モバイルデータ通信(WiMAX・LTE) クチコミ掲示板

イーモバイル接続不良

[一枚岩]

困っています。
イーモバイルを使用して半年以上になります。
当初に比べて接続速度がだんだんと落ちてはきていたのですが、ついに繋がらなくなりました。

カスタマーセンターに電話して対応をお願いしました。
指示に従い、端末の配線交換、再インストールをしましたが効果なし。
その結果、私のパソコンが悪いと言われました。
私はパソコンを２台所有していると伝えると、２台同時に悪くなった可能性があると言われ訳がわからなくなりました。
パソコンを改善しろと言われましたがどうしていいかわかりません。
イーモバイル側も基地局の調査を行ってくれるとの事でしたが、それが問題なければこれ以上何も対応はしないと言われました。
今の状態でネットを開いた時にトップ画面が出るので、その後にページの移動ができなくても、イーモバイル側には責任がないそうです。
検索も何もできないネットに何の意味がありますか？

だらだらと長文失礼しました。
質問は下記です。
ネット接続不良の時にパソコンの設定やログの削除などで私ができる事はありますでしょうか？

書込番号：10476196

[白銀姫]

PCが2台同時に壊れることは考えにくいのでたぶん電波の関係かなと思います。
イーモバイルはエリア内でもつながらないところがあるそうです。
ケータイも建物の中に入るとつながらないことがあるので、それと同じ現象が起こったかもしれません。
基地局の調査をしても改善されなければADSLか光などに変更するしかありませんね。

書込番号：10476839

[一枚岩]

白銀姫さん

早々な返答ありがとうございます。
やはり繋がらない時間帯というのがあるようですね。
アンテナはバリ３なんですが、通信が混んでいるとダメなようです。
無線は安定感がないので、ご助言通りADSLか光を検討したいと思いますm(_ _)m

書込番号：10482602

YBB公衆無線LAN

[easyroot]

月額525円というのも魅力的な値段設定ですが、今キャンペーンで
http://wireless.yahoo.co.jp/campaign/opening/
Yahooプレミアム会員費の294円だけで済みます。これってもしかしてFONを意識しているんでしょうか？iPhoneも出るようですし、SoftBank+Yahooの提供する通信環境はこの業界に価格破壊をもたらすでしょうかね。

書込番号：5867406

B-MOBILEが素敵

これからB-mobileの時代が来ると思うのは私だけでしょうか？
無線Lan＆PHSが使い放題のB-MOBILE　めんどくさい手続きなし
大好きですね　今度の給料が出たら買います。最近プロバイ屋は
電話権くっつけて売り込んでますね、まぁALL in ONE には、
勝てないとおもいます　けど

書込番号：2707004

無線LANスポットが豊富ある地域に住んでる人はうらやましいですね。

私のような地方に住んでるものにとって
「ホットスポットどこにあるの？」って感じなのです。
「ｂスポット」の箇所を住所で検索しましたが、最寄まで電車で３０分以上かかります。ということでPHSだけだとのろくて使えません。
町中いたるところにある電柱とか自販機全てがホットスポットになるぐらいでないと厳しいです。

書込番号：2707134

値下げ嬉しいです！

外出用として今現在AirH"利用中です。下記のHPを見て早速申し込んでみました！

http://www.ddipocket.co.jp/p_s/news/abwari/index.html#news3

次は１Ｍサービスでも始めてくれれば嬉しいんですけど…

書込番号：2066479

有難うスピードネット

スピードネット解約です。9月3日で1年になるのでやっと解約できます、
（1年未満に解約すると違約金をとられます￥2000/月）
8月より光が導入されたのでBフレに乗り換えです、SPN使えません
速度出ない、ひどい時は電話線以下です、でも電話線よりマシなので使っていましたがやっと光が導入されたので解約します。

測定サイト http://www.bspeedtest.com/ v2.2.1
測定時刻 2003/02/11 22:42:31
回線種類/線路長 無線/-
キャリア/ISP speednet 無線アクセスサービス/speednet
ホスト1 WebArena(NTTPC) 1.00Mbps(264kB,2.1秒)
ホスト2 AT-LINK(C&W IDC) 1.26Mbps(264kB,1.9秒)
推定最大スループット 1.26Mbps(158kB/s)

過去最高速度です、普段は4〜500kbps位。

測定サイト http://www.bspeedtest.jp/ v2.3.3
測定時刻 2003/09/01 22:08:50
回線種類/線路長/OS FTTH/-/Windows XP
キャリア/ISP/地域 NTT Bフレッツ マンション VDSL利用/plala/-
ホスト1: WebArena(NTTPC) 17Mbps(6008kB,2.9秒)
ホスト2: SAKURAインターネット 10.5Mbps(6008kB,4.4秒)
推定最大スループット: 17Mbps
コメント: NTT Bフレッツ マンション VDSL利用の平均速度は13Mbpsなので少し速い方です。(下位から70%tile)

マンション VDSL利用ですから速度はこんな物ですがSPNに比べれば満足です。

書込番号：1905715

SpeedNetにだまされた

９月より、SpeedNetに契約したが、ここの国内トリミングサービスは通信費以外に、１分30円も取るのです。通常かかっても5−10円が相場でSpeedNetがいかに高すぎることがわかる。問題なのは、契約前にこの説明を担当営業が怠ったことである。契約前には1分30円かかるなんて一言も説明がなかったぞ！
そこで、クレームをつけ、解約を主張したら、残月数X2000円の合計2万円を請求するという。
東京電力系のSpeedNetは実に「上手」な商売をしているものだ。
カスタマーセンターに電話したら、長い間ほったらかされ、木で鼻をくくった対応しかしない。消費者を馬鹿にしていることはなはだしいものがある。
皆さん、不誠実なSpeedNetに決して騙されないように気をつけてください。

書込番号：1016547

２万円　とは、　残り１０ヶ月ですよね。

１年契約で　途中解約は　違約金を支払う　

そんな感じですね。

書込番号：1019221

マジですか！？俺も一人暮らしで電話線開通するのがめんどくて、speednetにしようと思ってたんですが、それが本当なら絶対やりませんよ！確かにそういうことは広告にも書いてなかったし、詐欺っすね。教えてくれてありがとうございます！多少遅くともAir H゛にするしかないのか．．．

書込番号：1039264

家以外で使う予定があるのなら最初から確認なり質問なりしておくべきでは？

我が家はスピードネットですが，営業さんが来たときに詳細な料金プランなどが書かれたパンフレットを置いていきました。そこにはちゃんと書いてありました。　お宅に営業さんが来たときに置いて行きませんでした？

確かに1分30円は高いのでありますが，寺岡さんはそのことを承知の上で契約された。ということになっているはずですよ。

エスイーにさんにも一言・・・
（同じものかわかりませんが）チラシにはおおまかなサービスの内容しか書いていませんが，営業さんが来たときにはちゃんと詳しい内容のものを置いていきます。

なんでもかんでも企業のせいにするのはあまり感心しません

生意気なことばかり言ってすいません
お騒がせいたしました

書込番号：1040936

はやくに寺岡さんの記事を読んでおけばこんなことには・・・
同じくカスタマーの横柄さに激怒です。
残月さえなければすぐにでもやめますよ！

書込番号：1062457

ろばのみみさんは、自分の発言に答えてくれた人には答えず、ここで悪態ですか？寺岡さんにも？。契約書読んで印鑑押したんでしょ。自分のミスを人のせいにしすぎ。スピードネットのカスタマーサービスの対応はいいですよ。

書込番号：1129797