光コラボレーションすべて クチコミ掲示板

電話勧誘

[まさるおか]

何日か前にNTTですと言って光コラボがなんとか言って料金を一緒にすると料金が安くなりますと言って過去に1回（1回目は初めてだったので電話で言われるようにスマホのネットから操作して入って転用番号を電話の相手が聞き出して一時したら確認の電話が来て色々調べたら現在契約してるプロバイダが解約されてとか書いてたので即電話してキャンセルの電話して転用番号を新たに出して防止した）のですが実際勧誘電話で契約して良かったって人は居ますか？それから何回か似たような内容の電話が来ますが1回目のを教訓にプロバイダとか全部知らないふりして断ってます。

書込番号：20528964　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

NTTじゃないんですけどね。
永遠と勧誘する係の特に知識のない素人のバイトさん達と、ある程度知識がある本部の人？（上司）みたいな感じでやってるみたいです。
勧誘電話だと決まったコースしか選べないので価格コムの検索とかで良く吟味して選んだ方が良いかと思います。

うちにも毎月違う業者から光コラボの勧誘の電話がかかってきます。
難しい専門用語を並べていろいろ質問すると上司の方が出てきて失礼しましたという感じで電話を切ってきます。
ぜんぜん何も分からない人をターゲットにして勧誘しているのでスルーした方が良いでしょう。

書込番号：20529599

[まさるおか]

＞kokonoe_hさん
ご返信ありがとうございます。私も似た電話がよく来るのでまたかまたかと思っています。電話に出るとネットはお使いですか？って言って来るのですぐ分かります。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20530236　スマートフォンサイトからの書き込み

ocn光へ転用された方

[R25610]

現在、大阪府でNTT西日本+OCNを利用しております。
一昨年くらいまではフレッツ光亀かと言うくらい深夜はKbpsだったんですが最近再契約をしてみると速度も以下のように概ね安定しておます。
速度も昼300から400M深夜20時から24時でも150からMAX250M
といったところです。
これから転用しOCN光になってもこの速度に変化はなさそうですかね？

これから先の混雑が理由とする速度遅延は別として、
ただの転用で速度が遅くなったなどとよく聞きますので心配になり質問しました。

書込番号：20428856　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

転用は、NTTからプロバイダーへ移管なので、転用によって速度が変わるという事は、恐らくネットワークの収容先が変わった程度の認識で良いと思います。
フレッツ用、プロバイダー用と言ったネットワーク収容は考えにくいです。(断定は出来ませんが、そんな面倒な事をしているのか疑問です。)
ひかり電話は契約されていますでしょうか？こちらも自動的に変わります。
同番移行をするとき、ＯＣＮ光→別のプロバイダーは、一旦アナログ回線に戻す必要が有ります。
ご注意を。

書込番号：20430590

[R25610]

＞くるくるＣさん
ありがとうございます。
ひかり電話は契約しておりません。
ネットの口コミで中々、良い情報が見付かりませんが、
実際は契約してみないと分からないレベルですかね？

書込番号：20430640　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

OCN光に限った話ではありませんが、どのプロバイダーも速度に関しては契約するまでは分からないですね。
ただ、コラボにして遅くなった。速くなった。と言うのは眉唾の気がします。

書込番号：20431987

＠nifty光への乗り換えの検討について

[オオサンショウネコ]

通信料が安くなると、NTT西日本の光コラボへの変更を勧められ、＠nifty光への変更を検討しています。
ついては、アドバイスをいただけると幸いです。

まず、これを契機に、自分の通信環境費用を再把握。現在の環境です
　NTT西日本　フレッツ光ネクスト　マンション・スーパーハイスピードタイプ隼（プラン１）＋光もっと2割＋ひかり電話
　nifty @nifty光ライフ with フレッツ 西日本 光ネクスト（マンションスーパーHS隼プラン1）
月々の電話料金を除いた固定費用は下記の通り。
NTT西日本（https://flets-w.com/newly/#simulation）
　フレッツ光ネクスト　2930円
　ひかり電話　500円
　合計　3430円
nifty　950円
　総計　4380円（税抜き）

光コラボにするにあたっては、プロバイダーは変えたくないので（メールアドレスやMLの継続が前提）、@nifty光の一択。
光コラボにしても、ひかり電話は別途費用が必要そうです。
よって、@nifty光にした場合の費用は、
　@nifty光の基本料金　3980円　（http://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/price/norikae.htm）
　ひかり電話　500円
　総計　4480円（税抜き）

あれっ、光コラボにした方が高くなる。
この計算は正しいでしょうか？
また、費用以外の点で@nifty光にした方がメリットがある点はありますでしょうか？
ちなみに、妻のスマホがau（LTE フラット）なので、@nifty×auセット割りにできれば-1200円/月になるようです。
ただ、今後格安SIM化に変える可能性があり、そうした場合にはセット割りはなくなります。
上記の見積もりを踏まえると、＠nifty光に乗り換えるかどうか、迷っています。
詳しい方、よろしくお願いします。

書込番号：20413192

[Ｚｎ]

> あれっ、光コラボにした方が高くなる。
> この計算は正しいでしょうか？

正しいです。
フレッツ光の月額料金は、戸建てだと高いですが、マンションタイプは安いので、
コラボの方が割高の傾向です。


> 通信料が安くなると、NTT西日本の光コラボへの変更を勧められ、・・・

勧誘の業者は殆ど、通信料が安くなるかどうかの吟味を一切していません。
契約が取れれば自分の所に手数料が入って儲かるので、
手当たり次第にマニュアルどおりのトークをしているだけだと思ってください。

書込番号：20413800

[オオサンショウネコ]

早速のコメント、ありがとうございました。
計算が正しいということで、安心しました。

書込番号：20415341

[くるくるＣ]

光電話の場合、光コラボレーション契約をすると、次の光回線への変更時に同番移行が非常に面倒くさいので、どのコラボレーションでも、安易に価格だけにとらわれず、慎重な検討をお薦めします。

書込番号：20417225

ソフトバンク光で騙された⁈

[ドリフト天国]

４月頃、ソフトバンク光の加入営業の電話があり、今より料金安くなります。お使いのiphoneの料金も安くなります。

と言われたので、現在使っているプロバイダを今解約すると
違約金がかかるから、乗り換え無いよと断ったのですが、
ソフトバンクで調べた所、現在お使いのプロバイダの乗り換え料金は3000円しかかかりません。

という事で、それならばと、ソフトバンク光に加入(転用) 致しました。

開通後、今迄入っていたso-netの解約をしようとしたところ、違約金20000円発生する様でしたので、ソフトバンクに確認の架電をした所、安心乗り換えキャンペーンで、そちらの20000円と、3000円はキャッシュバック出来ますと言われたので、安心してしてSo-netの解約手続きを致しました。

しかし、キャッシュバックはいつになっても送られてこない為、7月中頃に問い合わせ致しました。

キャッシュバックに必要な書類は受理してますので、８月末頃発送予定ですとの回答。

しかし１０月末になっても、届かない為、再び架電をしたら、、、、、

キャッシュバックのキャンペーンの条件を満たしていない為、キャッシュバックは出来ませんとの回答(･_･;

なんと、携帯電話の機種変更もしないといけないと言うのです。一言も聞いてない。

サポートにそんな話は聞いてないと言っても、会社の方針で、条件に満たしていないとキャッシュバックは出来ないの一点張り。。。

サポートに納得出来ないと言ったら、納得出来ないなら納得出来ないで、この件は終わりになりますと言われました。

完全に騙された、詐欺被害にあった気分です。。。
現在、消費者生活相談センターに問い合わせをして、色々やってみるつもりですが、やっぱり腑に落ちません。

書込番号：20356717　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

それがソフトバンク
今に始まったことではない

書込番号：20356873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリフト天国]

infomaxさん
携帯を１０年以上使っていただけに、残念でなりません。
そういえば、携帯の契約なんかの時も何回かトラブルになりました(-_-)
そう言う会社なのですね。。。

書込番号：20357097　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

取りあえず消費者センターに相談ですね。
それで解約して新たに別の回線を引くことがお薦めじゃないかと。
au光エリアなら、携帯もセットで変えたらどうでしょうかね。
ツイッターではよく見る事案です。

書込番号：20358988

[28タロハウス]

ソフトバンクに限らず他の会社でも似たようなトラブルあるみたいだね。

書込番号：20364281　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

＞28タロハウスさん
どこそこの代理店なら、ソフトバンクに限らず、NTTやKDDIでも良くありますね。

書込番号：20366253

[ドリフト天国]

＞くるくるＣさん
＞28タロハウスさん
やはり良くあるトラブルなんですかね、、、
なんとかこちらの負担が無くなる様、頑張りますが、いかんせん、時間が取れず、
消費者生活相談センターに問い合わせも一度したきりで、中々先には進まないですが、根気良くやってみようと思います。

書込番号：20366904　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

とにかく消費者センター経由で何度も取り合うことが必要です。
一度だけならセンターの人も忘れているかもしれません。(相手も人間ですから…)
また、Twitterされているなら@SBcare(だったと思います)に問い合わせてみて下さい。

書込番号：20367235

[ドリフト天国]

＞くるくるＣさん
只今、消費者生活相談センターとやりとりしております。泣き寝入りはしたく無いので、頑張りたいと思います。
話が進んだら、また報告したいと思います。

書込番号：20376388　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

根気よく頑張って下さい。
解決出来たら報告して下さいネ。

書込番号：20377143

[海外への出張者]

工事担当者から週末に工事日程についての留守番電話をもらったがその時間はすでにサポートの０８００番号は電話受け付けず。

その日の深夜便で海外に来て、日本時間昼間を確認して電話してみたら、ことごとく海外からの電話は通じない番号。
ソフトバンクの代表番号（これもサポート窓口みたいになってる）にかけたら、
「海外から工事担当部署に連絡する手段はありません」の一点張り。
「折り返しの電話依頼も伝言もできません」「あなたの方で国内にいる家族から連絡取るなど工夫してください」

私「それでは、そちらが伝言を拒否したことにより工事の遅れやあなた方への損害が出てもこちらは関知しませんがいいですか？」
というと

「それは私はなんとも言えません」

一体この会社はどうなっているのでしょう？恐るべき保護主義、部署間のコミュニケーションを拒否、独立主義です。
NTTなどはかつてそうだったのでしょうが、それを上回る閉鎖マインドです。

書込番号：20392980

[ドリフト天国]

＞海外への出張者さん
現在、国民生活相談センターの方から連絡を取ってもらっていますが、
一ヶ月分のインターネット利用料の停止でお客様は納得してると言っていたらしいです。

こちらは全く納得なんかしておりません。

何という会社なんでしょうか。。。。
呆れます。。。

人の振り見て我が振り直せ。。。

自動車整備士をしていますが、自分のお客様には絶対にこの様な対応はしないと思います。

今週中にソフトバンクからの回答が頂けると、国民生活相談センターから連絡がありました。

書込番号：20393004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリフト天国]

一応決着がついたので、ご報告です。
消費者センターの方が交渉してくれていましたが、結果は２ヶ月分のインターネット料金の停止という事で、和解となりました。。。これ以上消費者センターに方に迷惑もかけられませんので、、、
以後、騙されない様に気をつけます。。


皆様ありがとうございました。。

書込番号：20460043　スマートフォンサイトからの書き込み

[mlfmlf0869]

私も騙されました。どうしたらいいですか

書込番号：21098243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリフト天国]

返事遅くなりました。
消費者生活センターに相談しましょう。泣き寝入りすると、被害者が増えます。

書込番号：21148244　スマートフォンサイトからの書き込み

[お菓子なおちゃん]

ドリフト天国さんとまったく同じ内容です。消費者センターに通報しました。工事も雑で、配線も酷くて❗ショップの対応もコールセンターの対応も最悪です。

書込番号：21200743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリフト天国]

コールセンターの対応は本当に酷すぎますね。。喧嘩腰です。。。
全国に、困っている人は沢山いると思いますよ。
無事に解決する事、祈っております。

書込番号：21203565　スマートフォンサイトからの書き込み

auひかりとドコモ光で

[優。]

初めて光回線を導入する場合スマホがドコモなら光も同じドコモ光のがいいのでしょうか？ドコモ光は遅いとネットで見るので光はauにと考えていたのですが別々で入ってる方っているのですか？ご意見よろしくお願いします。

書込番号：20349362

[kokonoe_h]

うちの家はみんなdocomoですが、ドコモ光ではなく普通のフレッツ光です。
なぜと言うと、ドコモ光の選べるプロバイダが少ないためハズレが多いから・・・
フレッツ光なら混んで来たら次のプロバイダ、また混んだら次のプロバイダとどんどん乗り換える事が出来ます。
au光は比較的夜でもネットの混雑が少ないとクチコミで見ます。ただ、対応エリアが狭いので使えない場合もあります。

書込番号：20349372

[9832312e]

docomo光を利用しています。
フレッツからの切り替えですけど、ほぼ速度も変化せず料金も安くなり、デメリットは特にありません（切り替えの手続きはやたら時間がかかりましたが）。
プロバイダにより速度の差が出やすいようですが、他の光を使っていてもそれは同じでしょうからあまり気にしてもしょうがないですね。
選択肢は少なくなりますが、安くなるメリットを取るならありかと思います。私の場合はマンションプランで一番高い（契約者数が少ないため）ものでしたが、docomo光はマンションプランでも契約者数に関係ない金額なのでメリット大きかったです。

まあ外れたらプロバイダ変える（手数料かかります）か価格コムなどのキャンペーンを利用して、au光などに切り替えれば特典で工事費や違約金分などはカバーできる可能性はあります。（地域によりますが）

どこを選んでもそれなりにリスクはありますので何を重視するかですね。

書込番号：20349423

[くるくるＣ]

何を選ぶかでauひかりかドコモ光のいずれかになります。

光の速度安定を重視されるなら、迷う事無く「auひかり」です。
ドコモ光より料金は高くなると思いますが、その分、夜間でも速度は安定するでしょう。
プロバイダーはどこを選んでも良いと思います。

月々の支払を重視されるなら、「ドコモ光」一択です。
幸い、ドコモ光はいくつかのプロバイダーがありますので、万一遅い場合は、違うプロバイダーに切り替えることも可能でしょう。
ｄカード（ゴールド）ならドコモ光分のポイントも入りますしね。
「ドコモ光」のプロバイダーを選ぶときは慎重に。
ドコモショップに「それぞれのプロバイダーの夜間帯ネットワークトラフィックは何％まで上がるか？」と聞いて判断すると良いでしょう。都道府県によって差異がありますから、調べてもらうように御願いし、それからプロバイダーを選んで下さい。

書込番号：20350195

[優。]

早速回答ありがとうございました。

今ドコモのスマホで30日に代理店でauひかりと光電話を申し込んでしまったのですが後から知り合いに同じドコモ光のがいいんじゃないって言われて迷っています。使用目的はWi-Fiでスマホとテレビとプルーレイレコーダーをネットに繋ぎたいくらいです。もしドコモ光に変更したい場合は早めにauキャンセルした方がいいですか？

書込番号：20350410

[みーくん5963]

＞優。さん

契約自体が解除できるのか、又どうしたらよいかは、契約した控え書面かあるいは一緒に渡される説明書類に書いてあるでしょう。
ご確認を。

一度契約したものを翻したいなら、行動はとにかく早いに越したことは無いのは社会常識ですが、
しかしそれが何のペナルティも無くて済むのか否かは、上記に書かれた内容次第です。

書込番号：20350666　スマートフォンサイトからの書き込み

[リズム＆フルーツ]

＞優。さん
いっそスマホもauに乗り換えたらどうですか？
シェアプラン組んでるので無ければ安くなる場合が多いはずです。

書込番号：20351515　スマートフォンサイトからの書き込み

[優。]

家族と相談してauひかりでって事になりました。

工事が終わって落ち着いてからスマホの方も考えてみます。

皆様回答ありがとうございました。助かりました。

書込番号：20351913

[グリーンビーンズ]

私は、つい最近に事情で@niftyauひかりからDTI docomo光に乗り換えましたが。
正直な感想は全く繋がらないとか切れるという問題になるようなことはないですが。
やはり、夜間とかは若干docomo光の方がレスポンス悪くなる様な感じなので
au光の方が良いでしょう。
それとdocomo光何ですが。スマホと組み合わせる場合、家族でお得にする場合
割引がdocomo光の契約者とdocomoスマホの契約者一緒でないといけないので
例えば、家族でお父さんが契約者で家族でまとめて支払いしているなら良いが。
別々の場合は更新時期になったらスマホもauにされた方が家族で同居とかしていても
個々でスマホも契約されている場合スマートバリューとかでau光も契約している場合
個々のスマホで割引が発生するのでその場合はauのスマホの方が得かもしれないです。

書込番号：20353042

[優。]

ｸﾞﾘｰﾝﾋﾞｰﾝｽﾞさん
回答ありがとうございます。
家は母と二人でドコモなの自分だけauのスマホに替えてもいいかなって思います。

書込番号：20354144

[28タロハウス]

何処に変えてもブロバイダー次第です

書込番号：20364290　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク光比較的安定してます。

[熊巫女]

3月にOCN光〜ソフトバンク光にコラボして半年以上経ちますが比較的安定して速度出てます。
OCNの時は夜19時〜23時まで50M程度しか出ませんでしたがソフトバンク光に変えてから100M〜200Mは出てますしYouTube・ニコニコ動画も安定して見れるのは良いですね。

書込番号：20309063

[熊巫女]

今日朝の速度ですがフレッツ速度測定IPv6サイトとかなり違いますね。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2016/11/03 08:23:24
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 245.30Mbps (30.66MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 95.96Mbps (11.99MB/sec)
推定転送速度： 245.30Mbps (30.66MB/sec)

書込番号：20355905

[chunen48go]

http://netspeed.studio-radish.com/

回線はソフトバンク光マンション・スーパーハイスピードタイプ（1Gbps）です。
速度は満足を通り越してオーバースペックに感じます。

スーパーハイスピード（1Gbps）は月々の通信費自体はでも通常のマンションタイプと同額ですが
工事は光の専用線を一本直接部屋まで引くため
他の部屋と一本の回線を共有するタイプのVDSLより少し高くついて
工事費25000円でした。（月賦で払ってます...）

回線の申し込みは↓のポイントサイト経由で申し込み
http://www.yentame.net/detailad.asp?aid=5s00000008634001
回線開通後、ちょうど一カ月で反映されキャッシュバックとなりました。

書込番号：20410852