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NURO光コラボは4K視聴不可なので注意

2022/05/18 18:18(1ヶ月以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:2件

nuro光 for マンション加入中。
4K視聴したくてコラボのひかりTV申込みました。
が、チューナーST4500買ったのになにも映らない。
ひかりTVサポートに問い合わせしたらこのコラボでは4K視聴不可と回答されがく然。
ST3400で地デジとBS(プランによってはCS等も可)見ることしかできないとのこと。
対応チューナーとTVよく確認したのに悔しい。
こういうことはちゃんとわかりやすく表記してほしい。
4K視聴目的の方は要注意です。
せっかく4KTVも買ったのにポテンシャル活かせない、高い他業者プラン入るのも癪でイライラします。

書込番号:24752196 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2022/05/20 19:30(1ヶ月以上前)

訂正
サイト細かく見直すと当方のTVがBS4K非対応、4K・HDRのみ対応。
引越し前の環境では普通にBS4K視聴しており
4KとBS4Kをひとくくりに勘違いしてました。
ミスに凹む。

仮にこのTVに繋げられるトリプルチューナーST-3400(4Kのみ対応モデル)を使うにしても
「4Kを視聴するには4Kアップグレードが必要です。ご希望の場合はチューナー設置後、チューナー画面からお申し込みください。また別途4,950円(税込)がかかります。
ST-3400ではBS4Kデジタル放送は視聴いただけません」
と小さく書かれており…。
いずれにしてもこの光回線でBS4K見たければ対応TV買い替え以外ありません。

半年後のキャッシュバック受け取って乗り換えようと思います。

書込番号:24754825 スマートフォンサイトからの書き込み

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ひかりTV画質

2021/12/11 17:26(6ヶ月以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:86件

今jcomでTV、1GBのインターネット契約しています。全部で1万2千円(スターチャンネル込み)くらい払ってます。最近はcs番組、スターチャンネル位しか見ていません。来年の10月が契約更新なので、光TVかフレッツTV付きのプロバイダに代えようと思っています。フレッツTVは同軸ケーブル出力があるのでケーブルTVとあまり違わない画質になると思います。
ひかりTVは画質はどうでしょう。ここのスレ見ると画質はよくないようですが。

ただ月の費用が、NURO+光TVが一番安くなるようなので迷ってます。
「インターネット+地デジ、BS+CSのスターチャンネルを安く」、jcomの画質と同等に視聴できる方法はありませんか。

一番気になるのは、ひかりTVの画質がどんなものかと言うことです。

書込番号:24488651

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/11 18:55(6ヶ月以上前)

画面映りませんの投稿で、9日たってもひかりテレビいっこうに映らなく、苦戦しているものです。
ST-770というひかりテレビを昔レンタルしたことありましたが、スカパーに比べて点を並べているのがはっきりわかる汚い画質だったので、スカパーに戻したことがありました。今でもスカパープレミアムのSONYチューナーは美しい画質です。
最近のひかりテレビは、チューナーも代替わりし、よくなっているのではないかと思い、チャレンジしているしだい。
しかしIPv6でないと動作しないというのには、びっくりしました。最新機はいろいろ変わってきているのですね。したがって画質の投稿はお待ちください。
ちなみに小生NTTフレッツ光 月に3200円。(あまり固定電話かけませんので)。プロバイダーdti780円。携帯は楽天で2000円くらい。さらにスカパープレミアム10チャンネル契約で3750円です。計9730円。スカパーからひかりに替えたら1000円安くなるので、8730円ですね。
ひかりコラボが安い?と調べたことありましたが、コラボのほうが高いのがわかり、やめました。

書込番号:24488830

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pikuniさん
クチコミ投稿数:5件

2022/01/04 17:12(5ヶ月以上前)

こんにちは。参考になるかどうかわかりませんが、アンテナから受信する地上波とひかりテレビでは、地上波のほうが鮮明でした。
私はひかりTVを使用していますが、OSとでもいうのでしょうか、操作反応が遅くあまりよくないです。またチューナ起動時に広告もたまにはいります(感覚的にはyoutubeの本編を見る前に見せられる広告みたいな感じです)
あと、リモコンが赤外線ではないのでgoogleHome等のスマートリモコンからは利用できません。
ほかの選択肢があるならここはお勧めしません。

書込番号:24527189

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pikuniさん
クチコミ投稿数:5件

2022/01/04 17:22(5ヶ月以上前)

最大のデメリットを書き忘れていました。
下のほうでも書いてらっしゃいますが、ひかりTV解約したら基本的に録画したデータは見れません。
(パソコンを使って取り出せば見れるようですが、簡単にできる方法ではありません)
一度使い始めたら後戻りするのに気力が要ります。私もそろそろ踏ん切りをつけようと考えています

書込番号:24527210

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商品送ってこないです

2021/12/01 18:41(7ヶ月以上前)


ひかりTV

スレ主 gen244さん
クチコミ投稿数:1件

ひかりTVのキャンペーンでFirestickTVがくれるということで半年以上待っても
未だに商品届かずTELしても担当に伝えるって言って何もこないです
電話も繋がりにくいし最悪な会社です

書込番号:24472725

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画面映りません

2021/12/01 17:50(7ヶ月以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:127件

フレッツ光西日本契約の者です。ひかりテレビに単独で契約しました。1 チューナーST3400送ってきましたが、平型LANケーブルの同梱がありませんでした。2 手元の古いLANケーブルで、バッファローのWHR-300HP2につなぎますと、画面にはカラフルな斜めの線がいっぱい。つまり壊れた画面ですね。3 地元のNTTに問い合わせしたら、IPv4のルーターに接続するのはやめて、フレッツの端末にLANを接続してほしいとのこと。これならIPv6で動作しているとのことだが、果たして結果は2と同じ。4 ひかりカスタマーセンターに何回電話してもつながらない。5 日本PCサービスというのがネットにあったので、電話してみると、最低8800円で、有料訪問設定しますとのこと。果たしてこれにリクエストしたものやら。

書込番号:24472641

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/02 16:11(6ヶ月以上前)

1 12/2ひかりカスタマーは朝から何度電話しても、一回として人の応答なし。
2 NTTへ電話。NTT西日本によると、私宅は「光ネクスト ハイスピードV4」となっていた。
ひかりテレビのこと話すると、その電話でV6に申し込むことも可能だが、その場合は工事料金2000円請求するとのこと。プロバイダーを勧められた。
3 プロバイダーDTI社に電話した。NTTゲートウェイ端末の型番を見てくださいとのこと。PR400MIであったが、300番以下の機器の場合は連絡くださいとのことだったが、400番なので、そのままプロバイダーネットで、IPv6への変更を申し込むこととなった。
DTIもNTTも料金は発生しないが、数日くらい後に、DTI登録のメルアドに結果を送るとのことでした。
この結果ののち、ひかりテレビを試すこととなります。来週がお楽しみです。
チューナーが届いてから後にこれだけ苦しむとは思いませんでした。

書込番号:24474122

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/07 22:00(6ヶ月以上前)

12/2にDTIにIPv6申し込み申請してから、無しのつぶて。12/7にNTT,DTI両方聞いたら、DTIに申請が来ていなかったという。
再度入力してみると、NTTお客様番号のところが、正規の13ケタより3ケタ多い16ケタが自動的に表示されているのがわかった。
だからエラーだった。NTTに問い合わせして、4から6ケタにある0を外すと正しいものであるとわかった。000を外して、12/7に再申請した。

四時間後、DTIからは、IPv6に変更しましたとメールが届いた。NTTはまだだろうなぁと思いつつ、ひかりテレビチューナーの電源を入れた。
5分くらい待ったか、電源LEDが緑色に変わった。一瞬ひかりテレビというロゴが出る。しかし続いて画面は、砂嵐状態に変わる。
テレビ液晶に悪いので、チューナーの電源は切ることにする。改善はまだまだだ。

書込番号:24482811

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/08 17:31(6ヶ月以上前)

12/8 朝NTTに問い合わせたところ、IPv6に変更となっている由。
しかしチューナー電源入れても、昨日のとおり砂嵐。
その後、ネットでよく見かける、チューナー、WiFiルーター、ONUの順に電源外して、
逆の順に時間おいて電源いれる方法を実施したが、やはり画面が砂嵐はちっとも変わらない。
そこで平型LANケーブルを買いにでかけたところ、CAT5からCAT8まで6種類もケーブルのカテゴリーが分かれているのでびっくり。AT6Aを買った。
ひかりTV接続ガイドの2ページには、平型LANケーブルをチューナーと一緒にお届けしましたとの図解があるのに、同梱されていなかったものだ。当初は送っていたが経費節約のため同梱しないようにしたのかな。それならこの説明書きはおかしいと思う。
いよいよCAT5eのケーブルを捨てて、今日買ったELECOMの6A ケーブル10mに取り替えた。その効果は!!残念 砂嵐で一緒でした。ひかりテレビはおかしい。

書込番号:24484029

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:127件

2021/12/10 17:46(6ヶ月以上前)

12/9 はじめてひかりテレビカスタマーセンターと電話で話できた。8分くらい流しっぱなしにしたのだ。
事情を説明し、HDMIの線材を差し替えたり、差し込み口を逆にしたりしたがやはり砂嵐はかわらない。
12/11に技術の方から電話がかかることに決まった。

書込番号:24487085

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:127件

2021/12/11 18:18(6ヶ月以上前)

12/11進展なし。別機をお試し接続用として送ってくれることとなった。それまで、ひかりテレビは砂嵐状態なので、スカパーでも見ようか。こちらは完璧ですから。

書込番号:24488751

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/16 15:18(6ヶ月以上前)

 12/16 ST-3400レンタル用機が届いたので早速セットしてみると、全く同じ砂嵐状態となった。あと試すのは、別テレビへの
接続だが、我が家には二台目はない。ひかり技術の方によると、Panasonicに問い合わせしてほしいと匙投げられたのだ。
しかしテレビ買ったヤマダ電機では、ひかりテレビは関係ありませんとガチャ。Panaの電話も教えてくれなかった。とほほ。
これは予想通り。
Panasonicテレビは、ひかりチューナーも内臓してあるので、LANをテレビにつないで、ひかりの入り口を試してみた。
ちゃんとひかりテレビのエントリーコード入力画面にたどり着けた。その中でシステム情報を読むと、IPv4とIPv6の両方の
アドレスが読み取れた。あくまで外付けが目標なので、Panasonicテレビでは、入力しなかった。続く。

書込番号:24497081

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/16 15:59(6ヶ月以上前)

 その後、Panasonicテレビのメニュー、機器設定、HDCP設定を見た。これはオートとなっていたが、画像が正常にでないときは、
オート→2.2→1.4と変更してくださいとあるのを見つけた。1.4にしたら、なんと、ひかりの画面が出た!!
 High-bandwidth Digital Content Production:高帯域幅デジタルコンテンツ保護なんだそうだ。
1.4は、2009年7月 DVI、HDMI、DP、GVIF、UDI端子に対応した規格だそうだ。
 この画面さえ出れは、接続は進めてゆけます。
それにしても、ひかりテレビ、NTT、プロバイダー、最後はPanasonic社と四つにかかわるひかりテレビの受像。
14日間も広範囲にご迷惑かけました。広範囲なだけに、すべて知り尽くすところはないことになる。
なお、映像につきましては、2Kとしては十分な細やかさ。少し暗いかもしれませんが、それは仕方ない。
この安さでは満足できるものでした。

書込番号:24497142

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クチコミ投稿数:127件

2021/12/26 13:26(6ヶ月以上前)

 その後ひかりテレビを10日間見ました。録画もできます。使い方も慣れました。画質につきましては、背景の描き方がとても細かいです。人の顔も輪郭がしっかり描いて、髪もきれいかと思います。ただし顔色の色合いだけは、好みで、テレビのほうで微調整したほうがいいのかなと思います。
 ついに長く受信してきたスカパープレミアムを解約しました。こちらは解約した状態でも、録画してきたハードディスクとスカパーチューナーで、再生することが可能です。これは先月試してあります。

書込番号:24512688

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ガッカリした。

2021/07/17 07:54(11ヶ月以上前)


ひかりTV

クチコミ投稿数:2件

しょっちゅう、不具合出て、再起動しないと、ならなくて、面倒臭い。加入して、まだ1年半だけど、
番組が、どんどん減らされていく。もう、7番組くらい減らされた。FOX、ドラマも、見れなくなったから、ウォーキングデットも、みられない。

書込番号:24243901 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 残念だった事

2021/05/11 16:31(1年以上前)


ひかりTV

スレ主 tempertonさん
クチコミ投稿数:7件

ネットをADSLからニューロ光に乗り換えたのに合わせて、テレビをJ comから替えました。
地デジBSのみ利用しています。
メリット
1、安い(Jcomは3500円くらいだったが、ひかりTVはチューナーレンタル代を入れて1600円くらい)
2、サポートはちゃんと繋がるし、他社に比べたら良いと思う。有料で設定に来てもらう事もできる。

デメリット
1、設定を全て自分でやらないといけない。
本当に初心者なら、工事の人が来て全部やってくれるJcom などの方がオススメ。
2、毎朝電源入れる時は、観れるまで更新に10〜20秒くらいかかる
3、テレビ内蔵の録画機能が使えなくなる
4、ひかりTVを解約したら、今まで録画した物は見れなくなる
5、ビデオなどを繋ぐことができない
「デメリット1〜5」は、事前に知っていたら何でもない事でしょうが、知らなかったせいか悲しかったです。

書込番号:24130379 スマートフォンサイトからの書き込み

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里いもさん
クチコミ投稿数:38109件Goodアンサー獲得:3539件

2021/05/11 16:56(1年以上前)

>tempertonさん こんにちは

都市ガスも来てるところにお住まいでも地デジやBSをダイレクトに見られませんか?

書込番号:24130416

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クチコミ投稿数:10286件Goodアンサー獲得:978件 ドローンとバイクと... 

2021/05/11 17:08(1年以上前)

私も里いもさんと同意見です。
BSはBSアンテナを設置すれば日本全国どこでも視聴できますし、地デジについては難視聴地域であれば有線放送による再送信を無料で受けられると思います。

光ファイバーサービスを契約している場合、インターネット接続は有料ですが地デジの受信は無料ではないかと。

書込番号:24130431

ナイスクチコミ!2


スレ主 tempertonさん
クチコミ投稿数:7件

2021/05/12 07:26(1年以上前)

お忙しい中、アドバイスありがとうございます!
そうなのですか。
都市ガスは来ていますが、アンテナはありません。

書込番号:24131225 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tempertonさん
クチコミ投稿数:7件

2021/05/12 07:40(1年以上前)

度々すみません。
地デジさえ見れたらいいですが、その方法はどこを見ればいいのですか?
いろいろネット検索しても「ひかりTV」に申し込む方法しか出て来ません。

書込番号:24131237 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10286件Goodアンサー獲得:978件 ドローンとバイクと... 

2021/05/12 08:10(1年以上前)

>tempertonさん

ごめんなさい、私の認識は少々古かったようです。
難視聴地域の再送信義務は、地デジ化でうやむやのうちになくなってしまったようですね...
現在はJCOMやひかりTVなどを個人で有料契約するしかないようです。

ただ、BSはアンテナを立てれば視聴可能です。すぐ近くに高い山があって衛星が遮られてしまう場合は別ですが。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278027932

また地デジにしても、かつては難視聴エリアだった場合でも、改めてアンテナを設置すれば受信できる場合も多いそうです。
近隣の住宅屋根にテレビアンテナは1本も立っていませんか?
数軒に1本程度でも立っているようなら可能性はあります。その場合はお近くの電気屋さんに相談すればアドバイスをくれると思います。

JCOMやひかりTVなどは顧客確保が最優先ですので、視聴可能エリアと知っていても自分からは言わないでしょう。
ひかりTVのサイトを見ましたが、レンタルチューナーで録画データを質にして解約させない商法は、私個人的にはどう考えても承服しかねる内容です。私なら絶対に契約しません。(^^ゞ
https://www.hikaritv.net/entry/plan/

書込番号:24131267

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スレ主 tempertonさん
クチコミ投稿数:7件

2021/05/12 08:48(1年以上前)

お返事ありがとうござます。
やっぱり無理でしたか涙。毎朝20秒くらい要すのは結構ストレスですし、子どもなんかは付かないと思って何度も電源ボタンを押すから余計に時間がかかっています。
アンテナの方がいいのかもしれないですね。ニューロ光の2年縛りが終わったら、ひかりTV以外の所に乗り換えようと考えています。
お忙しい中ありがとうございました。

書込番号:24131299 スマートフォンサイトからの書き込み

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里いもさん
クチコミ投稿数:38109件Goodアンサー獲得:3539件

2021/05/12 09:51(1年以上前)

>tempertonさん

アンテナが建てられない状況でしょうか?
地デジのアンテナも非常にコンパクトになり、ベランダにも出来ますが、、、
お住まいの状況、例えば一戸建て、集合住宅00階、などお話頂けませんか?

書込番号:24131360

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