このページのスレッド一覧（全96スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 不正利用について対応は本当に悪いのか |
13 | 8 | 2025年1月14日 22:23 |
| ポイントで割引サービスについて |
0 | 2 | 2024年11月2日 21:20 |
| エポスゴールドへのインビ |
14 | 13 | 2024年7月15日 18:38 |
| 夫婦合算で年間50万円を使用した場合還元率は1.0%になりますか？ |
17 | 11 | 2024年6月26日 22:10 |
| ゴールドのインビ |
33 | 12 | 2024年6月24日 10:51 |
| 街の個人店のエポスカードご優待 |
2 | 2 | 2024年5月22日 16:06 |
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レビューを読むと不正請求に対する対応が酷いとあります。
詳しい状況がわからないので不正請求があったのかどうかは定かではありませんが。。。。。
エポスカードは、まったく身に覚えのない請求に対しての対応を求めても返金しないということなのでしょうか？
そんなことってありえるのでしょうか？
3点
＞pontaponponさん
エポスカード所持者であり、かつ不正利用にあい、さらに、ここで回答をしようという方は恐らくかなりレアだと思うので、一般論としての回答になりますが、コメントいたします。
まず、カード会社の不正利用補償については「超良い所」と「それ以外」だと思っています。
超良い所で良く名前をきくのは三井住友カードですね。対応も早く丁寧だという話をききます。
ですが、一般的にそれ以外のカード会社は、どこも似たりよったりという感じだと思いますよ。
良く勘違いされていますが、カードが不正利用された場合は「カード会社」が被害を被っているのであって、実は利用者が被害者にはなりません。
ですが、不正利用された場合お金を払うのは利用者という歪みがあるため、変な話になります。
その上で、カード会社からすると、カードの不正利用のきっかけになったのは「利用者の管理不足にある」という見方をまずしてくるんです。カード会社が不正利用の保険をつかえば、来年度からその保険料があがってしまいますからね。
なので、まずは、記憶がある所に電話をしろ！あなたがカードを使ったんじゃないのか？フィッシング詐欺にひっかかってあなたがカード番号を漏らしたのではないか？と、まず自分で確認しろ！とくるわけです。
これは、超大手の三菱UFJのカードのサイトにも書いてある事で、この対応は特に珍しいものではありません。
実際、わたしも過去別のカードで不正利用がありましたが、販売店に電話をしろといわれました。
次に、その先実際に返金されるかは、これはカード会社内の判断になるのでケースバイケースでなんともいえません。ですが、レビューにかかれているように全く返金しない状態であれば、もっとSNSで話題になっていると思いますよ。
恐らく、ちゃんと不正利用であるという証拠があるようなケースはお金は返ってくると思います。
加えて、カード会社の保証確認はすごく時間がかかります。一般的に3ヶ月～半年くらいかかるのはザラです。
それらの事情もふまえ、エポスカードは利用者も多いので、不満の声がでやすいのだとおもっていて、言うほど酷いものではないと（個人的には）思っています。
書込番号：26036160
2点
＞えがおいっぱいさん
お返事ありがとうございます。
えがおいっぱいさんは、具体的にどんな被害に遭われたのでしょうか？
そして、クレジット会社はどんな対応をしたのか、なぜ、泣き寝入りしなければいけなかったのか、教えてもらえないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
書込番号：26036196
3点
＞pontaponponさん
全く記憶がないカード引き落としがあったのでカード会社に連絡して、半年位先にお金かえってきた感じですね。
特にそのカード会社に悪い印象はないですよ。
書込番号：26036346
2点
たぶんどのカード会社でも返金まで半年程度は掛かるので、それが「遅い！」と思って悪い印象を持たれてる方が多いのでは？
我が家の場合はイオンカードで一度ありました。
「システム上、一旦請求額は引き落とされてしまいます。それがイヤなら口座残高を請求額以下にしてください」といわれましたが、そんなことをすると他の引き落としに影響が出るのでしませんでした。
結果、不正請求分も引き落とされ、そのままなしのつぶてで約半年。忘れた頃に返金されてました。
どこも似たようなものではないですか？
カード会社も被害者ですから、積極的に良対応はしてられないんじゃないかと想像します。
しかしすべきことはちゃんとやってくれますよ。
「早く返してくれ～！」と思えば思うほど印象が悪くなってしまうのでしょうけど、仕方ないです。クレジットカードを持つ以上、一定のリスクも容認せざる得ないと思います。
書込番号：26036466
2点
返金されなかったというレビューもありますが、不正利用の内容にもよるかと。
https://review.kakaku.com/review/88050000113/ReviewCD=1846446/#tab
楽天の場合、60日経過後は保障の対象外となることを非難するレビューもありますが、エポスカードも61日前までです。
https://review.kakaku.com/review/88050000176/ReviewCD=1479541/
書込番号：26036772
0点
＞えがおいっぱいさん
お返事、ありがとうございます。
２回も不正利用に遭われたとはスゴイはないですね。
でも、無事に返金されて何よりです。
書込番号：26036888
0点
＞ありりん00615さん
私もそれビューを見て不安になりました。
投降者のt52さんに詳しい話を教えてもらえたらと思っています。
保証期間を過ぎているなら不正利用をされた３社に連絡を取ることはないでしょうから、きっと、まだ、保証期間内のかなと想像しています。 そうだとしたら、なぜ、保証されなかったのか、その理由が知りたいと思います。
書込番号：26036893
0点
エポスカードの不正利用時の対応は比較的良い方ではないかと考えています。
理由
①電話が比較的つながりやすい。
②請求を一旦棚上げしてくれる。
③利用速報やバーチャルカード、プリペイドカードなど、不正利用の対策が充実している。
①今はプラチナカードを利用していますが直ぐにつながります。ゴールドや一般カードの時代も電話は比較的繋がりやすかったです。いざという時に連絡ができると安心感につながります。
三井住友カードはプラチナカードでもデスクと直接話す事は困難です。
②こちらから要求しなくても、不正利用の可能性が高い請求を棚上げしてくれた事例を知っています。一旦立て替えを要求してくるカード会社の方が多いです。
私は去年AppleでJCBカードの不正利用に遭いましたが、速報で気付いてから1時間で解決し請求は取り消されました。
その時にデスクに言われた事はAppleはカード会社から問い合わせが出来ない(しても情報を開示しない)ので、本人から問い合わせをして下さいと電話番号を教えてもらいました。
同様にPASMOやSuicaといったセキュリティーの高い利用先だとカード会社からの調査が難しいという事が考えられるかと思います。
また、これらの電子マネーを介した利用先の調査はカード会社からは出来ませんが、この対応を要求しているケースもあり、詳しい事情がわからないと妥当性を判断する事は難しいかと思います。
あと、不正利用の被害を負担しているのは、ほとんどが加盟店と会員であってカード会社が負担するケースは多くありません。
ですから、カード会社が保険に加入する必要性は低く、加入はしていないと思います。
仮に、保険に加入していた場合は不正利用の調査するのは保険会社であって、カード会社が調査・判定する事はあり得ませんが、実際にはカード会社がこれらを行なっています。
イオンカードは今回の事件で特別損失28億円を計上しましたが、さすがに今回のケースでは加盟店や会員のせいに出来ず、負担せざるを得なかったケースが多かったのだろうと思います。
書込番号：26037278 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ポイントで割引サービスって具体的に何の支払い分に充当できて、できないのかが公式ホームページを見てもイマイチよくわかりません。
ネット通販では利用できるとありますが、例えばファミレスやドラッグストア、その他街での買い物で利用した分の支払いには充当できないという理解で合ってますか？
書込番号：25946972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞instructorさん
＞街での買い物で利用した分の支払いには充当できないという理解
それで良いと思います。
尤も、エポスポイント利用なら、利用途が限られるカード利用代金への充当より、エポスVisaプリペイドカードにポイントをチャージして使った方が、気軽に使えそうな気がします。
書込番号：25947238
0点
＞instructorさん
＞demio2016さん
これって「割引サービス」より「支払い充当サービス」ですよね。
ネーミングが悪いと思います。
書込番号：25947434
0点
詳しい方に質問です。
2年ほど前に発行し、約500円のサブスク支払いのみの状態でした。今年の4月に久しぶりにアプリにログインした際にはゴールドメーターが30%程度。数日後にはメーターが消え、現在まで復活していません。
5月 8万（内Suicaチャージ1万）
6月 9万（内Suicaチャージ1.5万）
7月 2万
と、一般にインビが来たとされる金額程度には利用しています。6月にCICで途上与信の記録があったため、7/13にインビが来ると思っていましたがありませんでした。
一度メーターが消えた後にインビが来た、という方はいるのでしょうか？
書込番号：25809806 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞SMsomaさん
＞今年の4月に久しぶりにアプリにログインした際にはゴールドメーターが30%程度。数日後にはメーターが消え、現在まで復活していません。
どの程度の期間が開いていたのか不明ですが、年間の利用状況によりますので、リセットされたのでしょうね。
50万円以上利用を要した方もおいでですので、5月から未だ累計19万円となれば、気長にお待ちください。
しかし、ゴールドカード自体、直接申し込めますので、ゴールドカードが良ければ、切替でも申込んでみるのが手っ取り早いでしょう。
https://www.eposcard.co.jp/goldcard/main.html
初年度から年会費無料が良ければ、JQエポスゴールドカードも有ります。
https://www.eposcard.co.jp/collabo/jq/point.html
書込番号：25809866
2点
これまで同様の問題を聞いたことがないのではっきりしたことはわかりませんが、エポスゴールドカードのメーターは通常入会６カ月後から表示されます。
ですので、もし今回リセットされてまたメーターが表示されることがあるとすれば、次回は4月にメーターが消えてから６カ月後ということになるんじゃないかと思います。
なので、10月の（消えた日の）同日か、念のため11月ごろまで、あるいは年内は様子を見て、それで表示されないようだったら諦めるしかないかもしれません。
書込番号：25811177
2点
一応、利用可能枠が現在いくらになっているかも確認してください。
もしショッピング枠が90万円になっていたらインビテーションがもらえる可能性はかなり低いです。
ネットでは「S90の刑」で検索するとたくさん情報がでてきます。
（利用可能枠が90万円になっていた人が増枠申請したら却下されて、その後ゴールドのインビテーションが来たという話を見たこともありますが。）
私が以前インビテーションを目指していた時の経験だと、メーターのパーセントはしばらくカードを使わないと下がっていきましたし、これまで見てきた情報だと、エポスカードでは大金を一度に使って後はあまり使わないというのはよくなくて、一度に大金を使うのではなく普通に日常使いしている方がインビテーションはもらいやすいようです。
書込番号：25811995
2点
＞５００マグさん
＞「S90の刑」
久しぶりに目にした文言です。
初年度年会費無料（JQの方）でゴールドカードを、直接申し込みができる今、信じている人が未だに居るんですね。
書込番号：25812028
1点
皆さまご回答ありがとうございます。
（最初からだったかは不明ですが）現時点ではS20でした。別クレカの修行中なので、大きい物を買ってインビだけ貰おうと思っていましたが、甘かったようですね‥
メーターが消えた心当たりとしては、アプリログイン時に心当たりのない引き落としがあったので（最終的には不正利用ではありませんでしたが）不正利用かもしれない旨を連絡した程度です。ただネットでもメーターが消えたという話がなかったので今回質問させていただきました。ありがとうございました。
書込番号：25812032 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞demio2016さん
JQの方で初年度年会費無料で申し込めるということと通常のエポスカードで「S90の系」でインビテーションがもらえないということは別の話だと思いますが。
書込番号：25812077
2点
＞５００マグさん
そうです。
実話（現実、実態）と単なる噂話との差ですね。
書込番号：25812152
1点
どうあれ、普通のエポスカードのインビテーションに関係するｐ「S90の刑」を否定する根拠としてはJQがどうかはまったく関係ない見当外れもいいところの話ですね。
実際のところ、昔はインビテーションをもらうためには50万円以上使う必要があると言われていたのが現在は10万円程度で送られてきたという人もいますし、そういう意味で昔からあると言われていた「S90の刑」は現在は完全になくなっているという可能性は否定はしませんが。
書込番号：25812195
1点
ちょっと言葉の使い方を間違えたので訂正します。
ｋの場合は「見当外れ」ではなくて「的外れ」といった方が正しいですかね。
書込番号：25812221
0点
誤字が多くてすません。
結果的に連投になってしまってすみません。
恥ずかしながら、タブレットで入力している時は誤字、ご入力が多いです。
カカクコムで投稿することはあまりありませんが、今後しっかりチェックして誤字、ご入力がないように気をつけます。
書込番号：25812246
0点
＞５００マグさん
＞「S90の刑」
そうですよ。
これは最初から的を外れています。
デマというか、雀たちのさえずりネタにしか過ぎないので、現在無くなっているとか未だ有るとか、否定するとか肯定するとか等々そもそも無意味です。
カード会社から公表されていることが事実ですよ。
書込番号：25812259
1点
クレジットカード会社が何を公表しているんですか?
そもそもクレジットカード会社に限らず企業は内部的な方針を必ずしもすべて正直に公表しないし、いつまでも同じ方針で物事を続けるわけではなくていろいろな状況によって方針を変えることもあるんです。
書込番号：25812322
1点
まあでも、もうどうでもいいです。
私も別に「S90の刑」にこだわっているわけではないし。
しかし、ネット上ではS90に関して相当数の情報があるので、こういう話もありますよ、という意味で情報提供はしますけどね。
書込番号：25812344
1点
お詳しい方ぜひ教えてください。
サブカードでエポスゴールドを検討しています。
妻にもファミリーゴールドで持たせようと思うのですが、
二人合算で年間50万円を使用した場合、ポイント還元率は全員1.0%になりますか？
(例 夫35万 妻15万 )
それともそれぞれ５０万ずつ使わないと1.0%になりませんか？
4点
https://www.eposcard.co.jp/family/point.html?webview=false
公式サイトを見てきたけど、
年間利用額によるボーナスポイントは
「個人の年間のご利用額に応じたボーナスポイントをプレゼントします」
と書いてあるので家族合算ではないのでは。
合算だと100万円ごとに0.1％のボーナスは付くみたいですけど。
書込番号：25786918
3点
ファミリーボーナスポイントの条件は2人合わせて100万円以上であり、代表会員に0.1%相当の1000ポイントが加算されます。
両方のポイントを獲得するには、代表会員である本人が50万円以上利用する必要があります。また、100万円を目指すなら、自身で利用したほうがお得です。
書込番号：25786922
1点
お二方、ありがとうございます。
やはりそうですか。合算だと助かるんですけどね。
書込番号：25786951
1点
＞かほまる0125さん
エポスゴールドカードのボーナスポイントは、①各会員毎の分や②家族合計分に対してのものがあります。
①は、会員毎年間利用金額50万円以上で2,500ポイント、100万円以上で10,000ポイントが会員毎に付与されます。
②は、家族年間利用金額合計100万円以上で1,000ポイント、200万円以上で2,000ポイント、300万円以上で3,000ポイントが代表会員に付与されます。
よって、年間利用金額50万円まで、又は、100万円丁度使うなら、お一人のカード1枚を使用した方が、2,500ポイントお得になります。
50万円を超え100万円未満までの分は、1枚でも2枚でも好きに使って良いと思います。
書込番号：25786985
3点
訂正です。
＞よって、年間利用金額50万円まで、又は、100万円丁度使うなら、お一人のカード1枚を使用した方が、2,500ポイントお得になります。
よって、年間利用金額50万円、又は、100万円丁度使うなら、お一人のカード1枚を使用した方が、2,500ポイント、又は、10,000ポイントお得になります。
書込番号：25786998
1点
＞demio2016さん
ありがとうございます。助かりました。修行頑張ります。
書込番号：25787005
0点
＞かほまる0125さん
すでに回答が出ていますが、そもそも、エポスカードのファミリーゴールドは、通常の家族カードと違います。
エポスの場合、カード番号が異なる別のカードになり、引き落とし口座も違うものにできます。
ですので、ボーナスポイントの利用額も、それぞれのカードごとになり、合算はできません。
この点、年100万円使ったら1万ポイントのボーナスをもらえる三井住友ナンバーレスゴールドでは、家族カードの利用額も本カードと合算になります。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&id=1871&search=true
書込番号：25787756
1点
＞かほまる0125さん
＞修行頑張ります。
普通カード50万円利用から出発されるのでしょうか。
普通カード修業で50万円使うのが勿体ない気がします。
・①エポスゴールドは、初年度年会費5,500円、年間50万円以上利用で2,500P、100万円利用で10,000Pを獲得可能（エポスポイント）
・②JQエポスゴールドは、WEB入会で初年度年会費無料、年間50万円以上利用で2,500P、100万円利用で10,000Pを獲得可能（JRキューポ⇒エポスポイントその他等価交換可能）
・①、②共主会員から家族へゴールドカード招待が可能
・最初から、ゴールド優待のポイントアップ3選も利用
という事になりますので、お薦めは②＞①になります。
②のJRキューポは、もしかするとスレ主様メインカードのポイントとも等価交換できる可能性も有ります。
勿論ゴールドカード審査に通過することが前提ですが、普通カード申込みはゴールド否決の場合の対策で良いと思います。
書込番号：25787864
1点
訂正です。
（JQ）エポスゴールドの年会費は5,000円（税込）でしたm（_ _）m。
書込番号：25788165
0点
＞かほまる0125さん
追加です。
エポスゴールドを夫婦で各々所持し、エポス3選を夫婦で上手く振り分け、6店舗指定利用できる様にしておけば、年間利用50万円未満でも、還元率1.5％をキープ可能です。
書込番号：25788183
1点
＞demio2016さん
ご丁寧にありがとうございます。
確かにそれぞれ3箇所、計6店分設定すれば1.5%を担保できますね。
50万のボーダーはエポスゴールドをサブカードとしても楽々クリアできそうなので、私の分で最低限50万を目指しつつ、夫婦でそれぞれ設定したポイント還元率が良い先で上手に使っていきたいと思います。
書込番号：25788202 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
詳しい方、教えてください。
エポスカードを作って4年、去年まではしょっちゅうゴールドのインビが来ていました。無視しても、またインビが来る状態でした。
そうこうしているうちに更新時期が来たので、平カードを更新しました。平カードを更新してからはゴールドのインビがぱったり来なくなりました。
質問ですが、インビを無視し続けると来なくなるものでしょうか？
因みに転職や年収減、引越し、滞納、キャッシング、リボの利用、他の借金、カードの発行などのネガティブな要素はありません。
むしろ、毎月一括払いでの利用は増加しています。
書込番号：25784169 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞SPEAK ENGLISH OR DIE!!さん
＞しょっちゅうゴールドのインビが来ていました
エポスアプリのゴールドメーターが出ないという事でしょうか？
それとも、ゴールドメーターが進捗しない、はたまた、メーターが100％到達完了後にゴールドへの案内が無いという事なのでしょうか？
https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/233?category_id=92&site_domain=default
書込番号：25784320
3点
いろんな方の口コミを見ていると
消えてもまた間をあけてインビテーションがくるそうです
ですが、インビテーションを無視し続けたとゆうことは
ゴールドが欲しくないんじゃないんですか？
書込番号：25784327
8点
ありがとうございます。
すみません、エポスのアプリは使っていますが、ゴールドメーターなるものを見たことがありません。
どこから確認するのでしょうか？探せないでいます。
書込番号：25784402 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
なるほど、その内またインビが来るのですね。
ありがとうございます。
過去はエポスカードを補助的に使っていたのですが、最近になってメインにしようと考え直した訳です。
なんだかんだで、使いやすいカードだなって思っています。
書込番号：25784407 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞SPEAK ENGLISH OR DIE!!さん
今は、アプリにゴールドメーター出現後100％達成でゴールドカードの案内が有る仕様になっています。
生憎、ゴールドメーターのアプリ出現無しでのインビテーションが行われているのかどうかは存じません。
もし、ゴールドカードをご所望であれば、JQエポスゴールドカードのWEB申込、審査通過すれば、初年度年会費無料で入会可能です。
https://www.eposcard.co.jp/collabo/jq/index.html
こちらのカードは、エポスゴールド優待＋α優待と貯まるポイントJRキューポの交換先が豊富です。
期限切れの無いエポスポイントへも簡単に移行できますが、エポスプラチナカードのインビテーションは受けることができません。
書込番号：25784432
4点
なるほど
ゴールドメーターすら出ていないので、諦めた方が良さそうですね。
あと、カードのご紹介もありがとうございます。
ただ、そこまでエポスに拘る必要もないですよね。
暫く待って、インビがないなら他のカードも検討します。
書込番号：25784450 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞SPEAK ENGLISH OR DIE!!さん
エポスカードはインビ待つよりもゴールド申し込んで年間利用ボーナスもらった方が得ですよ。
精神的にもそっちの方がよっぽど楽です。（少なくとも、せっかちな私にはｗ）
JQ CARDエポスゴールドでもよければ結構頻繁に入会キャンペーンもやってて、
実質的に年会費分を回収することも可能ですね。
JQ CARDエポスゴールドでは過去に家族を紹介しさえすれば紹介した側も、
紹介された家族も年会費が永年無料になるキャンペーンもやっていたような。
そういうのを活用するのもアリでしょう。
あ、というか、JQ CARDエポスゴールドは年1利用で年会費無料なんでしたっけ？
だから無理して年会費無料化を考える必要すら無いかもｗ
書込番号：25785091
3点
そうかもしれないですね。
カードも更新され、信用状態が悪いわけではないだろうから、申し込んじゃっても良いですね。
年間200万円は使っているので年会費はどっちにしても掛からないですし。
書込番号：25785147 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞とーりすがりさんさん
＞実質的に年会費分を回収することも可能ですね。
いやいや、初年度年会費無料です。
なお、「※1年間、ショッピングのご利用が無い場合、翌年は年会費が掛かります。」となっていて、50万円/年利用しなくても、毎年年1回利用で毎回翌年度年会費無料でなので、無理する必要は有りませんが、入会後50万円/年利用で2,500円相当のボーナスポイントが付く上、翌年度以降の年会費が永年無料になりますので、お得度がアップします。
エポスゴールドだと、初年度年会費5,500円が必要になりますので、若干お得度が低下します。
また、エポスファミリーゴールドは、JQエポスゴールドでもエポスゴールドで同等のゴールド会員優遇サービスです。
書込番号：25785150
2点
なるほど！さすがお詳しいですね。
参考にさせていただきます。
書込番号：25785151 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞demio2016さん
＞また、エポスファミリーゴールドは、JQエポスゴールドでもエポスゴールドで同等のゴールド会員優遇サービスです。
たぶん、それ、変更になってますよ。
今はJQエポスゴールドから同じくJQエポスゴールドを家族に紹介できるはずです。
書込番号：25785160
2点
お二人ともありがとうございます。
私も調べてみます。
しかし、キューポってJR九州なんですね。
九州料理好きなんで、申し込んで見たいと思いました笑
書込番号：25785174 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
街の個人店（居酒屋とかスポーツジムとか）でレジに「エポスカードご優待」とPOPが付いていることがあります。
エポトクプラザのサービス以外に、マルイと同じ扱いで通常0.5%のポイント付与が1%に増えたりするのでしょうか？
2点
＞かく書くしか鹿さん
確かに見ますね。
これですね。
https://www.eposcard.co.jp/benefit/scene/town/index.html
特典はいろいろですが+0.5%よりもお得な特典が多いですね。
書込番号：25744081
0点
あ、すいません、これはエポトクプラザと同じ内容ですかね。
書込番号：25744085
0点
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