ADSLすべて クチコミ掲示板

繋がらない

[けいtama]

ここはほんとに街中繋がらないし、キャッシュバックの入力もすごくやりにくくしてあって、更にカスタマーサービスは、メールでやり取りしてるのに、もう一度会員番号記載して返信してください、とか、もうほんとにやだ！ 繋がらない上に途中解約の違約金高いし、はっきり言って最低です。ニ年終わって無事解約月に解約できたら、二度と関わりたくない会社です。

書込番号：21928467　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

どこのプロバイダーですか？

書込番号：21929569

プロバイダの引っ越しについて

[ままごろう]

現在、ぷららを利用していてかれこれ20年になるのですが、ZEROという他のプロバイダに引っ越ししたいと思っています。引っ越しの手順は今のままぷららを続けてZEROに申し込み。開通の知らせが届いたら設定をZEROにしてぷららの契約を解除でよろしいでしょうか？

書込番号：21896953

[JTB48]

まずZEROというプロバイダに接続可能か確認して確実に接続できるとなってからぷららを解約手続きに入った方が良いと思いますよ。先に解約してしまうといざZEROに加入してダメと言われたら面倒なことになります。ADSLだと基地局から離れるとダメという場合もあります。ちなみに私もぷらら15年ですが特に値段や問い合わせの不満もないので続けています。※回線はNTT東の光回線

書込番号：21897005

[くるくるＣ]

その手順で問題ありません。
重複期間が発生しますが、ネットを途切れずにするための手順として正しいやり方です。

書込番号：21897514

[ままごろう]

みなさま、親切にありがとうございました。
プロバイダの引っ越しは体力を使いますが、頑張ってみます・・・。

書込番号：21897992

GMOキャッシュバック【第三者クレーム】

[名無し(T-T)]

私のキャッシュバック(CB)はまだ先ですが
今、コールセンター(CS)に確認しましたGMOのCBトラブルの元凶は『基本メールアドレス』の様ですね。

CSのご対応頂いた方もお疲れ様です。普段使用しているアドレスにCBメールを送ってそれを忘れたりアドレス変更して見逃したりしても客はそんなに怒らないと思います、自己責任ですから。

このメールシステムは客に対して確実にCBメールを届ける事を目的としているそうですが逆に客の設定忘れで自己の端末でメールを受信出来ていない、CBがもらえない確率が上がるのをGMOは承知されている印象です。
監督官庁から指導して頂く必要があるように感じました。
【総務省電気通信消費者相談センター】
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/madoguchi.html

書込番号：21836133　スマートフォンサイトからの書き込み

yahoo bbの速度についてご意見お願いします

[ベジ子]

初めまして。

ホワイトBBを解約したため、現在安いインターネット回線を希望でyahoo bb バリュープラン12Ｍを検討しています。

ただ、ホワイトBBの時は50Ｍだったため、問題なく使えていましたが、12Ｍになると使い物になるのか心配しています。

情報としては、
線路距離長 1650m
伝送損失 44db
です。それ以上は、スマートフォンのためか調べられませんでした。

賃貸一軒家
スマートフォンはUQモバイル
です。
因みに、yahoo bbに聞いたところ、距離が3キロ以内なら問題なく使えますとのことでしたが、個人的には伝送損失が気になっています。

機械に全く詳しくないため、的外れな質問でしたら、ごめんなさい。
もし、経験談やアドバイスがありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：21698129　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

NTTの開示情報例

こんにちは。以前ADSL使ってました。
たぶん、今後の12M契約でも今までの50M契約だったときと体感的に差はないと思いますよ。
仰る線路長／損失量だったら、50M契約下でも実際10Mbps出てたかどうかでしょうから。

ご参考、NTTが開示してる情報↓です。
技術的事情は業者が違おうと大同小異です。

●フレッツ・ADSL 通信速度チェックコーナー
　お客さま宅から収容局までの伝送損失が41〜50dBの場合
https://flets.com/adsl/adspeed/check_05.html

書込番号：21698327　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

伝送損失が高めですが50Mbpsで問題が無ければ、恐らく問題ありません。
速度も50Mbpsの時と変わらないと推測します。

書込番号：21699047

[ベジ子]

わかりやすい説明をして下さり、ありがとうございます。とても参考になり、グラフとてもわかりやすかったです。無事契約できました＾＾

書込番号：21706416　スマートフォンサイトからの書き込み

T-COMは最低だ！絶対、止める！

私はT-COMの1.5Mを半年位、使っていますが、使い心地の悪いことこの上ないんです。
まず、いーかげんなレンタルモデムをよこされて「おかしい、なんでツナガラナイ？」と、カスタマーセンターに電話するも
「大変、混み合っていますので、後ほどお掛け直し下さい」ばっかり！
イライラしながら、何回もしつこく電話し続けて「やっと！」つながったという。(モデム交換してこの件は解決した)
他にもカスタマーに電話して聞かないとわからないことがあったので
何回かやりとりをした月末の電話代の請求書を見てビックリ！
いつもの5倍位になってた。
フリーダイアルにしてくれえ！と怒鳴りたくなりました。
ろくすっぽ、つながらないうえにこの請求書。
まだある。
「あれ、メールできない・・・」「ネットにつながらない・・・」
「遅い・・(画面が固まっている)」などなど。
しかも、12M並みの使用料をとりながら1.5Mの実情。
とにかく、もうこんなプロバイダーは止めよう。
よそいこ、よそいこ。
ということです、あー少し溜飲が下がった。はあー・・。
みなさんもデタラメプロバイダーに気をつけましょう。

書込番号：1904056

[ユー☆マ]

自分の無知を棚にあげたクレーマー？σ(^_^;
問い合わせしなくて済むように頑張ってスキルアップして下さいね。

書込番号：1904091

きつ〜！

書込番号：1904123

[とんぼ５]

自分テーコムですがバッチリです。なんも問題無し。(^^)v

書込番号：1904161

[て２くん]

FTTHを契約していても、下りはADSLなみのトロサのとき多々あるけどね・・・（笑）それに比べればかなりマシかと・・・

書込番号：1904837

[yama14320]

2017年の11月頃から@ティーコムに変更しました。
何も深く考えずに電話営業に引っかかってしまったという感じです。
去年の秋から家でWi-Fiのはずなのに全然繋がらなくなりWi-Fiを解除してやっと繋がる状態になってしまいました。
機械も全部新品に交換したのに改善されないので@ティーコムの問題だということがわかりました。
そしてスレを確認したら同じような被害にあってる人がいっぱい‼
解約して新しいソフトバンクの光に変更中ですが@ティーコムの解約、機械の撤去作業などにも時間がかかります。
こんなことなら前のプロバイダーで全然困ってなかったのに…
とにかく怒りしかないプロバイダーです。

書込番号：21563166　スマートフォンサイトからの書き込み

「フレッツ・ADSL」、一部エリア除き2023年に提供終了

[こるでりあ]

「フレッツ・ADSL」、一部エリア除き2023年に提供終了
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1711/30/news125.html

いよいよ終了かーとおもったけどまだ結構先ですね

書込番号：21396578

[くるくるＣ]

６年なんてあっと言う間ですよ(^^)
それまでにバックボーンの帯域向上が望まれますね。

書込番号：21397211

[Jennifer Chen]

時代は流れますにゃ…

長いようで短いっす…((T_T))

書込番号：21407264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ときめきtoナイト]

我が町には数年前に、やっと光が届き、電話で乗り換えを勧められたが断った。

書込番号：21521763