光ファイバー クチコミ掲示板

本日より、Biglobe光にしました。

[carnivore]

ここの設定を変更し、再起動するだけ。

GMO光アクセスを利用してきましたが、今日、BIGLOBE光の工事が終わり、BIGLOBE光になりました。
当方が使っているRTX1300のプロバイダー接続の設定から、"IPv4 over IPv6トンネルの設定"サービスを
V6プラスからBIGLOBEへ変更し、あとは設定変更なしを選んで保存。
RTX1300を再起動して、あっさり接続。
Config内容は、そのまま引き継がれているので、ゴニョゴニョする必要なしでした。
Fast.com等や良く見に行く海外のサイトを一通り接続してみましたが、GMOの時と比べて・・・・・
正直、全く変化を感じませんでした。
快適だし、毎月の費用も下がる予定だし、良い選択だと思います。
ただ、おたすけ〜とトータルセキュリティ〜をさっさと、解約しないと・・・

書込番号：26510622

楽天ひかりかNURO光で悩んでいます！！

[テレビが決まらない]

静岡県の新築戸建へ引越しを行なった為、
光回線の契約を検討しております。（開通工事は行なっておりません。）

キャリアはauなのですが、
妻が楽天モバイルの為ら
私も楽天モバイルへの乗り換えを予定しております。

楽天ひかりにするとスマホとの永年セット割がある為良いかなと思っているのですが、
NURO光はキャリア関係なくキャンペーンや利用料金が安いと聞いた為、どちらがいいか悩んでおります。

因みに、ネットの利用状況としては
PS5、Switch等のゲーム機、スマホ、テレビ位です。
Netflix、YouTubeもよく見ます。

価格やギガ数も踏まえて
どちらが良いか教えて頂きたいです。
お手数ですがよろしくお願い致します。

余り詳しくない為、不足している情報等ありましたら、ご指摘下さい。

書込番号：26510413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2606/26/news077.html

https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000454.html

https://news.yahoo.co.jp/articles/af8c458caa1a6e558b29f98ce381639753a90ccc

NURO光は、良くないと書き込まれることは、ここではときどき読むことはありました

最近で総務省の行政指導を受けています

書込番号：26510462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞テレビが決まらないさん
楽天ひかりはNTTの光コラボなので、NTTの回線を他社とシェアして使う仕組みのため、地域や時間帯（夜間など）によっては少し混雑の影響を受けることがあります。

NUROは標準で楽天ひかりの2倍の「2ギガ」の太さがあります。
また、NTTとは別の「独自回線」を使っているため、圧倒的に混雑しにくく、通信の応答速度（Ping値）が非常に速いのが特徴です。

というのが、建前。

NUROは数年前に一部地域での混雑による「パケロス問題」で炎上した歴史があり、その時の悪い口コミが今もネット上に残っています。
ただし、現在は大規模な設備増強が行われ、この問題はほぼ完全に解消されています。
https://hikari.news.mynavi.jp/service/nuro-hikari/#warui1

あとは開通遅いとかONUガチャとかサポートが悪いとか色々ありますが、SNS見る感じ快適に使えている人も少なくないので、不動産屋から新築周辺の光回線の状況確認するとよいと思います。

書込番号：26510468　スマートフォンサイトからの書き込み

価格コムさんの割引利用

[ヒロ853]

破格の安さでよい。
会社から工事の人がいらして開通。
配線の不具合も簡単に治されて、通信速度も早いです。
分からないことがあればももチャットで気軽に聞けます。

書込番号：26502734　スマートフォンサイトからの書き込み

初めての契約で悩んでます

[じっくり検討注]

関西圏、戸建てへ引っ越し予定です。

現在はahamoを利用していますが、
通信品質に少し不満があり、
夫婦ともにpovoへの乗り換えを検討しています。

そのため、携帯とのセット割はあまり重視しておらず、
純粋に「ネット回線とテレビ」で最適な選択を知りたいです。

条件は以下です。

・関西 戸建て
・夫婦2人暮らし
・スマホは夫婦ともpovo予定
・地デジは視聴する
・Netflix、YouTube、TVerをよく見る
・固定電話は不要
・光テレビを予定


現在の第一候補は
「eo光ホームタイプ1ギガ＋eo光テレビ（地デジ・BS）」
です。

価格.com経由だと工事費実質無料や月額割引もあり、かなり魅力的に見えています。

ただ、以下の点で迷っています。

�@ eo光が本当にベストでしょうか？
NURO光、So-net光、BIGLOBE光、ドコモ光などと比較した場合、なにが違うのでしょうか？

�A 1ギガで十分でしょうか？
NetflixやYouTubeの4K視聴、SNS動画のアップロード程度であれば、10ギガでなくても体感差はほぼないのでしょうか？

�B eo光テレビとアンテナならどちらがおすすめですか？
初期費用・故障リスク・5年〜10年の総額で考えた場合の意見を聞きたいです。

�C 実際にeo光を利用されている方の満足度はいかがでしょうか？
特に夜間速度やWi-Fiの安定性が気になります。


皆様のご意見をぜひ教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26499618　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

自分はフレッツ光クロス（１０Gbps）とOCNです。



�@ eo光が本当にベストでしょうか？

eo光はPPPoEというちょっと古い方式です。
NURO光はNTTから光ファイバーを借りて自前でネットワークを組んでいます。
一般的に下記のISPよりは速いのが売りですが。ご近所さんに聞いた方がよいかと。

So-net光、BIGLOBE光、ドコモ光はNTTのフレッツ光を利用しています。
基本的に同じです。どんぐりの背比べ。値引きや特典で選ぶしかないです。

�A 1ギガで十分でしょうか？
１０Gｂｐｓをお勧めします。

�B eo光テレビとアンテナならどちらがおすすめですか？

自宅内にホーム共聴システムがあり自宅周辺に高層の建物がなければアンテナでしょう。
こればっかりはユーザーの使い方で決まります。アンテナなら10年ぐらいで交換が必要。
自分の家をすっきりと見せたいならアンテナは不要でしょう。
太陽光パネルあるならならなおさらアンテナは不要でしょう

�C 実際にeo光を利用されている方の満足度はいかがでしょうか？
OCNなので。ミンそくなど参考にされたら。

自分の個人的な考えなので、ご近所さんに聞くのが一番かと。

書込番号：26499707

[ダンニャバード]

＞じっくり検討注さん

こんにちは。
eo光歴、21年7か月です。（現在の住まいの居住年数）

＞�@ eo光が本当にベストでしょうか？

ベストかどうかはわかりませんが、21年間特に不満を感じたことがありません。

＞�A 1ギガで十分でしょうか？

1G契約です。
YoutubeやSNS閲覧で問題を感じたことは全くありません。
Wi-Fiルータ近くの無線、有線とも700M程度は常に出ています。昼時に遅くなる、といった印象も全く無いですが、我が家は郊外の片田舎だからかもしれません。

＞�B eo光テレビとアンテナならどちらがおすすめですか？

光テレビは契約しておらず、テレビアンテナは屋根上に設置しています。
屋根上のアンテナは使用料＝0円ですので、当然こちらがおすすめです。
景観上、アンテナを置きたくないのであればeo光テレビも検討の余地がある程度ではないかと思います。

あと、私は業務用の電話回線にeo光電話を2回戦使っていますが、こちらも通話品質、安定性など全く不満を感じたことがありません。
ユーザーサポートもまあ及第点ですし、長期ユーザーとしてはおすすめできます。

なお、Wi-Fiルータはeo光多機能ルーターレンタルサービスの無線機能レンタルで十二分に高性能と感じています。
以前はAteamやAirStationシリーズを何台か使ってきましたが、少し前からレンタルルータの無線機能を使い始めて、以前よりもはるかにWi-Fiが安定しました。
無線機能のレンタル費用は、eoプレミアムクラブのポイントで相殺できます。

書込番号：26499796

[bl5bgtspb]

＞じっくり検討注さん

この種の話題の時に、

「アンテナなくすっきり」という宣伝、
「光テレビ」というものの誤解。

しかし、別途専用STBがないと見られない
＝家の中に複数TVがある場合、STBが台数必要と、引っ掛かりがちです。


「eo光ホームタイプ1ギガ＋eo光テレビ（地デジ・BS）」
これは、アンテナを自前で立てるのと同じ信号
レンタルの機器の所から、アンテナコネクタを取り出せるタイプ
大丈夫そうですけど。

よくあるのは、アンテナ信号をWi-Fiで飛ばそうと考える人いますけど、無理です。



折角新築なので、

１）壁にTVを付けるなら、
アンテナ線、電源、USBHDDの置き場、その後のレコーダの置き場、などの拡張性は？

２）必要な部屋、個所に、アンテナ線を分配、取り回しする事。

３）有線ＬＡＮを、要所に引いておき、各階に無線親機を設置する。など、

そういった、話題が全然出ていませんけど、大丈夫ですか？

書込番号：26500098

[ダンニャバード]

スレ主さんが現れませんが・・・(^^ゞ

＞bl5bgtspbさん

う〜ん、テレビに関してeo光でカバーする場合、地デジとBSのみで良いなら、通常の屋根上アンテナ設置と運用性は変わらないと思いますよ。
屋根からのアンテナ取り込み箇所にeo光のONU等を設置して、そこから配線済みの同軸ケーブルへテレビ電波を送ればよいだけかと思います。
各部屋のテレビは通常と同様に、壁のアンテナアウトレットに同軸ケーブルを刺してテレビに繋ぐだけです。

あと、有線LANの引き回しも、一般的な木造の一般的に多い30〜50坪程度の住宅であれば不要かと。
建物の中心付近にルータを設置すれば大抵は大丈夫です。
鉄骨造や鉄筋コンクリート造の住宅の場合は有線で引き回す必要があると思いますが、その場合は最初にその旨書かれると思いますし。

＞よくあるのは、アンテナ信号をWi-Fiで飛ばそうと考える人いますけど、無理です。

これはよく分かりませんでした。
具体的にどのようなシステムのことを言われているのでしょう。

書込番号：26500102

[bl5bgtspb]

＞ダンニャバードさん

私は、それらの事、わかってます。

スレ主さんが、
「eo光が第一候補」、しかし最終結論ではないっぽい。
NURO光、So-net光、BIGLOBE光、ドコモ光など比較している。
NUROにしちゃうと、アンテナ信号の互換ではないですよね。

「光テレビ」と記載、eo光なら大丈夫っぽいが、他社はSTBが必須なのもある。



無線も、届きにくいから、メッシュや、出力の強い親機は？という話題になりがち。
⇒国内モデルは、出力が決まっているから、他も大差ないという話になりがち。


＞　アンテナ信号をWi-Fiで飛ばそうと考える人いますけど、無理です。
というのは、

パナソニックでいう所の「お部屋ジャンプリンク」
これは、単なるＤＬＮＡプレーヤである訳ですが、
アンテナ信号を、Wi-Fi転送するかのように誤解する人もおり。

ＤＬＮＡプレーヤ機能だから、ＴＶなどのチューナを一切、使わない話である事を、理解できていない人も、居たりします。

書込番号：26500119

[次世代スーパーハイビジョン]

＞「光テレビ」と記載、eo光なら大丈夫っぽいが、他社はSTBが必須なのもある。

CATVと混同していませんか。？

一般的にネットの再配信はルーターもしくはONUに接続するユニットがある。
それらに同軸出力があり、そこにTVを接続すれば済む話ですよ。台数に制限ないですよ。

書込番号：26500185

[bl5bgtspb]

混同していませんよ。

ひかりTV for NUROと言ってしまうと、

https://www.hikaritv.net/user/tuner/st4500/

この機器が必要になったりする。

書込番号：26500250

[次世代スーパーハイビジョン]

だから混同していますよ。

ひかりTVサービスですよ。

ネットTVにはIPTVというのがあり、これがひかりTVです。
これは昔からNTTのグループ会社が提供しているIPTV（CATV)。
IPv6を活用したサービス。
https://www.hikaritv.net/

我々が言っているのは地上波デジタルやBSデジタル　CS(110度）の再配信です。
これはインターネット通信とは波長違う光通信です。通常、ONUやルーターから
地上波デジタルやBSデジタル　CS(110度）を取り出す。

書込番号：26500337

[bl5bgtspb]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

スレ主さんの今の所の第一候補は
eo光ホームタイプ1ギガ＋eo光テレビ（地デジ・BS）
これなら、レンタルのHGWにアンテナケーブルを接続できる。分配すれば、家の中に大小のTVがあっても見られる。

ひかりTVとか、光テレビという表記は、紛らわしくて、
他社の場合、よく説明を理解しないと、見る為にSTB必須というのもあるよ。と、解説している訳です。

よって、私は、混同していないです。
混同していたら、このコメントになりませんから。

書込番号：26500488

[bl5bgtspb]

＞じっくり検討注さん

実際のユーザからの書き込みがあるので、印象などは、その人へ、

スレ主は、初心者マークを付けているので、それにあわせて書きますが、

まず、なにが違う？と質問があったので、
「ひかりTV」のサービスを、紛らわしいですが、ちゃんと区別する事。

次に、速度に関して、
あくまでも契約コースは、理論値ですから、近くの同じユーザの密集度によっても実測は、変わります。
４Ｋ配信動画の再生なら100Mbpsも出ていれば良好

1ギガコースで契約して、実測が出ていない場合、１０ギガコース移行するくらいの気持ちで良いのでは？
有線５〜６００Mbpsも出ていれば、もう全然かわりません。
（私は、関東で１ギガコースで、有線の実力を調べて、850Mbps以上出ているので、もうじゅうぶん）

折角の新築のタイミングなので、
家の中の要所に、LANケーブルを設置する場合は、カテゴリー６Ａ。
今時の家の設計なら、有線LANが組み込まれていそうですが、その家はどうなんでしょう？

１０ギガコースのネットユーザの多くは、実測２〜３Gbpsくらいらしいですが、
有線ハブでわけるにしても、
Wi-Fi親機を複数台設置してWi-Fiを快適にするにしても、
ネットの実力の把握にと、有線ＬＡＮパソコン対応するにして、１Gbpsなら、全てが安上がりですから

スレ主が、同じ部屋の近くの機器でも、なんでもかんでもWi-Fi接続する人なら、私のコメントは、刺さらないでしょう。

書込番号：26500676

[じっくり検討注]

＞bl5bgtspbさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞ダンニャバードさん
皆様、ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。

皆様のご意見を読んで、eo光の評判がとても良いことや、1ギガでも普段使いなら十分という解釈をいたしました。本当に参考になっています。

ただ、まだ少し迷っていることがあります。

・「1ギガで十分」というご意見もありますが、NetflixやYouTubeをよく見ふだけなら、10ギガとの違いはほとんど気にしなくて大丈夫なのでしょうか

・テレビについてもまだ悩んでいます。アンテナは月額がかからないのが魅力ですが、台風などで壊れたりすることもあると聞きます。皆様なら、長い目で見てアンテナとeo光テレビのどちらを選ばれますか

初心者なので分からないことばかりですが、もしよろしければ、引き続き教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26504013　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっくり検討注]

家はこれから建築予定です。

有線LANについては、打ち合わせの中で配線をお願いする場所は決めましたが、「カテゴリー6A」などの規格までは確認できていませんでした。
ハウスメーカーにも確認してみようと思います。

書込番号：26504014　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞じっくり検討注さん

・新築9月入居、
・テレビは壁掛け　（もう買ってしまった様子）

屋根にアンテナをたてるor光ファイバーからのアンテナ信号再配信
どちらを選んでも、アンテナの配管は必要です。
今後も大型テレビ１台きりですか？今時、そうではないと思います。
家の中のアンテナケーブルの分配とＬＡＮケーブルの配管は、一緒に通してしまえばと、
思います。

先のコメントで、アンテナをWi-Fiで飛ばす方法はないよ。
と書いたのは、この為でもあります。後から追加するのも面倒と思います。

１．光ファイバーを引き込む場所を決める
２．レンタルのＨＧＷを置く場所を決める
３．ＨＧＷを置いた所からアンテナケーブルの分配配管
４．ＨＧＷを置いた所からＬＡＮケーブルの分配配管
５．テレビは壁掛けとの事なので、見えないように設置
今後の快適さを考えるなら、トータルで、工務店への相談の方が先と思います。

こういうのが使われている場合もあるので、参考までの話ですが、
https://maipyon.jp/matomete-net/
HGWの置き場所に使われていたハブが、100Mbpsであったというオチ
LANケーブルが、６Aではなかった同様のオチ、時々あります。

屋根に設置するUHFとパラボラが、格好悪いから、月額払ってもネット経由でという人も居ますし、自前で立てる場合、ワイヤーで四隅から吊っておくなどをすれば、余程の事でもない限り倒れないですけど。


＞・「1ギガで十分」というご意見もありますが、NetflixやYouTubeをよく見ふだけなら、10ギガとの違いはほとんど気にしなくて大丈夫なのでしょうか

（既に、一度、書きました。読んでなさそうなので、コピー）
1ギガコースで契約して、実測が出ていない場合、１０ギガコース移行するくらいの気持ちで良いのでは？
有線５〜６００Mbpsも出ていれば、もう全然かわりません。
（私は、関東で１ギガコースで、有線の実力を調べて、850Mbps以上出ているので、もうじゅうぶん）

copilotに調べさせると、
4K動画配信を見るには「最低 20〜25Mbps」「快適に見るなら 35〜50Mbps 以上の“安定した”速度」が必要です。
これは Netflix・YouTube・Amazon など主要サービス共通の基準です。
それが、複数の部屋で複数の機器で見たければ、２倍、３倍
だから、私みたいに１ギガ契約で、有線状態で850Mbpsも出ていると、２ギガや１０ギガにする気がおきません。

あと、知らないようですけど、レコーダやテレビの有線ＬＡＮ部は、100Mbpsです。
「今時1ギガになっていないのは何故か？」と、書き込まれる事が、時々ありますが、
そういう理由で、テレビなどでは有線で１Ｇbpsというのは、無いのです。

書込番号：26504049

[ダンニャバード]

＞じっくり検討注さん

YouTubeでの配信の場合、4K/60Pでの配信時でビットレートは最大40Mbpsだそうです。
MAXでも51Mbpsという記載もありますので、1Gbps（1000Mbps）で十二分と思います。

それよりもルータやWi-Fi通信時の転送速度、PC等の動画再生能力がボトルネックとなって、10Gbpsの速度があってもそれを活用できる機会があるのかどうか？怪しい気もします。通信先サーバが遅い場合も非常に多いですし、受信側がいくら速くても意味がない可能性が高い。
もちろん余裕があるに越したことはないと思いますが・・・
なお、1Gbpsで契約していてもし速度に不満が出たとすれば、そのときにコース変更などを行えば良いだけで、それほど神経質になる必要はないかと思います。

LANケーブルはカテゴリー6Aで十分だと思います。
ただまあ、これから新築でしたら可能な限り最高性能のものを配線しておくのも一案かと思います。（CAT7、8）
ケーブルや端子の価格差なんて建築費を考えればごくわずかな差でしかありませんので、設計士さんか電気設備屋さんと話をする機会があれば聞いてみると良いと思います。

書込番号：26504061

[森の里５]

＞じっくり検討注さん


当方、
ahamoとandlineです。

ahamo 当方、国内の秘境の温泉や、海外旅行が多いです。
海外旅行するとき、無料でローミングが使える（余計なSIMを買う必要がない）ので、海外の市内レストランや宿泊ホテル、警察、大使館、病院に普通に電話できる。

日本から、海外旅行中に、勧誘電話がかかってきたとき、長々と話を聞き、ひとこと言ったら、相手はすぐ切った。その言葉は、「これ、国際電話ですよ、今、海外にいるので。」

andline　andline SE　安売りキャンペーンが終わった後、何年も続けて使うことを考え、月額金額最安値　(マンション1Gbps 3500円、戸建て1Gbps 4700円)で選んでいます。また新しい会社ですが、テクニカルスタッフにすぐに電話がつながった。何とか年契約だと、途中に解約すると違約金がとられるのかな。そのため、契約期間無しにしている。


ご参考まで。

書込番号：26505802

U-NEXT光01が約1,000円の大幅値上げ！

[森の里５]

U-NEXT光01はVDSLで遅くても、安いから(月額3,122円)我慢して使ってきた。 しかし9/1から月額4,114円に値上げと一方的に宣言してきた。 G-Fast対応等で速度改善ならまだ納得できるが、速度は現状維持とのこと。 この条件ではメリットがないので解約決定です。

おススメの回線、プロバイダーはどちらでしょうか。新規開通工事費が無料で、月額4,114円より、安ければうれしいです。

ただ、当方、ahamoを使っているため、スマホ割は使えません。

書込番号：26494233

[Hogrump]

全く同感です。

U-NEXT光01は今年4月にメールサービスが廃止されたばかり。
利便性がまるで向上しないのに、月額800円強の値上げは看過できません。

私も今月中に他社に切り替える予定です。
100mbpsのVDSLでは、もう時代についていけないのでしょう。

書込番号：26496897

[森の里５]

＞Hogrumpさん

返信ありがとうございます。

利便性がまるで向上しないのに、ただ単に値上げさせろとは、U-NEXTはまったく誠意がない。
U-NEXT光01の顧客を切りたいがためと、思います。

書込番号：26497421

[gacya1010]

私は、メールサービスが廃止の連絡が昨年来た時に、あ〜このプロバイダー（U-NEXT光01の事です）やる気ないなと思い
早々に他のプロバイダーに切り替えました。
（値上げもするんですね。変えておいてよかった）

私の場合、ＡＵユーザなので、ビックローブ光コラボ（3年契約）にしました。
キャッシュバックが別途ありで、工事費は、毎月の支払から３年間引かれていくので実質無料になります。

光コラボのプロバイダーが使えるのであればいろいろあるので探してみるといいかと思います。

書込番号：26503642

[ろすとまん▼]

まったく同感です。月額4114円だったら他所のサービスで良いところがいくらでもあります。私も月額3122円でしたし、下り70〜90出てたのであまり不便は感じなかったのですが、あまりの誠意の無さに乗り換えです。andline光SEにする予定です。

書込番号：26504790

[森の里５]

＞gacya1010さん

素晴らしい洞察力！

> メールサービスが廃止の連絡が昨年来た時に、あ〜このプロバイダー（U-NEXT光01の事です）やる気ないなと思い

その通りの結果ですね。

書込番号：26505794

[森の里５]

＞ろすとまん▼さん

私もandline　SEで契約しました。

だって、3500円で、光ファイバー、1Gbpsなら、VDSL down 100Mｂｐｓ、up 50Mbpsはあほらしすぎる。

書込番号：26505803

ソニーネットワークコミュニケーションズ（SNC:）の導入トラブル

[＠oliopenquestion2026]

未接続のONU

経緯・現在進行中：
１．２０２４年１０月４日、ソニーネットワークコミュニケーションズ（以下「SNC」）のNURO光募集ホームページより「NURO光forマンション２ギガ(３年契約)及び「NURO光でんわOne Type」を申し込みました。
２．工事日当日に、工事担当者から光通信と光電話は同時開通しない旨、告げられSNCからの連絡待ちとし、ONUを置いて帰りました。
３．ＳＮＣの私のマイページのAIチャット、及び電話でＳＮＣから開通工事は完了していると言われ続け、品川区消費者センター、総務省、警察へも相談しましたが、消費者センターは仲介役、総務省・警察は「個別契約の契約のトラブル」との認識でした、消費者センター、総務省は同社へ連絡をして頂き、消費者センターからＳＮＣの渉外部 消費者センター窓口担当者へ要望を文書で送付する様に指示され、２０２４年１２月26日に郵送しました。
４．ＳＮＣは２０２４年１１月から使用料として申込時登録したクレジットカードへの請求が続き、当方の要望も実現することはなく、時間経過するのみでした。
５．民事訴訟前のステージとして、２０２６年３月１５日インターネット上に「公開質問状ホームページ」を立ち上げ、「『SONY』への公開質問状」ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｙｃｇ．ｋｏ．ｊｐ／ＯＬＩ／ｓｏｎｙ．ｈｔｍｌで２０２６年４月１日回答期限とし、ガバナンスを構築しているソニーグループ（以下「SG」）の担当役員へ質問をしました。SNCの担当部長からコンタクトがあり面談し、２０２６年２月使用料を最後に請求は止まりましたが、原因の特定には至らず、何とかこの事態を抑えたいとの思いの回答でしたが、SGの担当役員からの回答は未だありません。
６．私は以前So-netで類似のトラブルがあり、「金を払っても付き合いたくない会社」と思いその時は有償解約をしました。当時はSNCがSo-net、NUROの両ブランドを展開していることを知りませんでした。現在、ＳＮＣは更にＮＵＲＯモバイルで携帯通信事業へも展開し、同様の被害を発生させているようです。
７．今回は「『SONY』への公開質問状」に書きましたが、
本件の目的は以下の通りです。
1. 消費者保護の視点での事実経過の透明化
2. 同様事例の有無の確認　（同様事例を経験された方へのアンケートはコチラ）
3. 企業からの正式回答の取得
4. 社会における本件の潜在的課題の究明
を遂行する為、ＳＮＳのNOTE、X、ｆａｃｅｂｏｏｋ等で同類の被害状況の情報提供を求めています。
８．この活動で検索したことで「クチコミ掲示板」に巡り合い、多くの方が類似の被害にあっていらっしゃる様子を拝見し「ヤハリ」と思いました。履歴を読むと２０１６年ころからＳＮＣ、ＳＧの企業体質、及びガバナンスの運用は改善しておらずコンプライアンスの面でも課題が多いようで、前項５．に記載したように今まで常に事態を抑えるのみで、ＰＤＣＡが回らず真の原因にたどり着けず、同様のことを繰り返している様子が伺い知れます。
９．これらのことはＳＮＣ、ＳＧに限らず、他の企業でも見受けられますが、是非皆さんからの情報提供を頂き、前項７、に記した目的に向け進めたいと思っておりますので、お力添えのほど宜しくお願い致します。

書込番号：26456275

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

NTTの光ケーブル網を使っているとしてですがモデム(ONUと同じと思います)は光電話も光通信も両方できると思います。NTTリースのモデムですが。

モデムは光回線の光信号をアナログ的(普通のケーブルに電気信号を流す)に変換する機器です。

会社に設置したという虚偽の報告がされていそうな気がします。

モデムは光回線の接続柱が室内にあれば、付属のコードを接続し機器の内部に入るためのキーコードがあるのでそれを使って内部に入りプロバイダーから提供されているID番号等を入力すれば使えるようになると思います。プロぱだーに問い合わせればやり方を教えてもらえるかここに問い合わせてくださいという説明がされると思います。OCNはそうでした。

　

書込番号：26456358

[＠oliopenquestion2026]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
コメントありがとうございます。言葉が足りなかった様です、
２．工事日当日に、工事担当者から光通信と光電話は同時開通しない・・・・・・
は、私のマンションは入居者の選択肢を増やす為、MDFにNTTとNUROの光回線が引き込まれ、その両社の端子から各室の光コンセントの光ファイバーの端子へ各社が接続する構成になっています。
ところが、NTT光コラボのプロバイダーは問題ないのですが、NUTOはNTTの使われていない光回線（ダークファイバー）を借り受けて専用で使用しているため、光回線を接続後NTT側で電話回線にダークファーバーを接続し直す工事が必要になる様です。従って、光回線は開通しても、電話はNTTの工事が終わる迄使用できなくなるようです。私は仕事で固定光電話を使用しますので、同時開通してもらわないと困ることから、工事担当者が物理的に無理であることから、NTTからNUROへの切替工事はせずに、SNCからの連絡待ちとし、ONUを置いて帰ったのです。
申込時には同時申込を求められたのですが、開通は同時開通しないことは工事日に初めて知ったのですが、サポートデスクのスタッフも分かっている方と、分かっていない方がいるようですが、入れ代わり立ち代わりの対応ですから、こんなにも長くなったのだろうと考えています。
NTTコラボのプロバイダー同士の切替であれば何ら問題ありません。
何かございますればご連絡ください。

書込番号：26456475

[＠oliopenquestion2026]

『ＳＯＮＹ』への公開質問状

ソニーネットワークコミュニケーションズ（ＳＮＣ）から提出された文書等の現状を整理しました。
ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｙｃｇ．ｃｏ．ｊｐ ／ＯＬＩ／ｐｒｏｇｒｅｓｓ．ｈｔｍｌ＃２０２６０４２０

書込番号：26458987