光コラボレーションすべて クチコミ掲示板

ビジネスとしてまともに機能していない印象…

[t_nishi104]

【so-net光　マンションタイプ　10G】

まだ開通していませんが、色々と思うところがあるので、被害者が増えないように書かせてもらいます。
・回線契約関係
　東京から四国に引っ越すので、当初、光回線契約をso-netに変えようとしました。申し込みはスムーズにできたのに、後でオペレーターから電話が来て、東西日本をまたぐ乗り換えはできないので、今契約している回線の移転をしてから改めて乗り換えするように言われました。
　こちらとしてはそれをすると、現在の工事費残債＋新居での工事費が２重に掛かって困ることが理解できていないのでしょうか？また、東西をまたぐ乗り換えができないのなら、そのような移転申し込みができないようにシステム上で設定できないのでしょうか？
　上記の連絡があってから、移転ではなく新規契約で申し込みましたが、１週間過ぎても何の連絡もありません（迷惑電話と表示される電話は何回も来ましたが、調べたところso-netではないようです。）
・キャンペーン
　「Wi-Fiモバイルルーターレンタル 月額使用料まるまる1か
月無料」と謳っているものがありますが、これは用をなしていない誇張表現です。
　送料（まあ理解はする）・受取手数料（え？まあ、１００歩譲って理解しようとする）がかかるのはまあわかりますが、無料対象のルーターは月5GBまたは6GBの物のみです。
　これで済むんだったらそもそも光回線契約しなくてもすまほのテザリングで済むんですが…
　これなら自分で楽天市場とかで無制限のポケットwifiを借りた方がマシです。

so-netさん、もっとちゃんとしてくださいよ(# ﾟДﾟ)

書込番号：26433549　スマートフォンサイトからの書き込み

[(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･)]

＞１週間過ぎても何の連絡もありません

工事予定日の連絡や決定もまだでしょうか？

どこかに、工事予定日の候補を連絡してくださいなどの、
注意書きもなかったでしょうか？

ネット光回線は申込みから開通まで、
トントン拍子で進んで２週間くらい、
1ヶ月、２ヶ月もザラですよ。
3月、4月は特に申込み・工事が集中すると思います。


＞Wi-Fiモバイルルーターレンタル 月額使用料まるまる1か
月無料

これは確かに役に立ちませんね。
biglobe光の開通前のホームルーター貸し出しは、
逆に１ヶ月以上先の工事日の人が条件で、借りれませんでした。


心中お察しします。
私はSo-netとADSL時代に揉めて、いい印象ありません。
地道に連絡とって、開通まで頑張ってください。

書込番号：26433571　スマートフォンサイトからの書き込み

[(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･)]

追伸
こちらはご存知でしょうか？
もう少し(申込みから１週間以上)かかるかもしれませんね。

So-net 光の開通（利用開始）までの流れを知りたい
https://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1728.html

＞ 1/4 お客さまへ開通工事のご案内 (So-net)
＞ 確定後、工事日については、SMS (ショートメッセージサービス) やメールでご通知いたします。
＞ ※ 現在多くのお申し込みをいただいており、工事日に関するご連絡までにお時間をいただいております。
＞ 恐れ入りますが、ご連絡までお待ちください。
＞ ※ 工事に関する内容は、マイページでご確認いただけます。
＞ ※ 電話連絡の有無はマイページの「開通進捗のご案内」の覧で確認できます。
＞ 　 マイページへの情報の反映は申し込みから 1 週間程度かかり、情報は随時追加更新されます。

書込番号：26433576　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_nishi104]

色々ご丁寧にありがとうございます。

当方、引っ越しは今回で６回目で、光回線契約は５回経験があるので、ある程度時間がかかることや工事日の調整手続き等それなりに理解しているつもりです。

開設に1ヶ月や2ヶ月かかること可能性があること自体は混んでいれば仕方ないと思いますし、それがわかっていればポケットやホームルーター等を楽天市場等で借りられますが、so-netさんのような、「いつまで掛かるかわからない」、「wifi1ヶ月無料※ただし5GB」のような、訳わからん対応が気に入らないだけです。

とりあえず、ホームルーターのレンタルで急場をしのぎつつ、場合によっては解約も視野に入れて様子を見たいと思います。

書込番号：26433585　スマートフォンサイトからの書き込み

[(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･(･ω･)]

承知しました。
事情も詳しくありがとうございます。

書込番号：26433587　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ光ですがNetflixでWBCを観ていたら8Mbps

[tametametame]

@Nifty withドコモ光の1Gプランを利用しています。

テレビのNetflixでWBCの日本戦を観ていたら頻繁に画像がワンセグみたいに粗くなるなのでスピードテストをしたら8Mbps程度しか出ていなかった。

今日は韓国オーストリア戦を観ているのだけれど、そのような画像にならないのでスピードテストをしてみると80Mbpsくらい出ていた。ゴールデンタイムはいつもこのくらいの速度なので特にいつもとは限らない。

日本戦のときに遅い速度だったのは近隣でもNetflixを観るなど通信が混雑していたからだろうか。

10Gプランにすれば、混んでてもさすがにここまで速度低下はしないのだろうか。

書込番号：26429869　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞tametametameさん

こんにちは。ドコモ光・マンションタイプ（＝下りMax.100Mbps）でここ数日のNetflixを観ています。

＞10Gプランにすれば、混んでてもさすがにここまで速度低下はしないのだろうか。

うーん、画質低下（の原因になった速度低下？）はネット回線契約云々とは別の理由のような。
tametametameさん宅内がどんなネットワーク接続構成なのか不詳なので何ともながら。

我が家の契約・回線では過日のいずれの日本戦も昨日3/9の韓国ーオーストラリア戦も、普通に2Kな画質で観れてましたよ。
我が家の宅内はこんな↓接続で、すべて有線で100Mbpsです。
ドコモ光・マンションVDSL回線→同対応ひかり電話ルーター→Google TV Streamer→テレビ、
・・・です。Netflixとの契約も最安の￥890なプラン。

視聴画質に異常や不満は無かったので、視聴中のライブなネット回線速度の状況がどうだったのかは未確認ですが、普段からネット回線は上り下りとも実効速度80〜90Mbpsで使えています。

回線契約絡み「以外」の理由が無いのか、探してみたほうが良いかと。
お住まいの立地？地域？に依存しそうなら、どうにもならないかもながら。。。


何か簡単にできる有効な改善？解決？策が見つかると良いですね。

書込番号：26430030　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞tametametameさん

追伸、余計なお世話かもながら。

＞@Nifty withドコモ光の1Gプラン
＞NetflixでWBCの日本戦を観ていたら
＞スピードテストをしたら8Mbps程度
＞韓国オーストリア戦を観ている
＞スピードテストをしてみると80Mbpsくらい
＞ゴールデンタイムはいつもこのくらいの速度なので

うーん、1Gbpsな回線契約なのに普段からゴールデンタイムに実効速度80Mbpsって、そもそも普段から回線性能の本領が発揮できてないような気がしなくもなく。

ちなみに、「@nifty v6サービス」って適用済みでしたかね？

●@nifty v6サービス | @nifty v6サービス
https://csoption.nifty.com/ipv6service/

それ対応なネット機器（Wi-Fiルーター）＋諸手続きは必要ながら、適用してもしなくても掛かる月額料金的には変わらなくて、適用した方が時間帯や曜日云々によらずネットの実効速度が安定・向上する（方向な）ものなので、もし未適用なら試してみたほうが良いかと。。。ネット回線契約を変える＝月額料金を上げる選択を考える前に。


ちなみに我が家のプロバイダ契約先はBiglobeですが、上記「@nifty v6サービス」同様のBiglobe版なサービスを使っています。

既にご承知・適用済みな現状なのであれば、ご容赦を。

書込番号：26430062　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

返信ありがとうございます。

我が家は戸建てタイプで、ひかり電話を使ってるので、HGWのPR-400NEがルーターとして機能しており、テレビにはそこから有線LANでHUBを介して繋げています。
スマホなどはHGWに有線LANで繋いだAterm WX7800T8をAPモードにしてWiFiで繋いでいます。

WBCを観ていて画質が粗くなるときがたまにあったので、Netflixの通信テストで速度を測ったところ8Mbpsしかなく、スマホでスピードテストをしても同じくらいの速度しか出ていませんでした。

昨日の韓国オーストリア戦では画像か粗くなるようなことはまったくなく、Netflixの通信テストでは18Mbps、スマホでのスピードテストでは80Mbps出ていました。
すこしNetflixの速度が遅い気もしますが、スマホの方はこの時間帯はいつもこのくらいです。朝計ると500Mbpsくらいは出ます。ちなみに自宅があるのは人口密集地です。

なので、原因があるとしたら回線の混雑かなぁと思った次第です。

ただ、テレビの方はHUBやLANケーブルは10年くらいは使っているので、もしかしたらそこに原因があるかもしれません。
今度、スマホで高速が出ているときに、テレビなNetflixやFireTVStickでスピードテストをして確かめてみようと思います。

書込番号：26430069　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞みーくん5963さん

>うーん、1Gbpsな回線契約なのに普段からゴールデンタイムに実効速度80Mbpsって、そもそも普段から回線性能の本領が発揮できてないような気がしなくもなく。
>ちなみに、「@nifty v6サービス」って適用済みでしたかね？

V6プラスです。

WiFiですが、ゴールデンタイム以外は100Mbps以上は出てるのですが、午後９時頃とかになると遅くなるんです。
息子が２人いて、その時間帯にはパソコンやスマホでYouTuberを観たりゲームをしたりしているときもあるので、それも原因かもしれませんね。

50Mbpsも出ていれば通常使用には支障はないんですが、さすがに一桁台ではねぇ。そろそろ10Gプランも検討した方がいいのかもしれません。

書込番号：26430126　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞tametametameさん

案外、Netflix側での送り出し性能がネック→目下絶賛チューニング中（だったの）かもしれないですよ。

Netflix側も今回のWBC独占中継で加入者が未曾有の急増？となり、配信先の地域によっては回線・設備に余裕があったり不足だったり、とか。
根拠はないですが、可能性としては十分あり得る状況かと。

昨日3/9の韓国ーオーストラリア戦も、おそらくは日本国内でもそれなりのライブ視聴者数だったでしょうし、それで問題なかったならチューニング完了≒以降大丈夫でないのかなぁ？ってな希望的観測をしたりしますけどね（笑）

ともあれ、
今夜のチェコ戦で様子見、でしょうかね。

書込番号：26430174　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>案外、Netflix側での送り出し性能がネック→目下絶賛チューニング中（だったの）かもしれないですよ。

初めはそのようにNetflix側の問題かと思ったんですが、スマホでのスピードテストはNetflixのサーバーとは関係ないので、光回線か我が家のネットトラフィックの問題なのかなと考えています。

息子達が成長し、部屋でインターネットを使うようになったので、そろそろ10Gプランに移行しようかなとも考えていたのですが、我が家ではテレビオプションとひかり電話を利用しており、現在はHGWのPR-400NEひとつでテレビと電話機に繋がっているのですが、10Gプランにすると、装置がV-ONUとONUとXG-100NEの３つになるので置場所がなくて躊躇してるんですよねぇ。

ところで、インターネットとの接続とルーター機能はXG-100NEに任せて、XG-100NEのLANポートにAterm WX7800T8等のWiFi親機をAPモードで繋いでWiFiを利用するということはできるのだろうか。

XG-100NEとAterm WX7800T8との間は1Gbpsなので、Aterm WX7800T8と繋がっている複数の子機との速度が1Gbpsを超えることはないとしても、インターネット側のトラフィックが改善されてゴールデンタイムでも数百Mbpsで安定した速度が得られるのなら、6Ghzのある10Gbps対応の高価なルーターを買わずに済むし、また、現在、WiFi親機が他に２台あり、Aterm WX7800T8に有線接続して息子の部屋に設置してAPモードとして使っているのだけれど、これをXG-100NEのLANポートに直接繋げば、それぞれ最大1Gbps、３台で合計最大３Gbpsで通信できるのであれば、移行しようかと考えているところです。

書込番号：26430242　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞tametametameさん

なるほどネット回線がネックっぽいと当たりはついておられるんですね。失礼しました。

＞XG-100NEのLANポートにAterm WX7800T8等のWiFi親機をAPモードで繋いでWiFiを利用するということはできるのだろうか

できますね。過去にもそういう活用をされている方をお見受けしました。

Aterm WX7800T8等（のWAN側が上限1Gbpsな無線ルーター）を無線親機に徹してもらう「ブリッジモード」で使えば、仰るような「上限1Gbpsな無線親機」として働いてくれます。

但し、似たような機器が所狭しと複数台並ぶのが見た目にイマイチではありますけど。

諸々に良さげな落とし処が見つかると良いですね。

書込番号：26430323　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞みーくん5963さん

返信ありがとうございます。

>但し、似たような機器が所狭しと複数台並ぶのが見た目にイマイチではありますけど。

ここが最大のネックなんですよねぇ。

本体もさることながら、ケーブルがごちゃごちゃしてしまうのが煩わしいんですよね。
固定電話を止める人も多いし、電波放送よりもネット配信を利用する人が増えてきているようなので、今のPR-400NEのような一体となった機器はもう出てこないなかもしれませんね。

いずれにしても、月額プラス660円なので、10Gbps対応のトライバンドWiFiルーターはまだ先だとしても、そろそろ10Gプランに移行しようかなと。

書込番号：26430341　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

ファイバー回線の物理的速度とサーバー込みの速度は別物。

光回線工事業者（NTTの下請け？）に聞くと、メタル線は一回線毎にNTT局舎に引き込まれていたが、光回線はそうじゃないと言ってました、HUBでも入ってるのかも。

書込番号：26431962

コラボ光にするかどうか

[trsk]

急な引っ越しがあり、それが終わったばかりです。
今後の転居予定は未定です。

今まで10年近くフレッツ光とOCNで契約してました。
マンションタイプで全部込みで4433円。
速度は、下り120から200程度だったはず。
動画をたくさん見たり、容量の大きいファイルのダウンロードをすることがあります。

引っ越ししたところ、アパートでしたが光回線は戸建てタイプの契約になると判明しました。

ネットの契約関係に疎く、変な説明でしたら申し訳ないです。

フレッツ光に問い合わせたところ、
工事費は11000円。
プロバイダも新規契約になるのか、フレッツ光の契約と含めると月額料金も5200円程度になります。
（今は回線の工事ができておらず、予約している段階です。そもそもアパートなので、工事の許可を頂かねばなりません）

フレッツ光の値上げも決定しており、来年2027年夏から5600円程度になります。

つまり、これまでの料金から1200円/月も上がるので、どうしたものかと……。

それならばコラボ光も検討しようと思いますが、デメリットとして回線速度が落ちるなどの話があるようです。

候補はマネーフォワード光。4900円程度です。
プレミアム会員費（月550円）が無料になるのが魅力だと思いました。
（携帯はドコモですが、家族がドコモ光適用で、割引の恩恵は既に受けています）

引っ越し前の回線速度がそんなに早いわけでは無いと思うので、速度は心配しなくても良いでしょうか？
1Gと2Gと10Gがあるようです。1Gで問題ないですか？
USENとNUROがあるようです。
評判はいかがでしょうか？
あとは何を気にすればよいですか？

そもそも、
コラボ光にせず、フレッツ光とプロバイダを継続するほうがいい？

工事についても、
工事をしてしまって工事費11000円払ってからコラボ光に変更？
でもフレッツ光もプロバイダも解約金も必要ですよね？
フレッツ光は、マンションタイプならおそらく解約金3850円。戸建てなら11000円。プロバイダは不明。

工事はキャンセルして、引っ越し後の契約もキャンセルして、新規でコラボ光を申し込み？
工事の日程抑えてありますが、コラボ光の契約に転用？できないですよね……

私はどうすればいいんでしょうか……

書込番号：26424050　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞trskさん
回線速度については下記サイトでその地域の回線やプロバイダーで検索すると、おおよその速度が分かるかと思います
。
https://minsoku.net/

あと、回線を乗り換えるとキャッシュバックがあったりしますが、その点は考慮済みでしょうか？
価格コムでも色々比較できますが。
https://s.kakaku.com/bb/?cid=bb_g_sp_s_01_108

書込番号：26424057　スマートフォンサイトからの書き込み

[trsk]

そちらのサイトは確認してまして、おそらく問題はないだろうと判断してます。

ややこしい条件があると思うので、比較など考えると途方に暮れてます。実質1000円、と書かれていても……という感じです。

キャッシュバックを忘れたらどうなるか、なども調べたりするのもしんどいです。

今はネット回線がなく、限られた通信量の携帯から閲覧しているので、手間が半端ないです。

書込番号：26424064　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞trskさん
キャッシュバックについてはしっかり確認して、貰い忘れがないよう意識しないと駄目ですが、それが難しいようなら、家電量販店などで相談した方が心配は少ないのではないでしょうか。
何がお得かについて、ネットで個人のアドバイスを受けると、キャッシュバック云々の話が必ず入るので、混乱しちゃうと思います。

書込番号：26424089　スマートフォンサイトからの書き込み

おてがる光戸建てタイプ

[Trkw]

おてがる光戸建てタイプ
エリア:沖縄県離島
⭕️メリット
NTTフレッツ光回線
個人法人契約プラン無関係
工事費なし
事務手数料なし
解約金なし
初月日割計算
基本料\1980 →2年後から\4708
固定電話550
・番号表示550
・着信転送550
ユニバーサル2
電話リレーサービス1
通話料
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
\3523→2年後\6251
価格は2年間劇的に安いですが、メインで使う回線としては通信が弱く重要な仕事やプライベートで動画などしっかり使いたい人には向かないです。

❌デメリット
無料通話プランなし
電波が致命的
急にNetflixが見れなくなったり、PCで作業中も通信エラーになることが2-3日に1回あり、よりによって通信が必要な時に起こるので結構困ります。
電源の入れ直しなどをして復旧することもありますが、それで復旧しないことも多々あります。
電話を直にかからない
困ったときにすぐに電話につながるのではなく、webで予約しないといけないですし、折り返しの電話も2-3日後でアフターサービスも最悪です。
対応がスムーズなのは初回加入のときだけです。
その後解約もスムーズにいかないので、解約するタイミングに注意！
LINE問い合わせも結局折り返し連絡なく意味がありません。

書込番号：26400288　スマートフォンサイトからの書き込み

Andline光SEとオトクナ光の支払い比較

[汚じいさん]

これからご契約の方へ

下記の2件を検討しました
※事業者変更にて

●Andline光SE 縛りナシ 毎月3,500円
例え：末締め→40日後(翌々10日支払)
※電話は平日でも繋がり難い

●オトクナ光 縛りナシ 毎月3,600円位
例え：初月日割分＋手数料＋翌月分満額を翌月10日にまとめと支払
解り難いので、初月を1月とします
1月日割分＋手数料＋2月分満額を2月10日に支払います
3月分は3月10日、4月分は4月10日だそうです
解約月は？と聞いたら満額取られるそうです
解約月の手数料は聞いてないので解らないです

※電話繋がり難いのでLINEに登録、土曜日(休みらしい)に質問して月曜日に返事が来たので他の質問もしてみたが10〜15分位の間隔で返事が来ます

結局、オトクナ光にしました
ダメだったら、解約してまた探します

書込番号：26398774　スマートフォンサイトからの書き込み

＠スマート光がベスト

[たーひと]

	利用期間

2025年12月現在

月額：3630円(税込)←マンション
速度：爆速
縛り：なし
解約金：0円
IPv6：0円
事務手数料：0円
開通工事費：0円
土休日工事費：0円
ひかり電話初期費用：0円
テレビ初期費用：0円

2年3ヶ月、利用してます。
余計なオプションやキャンペーンなど不要な広告も何もなく、シンプルイズベスト。
途切れることも遅くなることもなく、ずっと爆速です。

もし途切れや速度低下を感じる人がいたら、環境が以下要件をクリアしてるかチェック。

・IPv6オプション：加入済
・ルーターのIPv6（IPoE）：対応
・ルーターの対応速度：1000Mbps以上
・ルーターの対応Wi-Fi規格：11ac,11ax
・使用LANケーブルのカテゴリ：すべて5e以上
・PCのLAN規格：1000BASE, 10GBASE
・PCの対応Wi-Fi規格：11ac,11ax
・スマホ等の対応Wi-Fi規格：11ac,11ax

書込番号：26357320