さん

なるほど！と思いましたが、確かに今から乗り換え可能な事業者はなさそうですね...(^^;)
でもアドバイスありがとうございます。


＞JTB48さん

そうですね、焦って動くよりも、ギリギリまで様子を見たほうがよさそうですね。
モバイルだと時間帯によっては使いづらそうですね...確かにおっしゃる通りです。
ありがとうございます。


＞くるくるＣさん

なるほど、工事が立て込む可能性もありですね。
アナログ回線まで終了ですか？！
確かに可能性としては考えられなくはないですが、そうなると大ニュースですね。
停電してもバッテリーがなくても使えるアナログ回線は、災害時を考慮すると残してほしい設備ですが、老朽化した幹線設備が災害時も稼働するかどうかを考えれば、廃止もやむなしでしょうか。
5Gの今後も気になります。
ありがとうございます。


＞kockysさん

ずいぶん前から話題になっていましたか。私のアンテナが低かっただけですね...(^^;)
そうなんです、電話やケータイもまとめて検討するほうが良いとは思うのですが、電話も両親のケータイも両親が自分で支払いしてますから、まとめてしまうとそれらも私が負担することに？(^^;)
いやまあ、それでも良いんですが、そこまですると逆に親が気を使ってくるのでそれはそれで面倒でして...
今少し猶予期間によく検討してみますね。ありがとうございます。

書込番号：23078760

[ヨッシーセブンだ！]

＞ダンニャバードさん

＞実家も80戸のそれなりの規模のマンションですが、何分古いので全戸ネット完備というわけでもなく、どの程度の優遇プランが用意されているのか調べてみないとわからないです。

これってデヴェロッパーないし管理組合のやる気次第だそうですよ。
管理会社などがアンテナ張ってる世相に長けてるんでしたら管理組合と一緒にこういう設備にカネを投じますけど、こういうのに我関せずな住民多数ですと話進みませんし。

書込番号：23078829

[BAJA人]

＞ダンニャバードさん

まいどです（^^）

うちもちょっと前までADSL使っていました。
いまどきADSL！？ってよく言われましたけど、うちは環境が良かったのか
ネット動画も不満なく見れましたし、なにより安かった（2000円以下）。

でも長らく使ったOCNのADSLが一昨年終了、価格.comで見てソフトバンクADSLに
乗り換えましたが、これも終了予定とのことで悩んでいたら、この春くらいに
SBから電話があり、現ADSLユーザー向けのお得なプランでご優待みたいなのに
乗っかって、SBの光に乗り換えました。
たしか3年間通信費が安くなって、工事費等も無料だったと思います。
強欲IT企業には珍しく、3年後に通知もくれるということで決めましたね。

ご実家のADSLもSo-netで優待みたいなのがないか調べられてはいかがでしょうか。
ちなみにSBから連絡がある前はNUROを第一候補にしていました。

書込番号：23078851

[ヨッシーセブンだ！]

＞BAJA人さん

＞ご実家のADSLもSo-netで優待みたいなのがないか調べられてはいかがでしょうか。
ちなみにSBから連絡がある前はNUROを第一候補にしていました。

ここ関西圏にて、ＮＵＲＯ光ってＣＭをＴＶで流してますけどエリア化の進捗って芳しくありません。
大阪市中央区でも導入してますマンションなどヒットありませんし。

書込番号：23078870

[くるくるＣ]

＞ダンニャバードさん

>停電してもバッテリーがなくても使えるアナログ回線は、災害時を考慮すると残してほしい設備
私もそう思っていましたが、大規模で長期間の停電になり、NTT交換機のある局までのルートが確保されない場合、自家発電用の油(軽油か重油)を切らして交換機そのものがダウンしてしまいます。
また、最近の家用電話機は、ダイヤル式電話のようなものが殆どなく、ワイヤレス式の電話だと停電になると使えなくなってしまいます。

書込番号：23079004

[ダンニャバード]

＞ヨッシーセブンだ！さん

重ねてありがとうございまっす。
なるほどです。
一度マンションの管理組合に問い合わせてみた方が良さそうですね。


＞BAJA人さん

毎度です〜(^^)
すでに終了を見込んで動かれたのですね。
やっぱり私が情報不足だったようで...なんかお恥ずかしい...(^^;)
ざっと調べてみると、3年間は2〜3千円で提供してくれるプランがちらほらありますね。でも4年目以降はそこそこの値段になるので悩みます...
情報ありがとうございます。


＞くるくるＣさん

やはりそうですよね。
電話網に電気が必要ですから、長期の停電だと電話網自体がダウンしますよね。(^^ゞ
電話機についてもおっしゃるとおりで、自宅の電話機はまさにそのパターンです。親機の電源が切れると使えない...
そう考えると旧来の電話網はもう賞味期限切れなんでしょうね。
5Gになって多少は災害時に強くなるのか、それともさらに弱くなるのか...
そんなこと心配してても仕方ないんですけどね。
情報ありがとうございます。

書込番号：23079021

[ダンニャバード]

皆様、アドバイスありがとうございました。
とりあえず現在のサービス終了まで1年半以上ありますので、あわてずその間にじっくり検討したいと思います。
同時にマンションの管理組合に割安なサービスがないかも確認しようと思います。
そうこうしているうちに5Gによるモバイルサービスで、格安のプラン発表とかがあるかもしれませんし、のんびり構えていこうかな？と。

GAは早く回答いただいた方からお三方を選ばせていただきました。
ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：23079037

ADSLのリンクアップについて

[tatumi1227]

ADSLがリンクアップから点滅してくれません何でですか？

書込番号：22993433　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞tatumi1227さん
これまで正常に通信できていたなら、キャリア側の問題だと思うので、サポート窓口に問い合わせてください。
初めて通信する場合は、ADSLモデムの設定が出来ていない可能性があるため、キャリア側から受領したマニュアルを良く見直してください。
それでもだめなら、キャリア側の問題だと思うので、サポート窓口に問い合わせてください。

書込番号：22993459

ADSLが遅いです

[oimomusume]

yahooのADSL12Mを契約しているんですが、最近ネットがとても遅くてスピードテストをすると2.3Mくらいしか出ません。
モデムの問題かと思い、再起動をしたり、回線調整、モデムの交換まで行ってみたんですが改善しませんでした。wi-fiを外してみたり、ケーブルを変えてみたりしても変わりません。
そもそもNTTの収容局が3.5�qと離れてるので伝送損失が35dBはあるのですが、以前は体感的にここまで遅くなかったです。

古いパソコンを使っているのでそのせいかとも思いましたが、スマホでも同じスピードしか出ません。
ちなみにPCはHPのPC6220jpという製品を使っていて、
スペックは下記の通りです。
ＯＳ･･･Ｗin7 32bitからwin10home 32bitにアップグレード
ＣＰＵ･･･core 2 duo E7400 2.8Ghz
メモリ･･･4GB
ＨＤＤ･･･320GB

スマホはarrows m03
CPU MSM8916 1.2GHz Quad Core
メモリ ROM：16GB／RAM：2GB

何が問題なのでしょうか？
ちなみに調べていたら「NTT局内の装置の不具合か？」というような書き込みも見つけました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18756010/

書込番号：21406212

[くるくるＣ]

局内工事をしても改善しない、となると、
・自宅内にノイズが入り込んでいる
　→ADSLモデムの電源と最近購入した電化製品と同じタップで使用→ADSLモデムの電源のみ壁コンセントに直挿ししてみては？
　→最近、LED照明にした(粗悪品は強烈なノイズを出すそうです。)
　→自宅内の配線が劣化？

ちなみに、事業者(フレッツ？YahooBB？イー・アクセス？)と契約速度はいくつですか？
もしくは、プロバイダー側がネットワークの収容替えで、これまでFTTHとADSLが別々だったのに同じにされて、ネットワーク混雑による速度低下も考えられそうです。(FTTHの帯域食いのとばっちりを受ける。多分、同じプロバイダーのままFTTHに変えても同じ速度になりそう…)

書込番号：21407158

[oimomusume]

＞くるくるＣさん
最近家電の子機の位置を変えたりしたのでそれを外し、壁コンセントに直挿ししてみましたが変わりありませんでした。

あと体感的に遅くなったと書いていますが、クラウドに写真を上げるスピードも遅くなっていました。
以前はあもっと速かったです。

局内工事というのがどんなものかよくわからないんですが、とりあえずyahooに電話してみようと思います。

書込番号：21408671

[くるくるＣ]

ちなみにどの程度の速度が出ているのか、下記のサイトでチェックしてみていただけますでしょうか。
http://www.speedtest.net/
http://netspeed-tokyo.studio-radish.com/netspeed4/index.html

書込番号：21409433

[oimomusume]

Radishのほうで測りました。
下り2.340Mbps 上り597.6kbpsです。
サポセンに電話したいのですが自動応答ばかりでオペレーターが出ません…。

書込番号：21415409

[くるくるＣ]

となると、線路距離長で何かしら障害が生まれたんじゃないかと思います。
これは、NTT局舎でもoimomusumeさん宅内配線でも問題はなく、その途中で強いノイズを受けて速度低下になっているのかと考えます。
以前の速度がどれほどか分かりませんが、参考画像を見る限り、もう少し速度(6〜8Mbps)が出ても良さそうですね。

書込番号：21421955

[Hisamu]

　当方もYahooのADSL12Mで遅く困っています。
　NexyzzBB8Mからの契約換ですが、回線契約から２ヵ月4週間で通信速度は400KbpsでYoutubeがまともに見れません。
　契約当初の１週間目で200Kｂｐｓでリンクプチ切れ続発だったのでサポートセンターに通信速度の改善をしたところ、モデムの交換を促されて交換しましたが全く変わらなく、その後毎週サポートセンターに改善要求しましたら、
「回線速度ベストエフォートなので、期待した速度が出ないのでは？」
と言い返してくる始末。以前のNexyzBB８Mでは３Mbps程出ていたので特に遅いと不満は無く以前の通信速度を要求したく、その次は
「光回線に変えてみればイイのでは？」
等と、是正改善は棚に上げて営業してくる始末です。
　通信改善無く2か月が経ち、知人（ネットワークエンジニア）に聞いてみたところSoftBankは会社が大きく従業員も多いが、ベテランが少ない会社と云っておりましてトラブルシュートもろくにできていないのも頷けました。
　此方からの改善提案では、SoftBank側でNtt局舎の点検を何度もしている様なので物理的な外線の通信線の点検をしてみたらと申した処
「Nttに何と言えばいいんですか？」
と言い返してくる始末です。
　当方は私用他に仕事にも使用しているので、資料収集が無いと事故も発生しるうる使用前提や容量の大きいデーター送信ができずリンク切れ頻発や速度が遅いので、広告の通信サービスとして期待した程のサービスでは無かったので、SoftBank側に損害賠償を請求する旨をサポートセンターに申し出ていますが改善されません。
　数年後にはNTTでADSLサービスを終了すると事ですが、まだADSLサービスの利用者や使用途として十分ですが、SoftBankは光通信の勧誘とやらADSLの対応には非常に消極的で、トラブルシュートもろくにできず杜撰なところです。
　
　コールセンターに電話しても対応者が聞くだけで、トラブル対応に動じてくれない感じなので、しつこく電話した方がいいと思います。
　また、早急に対応できる担当者で無いと非常に面倒です。
　３ヵ月以上改善が無くこの状態の侭だった場合には、契約不履行と同等と見做すものとして利用料金が無いものとして示談進行中です。

書込番号：21458018

[nsxx]

局からの家までに、コンビニはありませんか？

コンビニはIDSNをもれなく引き込んでいるので、ノイズレベルが上昇します。

書込番号：21490609

[けんこう一番]

＞Hisamuさん
当方もまったく同じ状態でした。今年の4月から４ケ月使いました。速度は最大１M、通常４００K、悪いと１０Kという状態です。当初はBBフォンも受信できない状態で2度、モデムを交換してBBフォンは受信できるようになりました。このときの対応もNTTに聞いてくれ、室内の接続が悪いなどさんざんでしたがある日、突然、モデムが悪いので交換しますと連絡がはいり交換したらすぐに改善しました。速度の対応は一度NTT局舎内のモデムの入れ替えをしてもらいましたが何にも改善しません。４ケ月の内に10回ほど速度調整もしてもらいましたが最終的にはなんら改善しません。受付の方はそれなりに対応してくれますが、電話にはでない技術者と呼ばれる方のレベルが一定以上あるようには思えない対応ばかりです。何回も光回線（月額５２００円）への切り替えをすすめられましたが、SOFTBANKへの不信が募り切り替えていません。先日、熟慮の末、auのwimax2に変えました。当初の3年間は月額３５００円です。YBBからは解約金１２０００円ほどの請求がくる予定ですが払わないつもりです。ADSLへのもともな対応をする気はなく光に切り替えさせるシナリオになっているのでしょう。ADSLの速度改善については利用者レベルで改善できる余地はまったくないのでさっさとよそに切り替えるのが心身の保護のためにも良いと思いました。もっとはやく切り替えればよかった。今はwimax2で６０Mぐらいです。

書込番号：22870376

yahoo ADSL リンクランプ点滅と消灯を繰り返す

[まいどおなじみさん]

6日前よりソフトバンク(ヤフー) ADSL リンクランプ点滅と消灯を繰り返すしてネットに繋がらない。

24時間の待ち？をヤフーでした後に、新しいモデムを送ってもらい交換しましたが、同じ点滅で繋がらずNTTへ問い合わせして回線を通信で調べてもらいましたが、問題無いのでヤフーへ言って下さいのことでした。
通話もノイズは全くありませんでした。

何が原因か分かりません。

※リンクランプは17回〜18回点滅して点灯してしばらく消灯するの繰り返しです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22785663　スマートフォンサイトからの書き込み