カスタマーセンターの質

[koonbb]

カードを作って間もないのにICチップ不良で使えず再発行まで2.3週間かかるとのこと。
その間はポイントも貯められず当然クレジットも使えないので割引も無し。新規発行時は即時仮カードが発行されるのに、、
店によってカード番号手打ちしてくれるとこもあれば、無理だから現金か他のカードで払え、て言ってきたり対応がまちまちなのもストレス。

さらにカスタマーセンターの女の人。
態度が悪すぎて衝撃しかない。笑いながら謝ったり、話の途中で「長いな」と小声で言ったり、バイトか派遣か知らないけど辞めた方がいいと思う。
イオンに行く気がしなくなった。解約しようと思う。

書込番号：24959682　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

イオンって以前から上の方がアホなので下のほうもアホな傾向。
フロアにしろなんにしろ。
フロアマネージャーがアホだからレジ打ちもアホ。
まあしゃーないです。

嫌な思いしないためにも、１ランク上のスーパー（所詮はスーパーだが）に行ったりします。
クレカとそれましたがそんな感じ。。

書込番号：24959773

[上大崎権之助]

＞koonbbさん

イオンカードの話、といいうことでいいのですよね。
磁気ストライプ部分も死んでいるのでしょうか?イオン(とイオン系)のスーパーで使う場合に限って、ですが、クレカの場合、IC、タッチ決済、磁気ストライプの三つが使えるはずですが・・・。

書込番号：24959812

[demio2016]

＞koonbbさん
クレジットカードのICチップ不良は偶にあります。
イオンカードセレクトで経験がございます。
イオンカードの場合複数カード所持も可能ですので、お試しあれ。
また、スマホにカードを登録するなどして利用することもお薦めです。
代替方法の確保はキャッシュレスでも必須ですよ。
なお、イオンのサービスやスタッフの対応はとっても良いものだと思いますよ。（中の人ではありません。念のため。）
独自プリペイドカード決済制で破綻したスーパーがニュース報道されましたが、比べても安全ではありませんか。
イオンは安心して買い物ができると思います。

＞男・黒沢さん
長所を探したら如何でしょうか。

書込番号：24960023

[ダンニャバード]

イオンカードのサポートは私も嫁さんも何度かお世話になってますが、特に悪くはないし、ちゃんとすべきことはやってくれますけどね〜
「印象が悪い」と感じる人は、あなたが「印象悪い」のが原因かもしれませんよ？
むこうも普通の人間ですからね〜

私、誰が相手でも常に好印象になるよう心がけていますので、対面（電話含む）で気分の悪い思いをすることはほぼ皆無です。

サポートに問い合わせする際は、「こちらが困っていることを助けてもらう」立場ですから、それを忘れないように丁寧に聞けば、向こうも必ず丁寧に一生懸命仕事をしてくれます。

店頭でも同じです。
こちらは「売ってもらう」立場なんですから、敬語で丁寧に、感謝の言葉も忘れずに発するようにすれば、お互い気持ちよく買い物ができます。

周りを見ていると今どきの若い子達（10代〜20代）はそれが自然にできている子が多いですね。
最悪なのはいわゆるおばさん世代。
一部の人たちですが、なんであんな態度悪いんですかね〜・・・あれじゃあ、対応する側もまともに相手したくないだろうな・・・と思うことが多いです。(^^ゞ

書込番号：24960110

[ngfb fds sd]

サポートの質を期待するのに、0570から始まる番号しか記載してないようなカードを持つ方が間違い。

書込番号：24960151

[とーりすがりさん]

クレジットカード番号を手打ちで対応って・・・凄いな・・・。

イオンカードの問い合わせ窓口には何度か問い合わせたことがありますが、
年会費無料カードとしては思いの外（失礼ｗ）まともだった記憶があります。

まあ、相手も人間ですからね。
同じことを言うにしても言い方一つで対応が変わることもあるでしょう。
あと、対応している人達が全員同じレベルとも当然限らないので、
たまたまダメな人に当たった可能性もありますね。

ちなみに、スーパーで売ってる物の値段でいうと、イオンは安くはないですよ。
近所にイオンとイトーヨーカドー両方ありますが、明らかにイオンの方が高い。
ま、一番安いのはローカルの現金しか使えないスーパーなんですけどねｗ

書込番号：24960185

[ダンニャバード]

イオンはPBが安いですね。
一般商品買うならメリット少ないです。ポイントアップデーやオーナーズカードで優待受けてなんとか、って感じでしょうか。
私の住まいの近く（神戸方面）ではラムーがダントツで安いと思います。
特に鮮魚類や総菜はビックリするほど安い。
って、関係ない話でスミマセン・・・(^^ゞ

書込番号：24960203

[とーりすがりさん]

＞ダンニャバードさん

＞イオンはPBが安いですね。

あー、生鮮食料品メインで比較してました。
PBは他に無いので比較してませんでしたｗ

書込番号：24960214

[mini*2]

＞koonbbさん

「イオンに行く気がしなくなった」とあるのでイオンカードだと思いますが、念のため確認します。
あと、だったら、イオンカードスレに書いてもらいたかったですね。

なお、私はイオンではビックスイカでチャージしたモバイルSuicaで払います。
1回2万円までの買物しかできませんが、1.5％還元です。
イオンだからってイオンカードで払う必要はありません。

書込番号：24960225

[ワインレッド×シルバー]

＞mini*2さま

筆者はイオンでは2%還元のQUICPayを利用します。
mini*2さんがQUICPayを利用する機会が無いのはSuicaを利用されてるからではありませんか？Suicaチャージだと端数が出ない分、セゾンQUICPayより還元率が高いからでしょうか？永久不滅ポイントの交換先も等価交換できる出光が無くなり目減りし勝ちですしね。

書込番号：24960383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

私はチェックが面倒なのでイオン系は何も考えずにイオンカードを使いますが、Suicaなどを利用される場合はお客様感謝デーなどの確認はされた方が良いかもしれません。
https://minkabu.co.jp/choice/recommende-credit-card-at-aeon/

書込番号：24960413

[demio2016]

10日、15日、20日、30日等イオンカード5％割引日やポイント10倍デイはイオンカード一択ですね。
WAON、JMB WAONも取り混ぜて、ケースバイケースで使います。
JALマイルも結構貯まります。
それ以外の日は、今のところエポスカードキャンペーンに乗っかっていて、本日もスマホ決済してきたところです。
ろく助塩サバ旨いんですよ。
イオンカードのサポートも丁寧で親切ですよ。

書込番号：24960461

[LINEMOの21]

＞ダンニャバードさん
＞demio2016さん

回答ありがとうございます。
筆者もクーポン利用やキャンペーン時には、イオンでイオンカードを使います。
また、他社カードのキャンペーン時なども。
特に何も無い場合にセゾンQUICPayを利用してるんですね。

書込番号：24960499

[上大崎権之助]

トピ主さんが明示していないので、あくまで「イオン(スーパー)とイオンカード」という前提で書きますが、確かに「イオンカードでないと受けられない割引」は案外あるので、イオンカードを持ってないと機会損失がある、というのは分かりますが、私はイオンカードを持ち歩くのは面倒なので、モバイルワオン(私の知る限りワオンとイオンカードは全く同じ割引が効く、という認識です)を入れて、普段は他社クレカを使い、ボーナスワオンポイントが付いたり、ワオン・イオンカード割引の時だけモバイルワオンを使う、としています。モバイルワオンへのチャージはICチップは関係ないし、最悪現金からのチャージも出来るので、二週間くらいならそれほど大きな「機会損失」にはならないはずです。

最近面倒なのは(?)iAEONアプリとイオンペイで、この二つは従来のワオン、イオンカードとは異なる動き(?)をするので注意が必要な上、クーポンがこちらに統合されてしまいました。一番影響したのは「ダイエーのクーポン廃止とiAEONアプリへのクーポン統合」で、アプリにダイエーを登録すれば、今のところ「1000円で100円引き」*五回クーポンが使えます。前の「いつでもなんでも３%引き」は良かったんですけどねえ。

「値段の高いスーパー」と「高級スーパー」は異なる、と思っていますが、レスにある「イオンより一ランク上のスーパー」というのは、どこなのか興味があります。私の基準、で書きますが、例えば紀伊国屋、明治屋とかクイーンズ伊勢丹は、イオン(本体)よりは接客が悪いですけどねえ。東急ストアみたいに、一応、一ランク上の「プレッセ」を展開してますが、ミッドタウンのお店になるとそこそこ高級っぽいですが、(東急ストアに比べて)ただ高いだけでそもそも違いがなんだかよく分からない、という気がしないでもなく・・・・二子玉川のRISEでは、東急ストアの向かいに同じくらいの面積の成城石井がありますが、そんなことするならでっかいプレッセ一店舗にすれば?とよく思います。話がそれました。この辺で。

書込番号：24960561

[mini*2]

＞ダンニャバードさん
＞ワインレッド×シルバーさん
＞demio2016さん

私の場合、イオンで買物するのは月1回あるかないかと少ないこともあります。
お客様感謝デーに行くのなら、イオンカードを作った方がいいでしょうね。
残念ながら、近くのイオンには映画館がないので、1000円で見られるミニオンズを作っても仕方ありません。

書込番号：24960577

[ワインレッド×シルバー]

＞mini*2さん

そもそもイオンの利用が少ないのですね、　まぁ、筆者も奥さんに連れて行かれるだけでスマホの出張販売店くらいしか興味無いです。

だからイオンモールに行っても殆どの時間、座ってヨダレ垂らしながら寝ています(苦笑)
その点マスクしてるとヨダレが垂れないので助かりますよねぇ？

書込番号：24960584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ワインレッド×シルバーさん

アハハ！
イオンモールなんかは一休みできるベンチが結構あって、お父さん達がそこで休憩している姿をよく見ますね。
そういう私も子供達が小さい頃はお仲間でしたが・・・

おしゃれに縁のない私は、普段着を買いに一人でイオンに行くことがちょくちょくあります。どこのイオンモールにも売ってる（？）クロコダイルが手頃で品質も良いのでお気に入りなのですが、レジで精算するときに「本日はなんとかデーで5％オフになります」と言われると、なんか凄く嬉しかったりしますね。(^^)

書込番号：24960650

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん
一休みできるベンチが結構あって、お父さん達がそこで休憩している姿

ありがとうございます。お仲間だったのですね。
仰るとおり、ベンチで座ってるお爺ちゃんやお父さんの1人です(苦)

イオンウォレットの10%offクーポンは使われないのですか？

書込番号：24960718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ワインレッド×シルバーさん

これですね！（画像）
気づいていませんでした！次回の買い物の際には活用したいと思います。情報ありがとうございました。m(_ _)m
そういえば最近、クーポンのはがきが来ていないような・・・気のせいかな？(^^ゞ

書込番号：24960725

[ワインレッド×シルバー]

＞ダンニャバードさん
クーポンのはがきが来ていないような・・・気のせいかな？(^^ゞ

そのクーポンです。
以前は、利用明細と一緒にクーポンが同封されてたのですが。明細送付が廃止になり、クーポンはイオンATMでイオンカードを入れてプリントアウトするか、イオンウォレットアプリのクーポンを提示するかになりました。

書込番号：24960739　スマートフォンサイトからの書き込み

さらばPayPal これまでありがとう

[demio2016]

長年付き合ってきましたPayPalですが、本日をもってお別れいたしました。
たまにネットショッピングにしか使用したことが無く、今後もショッピング利用しかしないのに、本人確認未了ということでアカウント制限が掛かっている状態でした。
カスタマーセンターに電話し相談したところ、本人確認書類を提出してくださいとのこと。
必要な本人確認書類は２種類、マイナンバーカード及び運転免許証または健康保険証等々とのこと。
ショッピング利用でマイナンバーを提出する気は毛頭無い為、即解約申し出たところ、解約にもマイナンバーによる本人確認が必要と訳の分からないことをおっしゃる。
埒が明かないので、電話しながらWEBにログインし、「アカウントを解約する」から申し込み、即完了。
カスタマーセンターも何のためのマイナンバー提出なのかを理解していないらしい。
アカウントを解約しても、個人情報はその後１０年間はPayPalにて保存されるとのこと。
今後はバーチャルカードのショッピング利用が増えそうです。

書込番号：24840928

[miikekou]

＞demio2016さん

やめてご正解と思います。
私も一時使おうかと思いましたが、不正利用された時、クレジットカード会社とPAYPALにてどっちが保証？って感じで止めました。

海外等不安なサイトはエポスのバーチャルカードを現在使ってます。
通常は利用可能額をゼロ円にしていて、使いたい時だけ、限度額（1万単位）を変更出来るので安心です。
（やばいなと思った時はすぐにカード番号変更も出来ます）

書込番号：24841170

[demio2016]

＞miikekouさん

PayPalは１５年以上付き合ってきて、トラブルも無く、決済会社としてはある程度信頼はしていたのですが、ショッピング利用のため法律的にマイナンバーを提出する理由がありません。
PayPalは、資金移動事業に重きを置くということでしょうから、一般消費者には縁が無くなりました。
代替手段は元々PayPalに使用カードとして登録していたMIXI Mが良いかなと思っていますが、使えなかった場合は、エポスバーチャルカードか券面が美しい（関係は無いのですが）オリコバーチャルカードになるのかなと思っています。
後者２つのカードは還元率が今一つなので予備ですね。
MIXI Mが使えれば、エポスの１．５％還元又はau PayのPonta０.５％＋セゾンマイルクラブJALマイル１％＋永久不滅ポイント0..25％が確定しています。
スマホアプリ上でON、OFF切り替えできますので使い易いですね。

書込番号：24841223

[とーりすがりさん]

＞demio2016さん

私のところにもメール来てましたが・・・
（海外利用目的なので言語はなんとなく英語にしてあります）

* Send money online to family and friends
* Receive more than 100,000 yen in a single transaction
* Withdraw money from your PayPal account to your bank account

この場合には追加の本人確認が必要で、

If you don't verify your identity
You can continue to use your PayPal account to shop online as normal.

買い物は今まで通りできますよ、と。
サポートが言ってることとまったく違いますね。なんなんでしょうね。

ちなみに私は放置の予定です。
たまにクーポン券とか送られてくるのでｗ

書込番号：24841517

[mini*2]

＞demio2016さん
＞MIXI Mが使えれば、エポスの１．５％還元又はau PayのPonta０.５％＋セゾンマイルクラブJALマイル１％＋永久不滅ポイント0..25％が確定しています。

便乗質問ですが、この文のMIXI Mは「又は」の前までしかかかってませんよね？
要は、MIXI Mでau Pay残高にチャージするわけではないと。

書込番号：24841802

[上大崎権之助]

「お休み中」ですが、ちょっと気にかかったので・・・・

Paypalに日本のカスタマーセンターがあることは知らなかったのですが(私もログインすると/jp/画面になるので、この辺は在住者で制御しているのですね。)まず、
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/how-do-i-complete-identity-confirmation-for-my-paypal-account-how-can-i-check-the-status-faq2571
(元々英語にしかなかったので、私はそのままにしていますが・・・)
ここで何が「mandatory」なのかリンクを開くと
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/kyc-personal
なぜか日本語ですが、ここに書いている通りショッピングに本人確認は関係ない(そもそもクレカ会社も「本人確認」している前提のはずです)ので、そのカスタマセンターの案内が間違っていると思われます。

または「資金移動にも使ってもらいたい」という観点から、本人確認してない人は全てするよう誘導すること、とか、オペレーターマニュアルに載ってたんではないですかね。(ただ、アカウントに制限がかかっている場合は、解除条件として(一回目は)本人確認書類が必要、と言われたら、別の話ですが。)

ちなみに「個人的感想」ですが、PayPalは「クレジットカードで決済できない」場合の利用が多くて、バーチャルクレカでもデビットカードでもPayPalの代わりにはならないと思うのですが・・・外国の通販、外国の施設の予約(入場料)、(外国の旅行会社の)ツアー料金等は、外国人(=日本人)はPayPalしか支払手段がない場合も、まだまだある、と思ってます。国内の支払いでは、PayPalが使えなくてもまず困ることはないですが。・・・

書込番号：24841835

[demio2016]

＞mini*2さん
分かりにくい書き方で申し訳ございません。
Apple PayでMIXI Mへau PayからチャージしてMIXI Mを使うという意味で、「又は」以降にもかかります。

＞とーりすがりさんさん
＞上大崎権之助さん
PayPalの支払方法にクレジットカード（MIXI Mも可能です）を指定して使用していました。
これで、支払い方法がPayPalのみの店舗で使用できます。
まあ、海外利用では支払方法がPayPalのみというところもそこそこありますので、まったく困らないかというとそうでもないのですが。
カスタマーセンターがマニュアルオンリーの対応で、マイナンバーは何のために提出が必要なのかが分かっていませんので、解約にもマイナンバー提出を求めてきます。
日本語が話せるという方々の対応なので仕方ありませんが、これは法律上問題がありますので、一応伝えてはおきました。
蛇足ですが、海外利用には十分注意しておかないと、一度だけクレジット支払いしかできない店舗で使用したカードが、忘れたころに不正利用され、カード会社から確認電話があり、不正利用として支払い拒否となりました。

書込番号：24841939

[mini*2]

＞demio2016さん
＞Apple PayでMIXI Mへau PayからチャージしてMIXI Mを使う

返信ありがとうございます。重ねて恐縮ですが、追加質問を。
auPAY残高だけではMIXI Mにチャージできないと思いますので、auPAYのクレジットカードかプリペイドカードが必要ですよね？
（auPAYだけでは何のことか分からない、ややこしい仕様なので）
また、そうするメリットは何でしょう？セゾンカードと関係あるのでしょうか？

書込番号：24841954

[demio2016]

＞mini*2さん
Apple Payでのチャージです。
au PayプリペイドカードをApple Payに登録しておかないとチャージできません。
要は還元率確定後利用できるという活用一例です。

書込番号：24841979

[mini*2]

＞demio2016さん

なるほど、そういうことでしたか。

JALマイルクラブに入ったセゾンアメックスカード→auPAY残高にチャージ→auPAYプリカ→mixi m

で、還元率はauPAY残高のQR決済、auPAYプリカ、mixi mのどれで払っても同じ。
mixi mは現在新規発行停止中のリアルカードを持っていないと、使い道が限られますね。

書込番号：24842074

[demio2016]

＞mini*2さん
そうですね。
まあ、リアルカード持ちの人数は限られると思います。
私は一応リアルカードも使える状態ではありますが、nanaco、waon、suicaのチャージができなくなったのは痛いですね。

書込番号：24842233

[mini*2]

＞miikekouさん
＞不正利用された時、クレジットカード会社とPAYPALにてどっちが保証？って感じで止めました。

そういえば、最近、PayPalに登録した楽天カードで不正利用に遭った方の書き込みがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortRule=2/ResView=all/Page=2/#tab

PayPalにクレカが登録してあったから不正利用に遭ったのかもしれませんが、PayPal側で支払いを止めてくれたので、実害はないようです。

書込番号：24842269

[量産型ネコまっしぐら]

＞mini*2さん


PayPalなどは、例えば三井住友カードでも直接自分で問い合わせる必要があるみたいですね


https://www.smbc-card.com/mem/oshiharai/pop/wm_shoplist.jsp

書込番号：24842300

[miikekou]

＞mini*2さん
＞量産型ネコまっしぐらさん

PayPaは決済システムなので、PayPalで不正利用が有った場合、カード会社は対応のしようが無いなと思って使わなかったです。

三井住友カードに限らず、すべてのカード会社で、PayPaに直接自分問い合わせするしか無いみたいです。
万が一PayPalで保証されなかった場合は、カード会社が保証対象か微妙かも知れません。

書込番号：24842438

[demio2016]

＞とーりすがりさんさん
同じくアカウント制限中の友人からの情報によると、PayPal経由で買い物の決済ができたそうです。
今後は分かりませんが、今のところショッピングの決済には、本人確認の為のマイナンバー提出が無くても使えるんですね。
銀行口座登録、資金移動の利用が無ければ使えると考えてよさそうです。
カスタマーセンター担当者のマニュアル自体も信頼性に欠けるので、簡単に信用してはいけないということです。
やはり、何か問題が発生しても適切な対応を期待できそうもありませんので、解約して正解なのでしょう。

書込番号：24842882

[とーりすがりさん]

＞demio2016さん

やっぱりサポートがダメダメでしたかー

昔は海外でクレジットカード使っちゃいけないような怪しい買い物（笑）する際には
実質的にＰａｙＰａｌしか選択肢が無かったんですよね。今はバーチャルカードとか、
なんだったら仮想通貨とか代替手段はいろいろあるのでＰａｙＰａｌにこだわる必要は
あまりないかなと思ったりもしますね。

書込番号：24842903

[demio2016]

＞mini*2さん
こちらに記載しておきます。
＞還元率としては、mixiを挟むメリットは無さそうですね。
エポスで決済すると200円未満の部分がカットされてしまうのを防ぐという点では、モバイルSuicaチャージと同じです。

そのとおりです。
同じポイントアップ条件のショップ間で還元率が同じなのは当然のこと。
肝心なところは、Suica、モバイルSuicaが使えないシーンでもMIXI Mが活躍してくれるということです。
Suicaのみの利用でご満足の方には申し上げても同じでしょうが、Suica　「も」　便利に使いたい方はmixi指定（MIXI M）の方がより便利に使えますよと申し上げています。
PayPalに限らず、プリペイドカードのMIXI Mは、設定で不正利用の被害も最小限０円にも押さえられますね。
用途毎バーチャルカードを作っておけば、未使用時は利用制限を自分で調整できますから便利です。
追加カード１００円／枚の費用をどう考えるのかは個人の判断です。

書込番号：24855468

[inshin]

最近は銀行やカード会社でもマイナンバー求められるので、郷に従っています。
海外での買い物のトラブルの際には、やはりPayPalの補償が手厚いので利用させていただいてます。

書込番号：25661331　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞inshinさん
＞最近は銀行やカード会社でもマイナンバー求められるので
提供は任意ですので、自己責任の範疇ですね。
PayPalにマイナンバーを提供するなんて勇気は持ち合わせておりません（笑）。

書込番号：25661367

[inshin]

＞demio2016さん

＞提供は任意です
提供しないと利用できないサービスもありますよ。
海外との取引がなければ無関係なので、スルーしてくださいw

書込番号：25661513　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天カードは失敗

[(¨)(‥)(..)(__)]

1度コロナの関係で支払いが3日程遅れてしまいました。その間、楽天カードのオペレーターから朝、夜問わず電話が掛かってきて、仕事をしているから出れないのは楽天側も解っていると思いますが、こちらから掛けても繋がらず電話に出れば音声案内。平日は特に酷いです。1日に何回電話掛けてくるん？って言うくらい鬼電してきます。こちらから掛けてやっとオペレーターに繋がったと思ってもオペレーターの対応が酷すぎて話にもならないし完済したら解約してカードにハサミ入れます。

書込番号：24698094　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルSuicaアプリで順次3Dセキュア必須化

[ぬへ]

モバイルSuicaアプリでのチャージのみで、本人認証サービスを利用したくない場合はGoogle PayやApple Payを経由することでチャージできると案内されてます

しかし、一部のプリペイドカードなどGoogle PayにもApple Payにも3Dセキュアにも対応していないカードはチャージ手段がなくなってしまうのは悲しいことです

https://twitter.com/JR_Mobile_Suica/status/1394044989429141510?s=19

書込番号：24140586　スマートフォンサイトからの書き込み

kickstarter で使えるカード

[dai75]

長年イオンカード使ってたんですが、ここ数年は海外サイトに厳しくて困ってます。
特に kickstarter が弾かれまくりで。
決済拒否られるんならともかく、カード自体が一晩止められてもう使い物になりません。

不正なサイトのブロックはちゃんとやってくれつつ、正当なサイトはちゃんと把握して通してくれるような、海外サイトに強いクレカってどこかありますか？

書込番号：23425637

[at_freed]

と言うか、
先方様の信頼がまだ無いので

クレカ全般に様子見。

https://help.kickstarter.com/hc/ja/articles/115005066433-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AB%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：23425692

○ューカードひどいです。

[ミトじい]

いきなり、審査通らず、更新できないという通知が来た。今まで、滞納などのトラブル一切なかったので、納得できず、問い合わせても、信用調査を依頼している株C○○からの情報を元に決定されたそうです。夫が他界し、貯金だけで暮らしていて定期収入がないという以外、何も思い当たらないです。借金もないし、収入ないだけで、判断されたのでしょうか？○ューカード会社は、申し訳ありません、何もお答えできませんの一点張り。長年のトラブルもない顧客に対してあまりにもひどい切り方だと思いました。どのクレジットカード会社も全て○ューカードと同じ対応するのでしょうか？○ューカードにこんな仕打ちされたら、他では、クレジットカード作れないのではと不安です。この時代、クレジットカードなければ、本当に不便です。安いポケットWiFiや格安シムもクレカ払いがほとんどですし。辛すぎて、つい投稿してしまいました。

書込番号：23302763

[YS-2]

お怒りはわかりますが、ここでは伏字は×です。

書込番号：23302804

[ぬへ]

審査落ちの理由まではわかりませんが、次に申し込むときは丸6か月以上期間を空けて、いまお持ちのクレジットカードで毎月1回以上ショッピング利用することをおすすめします

また、理由を知りたいときは有料ですが開示手続きをすることもできます
https://www.cic.co.jp/confidence/intro/mydata.html

書込番号：23302806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

これまでお持ちだったカードが強制解約になってしまった、ということでしょうか。
もしかしてご主人名義の家族カードだったりしましたか？
新しいクレジットカードの作成は、定期的な収入がなければやはり難しいのではないでしょうか。

どうしてもということであれば、デビットカードはいかがでしょうか。
即時銀行引き落としのデビットカードなら、収入に関係なく作成が可能だと思います。
たとえばジャパンネットバンクなどは、口座開設と同時にデビットカード一体型のキャッシュカードが発行されます。
https://www.japannetbank.co.jp/service/payment/cardless/index.html?cr=top_s04
他の金融機関でも同じようなサービスは多いと思いますので、一度チェックされてみてはいかがでしょう。

書込番号：23302838

[エメマル]

伏字が禁止されている訳ではないので、ビューカードやCICを伏せたいなら○○○○等、全て伏せるようにしましょう。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：23303011

[mini*2]

＞ミトじいさん

ビューカードのことですね？
やっぱり、ご主人が他界され、そちらの収入がなくなったので継続不可と判断されたのでしょう。

今後は、敷居の低い他社クレジットカードを探すしかなさそうですね。
例えば、イオンカードは、55歳以上が申込めるG.Gマーク付きカードを出していますので、高齢者に優しそうです。
https://www.aeon.co.jp/creditcard/lineup/ggaeon.html
あとは楽天カードぐらいでしょうか（押しの強いCMで個人的には好きではありませんが）。

ビューカードも、男性65歳、女性60歳以上しか申し込めない「大人の休日倶楽部ジパングカード」を出しているんですけどね。。。

書込番号：23316037