二度と使いません！低レベルな会社

[だんだんどーも]

yahooショッピングで買い物をしようと思いyahooカードで手続きへ、しかし最後のところで「入力に誤りがあります」となって決済できません、何度か試しましたがダメでした。
買い物かごのなかを削除してやり直しましたがやっぱりダメです。
入力に誤りがあるといわれてもyahooカードを選択して次へ進むと自動で書き込まれているので間違えようがありません。
内容も名前、住所、電話番号などで確認しましたが合ってるしこんなもの間違えるわけがない。
毎回同じエラーコードが出ます。結局違うカードで決済して買い物を済ませましたがyahooカードが使えないのが気になりカードの裏面にある電話番号に問い合わせました。
女性が出て事情を話しましたが「こちらでは対応しかねます」「入力に誤りがあるならもう一度試されたらいかがですか」この二つしか言いません、しかも明らかにこちらをおちょくるような言い方でちょっとカチンときて「何度も試してダメだから問い合わせてるんだよ」と言いかけましたが我慢しました。エラーコードのことを伝えると「エラーコードではお調べできないんですよ」とけっこう高圧的な言い方をしてきました。
yahooショッピングでyahooカード使用・・・「お前のところがエラーコード出してるから言ってるだけなんだよ」と言いかけましたがここもぐっとこらえて我慢しました。
こんなやり取りを何度か繰り返し、その時点で10分前後くらい通話してます、最初のアナウンスで20何秒だかに15円？くらいかかると言っていたから電話代がしゃれになりません。
いい加減頭にきて「このだらだらしたやり取りでかなりの電話代がかかってるけど都内か近くで他に問い合わせの電話番号ないんですか？」と言ったら「福岡のコールセンターの番号を紹介しましょうか？」・・・ってなに言ってんの？！最初からちょっとおかしな人だとは思っていましたがやっぱりおちょくられてたんだと分かり、ここで完全にぶち切れて文句を言って電話を切ってしまいました。
ネットで他の問い合わせ先を調べましたが分からず数分後再度同じ番号へ電話、違う女性が出て事情を説明しましたがさっきとはうって変わりすごく丁寧な対応をしてもらいました。いくつかの角度からの説明もしてもらいおそらくこうではないか？ということも言ってもらいました。もう別のカード会社で買い物は済んでいるので確認のしようはありませんがとりあえず納得して電話を切りました。
最初の女性のあそこまで人に不愉快な思いをさせる態度は絶対に許せません！
元々Ｔポイントメインでカードを作ったのですが今後二度とyahooショッピング、yahooカードは使用しないと決めました。
楽天、アマゾンなどに移行しようと思います。

書込番号：21452916

[at_freed]

エラーコードによっては

前回の履歴で、
NGに上がった番号かもしれなくて、

そんなヤバい客からの電話の場合は
興奮覚めやまぬ状況をどうやって
落とし処を探るのかを
サポセンクルーの力量が問われます。
２番目のパートの女アッパレ！

https://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q12170279407

書込番号：21452986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

同じYahooでもカード会社は別会社ですから、分からなくても仕方ないでしょう。
エラーを出しているYahooショッピングの方に問い合わせるべきだったと思います。
YJカードの前身はKCカードで、本店所在地は福岡ですから、コールセンターの場所も福岡なんだと思います。

IP電話や携帯のかけ放題なら、都内にかけようが福岡にかけようが同一料金ですから、私なら喜んでかけ直します。
ナビダイヤルではないコールセンターの電話番号は情報として有益なものですので、聞いておいて欲しかったですね。

書込番号：21453140　スマートフォンサイトからの書き込み

[マササマサ]

yjカードの福岡の番号は

092-451-5971です。

ネットで「ワイジェイカード株式会社」と検索してみてください！

自分はいつもこの番号で問い合わせています。待ち時間もなくスムーズに的確な回答が得られますよ。
勿論カケホーダイです。

書込番号：21485576

[ダイバスター]

マササマサさん

情報をありがとうございました。
何かあったら、こちらへかけて見ます。

書込番号：21488664　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイジェイの取り立て

[kcc-727]

滞納している当方がわるいのですが、その督促状は毎回普通郵便で届いたその日に
振り込めとなっています。
そして、金利はアホほど高いです。
アマゾンカードはリボでもそれ程でもないのに。
払う気があってもこんな取り立てでは意地でも払いたくないですよ。（怒）

書込番号：21440853

[ダイバスター]

金利ではなく遅延損害金です。
腹を立てても損をするのは自分の方ですから、早く支払ってしまった方が良いですよ。

書込番号：21441081　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞kcc-727さん


＞＞＞滞納している当方がわるいのですが、


カード規約にて、口座振替の約定日を守るってのは、クレジットカードのユーザーでは、常識なレヴェルです。

資金繰りに窮してるのですと、”カード”の利用ってクレジットに限らずローンでも止めとくべきかと。


＞＞＞その督促状は毎回普通郵便で届いたその日に振り込めとなっています。そして、金利はアホほど高いです。


フツーの督促での事務作業であって何ら驚くような話ではありません。


延滞者の感覚って、フツーといかにズレてるのか、いい証左ってか事例でしょう。

書込番号：21441268

ガッカリ

[まつぼっくい]

楽天カードでnanacoチャージのポイントがつかなくなったので
YJカードに乗り換えました。

ですが・・・家族カードは本人認証ができないためnanacoと紐付け出来ず（泣）

楽天カードは家族カードでも紐付けできたのに…

【質問】
リクルートカードのクチコミでも質問したのですがなにせリクルートカードがランキング外なので
こちらからも質問させて下さい。

リクルートカードは家族カードも本人認証できますか？

書込番号：21344143

[マグドリ00]

YJカードを持っていてnanacoクレジットチャージをしていてTポイントを溜めています。
各種税金はnanaco払いでTポイントをもらえてお得ですよね。

家族カードが駄目なら本人名義のカードを新たに作成して本人認証サービスを設定しnanacoを紐付けしたらいかがでしょうか？
もしかしてそれが出来ない理由があるのですか？（ブラックで審査落ちたとか？）

書込番号：21345548

[まつぼっくい]

？
ＹＪカードは２枚持ち出来ないのでは…？

書込番号：21355488

[マグドリ00]

既にYJカードの本人名義のカードをお持ちなのでしたらそれでnanacoチャージをしたらいいと思いますが？
それが出来ない何か理由があるのでしょうか？
（ブラックに入ってカードが使用不可とか！？）

書込番号：21357066　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつぼっくい]

分かりづらくすみません。
私と家内のnanaco２枚にチャージしたいという意味でした。

書込番号：21362438

[まつぼっくい]

私のカードは本人認証できました。
家族カードは本人認証できないようなので家内のnanacoにチャージができません。

それと
リクルートカードの家族カードは本人認証できるかご存知でしょうか？

書込番号：21362446

[マグドリ00]

リクルートカードは私も持っていて家族カードは作ってませんが、
JCBブランドでしたらMyJCBに登録すれば家族カードでも本人認証サービスが出来るはずです。
http://www.jcb.co.jp/service/safe-secure/activity/jsecure/
ここのページには本人認証サービス「J/Secure」はMyJCBに登録すると、自動的に登録されますと書かれています。

JCBの家族カードでnanacoチャージが実際にできるか分からないのでJCBのサポートに問い合わせてみます。

書込番号：21362682　スマートフォンサイトからの書き込み

[OLGA]

＞まつぼっくいさん

過去にも同じ様な書込みがありますが、家族カードで紐付けするのは無理なのでは。
チャージの支払いを1つにまとめたい気持ちは分かりますが、
別のカードでチャージした方が良いと思います。

YJカードも今後改悪されないとは言い切れませんので、
予め別のチャージ先を確保しておけば、
突然改悪されてもポイントを取り損ねたという事にはならないと思いますが。

書込番号：21363023

[マグドリ00]

ジェーシービーインフォメーションセンターから回答来ました。

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リクルートカードでのnanacoへのクレジットチャージについて
ご案内いたします。

お客様のご認識のとおり、
家族カードでも本人認証サービス「J/Secure」にご登録いただければ、
nanacoへのクレジットチャージにご利用いただけます。
お申し込みをご検討いただければ幸いでございます。
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リクルートカードなら家族カードでnanacoへのクレジットチャージが出来るみたいですね。

書込番号：21364633　スマートフォンサイトからの書き込み

11/5よりロハコで「5のつく日」再開

[OLGA]

題名の通りですが11/5から再開します。
3月の火災以降、ロハコでは「5のつく日」が未対応になっていましたので
定期的に日用品を買っていた方は以前みたいにポイントが貰えそうです。

書込番号：21335116

[OLGA]

告知のリンクを貼り忘れていました。
https://lohaco.jp/info/topic/info_20171030.html

書込番号：21338893

年末どこでも2倍キャンペーン

[kurikurix]

nanacoクレジットチャージ分は、対象外なんですねぇ。
今年の４月から６月の３倍キャンペーンは、対象だったので、
期待しましたが、残念です。

書込番号：21326208

[OLGA]

ヤフーからキャンペーンの告知メールが届いていました。
今回も対象者限定みたいですね。
キャンペーンの内容を簡単にまとめますと下記になります。

[開催期間]
11月2日〜12月31日

[対象者]
・「本キャンペーンの対象です」と記載されている会員
・キャンペーン期間中にエントリーしている事

[獲得ポイント]
・上限は2000ポイント
・2018年2月末ごろに通常ポイントで進呈

[キャンペーンの対象外となる項目]
・キャッシングサービスの利用分
・nanacoのチャージ分
・ANAプリペイドカードのチャージ分

[注意事項]
・エントリーしたIDとショッピング利用したYJカードのIDが同一でない場合
・2018年1月31日までに売上情報が到着したご利用分が特典の対象
・利用店舗によっては利用日が商品を購入した日と異なる場合もあり、
　利用日が対象日以外の場合は本キャンペーンの対象外


12月になれば年末ウルトラセールも始まるので、5の付く日を狙えば更にポイント貰えますね。
毎度の事ですが年末の駆け込み購入は対象外になりやすいので注意されたし。

書込番号：21327837

[d1011]

しばらくこのカードをメインで使っていましたが、ここ２〜３回、２倍/３倍の対象外でした。公共料金の支払いに利用したり、頻繁に利用すると２倍/３倍の利用促進キャンペーンの対象から外れるのでは？との話を聞いたので、３か月くらい前からこのカードの利用を控えていたところ、今回の２倍は対象になっていました。もしキャンペーンの対象から外れていたら、原因は「使いすぎ」かもしれません。

キャンペーンの対象になっていなくても、このように教えてくださる方がいらっしゃるので、情報は耳に入ってきます。今回は２倍の対象になっていましたが、メインで利用していた時に対象から外されたのはとても印象が悪く、ちょっと使う気にはなれません。公共料金の決済は、このカードには二度と戻さないと思います。

書込番号：21339228

Tポイント加盟店支払い

[Y.GT]

Tポイント加盟店でYJカード支払いでTポイント貯めることはできるのですが、Tポイントで支払いができず、エラーしてしまいます。
店員さんは番号を直接打っていてすごく手間がかかり申し訳無い気持ちになります。
またエネオスでも前はTポイントで払えたのに、今はできなくなって磁気不良が原因？なのかよくわからず困っています。

書込番号：21317614　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

磁気不良の可能性を疑った方が良いでしょうね。
磁気カードは磁気が強いものと一緒に保管すると故障しますから、そこを疑った方が良いですね。
スマホと一緒に保管などはもってのほかです。
前は使えていたのにという状況なら磁気不良が一番怪しいですね。

書込番号：21317701

[Y.GT]

返答ありがとうございます！
仮に磁気不良でTポイント支払いだけできないのはなんか嫌ですね…笑
明日問い合わせして最悪再発行してもらいます。

書込番号：21317812　スマートフォンサイトからの書き込み