ダウングレード

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

ｄカードＧＯＬＤからダウングレードを５月１日に申し込みましたが
５月３０日現在いまだ届きません
こんなもんなんでしょうか・・・
一応申し込み手続きをやってみると申し込み済みみたいな感じで表示されるので
大丈夫だとは思いますが、ゴールド年会費跨いでしまったらと思うとやりきれません

書込番号：26195112

[ダンニャバード]

＞大丈夫だとは思いますが、ゴールド年会費跨いでしまったらと思うとやりきれません

年会費引き落とし月が迫っているなら大いにあり得ると思います。(^0^;)
念のためにゴールドデスクに問い合わせて、年会費引き落としに間に合うかどうか、確認されておいた方が良いのでは。
https://dcard.docomo.ne.jp/st/supports/vivr/104.html
なかなかつながらないとは思いますが・・・

2〜3年前に父親のdカードゴールドの解約で電話しましたが、つながってしまえば後は割と親切に対応してくれましたよ。
年会費の引き落としに関してもちゃんとアドバイスしてくれました。

書込番号：26195146

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

そうですか、ありがとうございました
確かに電話つなげるのが大変ですよね
去年苦労して繋げたことがあるので、大変さがわかります
連絡してみます

書込番号：26195746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

＞ダンニャバードさん
助かりました！！

コールセンターに電話しました
そしたらダウングレード申し込みされてないという返答・・・
確かにウエッブで申し込んだら最後フリーズして、再度やり直してみたら受付済みで先に進めなかったから
完了したと判断していたので、変だなとは思っていた
で、肝心のゴールドカード手数料については郵送申し込みなら返金対応で間に合うとのことで
資料を郵送してもらうことに・・・
Webの方だと間に合わないというのも変な気がしましたが、何とか助かりそうです(;^_^A

書込番号：26197719

[ダンニャバード]

＞ＲＡＭＯＳ１５−０４さん

コールセンターへの連絡、お疲れ様でした。かなり待たされたと思います。
解決して良かったですね。(^^)v

書込番号：26197759

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

＞ダンニャバードさん
返信ありがとうございます
いやそれが、日曜なのに一発でつながって（夕方でしたが）びっくりしてしましました
待ち時間に流れる音楽があの順番待ちの時と同じでトラウマになりそうでした（笑）
まだ手続き自体が終わった訳ではないので、気は抜けないです

書込番号：26197875

[ＲＡＭＯＳ１５−０４]

経過報告です
６月１５日にｄカードが書留で届きました
あとは、ゴールド会費の引き落としから返金がちゃんとなされるかどうかです
また結果でたら報告させていただきます

書込番号：26211698

d払い、他社カード利用時のポイント還元が終了

[えがおいっぱい]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2015199.html

裏技的？に残されていた電話料金払いに合算するd払いで、dカード以外でも0.5%のdポイント還元があった件、8/26に還元無しになるようです

この支払い方はdocomoと契約がある人以外は関係がないので影響は少ないですが、今後はdカード作ってねって事ですね（docomoとしては当然の戦略ではありますが）

書込番号：26183818

[mini*2]

＞えがおいっぱいさん

電話料金払い合算以外は2022年6月1日に廃止していたので、約3年後にこちらも塞いできましたか。

ドコモ「d払い」、“dカード以外のクレカ”のポイント還元を廃止
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1413728.html

囲い込みが激しくなる一方で、三井住友FG-ソフトバンク提携がいかに例外的かよく分かります。

書込番号：26183858

[えがおいっぱい]

＞mini*2さん
三井住友FGとソフトバンクの提携は個人的には例外とは思っておらず、このニュースを見て、むしろ、docomoがそれでも独自の路線でいくのかという印象でした。

みずほ・楽天
三菱・au
三井住友・ソフトバンク

と、メガバンクと携帯キャリアの連携が進む中で、docomoは独自の展開を見せている状況ですね。

上で書いておきながらですが、楽天とみずほの関係は、組んでいるというよりは、みずほからの資金的な支援を受けており、借金の肩代わりという側面もあるので、docomoは対等にみずほと連携して、ネット銀行を共同運営したり、そのネット銀行とみずほの手数料を無料にしたり、証券事業や、クロスセル販売などを展開したりすればよいのになと他人事ながら思ってしまいました。

ただの妄想ではありますが。

書込番号：26184034

[mini*2]

＞えがおいっぱいさん
＞docomoは対等にみずほと連携して、ネット銀行を共同運営したり

docomoはマネックス証券と組んでいますよね。
で、マネックス証券はイオン銀行と業務提携しました。
その流れから、docomoとみずほが深い関係になることはなさそうです（楽天には楽天銀行もありますし）。

メガバンクが3つ、MVOが4つなのでdocomoはあぶれたことになるかも。
どうしてもというなら、ゆうちょ銀行と組むとか？りそなじゃ小さすぎますから。

書込番号：26184199

死んでも解約できない

[lijuh]

解約方法が電話しかなく、ご存知の通りコールセンターには全くつながらないため、文字通り死んでも解約できない地獄の門番もドン引きのカード。
特にゴールドの場合は死亡後も年会費がとられ続けるので契約すべきではない。
故人の手続きで非常に迷惑した。
自分が死んだときに解約がスムーズにできるかも契約時の判断材料にしたほうが良い。

書込番号：26152502

[mini*2]

＞lijuhさん

本人なら、ドコモショップに行っても解約手続きしてもらえるようです。
https://www.smart-japan.org/cancellation-procedure/

電話だと、（違法かもしれませんが）故人を名乗れば可能なのかな？
暗証番号と分からないと無理でしょうけど。

私も、カードの断捨離をしないと思いつつ、今年に入って2枚作ってしまいました。

書込番号：26152539

[demio2016]

＞lijuhさん
以下の定め様は笑えますね。
＞dカード規約抜粋
第４条（契約申込み）
本会員として d カードサービスの利用を希望する個人は、本規約に定める各条項が契約内容となることを承諾の上、当社に対し、当社指定の方法に従いオンライン又は書面によってd カード契約締結の申込み（以下「契約申込み」といい、契約申込みをした方を「契約申込み者」といいます）をしてください。但し、満１８歳未満の方は、契約申込みをすることができません。
（中略）
第４０条（当社の解約による契約終了）
１ 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当した場合には、何らの通知又は催告等を行わずに d カード契約を解約してこれを終了させることができます。
（中略）
８）本会員が死亡したとき又は本会員の親族等から本会員が死亡した旨の連絡があったとき

「個人」が「故人」となり、カード会員契約は会員死亡時に遡って消滅しますが、カード会社が契約を終了させる「ことができます」という規定様が何と言って良いのやら、当惑するところです。

ところで、カード会員がお亡くなりになった場合、金融機関等へ遅滞無く届けておけば良いと思いますよ。
引落ができなくなれば、年会費請求が書面で行われるでしょうから、その旨書面で返すだけじゃないでしょうか。

書込番号：26152570

[ダンニャバード]

電話つなりません？
曜日や時間帯にもよると思いますが、スピーカーホンにして放っておいたらそのうちつながりますよ。忘れた頃に電話から「もしもし〜いらっしゃいますか〜？！」って叫んでくれます。σ(^_^;)

書込番号：26152747　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞ダンニャバードさん

つながりません

書込番号：26152809　スマートフォンサイトからの書き込み

[highwaymagician777]

アプリで年間費無料のノーマルにランクダウンは出来るので変更して、気長に解約すればいい。

書込番号：26152846　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞lijuhさん
オンラインで解約をしようと試みているという事は、カードの暗証番号や登録情報がわかるという事ですよね。
であれば、既に上にもかかれていますが、WEBからシルバーカードにランクダウンすれば無料になりますから、後は当面ほっとけばよいのではないでしょうか。
更新カードを受け取らず（簡易書留受取拒否）dカード側にカードがもどってっていうのをくりかえしていれば、勝手にdカード側で強制退会してくれますよ。

書込番号：26153619

[ダンニャバード]

去年くらいに父親のdカードゴールドの解約で電話しましたが、上記の通りでできましたけどね。
しかもカード紛失、本人健在ですが会話がままならないため私が代理で、結構面倒な状況でしたがちゃんと対応してくれましたよ。
好印象ではないが悪くもなかった。
スピーカーホンにして30分も放っておけばさすがに繋がってますって。
繋がらないって言ってる人って何分待ったの？

書込番号：26153720

[はるのすけはるたろう]

1時間以上待たされたことはあります。
電話サポートは時間に余裕がある日じゃないと難しいですね

書込番号：26153745　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

1時間以上待ちだと
暇な人以外は厳しそうですね…

書込番号：26153796　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞ダンニャバードさん

まぁ1時間は無理でも
わたしも暇なので30分くらいなら平気かも。

書込番号：26153801　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

故人では無く、非docomoユーザーの個人の方は電話代が大変なことになりますね。

そんな方は、画像の様に郵送封筒も用意されていますので、「解約申込書」とでも題した書面を適宜作成し、本人確認書類コピー等取り敢えず必要と思われる書類を添付の上郵送しても良いと思いますよ。

書込番号：26153808

[迷いの大豚]

うる覚えですが、dカードはドコモユーザーなら自動音声で解約できたと思いますよ。

1. 解約手続き:
dカードセンター（1018、またはdカードGOLDデスク）に電話する。
音声ガイダンスに従い、解約手続きを選択する。
カード番号や暗証番号を入力する。
解約手続きの完了を確認する。
2. 解約完了の確認:
dカードサイトのTOPページにログインする。
過去の明細書や手続き用のボタンが表示されなければ解約完了している。
解約後にdカードの利用ができないことを確認する。

書込番号：26156773

[@tsuo]

5年越しで解約できました。

この数年、年会費の請求に気づく→解約電話が一向に繋がらない→解約を忘れる→また年会費請求に気づく。

コレを繰り返して、だいぶdカードさんに寄付をしてしまいました。この数年でクレジットカードを利用したのは数回程度。なんて勿体無いお金と時間。

docomo経済圏にお住まいでなければ、早めのグレードダウンか解約をおすすめします。

このネット社会において、ナビダイヤルで15分程度の電話代を払わないと解約が出来ない状況は、疑問でしかありません。解約防止を目的にこのスキームを取っていることが露骨過ぎることは問題に感じます。サービスの出口があまりに気分が悪過ぎる。入口の特典に騙されたのはユーザーの過失ですが。

また入会したいな。そう思える方向に改善されることを祈っております。

書込番号：26162979　スマートフォンサイトからの書き込み

マネックス証券カード積立によるポイント還元

[はるのすけはるたろう]

3月からマネックス証券でカード積立を始めました。特定口座(課税口座)で月10万円です。
本来であれば2730P(*1)還元されるはずなのが、3/25に付与されたのは730P(*2)のみでした。

*1) 5万×3.1%+2万×2.6%+3万×2.2%=2730P
*2) 5万×1.1%+2万×0.6%+3万×0.2%=730P

マネックス証券には問い合わせたのですが、まだ解決しておらず、モヤモヤしてます。
気になるのはこれは私だけに発生している問題なのか、他に損している人がいるのかどうかです。
皆さん、ちゃんと正しいポイントが還元されてますか？

書込番号：26135619　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

無事に解決しました。
4月分は4/25に正しく2730pが付与され、
3月分の不足分2000pも本日5/2に付与されました。
PLATINUMカードなのにノーマルカードの扱いになっていたようです。

書込番号：26166480　スマートフォンサイトからの書き込み

届きました。

[カメ27]

4/1（火） 19時頃ドコモショップで申し込みしました。
4/5（土） 11時頃、北陸に届きました。１週間は掛かるだろうと思ってましたので、早かったです。
チップはシルバーでした。これから入会特典をWEBで申し込もうと思ってますが、docomoを使用していないと申し込めないのでしょうか？今はUQで今月エクシモポイ活に乗り換え予定です。

書込番号：26135618　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞カメ27さん
＞これから入会特典をWEBで申し込もうと思ってますが、docomoを使用していないと申し込めないのでしょうか？

そんなことはないと思います。
このカードの申込時に作成したdアカウントがあれば。

下記サイトの「Webエントリーする」でエントリーするのをお忘れなきよう。
https://dcard.docomo.ne.jp/std/campaigns/202411_1cm/cpn-platinumshinki/index.html

書込番号：26135963

[カメ27]

ありがとうございました。
エントリーできました。

あとはどれくらいカードを使うかですね？

書込番号：26136908　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞カメ27さん

そうですね。
特に、VISAにしてしまわれたのでしたら、電子マネーのチャージで稼ぐわけにいきませんので。

書込番号：26136960　スマートフォンサイトからの書き込み

繋がった頃には日が暮れる

[Fujiixxx]

本当に繋がらないコールセンターＮｏ．1
何にも予定がない日に掛けてください。

書込番号：26133118　スマートフォンサイトからの書き込み