光ファイバー クチコミ掲示板

auひかり同時接台数制限

[jyan0213]

auひかり利用者です。BL900HW使用中です

昨今家庭内のネット接続デバイスが増えました
（19台＋HGW＋1階と2階のルーターの計22台）

そのこと自体は全く問題がないのですが
有線接続しているデバイスが先日1台増えました（andoridTVブラビア）
これで家庭内で有線接続しているブラビアは3台になったのですが、（他に有線LAN接続はPC2台で計5台有線接続）
このブラビアが3台のうち常にどれか1台がネットに接続できません

ルーターの不具合やLANケーブルの不具合を疑ったり
設定を疑い全て固定IPにしたり、DNSも8844にしたり
あるいはDHCPの設定で固定IPより先にDHCPになるように設定したりあらゆる手段を講じましたが
やはりどれか1台が必ず接続できません
（正確にはネットワーク状態確認を行うと「成功」とでますが実際には接続できません）

これはauひかりのいわゆる6台同時接続制限と関係するのでしょうか？
また、BL900HWからBL1000HWにすることによって改善する可能性がありますでしょうか？

スマホ4台
タブレット2台
ノートPC2台
TV1台
ルンバ1台
PS5
switch
電話

が無線接続


TV3台
PC2台

を有線接続しています

ほかにHGW、ルーター2台（2つの階でのWIFIとハブ機能を持たせるために使用、2重ルーターではなくHGWがDHCP、ルーター側はAPモードにしております

書込番号：23692940

[ビビンヌ]

＞jyan0213さん

専門知識がある訳ではありませんが、同じくauひかり(ニフティ)でBL900HWを使用中です。

Wi-Fi 電球など細かな物を含め26台ほど接続してます。うち有線はテレビ・アンプの計2台のみ。

ネット接続してるテレビが1台だけなので状況は違いますが、特に問題なく全て繋がっており、巷で言われてる制限は実際のところ存在しないのではと思ってます。

因みにテレビ3台(のうち何台か)を無線接続に切り換えたらどうなるでしょうか。

書込番号：23696620　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

ありがとうございます。

壁に穴をあけて有線接続しているので無線にはしたくない、というのはありますが

とりあえず本日無線接続で様子をみてみたいと思います。

書込番号：23696642

[jyan0213]

＞ビビンヌさん
無線接続に切り替えましたが、結果は同じで再起動しないと見れない状況でした

書込番号：23698078

[ビビンヌ]

＞jyan0213さん

ダメでしたか。。
特定のテレビに限らず、また再起動で治るのは不思議です。お話しを聞く限りではテレビ周りが怪しい気もしますが。

サポートには既に問合せ済みでしょうか。
BL1000HW への交換は5ギガ若しくは10ギガプランへの変更が必要と思いますが、対応地域なら試してみる価値あるかもしれませんね。

お役に立てなくてすみません。

書込番号：23698169　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

経験上最も疑われるのはIPの重複だと思うのですが
全て固定IPを振っているので、絶対に被っていないはずなのです。。。


あとはTVの基盤で一定時間時間以上のネットワーク接続が無効になっているか
（そんな設定考えられませんが、、）

もしくはauひかり独自の問題かだと思います


ブラビアのサポートには問い合わせしているところです
（チャットからメール対応に切り替わりました）

auひかりのほうはBL1000HWに本日3000円払って変えてみました

書込番号：23698641

[koagura]

＞jyan0213さん
昔の口コミに急に返信スイマセン。

当方は、auひかりでBL190HWというもっと古い方のHGWで、
そちらと同様の症状に悩まされています。

固定IPで、DNSサーバを外部の公開DNSサーバ（8.8.8.8）などに指定すると改善するので、
どうやら一定台数以上（当方は20数端末）の機器を繋いでいる時に、HGWのDNS機能が動かなくなるようなのですが…

BL1000HWに交換され、解決扱いになっていますが、交換したことで現象は解決したようでしょうか？

書込番号：24296375

[jyan0213]

＞koaguraさん
いえいえ、コメントありがとうございます。

BL1000HWに交換したあとの状況ですが、たいして状況はかわらなかったです。
相変わらずブラビアでyoutubeが見れなくなったりが発生します。

家庭内でそのあと1台、具体的には電話（IPを取得するタイプ）をIP取得しないタイプの電話に代えたところ
全く問題が起きなくなりましたので、やはりおっしゃるようにHGWが処理できる台数に限界があるようです。

しかしその後、世の流れに沿う形で「アレクサ対応照明」などを増やした途端にまた症状は復活してしまいました。
（が、頻度は落ちました。思うに照明系は固定IPにできないので、逆にIP取りっぱなしにはなってないのかもしれません）

投稿をした当時かなりネットで調べて、その手のことに詳しく書かれたサイトもみたのですが、auひかりのHGWは「処理能力が弱い」というのは間違いないようです。

auひかりのままこの問題を回避するためには「DMZ」機能を使う必要があるというところまでは理解したところですが、めんどくさくてしていません。

次のauひかりHGWが処理能力を30台程度に上げてくれればいいのですが。。。皆が「今どきのスマートホームではIP20台では不足だ」とauひかりに声を上げなければならないと思います。

書込番号：24297229

[koagura]

＞jyan0213さん
早々にご返信頂きありがとうございます。

そうでしたか…
auサポート曰わく「HGWの推奨接続台数は機種の新旧問わず５〜６台なので、それ以上でお使いで不安定な場合は台数を減らして頂けると…」という、民生サービスとして解らなくはないですが、何でもネットに繋がる現代とは思えない回答を頂き、クラクラしていました。
推奨５〜６台、実際は１５台前後という所でしょうか？


やはりHGWのルーターとしての処理能力の問題のようですので、根本的解決には自前で高性能なルーターを用意した上でHGWのルーター機能を切って、DMZで自前ルーターを割り当てするしかないのでしょうね…

大変参考になりました、ありがとうございます！

書込番号：24297290　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

＞koaguraさん
逆にDMZを使って解決した場合教えていただけたら参考になりますのでその時はよろしくお願いいたします

書込番号：24297611

[Mori 0105 さん]

BL900HWを使用しています

抽選用に携帯端末を150台所有

約30台位Wi-Fi接続するとそれ以降に接続した端末にはデータが流れて来ませんね
Wi-Fiの接続済アンテナ表示は出ます
最初の30台は大丈夫です
最初の30台は電源を落としても追加分はやはりデータは流れません

これは日をまたいだくらいでは症状は改善せず、
BL900HWの電源を再起動することで即解消されます

auひかりはルーター機能はモデム側を利用しないといけないらしく、
WSR-3200AX4Sを付けているのですがこちらのルータを使用できれば何台でも接続可能なのでしょうが

書込番号：24751868

[jyan0213]

＞Mori 0105 さんさん
＞koaguraさん
＞ビビンヌさん

BL1000の時代からからBL1500など後継機が出てきていますがそれら後継機では同時接続制限はどうなっていますでしょうか

書込番号：25403426

[グリーンビーンズ5.0]

DMZもよいですが。こちらのポートマッピング設定でも良いのですよ。
BL1000HWにポートマッピング設定して他のルーターをもう1台
ルーターモードで繋いでそのルーターからAPモードのルーター
に分けて繋げば良いです。

こちらの方のHPを参考にして下さい。
https://www.akakagemaru.info/port/bl1000hw-portfw.html

書込番号：25404201

[高坂穂乃果と高海千歌]

＞jyan0213さん
亀レス失礼します。

この症状は俗に言うAterm病というもので、auのホームゲートウェイに限らず、NEC製ルーターであれば同じ事が起こります。
なので、BL1500HM/BL3000HMでも直っていないかと思います。

auに言っても無駄です。NECが悪いのです。

Aterm病とはNATテーブルが溢れるとルーターが機能停止してしまい通信が一切できなくなる事です。
他メーカーのルーターでは、NATテーブルが溢れたとしても、使い終わった古いセッションを上書き、もしくは他の通信中のセッションを強制的に切断することで、新たなセッションが張れます。しかし、Atermの場合これが出来ないので、NATテーブルが溢れたら、数分間、セッションが自然消滅するのを待つか、強制的に電源を落とすしかありません。

DMZを使用すれば、NATテーブルなどを一切使わずにインターネット側からのパケットがそのまま届きます。なので、他メーカーのルーターを、ルーターモードで接続し、DMZの設定をすればこの問題は解決できます。

個人的にはバッファロー、TP-Linkが安定しているように思います。

ちなみに、DMZ機能とは、インターネット側からもLAN側からもノーセキュリティで自由にアクセスできるという特徴があり、社内LANではDMZにプロキシサーバーを設置する事が多いです。DMZの名称は北朝鮮と韓国の境目にある非武装地帯が由来で、そのまま非武装地帯と呼ばれることもあります。

書込番号：25537962　スマートフォンサイトからの書き込み

[jyan0213]

＞高坂穂乃果と高海千歌さん
ありがとうございます

なるほど、アターム病ですね。
しかしNECともあろう大企業がそんなバグを放置しているんですね、、。

auひかりがアタームをゲートウェイとしてしている限り解決しないというわけですね。。

書込番号：25537996　スマートフォンサイトからの書き込み

工事もしなくて簡単だった。

[りー だにょ！！]

So-net光からおてがる光に変えたのですが、工事も必要なくて普段と変わらず使えてとても簡単でした。

書込番号：25528385　スマートフォンサイトからの書き込み

開通まで4ヵ月もかかる？

[ford007]

携帯キャリア変更と同時に、セット割が適用できると言うことでdocomo光からkcnに変更。月末に営業担当が下見に来て工事が混んでるので、再来月になりますと。やむを得ないと思っていたが、書面が届き工事が4カ月後になると、何故と思い問い合わせると、申し込みが多く回線を増やす工事が必要な為との回答に唖然としました。下見に来た時点で状況を把握し的確に説明するべきなのに酷い対応に驚いた。さらに驚いたのは、HPの設定マニュアルが、2013年以降更新されておらず、Windows10,11のマニュアルが無かったこと。この先が不安。おすすめ出来ません。

書込番号：25496419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ford007さん

最近はどのサービスものんびりしてますね。
あんなに時間に正確だったJRも、今は平気で遅れたり運休したり・・・それが普通の世の中になりました。
かつてイタリアの事例をを笑い話にしてましたが、今では日本もそれが当たり前です。

Windowsのバージョンについては、光回線の設定や運用にほとんど関係がないからではないでしょうか。
何なら、光回線を引いていてもパソコンは持ってません、という世帯もかなり多いのではないかと。
スマホやタブレットで使う場合のマニュアルのほうが充実してる？とか？

書込番号：25496430

[今岡山県にいます]

光回線JRの遅延の比較はおもしろいですね

書込番号：25496469　スマートフォンサイトからの書き込み

ocn光契約3万円キャッシュバックについて

[むー114]

キャッシュバック条件についてクリアしていたもののクレジットカード登録したにも関わらず、引き落としがされておらず一度未納になった為条件未達でキャッシュバックは出来ないとの事でした。恐らく最初からそういう手口です。これから登録される方いらっしゃいましたらブロードバンドナビはおすすめ出来ませんので辞めておいた方がいいです。

書込番号：25246095　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずんちょ（音楽大好き）]

むーさん、はじめまして！
自分も、まったく同じ理由で4月に貰えるはずだった3万6千円のキャッシュバックが貰えませんでした。

キャッシュバック条件を満たしているのに、担当者に電話しても「キャッシュバックは渡せません」との冷たい対応。
あきらめましたけど

ネット上に普通に
【ブロードバンドナビのキャッシュバックはややこしいので注意】と注意喚起するサイトまであったので納得という感じでした。

キャッシュバックが現実問題もらえなかったので、これを読んでくださった方はお気をつけください

書込番号：25248355　スマートフォンサイトからの書き込み

[Laorentio]

消費者センターに連絡すれば対応変わるかも知れない。

書込番号：25478534　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNテレビオプションのPCでの視聴と録画

[R-yamaG]

表題の通りなのですが、可能でしょうか？
ひかりTV for docomoだと公式にPCでの視聴方法の案内があるので可能な様ですが、OCNは調べても情報が出てきませんでした。
au光も可能な様です。
PC TV Plus使うと恐らく何処の光でも可能なのかな？と思いましたがどうなんでしょうか。

OCNカスタマーに問い合わせたところ、こちらでは分からないとの事で一週間前後で担当者から電話くる事になってますが、待ってる間に何もしないのも何なので、こちらで分かればと思い質問させてもらってます。

お分かりになる方がおられましたら回答いただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25469870

ソネット光プラス は悪い意味で三拍子揃ってます

[永遠の大地]

ソネット光プラス
良心的ではない、速度遅い、料金高い、の三拍子揃ってます

良心的ではない
退去時に光回線の撤去工事を申し込むと、1カ月先までほぼ埋まっていた。解約の前、事前にサポートに連絡して撤去工事の予約はどれくらいで取れるのかと確認したところ「1週間もあれば取れる」との話だったが、実際は10日後にピンポイントで一枠空いているだけで、それ以外は1ヵ月後しか空いていなかった。
問題は、解約をしているにもかかわらず、その撤去工事の予約が取れないとことによって、なんと1月分まるまる料金がとられてしまうこと。これには本当に腹が立った。


速度遅い
別の回線業者に変えたらとても速く途切れることもなくなった。
つまり、So-net光がいかに遅く、しょっちゅう途切れるストレスがあるかを再認識させられた。


料金高い
これは言うまでもないですが、比較すればソネットが高い事は一目瞭然です。初めの工事費も月割りで減っていくとの事ですが、相当な長い年月契約していないとなくなりません。

書込番号：25426268　スマートフォンサイトからの書き込み

[down@ddy]

本日ソネットの営業が来ました。
ファイバー線を交換するので了承を・・・と。
プロバイダ変更の話など全くないうちに、のちに説明しに担当者が来ます・・・と。
キャッシュバック有りますなどなど説明がありましたが、早口で一気に同意を求めてきます。
最後にご不明な点は・・・でプロバイダ変わりませんよね？で　いや、前プロバイダは解約して頂きます！・・・・・
口調は丁寧ですが、早口で物言わせず強引に契約まで持って行く営業手段です。
私は本契約の前に怪しく感じてお断りしましたが、お客様と言うよりノルマの為に騙してでも契約を取りたいと感じました。
皆様がココを見てじっくり考察されてから決めて欲しいと思います。

書込番号：25453035