ケーブルTV クチコミ掲示板

プロバイダー選び

[Ｄ-ＺＯＮＥ]

どこに書けばいいか分からなかったのでこちらに
パソコンにはあまり詳しくありません
本日、自宅の（マンション）に、ＴＶの回線工事の為にj:comの方が来ました
工事という名の勧誘ですが
我が家は今、ＮＴＴ光、スカパー、ぷらら、と入っていますが
j:comの方いわく、一つにまとめたほうがいいとの事です
そこでなのですが、j:comって実際どうなのでしょうか？
ネットは主に、オンライン対戦などをしています
説明へたですいません

書込番号：13171946

[くるくるＣ]

２０個くらいのスレを読んで下さい。
そうすれば、自ずと答えが出てくると思います。
ちなみに、特殊な地域でない限り、ケーブルテレビ局にプロバイダーは選べません。

書込番号：13173430

[くるくるＣ]

それともう一つ。
そのJ:COMは、法律違反をしています。
以下、その事例です。
http://www.pref.saitama.lg.jp/news/page/news110621-06.html

書込番号：13173450

[はむさんど、]

くるくるＣさん＞
> それともう一つ。
> そのJ:COMは、法律違反をしています。
> 以下、その事例です。
> http://www.pref.saitama.lg.jp/news/page/news110621-06.html

これ、URIの先を参照すると「床下『点検商法』の訪問販売業者に業務停止命令（３か月）」って
ことですけど、業者の名前を見ると

> 被処分事業者
>　　株式会社埼栄住設　　埼玉県富士見市

って書かれていませんか？。J:COMさいたまってそんな会社名でしたっけ？。

J:COMの訪問診断に関しては色々と強引な手段を含めてお話が出てきているようですが、あれも
ある意味「直接電話をかけてプロバイダ乗換えを迫る代理店」と同じ様なものです。J:COMの場合は
直接 J:COMが行っている場合もあるので、行き過ぎはさすがにまずいと思いますけど、事件として
報道された事例ってありました？。情報が取れないのでご教示いただければ。

その上でですが、前述のリンク先情報は事例としては適切ではないように思えます。まったく
異なる事案に対するお話ですので。直接該当する事案を紹介されるのであれば問題ないと言えますけど
そうでなければちょっと問題視せざるを得ない commentかと思いますよ。

＃その手の勧誘案件、私自身もお話があって裏を色々と
　見たことがありますけど、勧誘する側はされる側の事情
　なんて知ったことではないわけで。そういう業務は
　個人的にも心情からしても非常に苦手です。
　それとコンシューマ向けアクセスラインという限定であれば、
　どんな媒体を使っても結局はサービサー側でサービスレベル
　合意をしていないということから速度規制もされますし、
　細かいことを考えるだけややこしくなるだけでは？、とも
　昨今思いますけどねえ。

書込番号：13174862

[はむさんど、]

J:COM通信速度。IPアドレスのみマスクしました。

Ｄ-ＺＯＮＥさん＞
先ほど測定してみた結果は添付画像のとおりです。
ちなみに自宅の契約は下り 24Mbps：上り 3Mbps、メインルータこそ GigaBit(NEC Aterm WR8300N)ですが、
最終的に測定している PCは hp compaq nx6110(CeleronM 360、2GB RAM)で LANが 100Mbpsですので
こんなもんだと思います＞多分 Full Gigabitだったらもうちょっと速いかもしれません。

＃ブラウザ：FirefoxPortable 5.0
　追加ソフトウェア：Flash 10.3

光接続と異なるのは CATVインターネットの場合ですと「下りが速くても上りが遅い」という
通信規格上の制約に基づく速度の差異かと思います。

それと通信インフラとして考えた場合ですが、CATV経由でデータを飛ばす以上は規格上地域ブロック
ごとに区切ったエリア内で速度共有を行うことになっているので「近くに通信帯域を消費する
ユーザーがいると、そのユーザーのせいで通信が安定しなくなる」ことはあります。

いいこと尽くめではありませんが、逆に考えると「通信が安定しているのであれば、一つの
媒体で各種の接続をまかなえる」ところがありますので、メンテナンス上は楽になること、スカパー
などは個別アンテナの設置が必要な場合、マンションでは管理規約上難しい場合があることなど、
色々長短出てくると思います。

書込番号：13174892

[くるくるＣ]

あくまでも私が示した例は「事例」です。J:COMとは関係ありませんが、スレ主さんの書き込みから事案が非常にいているので、その事例を書いています。

小生も法律を良く理解していなかった頃に、関西のZAQに加入しその時の工事をしている人から、「ケーブルテレビもどうですか？」と聞かれました。しかし、アンテナを既に設置しているので断ったところ、「こう言うことをしたらアカンねんけどな。」とぼそっと工事責任業者が言っていました。それが何の意味かわからないまま年は過ぎ、数年前のリフォーム商法で知った次第です。

今回、どのような形で勧誘されたのかは、スレ主さんの書き込みから私の想像とそれに基づく経験しか示せていませんが、勧誘する側のレベルがその程度であれば後で色々と困ると思います。

書込番号：13175139

[はむさんど、]

くるくるＣさん＞
> あくまでも私が示した例は「事例」です。J:COMとは関係ありませんが、スレ主さんの書き込み
> から事案が非常にいているので、その事例を書いています。

とはいえ、直接関連の無い情報を「事例」として紹介してしまうのはちょっといただけないので。
もうちょっとご配慮いただけるとよいのではないかと思います。

個人的にはキャリア側のクレーム処理も行ったことがありますけど、その時の実例としては
基本的に「キャリア直接ではなくて代理店 or 業務委託先の独断専行」というのが一因と
なることも多く、事実確認が難しい、ということが多々ありました。
なお詳細は NDAに引っかかりますのでそれ以上のお話はご容赦ください。

実際、J:COM自体がキャリアとしてそういう勧誘を行っている事実があれば、総務省としても
デジアナ変換再送信事業者として選定することは無いでしょうし、J:COMが代理店などのそのような
強引な勧誘を黙認していること自体が事実であれば話が大きくなると思いますけど。
どなたかそういうお話って総務省に入れてないんですかね？。ちょっと不思議に思いました。

●総務省報道資料一覧 > 「デジアナ変換」を実施するケーブルテレビ事業者の決定状況
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu12_01000001.html

●デジアナ変換に対応　アナログ停波後にテレビ視聴者をサポート
　2011年7月24日から2015年3月末日までの期間限定で実施(ジュピターテレコム)
http://www.jcom.co.jp/corporate/newsreleases/2010/_38950.html

書込番号：13177062

[くるくるＣ]

文章の一部を引用してレスをするのではなく、文章全体から意をお酌み取り下さい。

直接関係ないかどうかは、スレ主様が今後関係各所に相談すれば発覚します。
しかし、口答(と思われる)での話ですから役所に証明するのは、悪魔の証明に近いものがあります。(言った言わないの水掛け論になる。)
実際に現場を押さえ(相手の会話を録音など)ないことには、苦情としての件数はカウントされないでしょう。



さて、本題とは離れましたが。
１本化することのメリットとしては、
・料金の支払先が１箇所で収まる
・サポートセンターや問い合わせ先も１箇所で済む

しかしながらデメリットとしては
・回線工事やケーブル幹線工事が入れば全部アウト
・必ずしもまとめて１本化にしたところで料金が安いとは限らない

と言ったことがあります。あとは、スレ主さんが判断することです。
同じようにＢフレッツのネクストも１本化出来ますがメリット・デメリットは同じです。
リスク分散をするか１本化するか、良くお考え下さい。

ちなみにネットゲームの回線は1Mbps程度で「安定的に」接続していることが前提です。
ゲーム中は、それほど大きな帯域は必要としません。
ただし、パッチやバージョンアップなどで大容量ファイルをダウンロードする時に、安定した帯域を持っているかどうかが重要になります。

書込番号：13178285

[Ｄ-ＺＯＮＥ]

返信が遅れて申し訳ありません
こんなに色々な情報があるとは思いもしませんでした。
他社と比較し契約は、もう少し考えてしたいと思います。
応対は、両親がしたのですが、他社さんよりもj:comの方が回線速度やケーブルテレビ？
の画質は良いと言われたそうです。
で、その話しを聞いて、どうなんだろうと思い質問させていただきました。
くるくるＣさん、はむさんど、さん、大変参考になりました。
ちなみに、計測結果です。
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2011/06/26 05:50:21
回線種類 ：光ファイバー(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：ぷらら
下り速度 ：79.0M(78,968,414bps)
上り速度 ：28.4M(28,360,069bps)

書込番号：13178962

[くるくるＣ]

その速度ならネットは、変えない方が良いと思います。

特にケーブルテレビの上りは、光の数分の１が上限になります。(規格が非対称のため)
あと、ケーブルテレビ局は資本によりバックボーン帯域が大きく偏ります。160Mbpsでも100Mbps以上出ているユーザもいればそうでないユーザもいます。その差は光に比べると顕著です。

http://www.rbbtoday.com/rbbcorp/voice-guide.html
http://w312.k.fiw-web.net/cgi-bin/local/jcom/wforum.cgi

上記の掲示板を眺めるのも検討対象の一つです。
私も過去にケーブルネットを使っていましたが、モデムが年に数回壊れて使えない日々がありました。(使えないと気付くのが遅いのもありますが。)フレッツは、８年ほど利用していますが、今のところ機器の故障は一度もありません。参考までに。

書込番号：13179904

[はむさんど、]

くるくるＣさん＞
> 文章の一部を引用してレスをするのではなく、文章全体から意をお酌み取り下さい。
> 直接関係ないかどうかは、スレ主様が今後関係各所に相談すれば発覚します。
> しかし、口答(と思われる)での話ですから役所に証明するのは、悪魔の証明に近いものがあります。
> (言った言わないの水掛け論になる。)
> 実際に現場を押さえ(相手の会話を録音など)ないことには、苦情としての件数はカウントされないでしょう。

それであれば不確定な事象を書くべきではないと思いますよ。少なからず関連は薄いというよりも
実際にそういう事例がレポートされているものを引っ張ってきているわけではないんですから。

その手の話でもめる原因の一つとして前回もあげましたが「募集に対して代理店を活用している」
ところが大きいことは否定できないと思います。代理店経由の場合は加入者獲得→報奨金目当てで
メリットのみしか伝えない、というところから齟齬が発生するという事例に収斂しているものが
多く見受けられますし、前回あげたキャリア側の対応経験からするに私自身はそう推察しました。

結局のところどのようなサービスでもサービサーと利用者側のギャップが大きくなりすぎれば問題
になることはいうまでもないので、事実としてあがっている記録のあるもの以外は「これが事例です」
というようなご提示は控えたほうがよいかもしれません。相手に突っ込まれたときの証明など、
さまざまな場面で面倒なことになる可能性すらあります。

＃まあ個人的には「ｘｘ憎し」のような
　ことを書いているように見受けられる
　文章は、見ていても正しい評価を受ける
　とは感じないので「無視しろ」というの
　であれば無視させていただきます:-)。

書込番号：13210347

j-comとﾌﾚｯﾂ光

[くんぢゃん]

現在一軒家にTV・電話・ネットをj-comで契約して2年になります。


ﾈｯﾄの接続が悪いのとTVのcs番組はあまり見ないので、ﾌﾚｯﾂ光に替えようかな？と検討中です。 そこで現在ﾌﾚｯﾂ光でTV・電話・ネットを使ってる方がいましたら教えてほしいのですが、次々の料金と工事費などはどれくらいかかりますか？

書込番号：11463248

[くるくるＣ]

J:Comでネットをされているのであれば、そこから下記を検索してみたら一目瞭然です。
http://kakaku.com/bb/
いくら接続が悪くてもWebページくらいは見られるんじゃないですか？
見られないなら苦情を出した方が良いですよ。
地域も地名も書いていないので、私はエスパーじゃないので分かりません。

書込番号：11471138

[くんぢゃん]

くるくるCさん


書き込みありがとうございます。



調べてみます

書込番号：11479299

[チャンネル５５]

Ｊ：ＣＯＭは性能が良くありませんので、辞めたほうが良いと思います。
流合雑音障害と言う解決不能の重大な欠陥があります。

光ファイバーは、ＮＴＴと電力系が」ありますが、どちらも性能は申し分ありません。

私は現在ＮＴＴに落ち着いています。

書込番号：12716522

ｊ−ｃｏｍに乗り換えはどうですか？

[aui1974]

よろしくお願いします。横浜市瀬谷区の１戸建てに住んでいます。現在、通信はフレッツ光で、ＴＶはＪ−ＣＯＭに入っています。電話、通信（１６０Ｍ）、ＴＶをＪ−ＣＯＭに統一すると、月々３０００円から４０００円程度安くなるのですが、この掲示板やその他を見ると、あまりＪ−ＣＯＭのインターネット接続業者としての評価は芳しくないようですが・・。
実際にフレッツ光からＪ−ＣＯＭ（通信は１６０Ｍ）に乗り換えた方はいらっしゃいますか？もしいらっしゃったらどのような感想でも結構ですので、教えて頂ければ幸甚です。よろしくお願いします。

書込番号：12521114

[くるくるＣ]

地域は違いますが、J:ComブランドのZAQ(関西)に加入していた者としては、光からケーブルに戻るなんて考えられません。むしろ、テレビがJ:Comならひかりテレビに切り替えたいくらいです。
ただ、J:Comならではの専用チャンネルもあるので、それを見られているのであれば無理にとは言いません。

J:Com系は、地域の資本力で大きく異なります。資本力のある所は、加入者増に対する回線強化もしていることでしょうから、今よりも良くなっているかも知れません。ただし、光と違いますので上り速度は、１０分の１以下になることは間違い有りません。大きなファイルを送信することがあれば、以前よりもかなり時間がかかることは間違いないですよ。

書込番号：12526109

[aui1974]

そうなんですか・・。上りの速度って重要なのでしょうか。あまり大きなファイルを送ることもないのですが。
ＮＴＴが顧客サービスから品質まで上回っているのは確かなので、あとはＪ−ＣＯＭにして支払額を安くすることを引き替えに、どこまで妥協できるかなのでしょうね・・。
迷います・・・。

書込番号：12530088

[Ｚｎ]

ＮＴＴフレッツ光を解約して、ＣＡＴＶが不満だった場合、
ＣＡＴＶの解約料が掛かる可能性があるし、
ＮＴＴを再申込みした時、高額な工事費が掛かります。

迷っているなら現状維持か、ＮＴＴフレッツ光にまとめる方向かな。
「フレッツテレビ」を確認してください。

書込番号：12532434

[くるくるＣ]

上り速度をそれほど重要と思わないのであれば、フレッツを解約してJ:Comに一本化すればよいと思います。ただし、速度に不満が出たりした場合、なかなか改善されないですし、予告無しのメンテナンスがあったりします。（NTTも当然臨時メンテナンスはありますが、それは機器の障害として報告されます。J:Com系を契約していた私の頃は、そう言う情報はありませんでした。)


あとは、Znさんの書いてらっしゃる通りデス。解約費用と敷設費用を勘案しながら、良くご検討下さいませ。

書込番号：12533022

[aui1974]

お二人ともどうもありがとうございました。
確かにＪ−ＣＯＭは２年以内に解約すると違約金（のようなもの）を
徴収されるようです。
現状に不満があるとすれば月々の支払金額なので、フレッツＴＶにして
現在の支払いよりわずかでも減らそうかと思います。
フレッツＴＶの画質がどうなのか分かりませんが、板違いなので
他で調べてみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：12534486

私の生活に合うブロードバンド会社(2択)を教えて下さい。

[若葉まーく(o*′ω`*)]

J.COMの60Mかauひかりで迷っています。
父がケーブルテレビでテレビを見ています。
携帯はauです。
J.COMにしても、テレビを入れるつもりはありません。

価格も、auひかりの方が若干安いんですが、auひかりのホームページで調べたら、
私が住んでいる市営住宅(12階建て)は、回線が通ってないみたいです。

前置きが長くなってしまいましたが、質問です。

�@J.COM(60M)とauひかりでは、どちらｽﾄﾚｽなくﾊﾟｿｺﾝが出来ますか？

�A家に固定電話は有りませんが光にしても、問題は有りませんか？

�B工事と言うのはどういう物なんでしょうか？

以上３つの質問を教えて下さい。乱文で申し訳ないですが、宜しくお願いします。

後付け‥ﾊﾟｿｺﾝが開通したら、ﾈｯﾄ閲覧、YouTube、写真管理、将来的にはMP3を手に入れて、音楽も楽しみたいと思っています。

書込番号：11978109

[満腹 太]

auひかり回線が来てないなら、そもそも選択は不可でないの？

書込番号：11980797

[若葉まーく(o*′ω`*)]

そうなんですか!?
返答ありがとうございます。

書込番号：11980859

[満腹 太]

ちょうどウチ(田舎の一戸建)の近所にもauひかりが来るってんで調べてみた所
「当面は8だか10だかの世帯以上の加入が見込めるアパート・マンション等」だけとの事でガッカリ…

お住まいが市営住宅なら意味は違って来ます。
auが自分とこの専用回線を各地に引いて回っている訳で無く
NTT回線に間借りしているか否かなので、集合住宅ならauのサービスが始まってる可能性はあります。
auひかりのHPには、郵便番号と電話番号を入れれば検索出来るようになってます。
自宅に電話が無ければ同居の他世帯の番号を入れて調べられます。
(電話番号を全部入れる必要無し。例：03-1234-5xxxのように、5まで入れればよい。)

書込番号：11981214

[若葉まーく(o*′ω`*)]

固定電話がなく、前、郵便番号で調べたら、この地域は回線あるみたいなんですが、住宅の名前を入れたら、適用してないみたいでした。
文章下手ですいません。
電話したら、詳しく分かるのでしょうか？

後、携帯がauならやっぱり、
お得なんでしょうか？

何度も質問ばかりですいません(;_;)

書込番号：11985651

[若葉まーく(o*′ω`*)]

解決しました。無事、我が家にもﾈｯﾄがきます(*>ω<*)ありがとうございます(o*′ω`*)/

書込番号：11988338

前のプロバイダーのメールアドレスつかえますか？

[高健]

この度ケーブルインターネットの契約しました、妹が前のプロバイダーのメールアドレスを使いたいと言ってますがつかえますか？僕はケーブルインターネットのプロバイダーアドレスをつかいます！ご指導お願いしますm(_ _)m

書込番号：11691755

[Masa 30]

>前のプロバイダー
どこでしょうか？
機能制限で使える所も有りますし、使えない所も有ります。
月々数百円払うと使える所も有ります。
それよりもフリーアドレスではだめなのでしょうか？

書込番号：11692208

[高健]

ニフティーです、モデムが故障の 為ネットができないそうです！

書込番号：11692531

[Masa 30]

>モデムが故障の 為ネットができないそうです！
どのようにしてメールチェックするのでしょうか？

使えるかどうかは二フティーのホームページをご確認ください。
有料会員専用アドレスなら解約されているでしょう。

書込番号：11692672

[ぴんくおかめ]

ダメモトでカスタマーセンター　0120-32-2210　にTELしてみては・・・。

書込番号：11693434

[Coz]

どうも書き込みの内容から推測するに、以下のような状況ではないの？
「妹が利用しているインターネットサービス（nifty）がモデム故障で利用できないので、
一時的に僕が利用しているインターネットサービスを利用することになりました。
この場合、niftyのメールアドレスを使ってメール利用はできますか？」

niftyを解約してしまう話と、別プロバイダのサービスを利用する話は、意味合いが全然違うわよ。

書込番号：11696717

[高健]

ありがとうございます！

書込番号：11734960

初めてのパソコン

[pipochomusu]

宜しくお願いします。
まったくパソコンの知識がありません…数年前から、J:COMのケーブルTVをつけています。初めてパソコンを買おうと思っていて、パソコンの回線？会社？はケーブルTVより、光の方が良いとよく目にします。パソコンの回線だけ光って出来るのでしょうか？
因みにパソコンを買ったら、YOUTEBUの動画や、ゲームをしたいと思っています。
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：11519361

[参ったなー]

>パソコンの回線？会社？はケーブルTVより、光の方が良いとよく目にします。パソコンの回線だけ光って出来るのでしょうか？

一戸建てですよね。別に光契約して引き込み可能ですよ。
集合住宅の場合、予めマンションタイプが引き込まれて
いれば大丈夫ですよ。

書込番号：11519512

[pipochomusu]

参ったな〜さん、お返事有難う御座いますm(_ _)m

別に光でも出来るんですね！有難う御座いました！

書込番号：11521199