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ドコモ光には残念

2017/05/20 00:00（1年以上前）

光コラボレーション

doceさん

クチコミ投稿数：1件

２ヶ月前から引越し手続きのため連絡をしてましたが、今日になって前の担当者が忘れていたため、再度手続きが必要で工事予定も取り直し。何とかして頂きたい事を伝えましたが、不可能と言われ途方にくれました。担当者のため息混じりの面倒臭そうな対応が非常に残念でした。即、解約しました。長年利用していた携帯も解約します。もう2度と利用しません。愛用していたドコモさん、本当に残念です。

書込番号：20904426　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

ナイスクチコミ6

返信1

ドコモ光×BIGLOBE 残念でした。

2017/04/15 02:26（1年以上前）

光コラボレーション

かつお2020さん

クチコミ投稿数：1件

ドコモショップにてドコモ光の契約を結びました。
プロバイダはBIGLOBEです。引っ越しのタイミングだったので、新住所にて契約を結び、念のため、郵便局にも転送をお願いするなどもろもろ手続きを済ませました。
契約から3日後には新住所宛にドコモからドコモ光の契約書が届き、10日後には予定通り開通工事も終わりました。ですが、ネットを始めようにもBIGLOBEから会員証が届いていませんでした。
メールにてBIGLOBEに問い合わせましたが、翌日になっても返信が来ず(結果返信は2日後でした)、電話にて確認したところ、ドコモからの指示で旧住所に送り済みとの事でした。そのため、新住所への再送をお願いしたところ、「会員証の再発行をして2、3日で届けます」との事でした。ですが、4日目の現在、まだ届いていません。
SMSで送るなどの融通も利かず、約束も反故にする(3日で届けられないなら日数を言わなければ良いと思います)、客に対して少しルーズな会社だなという印象です。

書込番号：20818281　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

てんぷら468さん

クチコミ投稿数：13件

2017/05/01 21:15（1年以上前）

転用はスムーズな対応は難しいですね。
元々引越しシーズンでntt東西もispの処理も事務が滞ってるはずですから。

認証情報をSMSで送ると言うのは禁止事項です。勝手に要求しないで下さい。
クレーマーと思われますよ？

さらにドコモと言うFVNOを通すのだからさらにゴタゴタするのは目に見えてます。
もっとも数日内で急いで対応しろ！と言ってもなかなか難しい業界ですから、
よそに乗り換えても改善される保証はありません。

携帯電話みたいにあちこちショップがあってレジスト対応ができる訳じゃないですから。

書込番号：20859985

4点

ナイスクチコミ26

返信21

ドコモ光のプロバイダについて

2017/04/12 18:00（1年以上前）

光コラボレーション

クチコミ投稿数：45件

現在自宅にはWi-Fi環境がない為、ドコモ光を検討しています。
ネットで調べてみると、V6対応でないとドコモ光は遅い！GMOはV6対応がおすすめ！と書いてるサイトが多いですが、やはりそうでしょうか？
ドコモ光に問い合わせてみても、V6対応かはこちらではわからない。と言われてしまい困っています。
V6対応のプロバイダ、またおすすめのプロバイダがありましたら教えてにいただけませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：20811835　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

JTB48さん

クチコミ投稿数：15806件Goodアンサー獲得：1680件

2017/04/12 18:12（1年以上前）

ぷららがお勧めです。↓
https://www.plala.or.jp/index.html

書込番号：20811870

2点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/12 20:00（1年以上前）

ドコモ光が遅いのではなく、フレッツ自体が遅いのです。(ドコモ光とフレッツ光は同義です。)
最近、ここのクチコミでIPv6が出ていますが、IPv4とシームレス(今までと同じように使えるという意味で)ではないため、現時点では推奨できません。
とにかく、速度番長を狙うのであれば、BIGLOBEや@niftyがv6プラスも使えることから良いのではないかと思います。(マンションでVDSLだとあまり変わらないかも知れませんが。)

地域を書かれないことには、何とも言えないです。
尚、ぷららは唯一トラフィックモニターを掲示しているので参考になると良いかもしれません。
http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/
都道府県別に掲載されているので、参考までにどうぞ。

書込番号：20812126

2点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2017/04/12 20:01（1年以上前）

こんばんは

＞ネットで調べてみると、V6対応でないとドコモ光は遅い！GMOはV6対応がおすすめ！と書いてるサイトが多いですが、やはりそうでしょうか？

ドコモ光の回線はNTTのフレッツ光を使っていますから、契約プロバイダや使用地域によっても違いますが、
最近のインターネット接続（IPV4）はどこも飽和状態なので、ドコモ光に限らずIPV6サービスを使った接続（プロバイダ）が増えてきています。

ドコモ光とは？
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/category.do?sts=KTG_K&scn=CS14U020&ff=0&ci=924632179&c1=633358868&c2=128484092

＞V6対応のプロバイダ、またおすすめのプロバイダがありましたら教えてにいただけませんでしょうか？

ドコモ光対応プロバイダ（下記）で、その他のV6対応はBIGLOBEがあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/index.html

BIGLOBE　V6プラス
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/

書込番号：20812128

1点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/13 07:40（1年以上前）

＞JTB48さん
ありがとうございます！見てみます！

書込番号：20813290　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/13 07:51（1年以上前）

＞くるくるＣさん
なるほど。フレッツ光が遅いのですね！
BIGLOBE、Nifty見てみます！
地域書きわすれ失礼致しました。北海道札幌市です。
ちなみにドコモの方に『自宅の住所は1ギガ対応している地域ですよ。』とは教えていただきました。
うちは戸建て（賃貸で物件で入居は三件のみ)なので、速度は落ちにくいと考えてよいと言う事でしょうか？

書込番号：20813324　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/13 10:59（1年以上前）

＞LVEledeviさん
IP6v増えてきているんですね！
利用者が増えてきても混雑はしないものんでしょうか‥？

書込番号：20813613　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/13 11:36（1年以上前）

>うちは戸建て（賃貸で物件で入居は三件のみ)なので、速度は落ちにくいと考えてよいと言う事でしょうか？
建物の戸数よりも都道府県単位で見るのが普通です。
マンションであろうがアパートであろうが一戸建てであろうが、北海道全体のトラフィックが全てになります。
建物の戸数でチェックする場合は、終端装置やMDF(集合住宅に設置されるもの)の故障くらいだと思います。

書込番号：20813672

0点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2017/04/13 14:17（1年以上前）

＞クッキーメロンパン14さん
>利用者が増えてきても混雑はしないものんでしょうか‥？

当面は大丈夫だとは思いますが、やはり利用者がバックボーンに対して許容範囲を越えてくれば混雑もしてくるでしょうね。

書込番号：20814018　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/13 16:49（1年以上前）

＞くるくるＣさん
北海道のトラフィック。。そういった物でNiftyやBIGLOBEの利用者が（それともまとめてフレッツ光の利用者でしょうか？)わかるということなのでしょうか？
この地域ではこのプロバイダが安定しているなど知る事は可能なのでしょうか？
教えていただきましたBIGLOBE、Niftyどちらかにしてみようかと思ったのですが、こういった事は経験がなくどう選ぶべきか迷っています^^;
会通してみて実際試してみるしか、方法はないのでしょうか？
質問ばかり本当に申し訳ありませんが、よろしければ宜しくお願い致します！

書込番号：20814283　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/13 16:50（1年以上前）

＞LVEledeviさん
やはりそうなんですね。そうなるとやはりその時にプロバイダを変更するなどしか方法はないのでしょうか？

書込番号：20814284　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

axis-exさん

クチコミ投稿数：10件

2017/04/13 17:19（1年以上前）

GMO＋ドコモ光のV6プラスはちょっと注意が必要です。
ひかり電話を契約しているのなら問題ないですが、そうでない場合にV6プラスを利用するには
V6プラス対応ルーターを持っていたとしてもルーターレンタルが必須になります。(サポートに電話で確認しました)
レンタルは無料ですが3年縛り(違約金１0000)があります。3年を過ぎれば違約金はありません。

書込番号：20814326

0点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/14 07:33（1年以上前）

＞axis-exさん
GMOはルーターレンタルがあり、気になっていたのですが3年縛りなのですね！
3年縛りは後で困りそうなので、やめておこうかと思います。ありがとうございます！！

書込番号：20815889　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/14 22:54（1年以上前）

トラフィック(特にリアルタイム)については基本的に分かりません。
ちゃんと公開しているのはぷららくらいで、それ以外のプロバイダーは非公開ですし、サポートに聞いてもノラリクラリかザックリとしか教えてくれません。

自宅からNTTまでは殆ど問題ないレベルなのですが、NTTからプロバイダーで輻輳(混雑)している事が多く、IPv6接続だとネットワークの収容先が違うらしく(別経路らしい)快適のようです。
ドコモ光と契約する前に、プロバイダー毎に聞いて回った方が良いと思います。
プロバイダーも千差万別で
・都道府県単位のバックボーン(高速道路の車線幅)
・東京一極なバックボーン
・プロバイダーのプロバイダー
なんてのも存在しています。(ややこしいですが、たくさんあるプロバイダーは千差万別なんです。)
これも、普通の人は契約するまでは分かりません。

なので、プロバイダー毎に聞いて回るしか術はありません。
しかも、(これは、全てのプロバイダーに言えることですが)プロバイダーも現時点の情報は確かでも将来は保証されません。
(ベストエフォートですから…。)

書込番号：20817824

0点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/15 09:55（1年以上前）

＞くるくるＣさん
教えて頂いてありがとうございます！
何個かに絞った気になるプロバイダーに問い合わせてみようと思います！

書込番号：20818816　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2017/04/15 12:56（1年以上前）

＞クッキーメロンパン14さん

＞そうなるとやはりその時にプロバイダを変更するなどしか方法はないのでしょうか？

おそくなりましたが、そうですね世の中のインターネット環境は常に変動進化していますので、最初はスピードが出ていても加入者の増減やプロバイダの運営状況等により状況が変わってきます。
なので、「ずっと同じ状態」ということはありえないです。ですから定期的（2年ごとくらい）に見直していくことが必要だと思います。

プロバイダーに問い合わせしても自社が悪いとは言いませんので、ある程度めぼしをつけてまずは加入してみることから始まります。

こちらでご自分の地域と気になる光回線業者を入力すれば、現状の良さそうな、あるいは良くないプロバイダの検討が出来ますので参考にしてみてください。

http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi?server=2&point=1&linetype=2&line=6&linesubtype=4&provider=26&place=prefecture&prefecture=15&zipcode1=&zipcode2=&search=%E6%A4%9C%E7%B4%A2

書込番号：20819210

1点

クチコミ投稿数：45件

2017/04/16 08:59（1年以上前）

＞LVEledeviさん
ご回答ありがとうございます！
北海道札幌市で検索してみました。
候補だったのはBIGLOBE・Niftyだったのですが、BIGLOBEは速度は悪いようでしたがNiftyは私の住んでる区の測定が一つ（上り4.015Mbps、下り31.71Mbbs)しか載っていませんでした。（ギガマンションタイプとの記載はありましたが、v6などかの記載はありませんでした。)
隣の区は何個か測定結果もあり良いようなのですが、やはり区が違うとその速度は当てにはならないでしょうか？
結果が良いと出ているのはここ最近だとYahoo!BBだったのでそうにしてみるべきなのか‥
Niftyにしてみても大丈夫な物か、判断に困っています。。
もし良ければLVEledeviさんならどうするかご参考にお聞かせ頂けませんでしょうか？宜しくお願い致します！

書込番号：20821466　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

LVEledeviさん

クチコミ投稿数：7449件Goodアンサー獲得：2383件

2017/04/16 13:13（1年以上前）

＞クッキーメロンパン14さん

＞北海道札幌市で検索してみました。
＞隣の区は何個か測定結果もあり良いようなのですが、やはり区が違うとその速度は当てにはならないでしょうか？

そうですね、札幌市は大きな都市ですし、同じ区の最近の結果の方が信頼性が高いと思います。

自分が検索（光ファイバと北海道の直近50件で）をかけたところ札幌では、
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi?topic=1037818&searchdata=0%2C1%2C1%2C2%2C1%2C1%2C1%2C0%2C0%2C2%2C%2C&size=50

So-Net　（白石区、西区）が安定してよさそうに思います。

nifty（豊原区）も100Mbps（上り、下り）前後との結果があります。
（これはVDSL方式なので（最大100Mbpsまで）、ほぼ最大近く出ていますね）

BIGLOBEは確かにどこも遅いようです。

書込番号：20821975

2点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/16 16:05（1年以上前）

一部のプロバイダーを除けば、都道府県単位で良いと思います。
市町村単位で見ても差異は殆どありません。
フレッツ系の光は、収容先がアナログ回線と同じのようです。
よって、同一プロバイダーでほぼ同じ時間帯で○○区と××区に速度差が激しい事は稀と思って良いと思います。
(プロバイダーがバックボーンを敷くのに市町村単位で契約する事は無いと思います。事務処理や管理が大変になります。)

北海道の場合は、想像しか当てはまりませんが、札幌でも稚内でも帯広でも函館でも一括りではないかと思います。

書込番号：20822289

0点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/25 17:08（1年以上前）

私は、フレッツで3回、コラボで1回、プロバイダ全てに裏切られました。

最後のso-netのみ、1年間ほど安定していましたが、この有様です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20807879/#tab

フレッツ系でギャンブルするのはやめて、4年前にやって、ゴールデン
タイムも100～200Mbps出ていた「AU光」に回線網を変えようと思います。

ちなみに、これから(ホームタイプなど)、工事費が凄くかかる光回線を
契約しようとしている皆様へ。

クーリングオフとは別で、「電気通信事業法」という法律があります。

http://blog.livedoor.jp/tohyama_k/archives/51938465.html

この法律の中で「(開通後)8日以内なら、違約金無しで解約できる」と
明記されています。
申し込み方法や勧誘方法は問わないそうです。つまり、自分の意志で
自分から申し込んだ場合でも適応されます。

私の場合、5月より「AUひかり」にするのですが、工事費がべらぼうに
高いんですね。4万弱かな。分割で払うんですが。

開通後(つまり、5/8の8日間までに)速度を見極めて、酷いようなら、
この法律を主張し、解約する予定です。

※ただし、法文の中にあるように、派遣工事の場合、回線事業者は
「上限25,000円」までは、契約者個人に負担させることができるという
ことです。

つまり、違約金は無いけど、工事費は25,000円は支払い義務が
発生する場合があるということですね。

さて、5月のAUひかりで、4年ぶりにフレッツ網から脱却にはなりますが、
安定してるんでしょうかね・・・。

書込番号：20844868

2点

てんぷら468さん

クチコミ投稿数：13件

2017/05/01 22:19（1年以上前）

フレッツのipv4のPOIは、ほぼ都道府県単位です。
現状ipv6 ipoeのPOIは東京と大阪だけです。
VNE（ipoe卸isp）によっては都道府県接続しようとする所もありますが少数です。
今後VNEのトラフィックが急増すると一時的に輻輳する事も有り得ます。
ipv4のように酷くはならない可能性はあります。

書込番号：20860203

1点

この後に1件の返信があります。

ナイスクチコミ51

返信11

光コラボ　so-net 急激に速度落ちる

2017/04/10 23:40（1年以上前）

光コラボレーション

クチコミ投稿数：132件

2017年3月初めごろより、急激に速度が落ちました。(ちなみに新潟です)

1年ほど使用。2月までは、ゴールデンタイムでも、最低『20Mbps』出ていたので、これなら4Kテレビ買ってVODとか、アマゾンTVの年会費払っても、快適に高画質で見れるから、と踏んで、4Kテレビとアマゾンの年会費に入った途端、漫画のように、速度が激減。

2017年3月、4月現在、ゴールデンタイムで『2Mbps』しか出ています。

NTTまでの速度は【250Mbps】でてます。私のルーターなどの環境には一切変化もありません。

(4/9　22時)
・下り　　2.7Mbps
・上り　293.2Mbps

※ちなみにこの数字は、3月から毎日続いていて、3月下旬にクレームを入れ、ipv6に変更してもらった後の数字です。

4Kストリーミング(最低20～30Mbpsは欲しい)は、100％無理です。
FHDストリーミングも、ゴールデンタイムでは、厳しくなりました。

現在、so-netは、「原因の調査も、修復もしようとせず、違約金無しの解約」を提案してきてます。
もちろん、「違約金なんて払えるか」と言い出したのは私ですが、それにしても酷い。俺は元に戻してほしいだけなのに。

BBexiteは、最初から0.5Mbps。ソネットも1年で激変(ほんとうに3月に急に落ちました。)

一体、どこのプロバイダなら、安定してるのか。

俺はねぇ。契約の1000Mbps出せなんて言ってんじゃないんですよ。

20～50Mbps出れば、ゲームもFHDも見れるから、それだけでいいんですよ。

本当に腹が立ちます。

書込番号：20807879

9点

antena009さん

クチコミ投稿数：932件Goodアンサー獲得：164件

2017/04/11 01:53（1年以上前）

>NTTまでの速度は【250Mbps】でてます。
>(4/9　22時)
>・下り　　2.7Mbps
>・上り　293.2Mbps
>ipv6に変更してもらった後の数字です。

IPv6に変更しただけだとYouTube等のIPv6対応サイトしか速くなりません。
IPv4対応サイトについては混雑しているPPPoE接続なので速度改善しません。

So-netのIPv6の提供元がインタネットマルチフィード社なら、
混雑しているPPPoEではなくDS-Lite接続を検討してみて下さい。
NTT網まで250Mbpsでているなら、ある程度の速度改善は期待できると思います。

IPv6の提供先は以下サイトで確認できます。
http://ipv6-test.com/
IPv6 connectivityのISPに以下のいずれかが表示されれば、インターネットマルチフィード
Multifeed、transix、Mf-native6、Mf-native6-w、Mf-native6-e、Mf-transix-w、Mf-transix-e、MF、MFEED

※注意点としては、
DS-Liteで接続するには対応機器が必要
ポート解放を必要とするゲームには対応していない
DS-Liteはインタネットマルチフィード社のサービスなのでSo-netは関与しない

DS-Lite対応機器
バッファロー（BUFFALO）
WXR-1750DHP
WXR-1900DHP（ファームウェアVer2.31以降）
WXR-1900DHP2
WXR-1900DHP3
WXR-1901DHP3
WXR-2533DHP
WXR-2533HP2

設定
http://www.mfeed.ad.jp/transix/ds-lite/contents/buffalo_wxr1900dhp.html

YAMAHA
NVR500
NVR510

設定
http://www.mfeed.ad.jp/transix/ds-lite/contents/yamaha_nvr500.html

>一体、どこのプロバイダなら、安定してるのか。
auひかりも検討対象に入れてみては
加入者がフレッツよりも少ないので

書込番号：20808121

1点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/11 04:44（1年以上前）

＞antena009さん
明快なご返答感謝します。

バッファローの機器とか、ゲームのポートもありますし、全部ハードルが高いので
選択肢には、「インタネットマルチフィード」は無いですね。

意外だったのが、amazon(プライムビデオWEB)が対応していない!

「このサイトがIPv6に対応しているか」なんて調べるサイトあったんですね。
助かりました。

いずれにしても、ゲーム会社のサーバーもアマゾンも、Ipv6には対応していない
ようですので、解約の方向です。

ちなみに、いまはどうかわかりませんが、AUひかり(月額6000円ぐらいした
かな)のときは、ゴールデンタイムも100～150Mbps出てましたね。ユーチューブ
1080pとか、yahooニュース動画1080pとかも、サックサクでしたわ。

当方、現在はアパートのマンションタイプなのですが、2階建ての2階なので、
工事費割引をしている「ホームタイプ」に変更する方向ですが、繰り返しますが、
色々プロバイダに約束させてからになりますね。

だって、「工事するまでわかりません」なんて、ユーザーにどうしろってんだって
話ですからね。

プロバイダどこだろうなぁ。AUなのかなぁ。

書込番号：20808197

3点

でーななしゃくさん

クチコミ投稿数：42件Goodアンサー獲得：1件

2017/04/11 18:35（1年以上前）

都内在住フレッツ光、so-netユーザーです。
最近我が家も急速に速度が落ち、NTTに問い合わせ、速度測定したところ異常なし（500Mbps以上出てました）でした。
ところがso-netを介すると2Mbps以下でした。
電話で問い合わせたso-netの担当者、感じ悪すぎ（怒）
アッタマきたし、面倒なのでプロバイダ変えます。

書込番号：20809527　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/13 03:08（1年以上前）

①光コラボ、または、フレッツ光の方
NTT(最初の基地局までの回線速度測定)

http://www2.syutoken-speed.flets-east.jp/

②一般的なサイトへの速度測定
※この辺はいろいろ異論はありますが、私はここがいいかな

http://www2.syutoken-speed.flets-east.jp/

ウイルスソフトが悪さをする場合もありますが、ブラウザも悪さを
する場合があるので、ブラウザは、IE11で測定してみましょう。
過去に、FireFoxでやったら、計測値が7割ぐらいになってしまう
計測サイトもありましたので。

本日現在。なんで、急に落ち込んだのか、回答はso-netからあり
ません。回答する気も無いようです。このまま「切り捨てたい」感じが
凄く見え見えですね。

以前BBexiteと揉めたとき(ゴールデンタイムに0.5Mbpsしか出ない)、
回線網の話にまでなって、なんか言ってたなぁ…、系列があるん
ですよね。

忘れてしまいましたが、「わが社は、IIJ(？)系列の回線網を使用して
ますので、そこが急激に込み合っています」みたいな回答がありました。

IIJ(？)って、プロバイダのプロバイダ、みたいなことを言ってましたが、
誰が管轄してるんでしょうね。あと、そこに所属するプロバイダも気に
なるところ。安いプロバイダ会社は、みんなそこ経由らしいです。

いずれにしても、so-netは、大手なんだから(単発企業じゃねぇだろ)、
対策をしてもらいたいもんですわ。

コストをかけずに、有識者だけを切り捨てて、(文句を言わないユーザを
食い物に)現状のままサービスを続けるその悪意は、たとえ解約しても、
永遠と引き継がれますからね。

書込番号：20813109

3点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/13 03:13（1年以上前）

リンク、間違えましたすんまそん。

②一般的なサイトへの速度測定
※この辺はいろいろ異論はありますが、私はここがいいかな

http://speed.rbbtoday.com/

書込番号：20813112

0点

asuberuさん

クチコミ投稿数：379件Goodアンサー獲得：5件

2017/04/13 21:28（1年以上前）

こんばんは。

自分も数ヶ月前にSo-net光にしたら夜の下りの回線速度が大幅に落ちました。速度測定すると大体、1M前後の数値だったのでビックリしました。

オンラインゲームをよくやるのですが、5秒から10秒画面がフリーズしたり、回線切断もあったりと散々な目にあったので思い切ってOCN光に変えたからとても快適になりました。速度も同じ時間帯で150M以上は出てます。

どこのブロードバンドが自分のエリアに適しているかを見極めるのは、実際に契約して接続してみないとわからないから本当に大変です。今回は。OCNが当たりだったので良かったと思います。

書込番号：20814956　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/16 04:14（1年以上前）

結論(回答)、来ました。

なんと、自分たちでやっている、自分たちのサーバーの負荷状況が
「わからない」そうです。調べようがない。
(私には、調べる気がないという風に感じました。)

そして、なんと
「システム担当に確認したところ、何も問題は発生していない」
という回答を得たそうです。

全て録音しております。

たとえ、0.5や1Mbpsでも、「何も問題は発生していないし、サービスを
提供している」と主張を変えませんでした。

ただし、ご迷惑をかけているのは把握しているし、謝罪する。

・・・この、矛盾。

「本当に改善する気は無い」との明言も頂きましたので、
プロバイダと、フレッツは捨てようかなと思います。選択肢が
それしかない。

このスレでは、so-netだけ叩いてますが、Niftyからも同等の
回答を得ております。録音済み。

1Mbpsでは、ゴールデンタイムに4Kストリーミングどころか、
FHD動画すら見れません。

いずれ、どこのプロバイダも、この消費者にとって不公正な問題は、
個人からではなく、国から指導(罰則)が来る日を強く願い、
私はそれを強く助長するだけです。

もちろん、民事的にも、争いたいところです。

「自分たちで提供している光回線のサーバーの込み具合を把握でき
ないし、回答する気も無い。」
って、そんな無茶苦茶、通用すると思ってるのが、度し難い。

3月初旬からの急激な速度低下の原因は不明のまま、これにて報告を
終わります。

クso-netさん、さようなら。

書込番号：20821130

11点

アルゼンチンファンさん

クチコミ投稿数：33件

2017/04/26 02:13（1年以上前）

NTT西日本で、光コラボには切り替えていませんが、全く同じ症状です。
私の場合、2日前にNTTのサービス終了に伴う光ネクストへの切り替え工事があり、夜8時頃の速度劣化に今日気付きました。
今年になって西日本全域で光ネクストへの切り替え工事が行われているはずですが、そのことが関係するのでしょうかね？

書込番号：20846194　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：132件

2017/04/26 02:37（1年以上前）

2017年3月1日に何かした(何かあった)ことは間違いないんですが。

糞netは、教えてくれませんでした。

教えてくれないというか「何もしていない。正常。」と隠ぺいされました。
(録音済み)

なにかなきゃ、2/28まで、50～80Mbps出てたのが、3/1に、急に2Mbpsに
なるわけねーだろ。

こんな状況でも、新規会員、ガンガン入れて。
何考えてんだろ。クレーム増えるだけなのに。

もしかすると、新規会員は、新品で快適な専用のサーバーとかに
分けてるのかも。PPPOEだから、やりようはあるでしょ。

1年ぐらいたったやつらは、古い(重い)サーバーを経由するようにする
とか。これ事実だったら、悪意剥き出しですね。民事どころか、刑事
事件ですわ。

ブラックボックスですからね。

何度も言いますが、各社一斉というのが引っ掛かるんだよなぁ・・・。

書込番号：20846206

2点

てんぷら468さん

クチコミ投稿数：13件

2017/05/01 22:32（1年以上前）

さんざん言われてますが、NTT東西のせいなのでSo-netにはどうにもできません。
サーバーは関係ありません。PPPoEだからこそ輻輳が起きてます。
不満な人は一刻も早くフレッツから離れてau、nuro、電力系への切替えをお勧めします。

＝＝＝以下コピペ
フレッツでipv4のままで大手ispと言うのは概ね自殺パターンです。（特に政令市以上がある都道府県だと）
ドコモ光や各ispのフレッツ転用も回線自体は同じなので釣られないで下さい。

上記の条件でまともに使用するには混雑してないispをつぶさに調査して切替える必要があります。この状況は数年以上変わらないでしょう。

フレッツispは大手中心にipv6接続サービス（ipoe）を展開してますが、isp毎に対応ルーターが異なる上にルーター設定画面をいじるスキルが要求される場合があります（ひかり電話ホームゲートウェイ300番台以降があれば若干緩和されますがv6プラスだけです）

書込番号：20860244

5点

メーープルさん

クチコミ投稿数：15件Goodアンサー獲得：1件

2017/10/04 14:47（1年以上前）

私も同じような内容でSo-netサービスデスクに問い合わせたら、IPV6の申し込み（無料）を勧められ申し込みました。（2017年8月上旬）
その後、IPV6対応サイトは若干の速度改善がみられたものの対応していないサイトやゲーム関係の通信は改善されませんでしたので、さらに問い合わせたところ「「IPv6未対応サービスの速度改善」をご希望の際は、「IPoE無線LANルータレンタル」サービスをご利用くださいますようお願いいたします。」との案内をいただきました。
無線LANルータ機器（WG1810HP）のレンタルで月額400円（導入から1年間無料）です。
IPoEの仕組みを用い、新たな機器を追加することにより、IPv6未対応サービスの速度改善を見込めるサービスとのことです。
送られてきた機器は接続設定が既に設定されており、既存のルーターとつなぎかえるだけでDS-Liteで接続できるようになりました。
もちろん下り速度ものぼり速度と同じくらい出るようになりました。

書込番号：21251037

5点

ナイスクチコミ2

返信6

ソフトバンク光

2017/04/06 23:51（1年以上前）

光コラボレーション

どらどら@さん

クチコミ投稿数：48件

この度ソフトバンク光の戸建てタイプにケーブルテレビから移行しました！
ケーブルテレビからの移行なので、十分満足してます！
ただ、夜は思ったほどスピード出ません。。
20Mbps程度が良いとこです。
動画見たりする程度なので、自分は不便してませんがダウンロードなどを行う方は厳しそうな印象です。
昼間などはWi-Fiでも100Mbps出る時も結構あるので、アプリなどをダウンロードするのは休みの日の昼間にしてます笑
巷では遅いなどと言われてるコラボ光ですが、中々良い印象です。
コラボお使いの皆さんは速度どうですか？

書込番号：20797803　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/07 13:22（1年以上前）

つい先般、同じような方の書き込みがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20789334/
ご参考までに。

書込番号：20798723

2点

熊巫女さん

クチコミ投稿数：1130件Goodアンサー獲得：2件

2017/04/07 13:42（1年以上前）

SoftBankはBBユニットを通さないと200M見たいなんですBBユニット通して1メガになるみたいです。

光BBユニットのレンタルメリット③：通信速度の性能が安定する

光BBユニットのレンタルオプションにお金をかけるかどうかの判断材料は、これが一番重要な点になるかと思います。SoftBank光においてBBユニットを使用してインターネット接続を行うと、通信速度の性能が安定します。
http://akogare.hatenablog.com/entry/ipv6

書込番号：20798758

0点

どらどら@さん

クチコミ投稿数：48件

2017/04/07 17:35（1年以上前）

＞くるくるＣさん
どこが同じような書込みなんですかね？？
auひかりについてなどは触れてませんし、回線速度を書いたまでです。
＞熊巫女さん
コメントありがとうございます！
BBユニット等は借りてません。
純粋な回線契約のみです！
うちはケータイがauなので、ほんとはauひかりかコミュファ光にしたかったのですが、エリア外とのことでできませんでした。
となるとどこでもよかったので、開通までの早さで決めました。
ちなみに同じコラボ光なのにドコモ光は6月以降の開通とのこと。
光コンセントはあるから機械を自分で取り付けるだけなのになぜ？と思いました。
ソフトバンク光は3/28夕方申込で4/3午前には機器類到着と、1週間かからずに開通しました。
ちなみに本家フレッツ光は5月末予定と言われました。

書込番号：20799074　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：8519件Goodアンサー獲得：727件

2017/04/07 21:47（1年以上前）

失礼。こちらですね。auひかりではなく、ソフトバンク光コラボの感想です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20734219/

書込番号：20799632

0点

熊巫女さん

クチコミ投稿数：1130件Goodアンサー獲得：2件

2017/04/09 22:04（1年以上前）

SoftBan光kの夜のスピードですBBユニットは解除したらこのスピードでケーブルは有線です。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/04/09 21:56:31
回線/ISP/地域：北海道
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.76Mbps (219.36KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.81Mbps (224.73KB/sec)
推定転送速度： 1.81Mbps (224.73KB/sec)

書込番号：20805187

0点

どらどら@さん

クチコミ投稿数：48件

2017/04/11 12:30（1年以上前）

＞熊巫女さん
これは酷いですね・・・
お察しします。。

書込番号：20808848

0点

ナイスクチコミ5

返信0

解約時のハードル

2017/03/25 13:29（1年以上前）

光コラボレーション

numoさん

クチコミ投稿数：1件

今回、回線速度が期待したほどではなかったのでmioふぉんとセットで中途解約を申し出ました。
違約金はやむを得ないとして、mioふぉんのMNP予約番号を取るのに最低4日かかるほか（ドコモ、au等は即日発行）、ネットの解約は、受付センターに電話をして、後日、また別の部署から改めて電話がかかってくる仕組みです。
そもそも受付センターに全く繋がらない（しかもナビダイヤルで料金が発生)状態で15分以上待たされます。ナビダイヤル以外の番号も用意がありません。
解約が遅れ、月を1日でも跨ぐと日割りではなく1カ月分の料金を請求されます。
また、受付センターからの電話がかかってくるのは日にちと大まかな時間の指定のみで、運転中等で電話に出れなければ、再度はじめからやり直しです。
こんな商売の仕方では、じき淘汰されるのではないかと思います。iijのネットということでしっかりしてると思ったのですが、解約の手続きをあきらめさせるためにワザとやってるのかと思うぐらい面倒で、解約には時間とエネルギーと強い意思！？が必要です。
疲れました。

書込番号：20765688　スマートフォンサイトからの書き込み

5点