解約できないカード

[ABER3A]

理由をつけて解約させまいとしてきます。
書類がそろっていないとか、実店舗に来いとか言って、解約に2か月待たされています。
ネット銀行といいつつ、土日は本社は休みらしい。
土日に実店舗に行ってもろくな対応をしてもらえませんでした。
おすすめできない信用の疑わしい銀行です。

書込番号：21632998

[マグドリ00]

実店舗に来いと言われて土日休みなら平日に実店舗に行けばいいのではないでしょうか？

書込番号：21641237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABER3A]

コメントありがとうございます。
コールセンターに事前に電話で聞いたところ、実店舗に行けば解約の進捗状況を教えてもらえると聞きました。
その際、「土日は対応できない」などの説明は一切ありませんでした。
コールセンターに実店舗のことを聞いてもあてにできませんね。

書込番号：21642435

カード再発行依頼から既に2カ月半、未だ届かぬカード・・・。

[まも価格]

生まれて初めてこういう投稿をしますが、あまりにもイオンの対応が腹立たしかったので事実関係だけ投稿します。
昨年末(2017年末)に海外で財布の盗難に会い、カードの再発行を依頼して既に2カ月半が過ぎていますが、未だ再発行されていません。イオン銀行とイオンクレジットサービスの間でいろいろ処理が違うのはカード会社の勝手。コールセンターに電話しても、ずっと本人確認と履歴に辿り着くまでの時間ナビダイアルで電話代も自前持ち。挙句、改めてイオン銀行に電話しろとのこと。電話したらしたで、書類不備だったのはお客様の問題との指摘あり。確かにそうかもしれないが、ただその不備の是正のための追加資料は既に今から3週間前に送っている。
確認して折り返しますというイオンからの電話では、「1月29日には追加の書類を受理したことは確認したが、再発行がいつになるかわからない」との事、ガキの遣いか？もう2月13日ですけど・・・？
資料に不備がない事を判明するまでだけで丸2週間かかるのかよ？いい加減にしてくれ！

書込番号：21595866

イオンゴールドカードとイオンカードセレクトゴールド

[wnoui]

この２枚のイオンカードで買い物して
請求書が送られてきますが

何故か？
イオンカードの方は請求書とチラシだけ・・・
イオンカードセレクトには請求書とチラシ、サンキューパスポートや２デースペシャルクーポンが入っています。

何か月もこの２枚を使っても請求書同封のクーポンはセレクトのみです。

買い物時に別々にあれば助かるんですが

電話で聞いてもいいんですが
そこまでするのも気が引けます。

他の方も一緒でしょうか？

書込番号：21174887

[nogizaka-keyakizaka]

基本的に1会員1枚あれば十分という判断のようです。
年会費無料なカードだけに複数カード保有の場合は重複して送る必要もないようです。

書込番号：21182459

[wnoui]

>基本的に1会員1枚あれば十分という判断のようです。
>年会費無料なカードだけに複数カード保有の場合は重複して送る必要もないようです。

nogizaka-keyakizaka さん
こんばんは。

やっぱり、会費が無料のカードだけに高望みですよね
クーポンは１枚でも頂けるだけありがたいと思うようにします。

ありがとうございました。

書込番号：21182793