このページのスレッド一覧（全90スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 android タブレット スマホで使えない |
1 | 0 | 2019年4月11日 03:58 |
| 最低の会社 |
18 | 2 | 2019年4月5日 09:42 |
| ＧＭＯクリック証券 時々使えなくなるのが非常に困る |
11 | 1 | 2019年1月31日 16:06 |
| とにかくカスタマーの対応が悪い |
23 | 0 | 2018年12月27日 16:56 |
| システムが非常に悪い、使いづらい |
36 | 0 | 2018年12月26日 17:57 |
期待外れの証券会社です。 |
14 | 0 | 2018年12月14日 18:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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証券会社 > むさし証券
androidタブレット スマホで ログインできない。3種類のブラウザー 試したが ログインがクリックしても開かない。
しかし 口座開設 だけはクリックしたら開く。オンラインシステムが まったくだめ。
1点
オンラインで口座開設しましたが、
マイナンバーを 何度アップロードしても (5回)読めない 再度アップロードしろ、と翌日 メールが届き、諦めて コピーとって郵送しました、やっとログインID
パスワードが届き ログインしたところ、
驚いた、マイナンバーが 提出したにも関わらず、未提出となっている。さらに、
申し込み時に 住所から勤務先住所 電話番号 役職など、信用取引経験から詳細な
個人情報を入力させておきながら、
ログイン後に 再度 同じ個人情報を自宅 勤務先 役職 年収 など 入力させる、さらにまたマイナンバーの提出と言ってくる、異常な会社!!
もうこれ以上進めるのやめました。 自分たちは何もしないで、顧客に煩わしさ をさせて 結局まだ取引できない、
もう1か月かかっている。他社証券会社は1週間あれば、開設される。
ところで私が郵送した マイナンバーカードのコピーは この会社は紛失したのだろうか。とても危険な信用できない会社です。
12点
どうも。
こんな所に書き込む前に金融庁に相談した方がいいんじゃないですか？
個人情報を何度も紛失させてヤバいですよ
書込番号：22580588
6点
実害があって、悲しいんですが…。
時々、営業時間中に使えなくなるんです。理由はいくつかあって、取引が多くなると「取引が出来ないので電話で…」（意訳）とかが時々発生する事。
極めて発生する確率が低いのですが、自分と同じ携帯電話番号が登録されると、取引が出来なくなるんですよ。相手が誤って登録しても取引停止なんです。さらに、登録した人がちゃんと登録して審査が通るまで、同じ番号を使われた人は使えません。コールセンターに電話しても、対応してもらえない所がきつい。（悪用してはダメですよ。）
不正利用の防止のためには必要な措置かもしれませんが、落ち度のない方の取引停止は解除されないとおかしいと思いますけど。ちなみに、取引が再開できるのは誤登録が修正されたあと、数営業日経過しないと解除できないとコールセンターの方が普通に話されてました。あんまり利用者を大切には思ってない？
手数料が安いのは魅力なんですが、それなりのサービスだと認識して、過度な期待は持たずに利用した方が良いと思います。競馬、競輪程度の感覚での利用で、資産運用とかのレベルならリスクとして把握しておいた方が良いと思います。
一応、利用停止の件はＧＭＯクリック証券の方には事実なので他言可と確認を取っております。
9点
こんにちは、お分かりでしたら教えてください。
私も、｢他のお客様と同一の携帯電話番号が登録されております。｣ということで、取引規制がかかってしまいました。不公正取引、脱税の疑いがあるからとのことです。
我が家では、以前自分が使用していた携帯電話を固定電話代わりに使用しているため、妻も取引を始めようと思って口座開設の時に同じ番号を入力してしまったためです。自業自得です。
オペレーターに電話をして、その旨を伝えたら理解と了承してもらったのですが、再審査をするのが別部署なのでそっちが、規制解除するかどうかは分からない。通常なら2-3営業日で解除されるが、１週間くらい経っても解除されなかったらダメだったと思ってくれと、白黒はっきりしない感じでした。
で、解除されないまま4日目をむかえました。
遅れてくる雷鳴さんは、解除にどれくらいかかりましたか？
書込番号：22433159 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
金融機関とは思えない口のきき方です。
また態度も横柄。
10年間使用していましたが、ここしばらくの間にトラブルがあり、とうとう移管することにしました。
仮にも金融機関であれば、もう少し社員の教育やトラブル対応をすべきです
CFDは使いやすかったのに残念です。
23点
ここはシステムが非常に悪いです。とてもわかりにくい、使いにくい上に、なぜかつみたてNISAのギリギリ枠設定が機能せず、枠があまってしまいました。サポートも悪く、初心者にはまったくおすすめできません。
書込番号：22351337 スマートフォンサイトからの書き込み
36点
新規上場株を買いたいと思い、２０１５年に口座開設しました。
完全公平抽選だと書かれていたからです。
しかし、２０１８年まで全て外れでした。
今回のソフトバンクは当たるだろうと思いましたが、外れでした。（条件は良いはず）
さすがに、口座解約することにしました。
ほんとに公平抽選しているのでしょうか？
14点
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