会社別すべて クチコミ掲示板

手数料で選ぶなら間違いなし！

[脳ミソ男]

題名にも記載しましたが、手数料は他社と比べかなり安いと思います。普段は現物のみ取引してますが、この会社は信用取引を特に注力している為か現物ユーザー向けの施策が少なめに感じます。又ツール類は使いにくい為、普段取引のみ利用してます。

書込番号：24437491　スマートフォンサイトからの書き込み

[karinchi]

親会社のSBIは，現物と信用取引の手数料が，９月３０日から取扱額は無制限ので無料になります。
小さな証券会社は，生き延びられるのか＞脳ミソ男さん。もっとも，小口投資家は留まるかなあ。

書込番号：25408565

リスク資産のインバランスについて教えて下さい

[へたろうさん]

親の遺産が入ったので、さらに増やそうと、各種の投資信託（TOPIX 日経平均、米国株式、先進国株式、S＆P500、全世界）にバラバラと手を出して無秩序に散らばってしまい、かつ無リスク資資産とリスク資産の比率が、１：６という大きなインバランスを生じてしまいました。

家族に暦年贈与を行なっていますが、追いつきません。

このリスク資産のインバランンスの是正方法について教えてください

（このスレでいいのでしょうか）

書込番号：25403537

サポート最悪、使いづらくて全然使えない

[8Gold]

とにかくサポート最悪。
返信はすごく遅いわ質問にも答えるのも適当でまったく役に立たない。

システムも使いづらくこの証券会社は客のことをまともに扱うつもりがない模様。
バカにしてる、足元を見てる、とすら思えます。

大切なお金を預ける先としてこんな証券会社にしなくても他に良いところがいっぱいあるので、他にした方がいいです。
私は解約します。

書込番号：25333843　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

解約してください

書込番号：25333852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

了解です、マネックスは止めておきます。

書込番号：25333880

FX機能のリニューアル連絡が来ず建玉強制決済され14万円損した

[piroron566]

2020年頃、FX機能がリニューアルされた時に、私にはその連絡が来ず、建玉が強制決済され14万円損した。auカブコム証券には抗議したが受け入れてもらえず、損失は全て私が被った。

私はauカブコム証券のwebサイトからFXのドル円を取引していた。預金感覚だったので年に3回ほどしかログインしていなかった。auカブコム証券はFX機能のリニューアルに伴い、古い機能の建玉を新しい機能に移行して欲しいと通知を出していたようだが、そもそもauカブコム証券のweb画面は古くて分かり辛く、かつ私のログイン回数が少なかったので、その通知に気づかなかった。

auカブコム証券はメールと葉書でも通知したと主張したが、調査の結果、メールについてはソフトバウンス障害で私のところには届いてないことが明らかになった。葉書は建玉強制決済の約1週間前に送付したと主張していたが、独身の私は毎日ポストを確認しない。ポストからその葉書を確認した時は建玉移行申請期限の翌日で、建玉強制決済され14万円の損失になった。

これらの対応についてauカブコム証券側にも不備があるのでは？と申し入れたが聞き入れてもらえず14万円の損失は全て私が被った。預金感覚でドル円を買っていたので決済されなければ昨今の円安で今頃プラス数十万円になっていたことだろう。

建玉が強制決済されるのは利用者にとっては重要なことなので、メールなら数回通知するとか、郵送なら1カ月前に発送するとか、そういう対応を望む。もう二度とここは使わない。

auカブコム証券は重要事項の通知やサポートについては甘いので利用者は注意した方が良い。

書込番号：25317079

メンテナンス時間が長すぎる

[グルカン]

今年（2023年）に入って、４月までにこれだけのメインテナンスによるサービス停止があった。

＜全体サービス停止＞の時間が、あまりにも長すぎる。

04月22日（土）9:00 〜 4/23（日）15:00　　　　　　＜全体サービス停止＞　　ログインを含む全サービス

04月01日(土) 05:00〜17:00くりっく・CFDサービスへのログインと証拠金振替

04月01日(土) 05:50〜14:00auカブコムFXサービスへのログインと証拠金振替

03月25日(土) 09:00〜03月26日(日) 22:00＜全体サービス停止＞　ログイン含む全サービス

03月15日(水) 00:00〜07:00auPAYカード証券口座へクレジットカードの登録停止

02月25日(土) 06:50〜15:00auカブコムFXサービスへのログインと証拠金振替

02月04日(土) 06:50〜14:00auカブコムFXサービスへのログインと証拠金振替

01月28日(土) 09:00〜01月29日(日) 21:00　　＜全体サービス停止＞ログイン含む全てのサービス

01月16日(月) 00:00〜14:00ポイント利用・照会ポイント利用・照会

書込番号：25231516

分かり辛い

[パッキー2]

ツールの銘柄スカウターの利用と、米国ETF購入目的で口座開設しました
（自分がメインで使用しているのはSBI証券です）
・SBIよりはきれいなUIですが、直感的な作りではなく、とにかく分かり辛い
・資金の振り替えにいちいち時間がかかるので、出金に一苦労
・銘柄スカウターだけは良かった、しかしここへのアクセスがまた分かり辛いこと・・・
サブ利用も考えてましたが断念しそうです

書込番号：25194565