光ファイバー クチコミ掲示板

au光からソフトバンク光へ配線そのまま流用が可能かどうか

[あいちゃん322]

【使いたい環境や用途】
現在戸建てau光、6月末で解約申込済み
ソフトバンク光工事を6月29日頃工事申込

【質問内容、その他コメント】
実は先日ソフトバンク光工事にNTT工事会社の方が来ましたが工事ができず帰っていただいた経緯があります。
理由としては、、
・ショップの方にはソフトバンク光が開通してからau光にしたほうがいいといわれたので解約前に工事依頼した。
・工事の方から配線を一時的にもう1本ひかなければならない。と言われたが配線を引くのにはお隣の敷地に入る必要がある。→前回も菓子折りを持っていきお願いしたので極力したくないと伝えた
・それならauひかりの配線を撤去する日と同じ日にちでソフトバンク光の開通工事をすれば、配線そのまま使って電柱だけの工事だけですむとのこと。
（書面上でだけ撤去したとau光に伝えれば平気と言ってました）

そこで質問ですが、auひかりの解約申込をしていたら撤去が任意の項目でした。
一応撤去せず残すを選択したのですが撤去しなかったau光の線を使ってソフトバンク光は通せますか？
解約はしたけど撤去していない以上はその線にはauひかりしか通さないのでしょうか。

また、それが可能な場合、auひかりの解約日を待たずしてソフトバンク光開通はできますか？
6月30日でauひかりは解約、その前日の29日にソフトバンク光開通したいです。

説明が上手くなく申し訳ありませんが、ソフトバンクも問い合わせ先に繋がらずわかれば教えてください。

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[くるくるＣ]

基本的に光ファイバーとONUは、その会社の所有権なので使い回しは出来ません。
(例外はありますが、S社とＡ社の場合は違うのでNGです。)
なので、流用は不可能と考えて下さい。

書込番号：25750311

So-net最悪やめた方がいい

[香川引越し]

So-netはやめた方がいい絶対
引越しの際に解約を申し出たら
解約しないで欲しいの1点で、あれやこれやといい情報を伝えてきて、引越し後もすぐ使えるなど。
実際は混み合ってるので工事まで2週間…
今解約すると解約金2万払ってもらう。
仕方なく2週間待って、工場日になるとNTTさんが
そもそも光回線が電柱まできてないから工事できない

結局1カ月以上ネット無し。その間の回線料金請求。

回線が繋いでない期間は請求しませんって言うたくせに
関わりたくない
それにオペレーターと話すのに500円とられる
ソフトバンクエアーにして正解。
全然切れないよ

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ビッグローブはもう懲り懲りです

[モモ・モコ]

去年の秋ごろ開通まで２，３週間と言われ、スマホもビッグローブモバイルだったため光を申し込んだら半年放置状態にされました。
最初の１か月は週に１度ショートメールが来ていたのですが、今年に入ったあたりからぱったり音沙汰なし。

それから何回オペレーターに電話してもまだ待ってくれの一点張りで、「状況を１週間に１く度らいは報告してほしい」とお願いしてもなしのツブテです。

もうモバイルも解約しようと決意したら今度はオペレーターから高圧的に責められ、散々でした。

光もモバイル解約も膨大な労力と時間を無駄にしましたが今は解放感でいっぱいです。

書込番号：25712289

[里いも]

＞モモ・モコさん

こんにちは、何事も体験的学習によって大切なものを得たことはご自身の宝になったことでしょう。

書込番号：25712311

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

こんな誠意のかけらもない会社と契約を打ち切って大正解だと思います。客を客と思わない体質　これが本質なんでしょう。

客がいるから給料がもらえているということがわかってない。

書込番号：25712436

BIGLOBE 解約対応が最悪初心者

[としっちゃん]

BIGLOBEを解約する際に、対応者の態度は悪くて、もう二度と使いたくないと思いました。

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顧客軽視

[めちぉ]

ＮＵＲＯ光戸建２ギガを申し込み、宅内工事が3/20→3/31へ一方的に変更、宅外工事も4/19予定が→7月中と一方的に変更され、こちらの意見は聞き入れてもらえず、3ヶ月は待てないためキャンセルしました。顧客軽視と言いますか顧客として扱ってもらえないため、注意喚起のため投稿します。

書込番号：25697034　スマートフォンサイトからの書き込み

[その言葉なんとかなりませんか？]

まだお金払ってないし
開通もしてないから顧客？
お客様でもないかもね。

書込番号：25697052　スマートフォンサイトからの書き込み

プロバイダ変更したい

[まこぴーママ]

光ジェイから（会社は無くなった）のでJ:COMに変更。ですが
光ジェイより3千円近く高いので
別のプロバイダに変えようと思います。 この場合 携帯会社（楽天）と合わせた方が いいのか？
違う プロバイダでもいいのあるよ！とか ありましたら アドバイスお聞かせください。

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[くるくるＣ]

プロバイダーは星の数ほどありますし、地域によって速度品質の差もあるので、明確な答えを出すことが難しいです。
楽天の携帯を使っているのであれば、楽天のプロバイダーでポイント狙ってはどうでしょうか。
ただし、速度品質については何とも言えません。

書込番号：25667895

[まこぴーママ]

ありがとうございます。検討してみますね

書込番号：25690883　スマートフォンサイトからの書き込み