このページのスレッド一覧（全56スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 「このまましばらくお待ちください」で50分待ち |
10 | 3 | 2025年3月15日 15:47 |
| google walletでの決済 |
4 | 3 | 2025年3月7日 17:04 |
| セゾン |
3 | 0 | 2025年3月4日 07:35 |
| シニアには不親切 |
24 | 5 | 2025年2月3日 15:19 |
| 【注意】Parcoカードからの切り替え |
22 | 9 | 2024年12月28日 12:41 |
| 使わないと手数料を取られます |
16 | 15 | 2024年11月6日 11:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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クレジットカード > セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
プライオリティ・パスの発行依頼でコンシェルジュに電話したが、「このまましばらくお待ちください。」で50分待たされた。
先日電話した時は20分ほどで諦めたので、今日は腹をくくっていつまででも待つつもりで掛けたが、30分を過ぎたあたりから本当に繋がるのだろうかとの恐怖心を押えるのに必死だった。
年会費の改定(値上げ)などで問い合わせが増えているとのことだったが、それなりの年会費を設定しているので、オペレーターを一時的に増やすなどの対応を行い、せめて10分待ちくらいで繋がるようにしていただけるとありがたい。
6点
Netアンサー（インターネット）から申し込むことができたのですね。気がつきませんでした。
書込番号：26111175
1点
＞tak_21さん
電話でプライオリティ・パスの発行を依頼するとしても、コンシェルジュではなく、セゾンプラチナデスクでは？
コンシェルジュに依頼するのは、レストラン・ホテルの予約、旅行プランの相談、航空券や特急券などの手配などが普通です。
https://www.saisoncard.co.jp/credictionary/card/platinum-concierge.html
書込番号：26111195
1点
このカードをgoogle walletに収納してクイックペイにてタッチ決済を試みるも特定の系列のお店で決済が出来ない事に最近気づきました。勿論クイックペイのタッチ決済が出来る店舗においてのお話です。決済が出来ないときはエラー音がレジで鳴るのでエラーなのは間違いないと思われるのですが原因が良く分かりません。支障があると困るのでその系列店はここでは書けませんが新たな決済が出来ない系列店などに遭遇する可能性を考えたらレジで渋滞を起こすのも嫌なので自分は暫く使用を控えようと考えています。
1点
 |
|---|
さきほどgoogleで「京急プレミアムカード googlepay」で検索を掛けたところAI回答では有りますが
AI による概要回答では有りますが
「京急プレミアポイントカードは、Google Payでの支払いに利用することはできません」
と出てきました。
まだ未完成と思われるAIでの回答に加え実際に決済できる店舗も有るので信じがたいのですがそのように解釈し諦めることとします。
書込番号：26100188
1点
＞koushi9012さん
ここのサイトの基本情報には「対応する電子ウォレット：Apple Pay、Google Pay」とありますね。
これも間違いでしょうか？
あと、京急電鉄はいくつかの駅でタッチ決済乗車に対応しているのに、物理カードでしかダメと言うのは残念ですね（しかも、UCブランドのカードしかタッチ決済に対応していないようです）。
https://www.keikyu.co.jp/ride/ticket/taptoride.html
書込番号：26101399
1点
＞mini*2さん
＞ここのサイトの基本情報には「対応する電子ウォレット：Apple Pay、Google Pay」とありますね。
＞これも間違いでしょうか？
私の場合使える店舗とそうで無い店舗が有り、それ以前に各PAYに収納できているので間違いでは無いと思われます。しかしながら使えないチェーン店は場所の異なる別の店舗も使用できないようなのでこれは意図的のような気もします・・・分かり易く言うとZというコンビニで使えなかったら隣町のZというコンビニでも使えないですがVというコンビニは何処の店舗も使えるみたいな・・・・日本中回ったわけじゃ無いので私の行動範囲という限定的な経験に過ぎないのですが・・・
私の場合はこのカードを収納したgoogle pay(google wallet)において例えばAやBというコンビニチェーンでは使用できるのにDやKというスーパーチェーンで使用できないという感じです。しかしながらその何れの店舗もクイックペイでの支払いは可能となっておりますので矛盾しているのですよね・・・
具体的な店名を出すと変な事になるといけないのでここでは伏せますがこれが正しい動作であるとすると非常に使いずらい。
私はレジで渋滞を作る原因になりたくないので当面使わない事にします。ましてや交通系タッチ決済乗車は悩ましく思います。
決して私だけに起きている現象には思えないのですが・・・・
書込番号：26101430
1点
クレジットカード > セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
ゴールドの割には機関誌（メルマガ含め）がなく、会員になったという実感が全くわきません
利用明細（郵便あるいは電子メール）が自宅宛て送られてこないです
電話で問い合わせようにも自動音声対応で逆にイライラします
アメックスゴールドって夢とステータスを売っているのかと思ってましたが、真逆でした
4点
機関紙の料金は年会費に含まれます。実質無料のカードではありえないでしょう。アメックスの場合、機関紙がつくのは年会費16.5万円の本家プラチナのみの様です。
メールマガジンや通知に関しては、設定を確認したほうがいいでしょう。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1210
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=2606
書込番号：26052394
5点
＞元吉ちゃんさん
ゴールドカードの機関誌を楽しまれている方もいらっしゃるんですね。
私は別の有料ゴールドカードに付いていますが、つまらないのと資源の無駄なので送付不要にしました。
書込番号：26052993 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞mini*2さん ＞ありりん00615さん
機関誌を眺めて楽しんでいるというか、そのカードのステータス感を味わせてくれる存在ではないでしょうか？
パラパラとめくって今度ここに行こうか食べにいこうか、自分にとって行動を喚起してくれるようなものです
実質無料と宣伝してますが、定価は1万円なので相応のサービスを期待します、特に他社のGOLDから
切り替えようと加入したての頃は （いわゆるお試し期間中です）
機関誌（紙）はMUSTではありませんが、利用明細が送られてこないというのはステータス感以前の致命的な
問題でありMUSTです、いきなり銀行引き落としって怖いです
書込番号：26060682
1点
今はどこもアプリ及びWebでの請求額確認が基本です。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1982
メールでもお知らせが届いているはずですが、フィッシングも多いのであてにしない方がいいですね。
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/231124/
書込番号：26060714
5点
＞元吉ちゃんさん
セゾンでも違うゴールドカードには会員誌がありましたが、2024年7・8月合併号で刊行終了したようです。
https://www.saisoncard.co.jp/lineup/gold/
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/information/20240319/
このカードは、今は誰でもすぐに年会費優遇型（年1回使えば翌年度無料）を申し込めますので、年会費を払っている人はほとんどいないと思います。
ですので、今後も無料で会員誌を配布することはないでしょう。
https://www.saisoncard.co.jp/amextop/gold-pro-14az/
色が金色だけの一般カードですよ。
書込番号：26060737
6点
クレジットカード > SAISON GOLD Premium
PARCO card 廃止に伴いセゾンゴールドプレミアムに更新される、との事で喜んでたのですが、「一定期間利用がないと契約満了。更新直前に利用しても更新されない"場合も"」とのことで、更新の2カ月程前にパルコカードを1度利用してゴールドカードが届くのを待っていたのですが、契約満了になってました。。。
2カ月前がまさか「直前」扱いになるとは思わなかったのでショック！しかも"場合も"って、フワッとした表現だったので、まさか本当に更新されないとは～涙
と言うわけで、これからParcoカードの更新時期が来る方はお気をつけください。。。
セゾンさんの言うところの「更新直前」は少なくとも3カ月くらい前？だと思われますので、余裕をもって利用しておかないと契約満了となり、ゴールドプレミアムは届きません。。。
注意喚起として口コミしておきます。（かなしみ）
10点
＞湯uさん
利用実績がないカードはゴールドカードに変えません、ということですか。
せちがらいですね。
書込番号：26014097
5点
セゾンの場合、更新時の監査基準そのものが厳しくなった可能性もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000232/SortID=25760327/
書込番号：26014104
2点
＞mini*2さん
何が悲しいて、使えと言われてちゃんと使ったにも関わらず更新されなかったことですね。。。「直前」て言われたらせいぜい1カ月前？じゃぁ2カ月前までには使っとこうと思って使ったんですけど、セゾンさんにとっては2カ月前も直前に入るみたいですね。どうせならちゃんと利用期限明記してよ！と憤りましたが、そもそも利用頻度少ない民は淘汰したかっただけかもですね。
＞ありりん00615さん
そんな背景があったのですね。会費無料カードは持ってるだけ民が多そうだからコスト削減なんでしょうね。。。でもゴールドになったら使おうと思ってたのになぁ( ;∀;)
書込番号：26014173
3点
＞湯uさん
それで、どうされます？
①一般セゾンカードを作ってこのカードのインビテーションを待つ
②このカードを作って100万円修行（初年度実質無料キャンペーン中）
③何もしない
書込番号：26015053 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
③ですかね。。。
一般カードは既に1枚持っているのですが、メインでは使っておらず。。。（これも気づいたら契約満了にされそうｗ）
成り行きで作ったエポスカードが何気に修行達成しててゴールドになったので、エポスの出番が増えそうです（メインカードではないのですがｗ）。
書込番号：26015118
0点
＞湯uさん
そうですか。
セゾン一般カードがあるなら、セゾンPortalアプリにゴールドメーターが出るかもしれませんね。
書込番号：26015124
0点
＞mini*2さん
ゴールドメーター、知らなかったのでググりましたｗ
ほぼ使っていないカードなので、メーターが出る日はなさそうです。。。
カードやポイント、優待等は、やりくりすることでかなりお得に生活できそうですよね。
陸マイラーさんだったり、色々と聞いてはいるので真似してみたいのですが、自分のリサーチ力と根気が足りないので結局は一般人止まりですｗ
書込番号：26015134
1点
＞湯uさん
＞ほぼ使っていないカードなので、メーターが出る日はなさそうです。。。
そうでもないですよ。
私はJQセゾン一般カードを作り、直後に1000円だけ使って放置していたところ、約半年後にゴールドメーターが現れました。
もっとも、ゴールドメーターが出る条件は人によって違うようなので、何とも言えませんが。
書込番号：26015209
0点
＞mini*2さん
そうなのですね！
メーターチェックしないとですねｗ
言われてみれば今まで出てたことある気がします（見覚えが。。。）
書込番号：26016216
0点
クレジットカード > SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン
https://www.saisoncard.co.jp/topic/entry/lp_cardservicefee_list/
セゾンカード、1年間に1度も使わないと手数料を取るカードを拡大中で、このカードも2024年9月1日（日）に適用開始となりました（AMEXを除く）。
ご注意ください。
5点
いわゆる年会費ですよね。
クレカは基本的に年会費必要が普通と思ってますが、、、
多くのカードが一回利用すれば無料になるでしょう。
一度も利用しないカードなんて持ってる意味あるんですかね？
書込番号：25944998
4点
＞mini*2さん
＞KIMONOSTEREOさん
セゾンとしては「カードを使ってほしい」というキャンペーンというかモチベを引き出そうとしているのでしょうが、何よりも心象がわるいのは、セゾンカードがこれ以外にも次々改悪を続けている事でしょうか。サービスが低下したり、換金率がさがったり。
これにあわせてこういった事をするので、はっきりって心象悪いですね。
このカードは今年の4月に解約しました。
書込番号：25945019
1点
＞KIMONOSTEREOさん
セゾンは年会費ではなく、手数料と言っています。
どう違うのか分かりませんが。
年会費無料で入会キャンペーンがあったので作ったけど、その後は使ってないという場合に注意が必要ですね。
書込番号：25945051 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
年に1度も使わないとなると利用明細書とかも確認してない人が多そうですよね。
そうすると、不正利用とかされると既に補償期間過ぎてたーなんてことも多そうです。
まあ、不正利用されれば年会費は掛からなくはなるでしょうけどｗ
優待目的で保持するならちゃんと使って利用明細も毎月ちゃんと確認する、
そうじゃなければとっとと解約する、どっちかでしょうね。
それが会員とカード会社の双方にとって最もメリットがあると思います。
セゾンもちゃんとそう説明すればいいと思いますけど、
カード会社から「解約して下さい！」とは言えないのかな？ｗ
書込番号：25945657
0点
＞とーりすがりさんさん
＞カード会社から「解約して下さい！」とは言えないのかな？
更新時期に、カード会社の方で自動更新を断るケースはあります。
セゾンカードでも、「弊社が引続き会員として認めた方は原則として自動更新となりますが、ご利用状況などにより、自動更新とならない場合があります。 」と言っています。
そのケースの中に、「当社の定める一定期間、クレジットカードのご利用／お支払いがなかった場合」とあります。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=1809
https://www.saisoncard.co.jp/guide/card-koshin.html?_gl=1*puyzlr*_ga*MjM2MTk3MjAwLjE1OTIxOTA5Nzg.*_ga_BKKP87CX6T*MTczMDQyODcyNi40Ny4xLjE3MzA0Mjg4MTkuNDEuMC4w#not-reach
しかし、手数料を取るなら、これを発動するより自動更新した方が儲かりそうですね。
書込番号：25945676
1点
＞mini*2さん
どうなんでしょうねー
セゾンは会社のIR説明でも富裕層向けのサービスの方にどんどんシフトしていくと宣言しているので、
今後はカードを利用しない会員はバッサバッサ切り落としていく気かもｗ
ちなみに、これもセゾンのIR説明にあったと思いますけど、ビジネスカードで多額の決済してる人は
貸倒率も結構高くて諸刃の剣らしいですよ。だから高額決済してくれて貸倒率も低そうな富裕層を
狙っていくって話だったと記憶しています。
つまり本家のAMEXみたいになりたいって話かなぁ。
本家AMEXは最近若者へのアピールを強めてますが、年会費無料のカードは無いですからね。
書込番号：25945757
0点
＞とーりすがりさんさん
＞セゾンは会社のIR説明でも富裕層向けのサービスの方にどんどんシフトしていくと宣言しているので、
今後はカードを利用しない会員はバッサバッサ切り落としていく気かも
使わないと手数料を取るというのは、庶民ユーザーにどんどん解約してもらいたいというメッセージでしょうね。
書込番号：25945785
1点
＞mini*2さん
情報ありがとうございます。
3年前からカード整理を始めましたが、イオンの不正利用問題、セゾンの未利用カード有料化を鑑みるに、イオンやセゾンは1枚に集約し、ポイントや優待を受けるようにした方がいいね。
書込番号：25945960 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
AMEXが対象外なのは、年会費が3,300円と有料だからみたいですね。
書込番号：25945969
2点
＞mini*2さん
ご利用判定期間内(カードご入会月の1日～翌年ご入会月の末日)に1円以上ショッピングまたはキャッシングのご利用もしくは残高のお支払いがあった場合は、カードサービス手数料はいただきません。
上記は退会する前年の話で、退会する年は未利用でも手数料請求されないんですよね？そういう解除で。
書込番号：25945973 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
×そういう解除で
〇そういう解釈で
書込番号：25945974 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
退会した年の翌年に、前年未利用で手数料1650円請求されるとか？
書込番号：25945975 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞@とりぃさん
手数料は判定期間の一年間に一度も使わなければかかるということですから、判定期間中に解約したら、手数料は取られないと思います。
書込番号：25946002
1点
＞mini*2さん
そうですか、それは良かったです。
利用したら、支払いを済ますまで解約を数ヶ月待たないといけませんから助かります。
書込番号：25946006 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞KIMONOSTEREOさん
思い直しました。
勝手な想像ですが、年会費無料で募集したカードの年会費を後から有料にするのは、規約変更とかで面倒なのかもしれません。
なので、手数料という形にしたのかも。
実際、年会費を値上げしたクレジットカードはよくありますが、無料だったのを有料にしたケースは知りません。
書込番号：25951349
0点
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