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マンション契約なのに、戸建て契約にします！とは。。。。。

[銀河鉄道３０８]

引っ越しに伴って光回線を契約しようと価格コムを一生懸命研究して、exciteを申し込みましたが、やっと来た電話連絡に驚愕です。
「貴方のマンションにはNTT光ケーブルは敷設してありませんので、ファミリータイプの月額4500円になります」！！！！
マンション契約の3500円だから申し込んだのに、光ケーブルはNTTとJ-COMMが敷設してあるから申し込んだのに、なぜ？と管理会社に調査を申し込むと「NTTの高速光回線　隼」がちゃんと敷設してありますとのことで、更に疑問が深まります。
exciteに電話して以上のことを説明すると、今度は「NTTの判定でマンションタイプでは無い」という回答があるので、契約はファミリータイプの月額4500円だそうです。謎は深まって、戸建て契約では無く、ファミリー契約なんて聞いたことも無いし、何それ？？？？です。

一生懸命NTTのWEBを研究して分かったことは、（個人の感想ですが）高い金を出して光ケーブルをマンションに引いて、1000円引きに出来るマンションは、それなりに契約者数が多くないといけないようで、NTT光の契約者5戸未満のマンションは、たとえ300世帯のマンションであろうと、金銭的には戸建てらしいのです。つまり、この場合、戸建てではないので、ファミリーと名前を変えるようです。

しかし、翻ってexciteのWEB広告を見ると、契約の種類は、�@マンションタイプ、�A戸建てタイプしかありません。
ファミリータイプの言葉は、突然出てきて、意味がつかめません。
申し込みをした1ヶ月後位に電話連絡があり、
　１．価格コム経由での契約はレンタルルーターは選択出来ないとか、
　２．光ケーブルは敷設してありませんとか、
言われました。
他の業者がひしめく4000円以下の値段を遙かに超えた月額4500円の値段を最後に言い放つなんて、悲しいです。
もっと、WEB広告を分かりやすく、類義語を多用しながら間違いを誘導するような手法は止めて欲しいです。

書込番号：22613251

[働きません]

ネット1万超える時代じゃないんだから気にしない、気にしない。

書込番号：22613284

nifty残念

[まくりんこりん]

今月更新月、戸建て光コラボ回線で実測値下り６Mbps(ToT)有り得ない遅さに、解約金払うの無駄遣いなので3年耐えました。ADSL時代より遅い光回線ですから。
いざ、カスタマーセンターへ解約の電話をかけます。混みあってますメッセージで1分30円の通話料で２時間待っても繋がらず、ホームページから解約の手続きしようにも、最後に行き着く問い合わせフォームはniftyでんきとガスの問い合わせフォームしかなく、常時接続の問い合わせは存在しない無限ループ仕様。何度何日かけても繋がらないカスタマーセンターを諦め、最後の手段で新規受付電話にかけるとワンコールで繋がる。
なんとか解約の手続きできたが、更新月で工事費が残ってるからそれを請求するとか、解約させない手段てんこ盛りでほとんどアレだよ。ホームページの件を言うと、皆様やられてますって言い切る始末。PC片手に手順を説明してもらうと…あれ…あれ….無いですね、と電話の向こうで迷宮入りにパニック(^ω^)。
引き込み工事しなくても工事費、撤去しなくても撤去工事費請求するau光もアレけど、ここもアレですよ。

書込番号：22568077　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイタニウムJP]

引越しをきっかけに、自分もようやくnifty卒業です。
ADSLからフレッツ光のVDSLになった時の感動も遠い昔･･･。
今も昼間なら80Mbpsくらいの速度が出ますが、夕方から夜にかけては激遅モードに突入します。
VDSLだから？
いえいえ、10戸入りアパートで3部屋しか入居が無く、しかもIPv6なのにこれです。
きっとどこかが詰まってるんでしょうね。

今回はNUROにしました。
今週中に屋外工事が終わるので、どれくらい速くなるのか楽しみです。

ちなみに転居先は、JCOMのインマイルーム物件で、120Mコースが無料で使えています。
ちなみに速度は速い時は70Mbps超えますが、非常にムラが多く、遅い時は5Mbpsとかになります。
ストリーミング再生の動画などは止まってしまうレベルです。

書込番号：22572198

ソフトバンク光、解約かそれとも契約満了日まで使うか？

[Tarion]

Softbank光おうち割セットに入っています。 ヤフーbb光電話も使っているのでインターネットだけでも月々7500円程払っています。端末の更新月が来たので2台共他者に乗り換えます。そうするとおうち割は使えなくなるので 割引きが無くなり利用料金が1000円以上、上がるそうです。Softbank光のの満期日は７月なのでそれまで使い続けるか、 それとも直ぐに解約して違約金9500円をはらってでもnuro光に乗り換えした方が良いでしょうか？今、nuro光の1度目の工事を終えた所です。2回目は工事日程を遅らせてもらえそうです。
ちなみにソフトバンクのカスタマーセンターに確認したところ、レンタルルーター市販のものに変えれば少し安くなるそうです。アドバイス頂ければ幸いです。

書込番号：22526492

[くるくるＣ]

今のサポート、速度に不満がなければ契約満了日までで良いのではないでしょうか。
不満がある、他に良いところがあるから、NUROの申込をされたのですよね？
ネットでは、掲示板の書き込みについて誰も責任を持ちません。
それでも、背中を押すなら、大金を払うのに見合うサポートを受けていないか。を熟慮して決められたら良いと思います。

書込番号：22526639

[kokonoe_h]

いろいろ速度的な不満など多いのならnuro光の開通で違約金を払ってSoftbank光を早めに切っても良いのでは？
きっと今までの不満が減りスッキリしますよ（＾＾

書込番号：22527321

[Tarion]

ありがとうございました。解約金払ってでもやめてよかったです。

書込番号：22546623　スマートフォンサイトからの書き込み

OCN v6 アルファの感想

[sptk0106]

前回不足情報があったので書き直しました

過去に【ﾄﾞｺﾓ光】で、So-net(transix)／So-net(v6ﾌﾟﾗｽ)／Biglobe(IPv6ｵﾌﾟｼｮﾝ)等試し、比較した結果です。
自宅(VDSLﾏﾝｼｮﾝ)では、どれも速度はほぼ同じ。現在は、

VH-1004EN----IPoE対応ﾙｰﾀ-----（有線LAN）----Windows10ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ

で終日、下り90Mbps／上り68Mbps前後

速度での感想はそう変わらないが、【ﾄﾞｺﾓ光 for OCN】のｻｰﾋﾞｽが他のプロバイダよりもとてもよかった。

１、遠隔ｻﾎﾟｰﾄ無料(これは他のﾄﾞｺﾓ提携プロバイダにはないｻｰﾋﾞｽ)
２、ﾎｰﾑﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨ(IPv4通信でのPC・ｽﾏﾎ以外のIoT家電も保護)が12カ月無料(以降、200円/月)
３、ﾚﾝﾀﾙ機器【IPoE対応ﾙｰﾀ01】は、市販品のWG1200HP3がﾍﾞｰｽモデルの為、WiFi速度が【ﾄﾞｺﾓ光ﾙｰﾀ01】よりかなり改善。
４、MAP-E方式の為、DS-Lite方式のように突然速度低下するリスクが極めて少ない。MAP-E方式だが【ﾌﾚｯﾂジョイント機能】がないため、ひかり電話あるなしに関係なく利用できるので、設定初心者でも、導入がとても簡単に導入できる。
５、このサービス自体がﾙｰﾀﾚﾝﾀﾙ含め、ﾄﾞｺﾓ光ﾕｰｻﾞｰは縛り期間なしで永年無料
６、Biglobe・ソフトバンクと同様に、自社で【IPoE】の設備を提供している数少ないﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの為、設備の保守がとても迅速。

唯一の残念なところはﾄﾞｺﾓ光【ﾀｲﾌﾟB】プランの為、Biglobe／So-net等と比較し、毎月200円月々が割高な点だが、これだけのｻﾎﾟｰﾄありの為２００円ﾌﾟﾗｽはよしと思える。

書込番号：22234472

[みーくん5963]

こんにちは。ここの使い方で一言だけ。

わざわざ新規で投稿し直さないでも、既存スレにご自身で「返信」して、気に入らなかったところだけをピンポイントで訂正されれば良かったんですがね。。。

●価格.com ご利用ガイド クチコミ・レビューを参考にする
http://help.kakaku.com/community.html
→「自分の書き込みを削除・修正したい」

まぁ今更ですし未だ旧いほうにレスもついてないようなので、
今のうち事務局に「二重投稿しちゃいました」とでも申告して、旧いほうを削除してもらってください。
こちら↓から。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3

書込番号：22234981　スマートフォンサイトからの書き込み

[sptk0106]

＞みーくん5963さん

ありがとうございます。二重投稿を解除できました。

書込番号：22240220

亡くなった人から違約金を取るのはニフティだけでしょうか？

[ボウズノガレ]

亡くなった身内がニフティと2年縛りの契約をしていて、亡くなったら自動的に中途解約となり違約金を取られるとのことでした。他社も同様なのでしょうか。

書込番号：22192166　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

自動契約で解約は本人しかできないとするとこよりよいかも

書込番号：22192372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボウズノガレ]

＞infomaxさん
そんな契約させるプロバイダあるんですか？！携帯電話は亡くなった人に対して違約金がかからないのに、亡くなった人からお金を取るニフティよりひどいところはないと思っていました…

書込番号：22192415　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

どこぞの携帯電話会社の代理店かは伏せますが、死亡したのに「本人の委任状がないと解約出来ません。」と言う店もありましたし、実際私の経験した代理店では、「死亡届の原本がないと解約出来ません。」と言われて「じゃぁ、役所に提出する届はコピーで良いというのが貴店の考えでしょうか。」と言い返したことがあります。

まぁ、契約書の運用次第でしょうね。
一度、消費者センターに相談されてみてはどうでしょうかね。
たいていは、違約金無しで解約出来ると思うのですけどね。

書込番号：22192592

[ボウズノガレ]

＞くるくるＣさん
携帯電話の解約のエピソード、ありがちですね。原本出せるわけないでしょ！って。消費者センターにも相談しましたが、ニフティに払えないと言われてそのまま引き下がってしまったそうです。

書込番号：22192804　スマートフォンサイトからの書き込み

U-NEXT光からSoftBank光かSO-NET光へ変えるとき

[No Brainer]

電話番号って変わってしまうのですか?電話加入権みたいなものを買わなきゃいけないのでしょうか?

書込番号：22187299　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

コラボレーションなら電話番号は変わります。
先にアナログ回線に戻し(NTT東西に相談)てから、プロバイダーを変更するべきでしょうね。
加入権なしの月額料金割増プランがあります。

なお、どちらも工事代金(１万〜３万円程度)が発生します。

書込番号：22188169