光ファイバー クチコミ掲示板

nuro光開通1ヶ月で回線不能

[dosxx]

いままでJCOMでインターネットを利用してました
この2年間一度もインターネット回線で不能な時間はありませんでしたが、nuro光に変えて1ヶ月でインターネット回線不能となりました。
いま電話で問い合わせ中ですが、いつ復旧するかわかりません。
電話で対応します、と言われたのですが全く連絡ありません。
ソニーだからと安心して入ったのですが正直大失敗です。
普通にNTTにしておけばよかった…
工事などの進捗も書いていきます。2024/7/25現在15:55

書込番号：25824840　スマートフォンサイトからの書き込み

[B_OX]

私も引っ越しサービスで1か月待って連絡が来ないので連絡すると・・・
たらいまわしにあって3時間が無駄になりました。


今回のマンションLからの引越しはできないと言われ「では新規では？」と尋ねると「エントリー」してくださいと言われ
そのあとネットでエントリーしたのにエントリされていませんでした。
CPでやったのにです。今の時代考えられないことですよ。

OPと直に電話で話したときに「家主と不動産屋の電話番号」を言ったにもかかわらずなにもされていないと言われました。
個人情報を勝手に取得しています。

今日0570-099-118　＞0120-723-603＞03-6705-5839＞0120-117-260に振り回されて最後のOPの言葉は・・・
エントリーは2〜3年待っている人もいるのでと言われた。
たぶん途中でメンタルもちのようなOPが出ていたのを聞いて「うざいやつ＝要注意人物」ということで電話番号データに
コメントがつけられたからだろう。
最後のOPが「その地域では無理です。」と言い放つ始末。山手線の内側ですよ？？？
だったら最初の時に「無理です！」っていうのが当然です。
たらいまわしの挙句ですからね。
でも私の場合は前回初期不良が4回続いた経緯があるからこうなったのでしょう。
詳細はこちらに書いてあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25627234/#tab
ニューロは消して「自分たちは悪くありません」と言わない。
まー企業はどこもそうですよ。
ネットでたたかれてもその人物とはかかわらない。
殿様商売をやっている以上よくならない企業です。

書込番号：26244628

上り回線のみ遅い

[bigfm21]

フレッツ光ハヤブサ１G、プロバイダーOCNを利用しています。有線接続時、上り回線のみ十メガ前後しか出ず、非常に低速です。解決方法は無線接続にすると、200Mbps程度にアップするのでアップロードの時だけ切り替えて利用しています。下り速度は有線の方が断然速く、800Mbps前後出ることを確認しております。

フレッツとプロバイダーに相談しましたが、どちらも機器が悪いのではないかと言われて回線終端装置を昨年１２月に交換、ルーターを今年1月に交換したのですが改善されませんでした。何が原因か分かる方、いらっしゃいましたらアドバイス頂けると嬉しいです。詳しくない素人ですので、さっぱり分かりません。Wi-Fiは型落ちの製品となりますが、エレコムのWRC-G01Wを利用しています。子機はエレコムのWDC-X1201DU3-Bを利用しています。PCは随分古いi7-4770Kのwindows10を利用しています。LANケーブルはカテゴリ６の３mを利用しています。

書込番号：25783404

[みーくん5963]

＞bigfm21さん

こんにちは。
3時間差で投稿されているこちら↓との関係を教えて頂けますか？

●価格.com - 『上り回線のみ遅い』 エレコム WRC-X3000GSN [ブラック] のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001328018/SortID=25783503/

実は同じ状況・事象で、いずれか一方が誤記ってたとかですかね？
もしそうならば、いずれか一方を「誤記でした」自己レスした上で「解決済み」処理しましょう。
読み手が無駄に調べて／考えてレスしちゃう前に。

書込番号：25783598　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigfm21]

うまく反映されていなかったようですね。解決方法が見つかりますように。有り難うございました。

書込番号：25783639

[みーくん5963]

？？？

書込番号：25783686　スマートフォンサイトからの書き込み

プロバイダのみの契約の料金の比較

[チョボコ2]

フレッツ光から転用でコラボ光を契約しようと思いましたが、接続するまでに2週間もかかるらしいので、
一時的に、フレッツ光とプロバイダのみの契約を考えています。
フレッツ光にはもう入っていて、プロバイダだけ申し込んで契約したいのですが、
料金比較が、回線込みのものばかりです。

プロバイダ料金だけ比較されている料金表のサイトはありませんか。

書込番号：25755279

au光からソフトバンク光へ配線そのまま流用が可能かどうか

[あいちゃん322]

【使いたい環境や用途】
現在戸建てau光、6月末で解約申込済み
ソフトバンク光工事を6月29日頃工事申込

【質問内容、その他コメント】
実は先日ソフトバンク光工事にNTT工事会社の方が来ましたが工事ができず帰っていただいた経緯があります。
理由としては、、
・ショップの方にはソフトバンク光が開通してからau光にしたほうがいいといわれたので解約前に工事依頼した。
・工事の方から配線を一時的にもう1本ひかなければならない。と言われたが配線を引くのにはお隣の敷地に入る必要がある。→前回も菓子折りを持っていきお願いしたので極力したくないと伝えた
・それならauひかりの配線を撤去する日と同じ日にちでソフトバンク光の開通工事をすれば、配線そのまま使って電柱だけの工事だけですむとのこと。
（書面上でだけ撤去したとau光に伝えれば平気と言ってました）

そこで質問ですが、auひかりの解約申込をしていたら撤去が任意の項目でした。
一応撤去せず残すを選択したのですが撤去しなかったau光の線を使ってソフトバンク光は通せますか？
解約はしたけど撤去していない以上はその線にはauひかりしか通さないのでしょうか。

また、それが可能な場合、auひかりの解約日を待たずしてソフトバンク光開通はできますか？
6月30日でauひかりは解約、その前日の29日にソフトバンク光開通したいです。

説明が上手くなく申し訳ありませんが、ソフトバンクも問い合わせ先に繋がらずわかれば教えてください。

書込番号：25745680　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

基本的に光ファイバーとONUは、その会社の所有権なので使い回しは出来ません。
(例外はありますが、S社とＡ社の場合は違うのでNGです。)
なので、流用は不可能と考えて下さい。

書込番号：25750311

So-net最悪やめた方がいい

[香川引越し]

So-netはやめた方がいい絶対
引越しの際に解約を申し出たら
解約しないで欲しいの1点で、あれやこれやといい情報を伝えてきて、引越し後もすぐ使えるなど。
実際は混み合ってるので工事まで2週間…
今解約すると解約金2万払ってもらう。
仕方なく2週間待って、工場日になるとNTTさんが
そもそも光回線が電柱まできてないから工事できない

結局1カ月以上ネット無し。その間の回線料金請求。

回線が繋いでない期間は請求しませんって言うたくせに
関わりたくない
それにオペレーターと話すのに500円とられる
ソフトバンクエアーにして正解。
全然切れないよ

書込番号：25735787　スマートフォンサイトからの書き込み

ビッグローブはもう懲り懲りです

[モモ・モコ]

去年の秋ごろ開通まで２，３週間と言われ、スマホもビッグローブモバイルだったため光を申し込んだら半年放置状態にされました。
最初の１か月は週に１度ショートメールが来ていたのですが、今年に入ったあたりからぱったり音沙汰なし。

それから何回オペレーターに電話してもまだ待ってくれの一点張りで、「状況を１週間に１く度らいは報告してほしい」とお願いしてもなしのツブテです。

もうモバイルも解約しようと決意したら今度はオペレーターから高圧的に責められ、散々でした。

光もモバイル解約も膨大な労力と時間を無駄にしましたが今は解放感でいっぱいです。

書込番号：25712289

[里いも]

＞モモ・モコさん

こんにちは、何事も体験的学習によって大切なものを得たことはご自身の宝になったことでしょう。

書込番号：25712311

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

こんな誠意のかけらもない会社と契約を打ち切って大正解だと思います。客を客と思わない体質　これが本質なんでしょう。

客がいるから給料がもらえているということがわかってない。

書込番号：25712436