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GMO 10ギガ ドコモ光 V6プラスは辞めた方がいい

[うめばちかい]

少なくとも私は最悪でした
IPv4 over V6 を使うにはまだ周りの環境が対応しきれていません。
まず繋がらないところが普段使いするところばかりで困りました。

繋がらなない一覧
・Amazon Prime Video
・LINE（画像が送れない。通常のやりとりタイムラグあり。）
・会社のVPN

他の光事業者に変更し、通常の1Gプランに戻します。
また、何年かしたら10Gプランにしたいと思います

書込番号：25249130

[EP82_スターレット]

＞うめばちかいさん
そもそも、IPOEが問題では無い。
恐らく、あなた自身の宅内ネットワークで
ボトルネックになっている所があるのでは？

何も確認せずに、IPOEのせいにするのは
あさはか。

書込番号：25252512　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ光 10ギガ GMOトクトクBB

[maxmidmin1]

我が家にも10ギガがやって来ると大いに期待して、ＮＴＴの工事日になりました
２００Ｍ契約だった光回線のケーブルはそのまま流用で、光回線の引き込みを変えただけ
現状のONU（10G-EPON）を10ギガ用に取り替え、レンタルルータ（XG-100NE）を取り付けて工事は完了しました
工事作業員はMiRAITのおじさん1人でした
早速10ギガを体感とパソコンの電源を入れると、右下のタスクバーには”地球儀”が
アダプターの設定からをチェックすると、IPV6のアドレスは取得出来ていますがネットには繋がりません
慌ててサービスに電話したら、10ギガは工事日から1週間程度開通まで掛かります　・・・・何だソレ？
開通は大変込み合っていて順番に対応するので、早くても3日、おおよそ1週間は掛かります　だそうです
10ギガ回線の最速を選択したのに、開通は人が関わって遅くなるのか？

正直、使う前にガッカリポイントでした
こんなに掛かるのか？　工事日から使えないって何？　NUROの方が正解でしたかね

書込番号：25165934

[うめばちかい]

私も同じでした。
GMOは最悪なので、辞めることにしました。
V6プラスは繋がらないところ多すぎなので。

書込番号：25249124

お手軽ひかり

[昭和のイケオジ]

価格も安く、今のところ、通信も安定しています。　
田舎なので大手の方が無難かなと思っていましたが
コスパ重視ならここはいいかもしれません。

書込番号：25238450　スマートフォンサイトからの書き込み

おてがる光

[良典と愉快な仲間たち]

安いのに安定していてとても快適です!

書込番号：25235052　スマートフォンサイトからの書き込み

ocnのいい加減な対応に怒り

[nakanakayes]

コラボ光によって、月々のプロバイダ料金と光回線料金が安くなると知り、NTTのフレッツ光からOCN光に転用申し込みをした。
もともとプロバイダーがOCNだったが、申し込み完了。
数ヶ月間はプロバイダと光通信料金がかからないと聞いていたが、なぜかプロバイダ料だけは請求される。
数ヶ月後はプロバイダ料× 2倍、光通信料金がかかっていると判明。
なぜか問い合わせると、契約が2つあるらしい。
さらに問い合わせているとどうもプロバイダーが2つ契約されているとの事。
光通信が1つなのになぜプロバイダーが2つも契約されるのか。
申し込みの段階で2つ契約する必要は無いのに、そのような申し込み方法を選べるようにしている。
新規を選ぶと新たにプロバイダーが契約されるらしいが、そもそも転用しているのに、なぜ新規かそうでないかというのがわからないのか。
しかも、問い合わせた段階で対応した担当者はわかるはずなのに、一方のプロバイダ契約の解約対応すらしない。
つまり、する必要のない契約だと分かるのに何も言わない。
しかも、これはテクニカルサポートへ、これはntt西日本へ（しかも、間違っていた）、これはカスタマーサポート？へ、、とたらい回し。
結局一年間、無駄にプロバイダ料金を支払っていることになった。
しかも、今のところ返金もされない。
二度と関わらないし、契約も当然しない。
上から目線で仕事をしており、極めて不愉快。

書込番号：25183828　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

そういう案件は、速攻で１８８番へ！
二重取りは許されません。
nakanakayesさんが証拠となるメールなりあれば完璧ですが。

書込番号：25184376

[EP82_スターレット]

＞nakanakayesさん
そもそも、あなたがどの様な手順で、
申し込みを行ったかによる。
通常、コラボ系光回線に申し込みする場合、
既存の契約から申し込むのであれば、
OCNへログインして、転用申し込みする
事が当たり前。

恐らく、今回の申し込み方法が、
既存の契約とは別に、フレッツ光から転用申し込みとプロバイダの新規申し込みをしている筈。
その場合、あなたの申し込み方法の不備で、
多重申し込みしただけ。
ちなみに、ISPは、多重申し込みをしなければならない理由もあるので、申し込み拒否はしない。

結果、あなたが一番の悪でしかない。

書込番号：25184428　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumisumi33]

同感いたします。
私も同じくBIGLOBEに業者変更したのにも関わらず、ocnの契約が今日まで残っていて、約7年間2重取りされていて、泣きました。両社ともに寄り添いもせず、取り合ってくれません。更新月外解約、違約金2万円も囲い込み、変更させない手段のお金で納得ができないシステムですよね、。もっと表に出して堂々と商売してほしいです。通信の裏の世界は好きにやられ放題です。もっと評価制度を導入してほしいです。消費生活センターにも相談しようかと、それくらいしないと、変わらないと思いました。

書込番号：25218175　スマートフォンサイトからの書き込み

ご注意、プロバイダ光切替、更新月意外の違約金、ひかりTV2重取

[sumisumi33]

どうしても納得できないので、こちらで言わせてください。
2015年に光通信プロバイダーの業者変更をしました。ocnからBIGLOBEに移りました。手続きをBIGLOBEにお任せして良いという事だったので、切り替わったものと思っていましたら、現在まで、２つのプロバイダーから毎月通信料とひかりTV代金が2重に毎月引き落とされておりました。泣（約6500円と約4500円のふた口です）
請求先は同じ、NTTコミュになっております。おまけに2台持っているスマホの代金の名前もNTTコミュになっていたので気づくまで時間がかかってしまいました。双方の会社に掛け合いましたが、受け付けてくれません。そしてこちらに間違いがある訳では無いのに、解約と言うと2万円の違約金を支払えとBIGLOBEは言ってきました。違約金と言われる筋合いはないし何に使う2万円だか？訳がわかりません。やはり2年縛り囲い込み金でお客が困る迷惑なシステムです。ocnは違約金は2400円と言っていました。
どちらにしても、毎月2重に支払った上に違約金を支払わされ、ひかりTVのチューナーをどちらも返せと言い、返さないと賠償だと言いわれ。（そもそもひかりTVのチューナーは家には1台しかレンタル存在しません。）信用して長年うっかりしているとこんな被害に遭いますので、気をつけてください。相談窓口を設けておらず、評価する所が無かったのでここに書き込ませていただきました。消費生活センターに相談する手もありましたね。

書込番号：25218158　スマートフォンサイトからの書き込み