証券会社すべて クチコミ掲示板

不快

[ココジンジン]

大和証券で取引があるのですが、従業員が営業電話をしてきて、「いい株があるから買ってください」「今日も上がっていますが明日も上がると思います」「明後日の決算もいいと思います。買った方がいいですよ」と言われましたので、他社のネット口座で買ったのですが、決算が悪く、その日のうちに電話位はかかってくると思いましたが、電話もかかってきませんので、こちらが会社に電話し、すぐに損切りしますと伝えると、その従業員は、「夜間取引でストップ安まで行っていないので売らずに持っていてください。戻りますから大丈夫です」と言われ売らずに持っていたのですが、全く上がらず下がるばかりで1年間の間に数回ほど損切りの相談をしましたが、そのたびに大丈夫です戻りますからと同じような答えでした。その後、転勤でいなくなりました。この間に、フォローは全くありませんでした。
当然投資は自己責任なので、損失補填などは考えていないのですが、最低限のフォローはすべきではないかと思います。
次の担当従業員も、頼んだことはしないし、営業電話をしてこないように言っていましたが、営業電話をしてきました。この従業員の客を馬鹿にしたような言動と態度に不快な気持ちにさせられましたので、本社からのアンケート用紙に従業員の査定をし、本社からの連絡をくださいと書いて送りましたが半年たっても何の連絡もありませんでした。支店に問い合わせたところ、アンケート用紙は届いていないとの回答がありました。何のためのアンケートなのでしょうね。このような営業の仕方はコンプライアンス的に問題はないのか支店長と話をさせていただきましたが、何の問題もないとの回答で、納得がいかないのであれば、法の場で解決してもらっても構わないと言われました。私はこの従業員との電話でのやり取りの録音の開示を求めましたが拒否され口頭での確認も拒否です。開示するには民事で弁護士からの開示請求がないと開示しないとのことです。
一応10年間は録音を消さないと確認しましたので、この不快な気持ちが収まらないようであれば、また考えようと思います。
そのほかにも、南アフリカランド債券取引に関して、1桁多く間違って発注したこともあります。
このことに関しても、金融庁に報告したのかという質問に対して、届出はしましたという回答でしたが届出した年月日を尋ねたところ、年月日に関しては教えられないという回答でした。本当に金融庁に報告したのか疑問に思い、金融庁に電話をしましたが取引・日時等に関しては個人に教えられないとのことでしたが、その部署に報告をあげておきますとのことでした。

書込番号：23480455

[yumeme4649]

私も上がると強くすすめられて購入した株が含み損かかえています。関わりたくないのでコンサルティングコースやめました。

書込番号：24355630　スマートフォンサイトからの書き込み

コンサルティングコースやめます。

[yumeme4649]

手数料ビジネスなので、すすめてくる商品も顧客本意でないと感じる。

書込番号：24354039　スマートフォンサイトからの書き込み

積立ニーサ

[ジャックバウアー２４]

自動銀行引き落とし→証券口座で積立ニーサを考えています。
SBIネット銀行を作ったのですが、価格コムのキャッシュバックを受けるためには一旦50000円入金キャッシュバック後自分の普段の銀行口座に戻すということはできるのでしょうか？

書込番号：24344037　スマートフォンサイトからの書き込み

顧客の損失は気にしない。

[yumeme4649]

何十万円も損失になるのに解約をすすめてくるのにはビックリしました。

書込番号：24321788　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

こんにちは。
証券会社は自社の利益と手数料収入を得るのが、第一です。
あくまで解約するかしないかは自己責任です。

書込番号：24321836

[NSR750R]

証券会社は手数料収入に依存しています、なので動かせば動かすほど儲かる訳です。

客が損しようが儲けようが無関係なのです。

保険会社や証券会社に入社すると、とりあえず親戚、知り合いに買わせろと、言われるそうです。

書込番号：24321857

SBI証券全体でフリーズ二夜連続

[トレーダーごっち]

コロナショックで相場が乱高下していた夜間取引時間帯に二日続けて3時間ほどまったく取引ができない状況になりました

ポジションを持ったままフリーズログインできず19050円台まで下落した1000万円のプラスで決済できるポジションから20000円に戻るまでのマイナス1000万円に下落していくさまをただ何もできず別サイトで日経が動いているのを確認するだけ
腹ただしい時間でした

機会損失は補填されるわけもなく目立った対応もないのでサーバー強化にやる気は見られません
大相場でフリーズするような会社は信頼できません

書込番号：23277785　スマートフォンサイトからの書き込み

[rd2012]

私も昨夜酷い目にあいました。
3倍レバレッジETFを売却したかったのですが、コロナショックでアクセス集中のためメンテナンス中となったりエラーがでたりで、その間にどんどん値下がりしてやっと注文したと思って後で確認したら、注文が通っていませんでした。おかげで100万円以上のマイナスです。SBIに電話しても補償はなしとのこと。今までも大切な時に臨時メンテナンスとなつたりと大迷惑です。今までもSBIに申し入れても改善されていないようです。若干手数料が高くても安心出来るシステムが欲しいです。

書込番号：23282615

[ikejiru]

私も活況している銘柄で注文が入らず大損を食らいました、何度注文入れてもダメで時間を置いて注文が入ったものの時既に遅し。NISA枠の関係でSBIを使っていますが他にも注文が入らなかったことがあるので将来的には他社をメインに切り替える予定です。

書込番号：24318462

セールストークに騙されないで。

[mimotomimoto]

会社からノルマの商品をすすめてきます。顧客の利益は二の次です。

書込番号：24312743　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞mimotomimotoさん
おはようございます。
まあ証券会社と言っても民間企業です。会社の利益が最優先です。
まあ本当の利益になることは、一般の国民には出てきません。

書込番号：24312761

[ジャック・スバロウ]

証券会社や銀行は、ギャンブルで言う寺銭が欲しいだけ。
数々のセールスは「元本保証してくれるの？」で対策。
投資したければ自分の考えと責任で購入すべき。

書込番号：24312792

[kockys]

「顧客の利益は二の次です」これ企業として当たり前ですよね？
まずは企業の利益がないと成り立たない。その上で顧客の利益を考える。
企業の利益なしに顧客の利益を考えたら会社潰れますよ？

書込番号：24313001