モバイルデータ通信(WiMAX・LTE) クチコミ掲示板

トラブルが起きたら泣き寝入り

[ちゃーかよ]

トラブルが起きても全てau任せで、一切助けて貰えません。
その為、初期不良品に当たってもauに修理依頼して下さいでおしまい。
修理依頼中の保障も提示されない上、代替機がauショップにあるらしいがauの店員曰くほとんどの店舗で用意されていないとの事。
つまり修理中の二週間は泣き寝入り。
さらに修理から戻ってきても症状が改善されず相談したところ、もう一度修理依頼して下さいとの案内。
ひたすら泣き寝入り。
トラブルが起きたらこの会社は最悪です。
利用する時はトラブルが起きない事を祈って利用して下さい。

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[ちゃーかよ]

あ、gmoとくとくbbの話です。

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「So-net モバイル WiMAX 2+」は夜に帯域制限

[轟大和]

sonet光でwimaxを使ってますが、半年前から夜になると明らかに通信速度が落ちるようになりました。（スピードテストでわかりますし、リモートワークで大きめのファイルを転送するときに昼と夜では転送速度が10倍違って表示されています）。
近くで夜になると大容量通信をする人がいるんだとずっと思ってましたが、この年末で周りの人がどこかにいなくなる状況でも変わらず、さらに夜の6時ぴったりに通信速度が低下することに最近気が付きました。
つまりはsonetでは意図的な帯域制限を時間帯で行っています。
sonetから最近、データコンテンツによってロードバランスしたいから通信内容を解析させてくれと連絡が来ましたが、通信内容解析させるわけがないし、まして時間帯で帯域制限する相手は信用できません。しかも設定ページのUIがダメダメだったのでやる気がおきませんでした。
今時どこのプロバイダも帯域制限ぐらいやると思いますが、これから回線を選ぶ人はよくよく考えた方が良いと思いました。

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WiMAX+2 GMOとくとくBBは絶対に契約してはいけません

[ソルダリオス]

標題のとおりです。詳細は下記参照

・通信速度があまりにも遅い、そもそも繋がらない
あまりにも遅い…というかそもそも繋がることが少ないです。当然ですがエリア内ですし、窓際に設置しても繋がりません。

・非常に分かりにくいキャッシュバック
これは会社が意図的に忘れさせようとしているものです。契約者本人にも責はありますが、そもそもこのような分かりにくい方法をとっているのもどうかと思います。

・違約金証明書の発行をしない
他社に乗り換える際に、解約金を負担してくれるサービスが多々ありますが、GMOとくとくBBについては、違約金証明書を発行していません。クレジットカードの明細書のみが頼りとなりますが、当然違約金負担サービスの対象外となります。つまり解約月までに解約する場合は、自分の足が必ず出るということです。

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UQ WiMAX 使えない

[不勉強でした]

UQ WiMAX 初期契約解除します。
導入から速攻で最大送受信速度制限が適用され、制限時間帯以外でも日曜日昼間に120kbpsってありえない速度です。
ケーブルTVの120Mbpsって速かったのねと不勉強だった自分が愚かでした。

書込番号：23409867

WiMAX2+の落とし穴/窓口vsおっさんの30分1本勝負

[milkわーるど]

WiMAX2+　で3年契約/無料で２週間自由解約Oで　とくとくBB　契約！

いろんな苦情等見てからの契約。
ある程度の予想される出来こと的中

でもどうしても許せないことが

それが・・オプションモ−ドです。
home02使用してますがほぼほぼ○○です。

2月から使い始めて5月4日にやられました。

月7G制限です・・ギガ放題10G契約ですがボタン1つで月7G制限に6時間後にはガラケーに変身

そのことにつき窓口と戦いました。


https://www.youtube.com/watch?v=0ShfDlbaHfk

https://www.youtube.com/watch?v=qbz6Gzon_sA

https://www.youtube.com/watch?v=LN1iYITejow

書込番号：23407317

ほんとに最悪GMOとくとくBBWiMAX

[にじのはしっこ]

とにかくすべてにおいて対応最悪です。おすすめされて変更したw06になってからネットが途切れがちになり修理にだすなどの対応もしましたが状況は改善せず、窓口に相談したところ当社の責任はない、おすすめしたとしても購入を決めたのは貴方、ファーウェイの窓口はないからau通してどうにかしてくれ、違約金も別の話、機種変も応じられない。結果、なんもできない、と。本当にこんなやり方がまかり通ってるのがおかしい。違約金払ってでもこんな会社と繋がりをもちたくない。

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[cantake]

＞にじのはしっこさん
私も以前に安価というだけでGMO利用してましたが、良い印象はありません。
半年で他社のキャンペーンで乗り換えました。

Wimaxは私の住んでいるところでは、範囲にはいってましたが、電波がよくないです。
しかも速度が遅くて、早く乗り換えてよかったという印象しか無いです。
オモチャのような安価なルーターはそれなりという印象です。

書込番号：22764668

[にじのはしっこ]

＞cantakeさん
その通りだと思います。うちも電波圏内にありながら途切れる頻度が高く、賃貸で固定回線よりフットワークの軽いモバイル端末を、とこちらにしましたがそれがそもそもの間違いでした。数年前にキャッシュバックも受け取り損ね、もう変えるのもめんどうかとおすすめされた機種変に応じたばかりに今度は３年縛りになっており。この使えないおもちゃをファーウェイの直接的な窓口もなく、プロバイダである売り手のGMOも我関せずでただのクレーマーになりさがっているのが益々腹立たしいばかりです。
うちも近日中に違約金払ってでも解約するつもりです。こんな愚痴に付き合ってもらってすいません、ありがとうございました

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[cantake]

私はソフトバンクエアーにしたのですが、乗り換えで違約金のキャッシュバックありました。
まずは、お店とかWEBでお得なものをさがしてから解約がよいです。確かその月末までは使用できましたが
エアーはすぐ使用でき工事も無いので楽でした。解約後すぐSIM返却しました。
無線方式は本当に範囲が入っていても使用できるのか、心配です。

失礼しました。

書込番号：22764752